Galaxy märkus 4 saab ainult laadijaga ühendatud, muid probleeme

Tere tulemast teise postitusse umbes # GalaxyNote4 probleemide ja lahenduste kohta! Käesolevas artiklis avaldame veel 6 juhtumit, millest mõned kasutajad teatasid viimase paari päeva jooksul. Loodame, et see on ka teistele kasutajatele hea lahenduste allikas.

Allpool on antud postituses käsitletud konkreetsed teemad:

  1. Galaxy märkus 4 taaskäivitub iseenesest
  2. Galaxy märkus 4 saab ainult laadijaga ühendatud
  3. Galaxy märkus 4 lülitub iseenesest välja
  4. Failide taastamine, kui märkus 4 ei käivitu
  5. Galaxy Märkus 4 külmutab ja vibreerib iga 2 sekundi järel
  6. Galaxy Märkus 4 ei saa saata SMS-i ega helistada 4G-võrgus

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 taaskäivitub iseenesest

Mul on olnud märkus 4 veidi vähem kui poolteist aastat. Just hiljuti hakkas mu telefon taaskäivitama. Olen lugenud sellelt saidilt enne, kui ta on turvarežiimis ja jälginud, mis ei tööta. Kustutasin hiljuti installitud rakendused, et näha, kas see võib olla halb kodeerimine, mis ei tööta. Käisin teenusepakkuja juures ja nad tegid diagnostika. Pakkuja järeldus oli, et mul oli liiga palju viirusetõrje rakendusi ja nad võistlesid üksteise vastu. Ma otsustasin kasutada vaatenurka ja kustutasin kaks teist, see ikka ei tööta. Ma langesin oma telefoni madalasse vette umbes 8-9 kuud tagasi, aga ma ei näe, kuidas see oleks probleem, kui see nii kaua aega tagasi juhtus. Mul on uus aku, sest originaal sai selle vee poolt kahjustatud. Ma ei ole liiga kindel, milline võiks olla probleem, mis tahes ideed? - Sam

Lahendus: Tere Sam. Androidi tõrkeotsingu üldreegel on võimaliku tarkvara vähendamine kõigepealt. Kui olete kõik asjakohased tarkvara tõrkeotsingud juba proovinud, kuid midagi ei juhtunud, siis on teil aeg võtta endale võimalik riistvaraprobleem. Võimalike tarkvaraprobleemide tõrkeotsinguks peate tegema järgmist.

  • pühkige vahemälu partitsioon
  • jälgige telefoni turvalises režiimis (saab vahele jätta, kuna olete seda juba teinud)
  • installige kõik süsteemi ja rakenduse uuendused
  • tehaseseadete taastamine
  • varude püsivara vilkumine (kui seade on juurdunud ja töötab kohandatud tarkvara)

Mõningatel harvadel juhtudel võib aku ümberkalibreerimine olla kasulik, kuid me ei arva, et see on antud juhul mingisugune.

Kui olete juba kõik ülaltoodud tõrkeotsingumenetlused proovinud, peaksite kaaluma telefoni saatmist, et riistvara saaks kontrollida. Vee kahjustusel võib olla nii lühi- kui ka pikaajaline mõju. Mõningatel juhtudel ilmneb kahju kohe, kui mõnes teises on korrosioon võimalik järk-järgult tõusta, põhjustades kohe vähe kahjustusi. Kahjustatud emaplaadi või korrosiooniga metallikontaktid võivad siiski ilmneda palju hiljem. Sel põhjusel peaks teil riistvara uurimiseks olema kas Samsungi või kolmanda osapoole tehnik.

Juhusliku taaskäivitamise probleemi halva rakenduse või tarkvara tõttu saab määrata tehase lähtestamise ja telefoni paar päeva vaatamise ajal ilma rakendust või värskendust installimata. Vajadusel proovige teistsugust tehase nullimist, et saaksite jälgida, kuidas telefon töötab. Jällegi, kui probleem püsib vaatlusperioodi jooksul, siis kas telefon on parandatud või parem.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 saab ainult laadijaga ühendatud

Minu märkus 4 on 1, 8-aastane. eelmisel kuul alustas ta taaskäivitamist, kui tasu langes alla 90%. Mul on teine ​​aku. Ta töötas paar päeva hästi, siis sama asi. Ma ei suutnud seda hoida ja mõnikord taaskäivitusel külmutataks alglaadimisekraanil mõne tekstiga teksti, ärge lülitage seadet välja, vaid jääks seal igavesti, kuni aku on eemaldatud. See aku oli väidetavalt OEM, kuid ma saatsin selle tagasi, sest see tundus olevat aku probleem. Siis sain teise aku. Sama probleem. Ma võtsin selle remonditöökotta ja nad lubasid mul panna OEM-aku ja see käivitati ainult teksti ekraanile ja külmutas uuesti. Nüüd ma arvan, et see on telefon. Nii et ma ühendasin oma teenistusse vana Galaxy telefoni. Panin algse aku märkusesse 4 ja võtsin patarei sisse ja välja, kuni see käivitati. Ma leidsin läbi katse ja vea, kui ma ühendasin selle pärast seda, kui ta hakkas käivitama, siis võisin aeg-ajalt selle täielikult käivitada ja normaalselt töötada. Ma tegin seda ja jätsin selle ühendatud ning see on töötanud veatult ühe nädala jooksul. Ma olen lihtsalt segaduses. Igasugune abi oleks teretulnud. - Carl

Lahendus: Tere Carl. Nagu see, mida me eespool ütlesime, peaks tõrkeotsingu progresseerumine algama tarkvara küljest. Sarnane probleem võib olla tingitud tarkvarast või halbast riistvarakomponendist, nii et veenduge, et te teete kõigepealt kõik tarkvara tõrkeotsingud. Allpool on täpsed sammud, kuidas igaüks neist teha.

Kuidas puhverdada vahemälu partitsiooni

Vahemälu partitsioon on kataloog, kus Android salvestab rakenduste jaoks kasutatavad failid sujuvamaks ja kiiremaks. Kui olete märganud, laaditakse rakendused tavaliselt pärast installimist esimest korda aeglasemalt. Aga järgmine kord, kui seda avate, oleks see kiirem ja isegi sujuvam. Muidugi ei saa kõik seda tähele panna.

Vahemälu partitsiooni pühkimine on üks viis, kuidas telefon turvarežiimist välja lülitada või olla logoga logimise ajal kinni jäänud. See protseduur salvestab kõik vahemälu partitsiooni salvestatud failid ja kuidas see toimub märkuses 4:

  • Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
  • Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
  • Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Jälgige telefoni turvarežiimis käivitamisel

Me ei välista võimalust, et see probleem põhjustab kolmandat isikut, seega on telefoni taaskäivitamine turvarežiimile kohustuslik. Turvarežiimis ei tööta kõik kolmanda osapoole teenused ja rakendused, vältides katkestusi, kui telefon üritab käivitada. Ohutu režiim ei ole iseenesest lahendus, vaid lihtsalt viis, kuidas määrata, kas rakendus on problemaatiline. Kui telefon töötab selles režiimis normaalselt, võite panustada, et üks rakendustest põhjustab probleeme. Siin on, kuidas seda teha:

  • Lülitage telefon täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
  • Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid hoia all klahvi Vol Down, kuni telefon taaskäivitub.
  • Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Installige rakenduse ja süsteemi värskendused

See on iseenesestmõistetav, kuid kui te seda ei tea, võivad mõned värskendused sisaldada teadaolevate vigade parandusi. Kui teie telefon ei ole värskenduste automaatseks allalaadimiseks ja installimiseks, veenduge, et see oleks käsitsi lubatud.

Kontrollige, kas mõned rakendused pole ühilduvad

Teie ülesanne on veenduda, et teie telefoni installitud rakendused on uuendatud ja ühilduvad. Kui olete hiljuti Android-värskenduse installinud, on tõenäoline, et rakendus võib põhjustada ebastabiilsuse probleemi kokkusobimatuse tõttu. Kontrollige Play Store'i kõigi rakenduste allalaadimise lehte, et näha, kas teised kasutajad teatavad teie sarnastest probleemidest. Võite ka mõne konkreetse rakenduse arendajaga ühendust võtta, kui te pole kindel, et nende toode on teie telefoni operatsioonisüsteemiga ühilduv.

Tehke tehase lähtestamine

Jooksev lahendus, mida saate proovida, on tehases lähtestatud. Nagu nimigi ütleb, tagastab tehase lähtestamine kõik tarkvara seaded oma vaikesätetele. See tähendab, et operatsioonisüsteem naaseb teadaolevale töökorras olekule. Pärast tehase lähtestamist proovige jälgida telefoni ühe päeva jooksul, et näha mingeid erinevusi. Kui midagi ei muutu ja probleem jätkub, peab probleem olema riistvara.

4. märkuse tehase lähtestamiseks toimige järgmiselt.

  • Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
  • Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
  • Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
  • Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist

Flashi varude püsivara

Kasutajatele, kes juurdusid oma telefoni ja paigaldasid sellele kohandatud püsivara, võib mõnikord aidata ametlik püsivara. Kui teie telefon on juurdunud või töötab mitteametlikul tarkvaral, kaaluge seda sammu.

Kas telefon on parandatud või asendatud

Kui kõik muu ei õnnestu, saatke telefon Samsungi või sõltumatu teeninduskeskuse juurde. Meie blogi ei paku riistvara tõrkeotsingut ja lahendusi. Kui arvate, et saate lahendada riistvara tõrkeotsinguid ja teil on selleks vajalikud vahendid, leidke teisi veebisaite, mis annavad teile juhiseid selle tegemiseks.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 lülitub iseenesest välja

Püüan olla nii täpne kui võimalik, kuid vabandan Kui ma ei suutnud, ei ole inglise keel minu esimene keel. Mul on Samsungi märkus 4 ja 29. jaanuaril algas minu probleem ja põhjus ei olnud minu värskenduse allalaadimine. Ma lükkasin selle edasi nii kaua kui võimalik, kuni süsteem hakkas hägustuma ja mu telefon sisse ja välja lülitas. ma ei teadnud, mis oli valesti. Esiteks, esimesed päevad, mil minu telefoni ei saanud üldse sisse lülitada, ja pärast seda, kui ma proovisin seda sisse lülitada, saadaks see automaatselt mulle kodeerivasse hälbe, kus ekraan on must ja seal on palju käske näiteks taaskäivitage süsteem rebooteriga ja paljud teised. Üritasin klõpsata kõike seal, et see toimiks, mõnikord muudaks see minu telefoni sisselülitatuks kõik, mis mu telefonil on, nagu see oleks uus, kuid see harjumus kestab kaua, jälle häire ja lülitub uuesti välja ise ja saatke mulle otse gibberish kodeerimine, ma tõesti tahan seda parandada, kuid ma ei tea, kuidas ja kuna ma olen väike linn, kus minu kolledž on, ei ole koht, kus ma saaksin minna, et seda saaks kinnitada . Ma vajan tõesti abi. - Samya

Lahendus: Tere Samya. Kui teil on telefoni käivitamisel tavapärasele režiimile probleem, lugege palun ülaltoodud soovitusi. Seal on ainult nii palju, et saate teha, kui tegemist on boot up probleem.

Samuti on paljudel juhtudel aku väljavahetamine võimendusega seotud probleemid. Ärge kartke proovida uut akut, kui kõik tarkvara tõrkeotsingud ebaõnnestuvad.

Probleem nr 4: kuidas failid taastada, kui märkus 4 ei käivitu

Tere. Just viimasel neljapäeval (2 päeva tagasi) käivitas minu Samsung Galaxy märkus 4 selle kasutamisel uuesti. Pärast taaskäivitamist taaskäivitas mu telefon uuesti umbes 10 minutit hiljem. Ja pärast uuesti taaskäivitamist pöörasin ma selle õigesti. Pärast selle uuesti sisselülitamist ei käivitu see käivitamisekraani kohal. Ma tõmbasin selle pärast välja ja sama juhtus. Kas siis, kui ta lihtsalt külmutaks või taaskäivitaks. Proovisid selle sisse lülitada laadijaga, proovides seda 2 uue patareiga ja miski ei lase mu telefonil sisse lülitada. See lülitub aeg-ajalt sisse, kuid lülitub välja. Võtsin selle kauplusesse, et näha, kas nad võiksid seda parandada, kuid nad ütlesid, et see on tõenäoliselt riistvaraga seotud ja ei ole parandatav, nii et ma pidin ostma uue telefoni (Galaxy S7).

Nii et minu küsimus on, kas on mingit võimalust saada minu pildid või midagi muud, mis minu märkuse 4 sisemällu salvestati? Kui see sisse lülitatakse, ei jää see piisavalt kauaks, et asi minu SD-kaardile liigutada või midagi sülearvuti peale tõmmata. Mida ma teha saan? Minu telefonis on asju, mida tõesti vaja. Tänan. - Michael

Lahendus: Tere Michael. Failide taaskasutamise võimalus sõltub sellest, kas telefon on korralikult sisse lülitatud. Kui te ei saa telefoni taasesitusrežiimi või tavarežiimi taaskäivitada, olete õnne. Kui see jääb oma praeguses olekus kinni ja ei käivitu teistesse käivitusrežiimidesse, ei ole võimalik faile taastada. Allpool on toodud juhised telefoni taaskäivitamiseks teiste režiimidega.

Käivitage taasterežiimis:

  • Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  • Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  • Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  • Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  • Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

  • Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  • Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  • Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
  • Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
  • Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
  • Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

  • Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  • Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  • Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  • Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
  • Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 hoiab külmutamist ja vibreerib iga 2 sekundi järel

Tere. Olen jõudnud oma punkti veaotsinguga ja oleksin tänulik kõigi nõuannete / ettepanekute eest. Siin on lugejate digesti versioon, mis on üles ehitatud halbast installist ja umbes 2 aastat laua sahtlis. Kas see oli pärast värsket 4.4.2 installimist ja juurte järelkontrolli käivitamist ja käivitamist. Edasi 2 nädalat ja hakkasid kogema juhuslikke re-bootse, samuti splash screen (T-Mobile) külmutamist ja vahelduvaid 2-sekundilisi vibratsioonitsükleid. Täna, pärast seda, kui see lõpuks on-line'i tagasi saada, paigaldasin aku vanuse tõttu jne aku hooldusrakenduse. Ennetav hooldus… HA! Aku lõpetas laadimise öösel ja sülearvuti, mis ei tunne telefoni. Nüüd on mul nada. Must ekraan, ei reageeri - vibratsioon või muul viisil. Tõmmatud aku, tagakülg maha ja kontrollis toitenuppu jne. Ainuke asi, mida märkasin, oli see, et tsellofaani katmine veekahjustuse indikaatoril (tagakaane siseküljel) tundus olevat olnud minimaalne soojuskahjustus (kerged kortsud filmis) . Vastasel juhul ei ole nähtavaid kahjustusi. Eelnevalt tänan teid oma aja ja abi eest, mida Teil on võimalik pakkuda. - James

Lahendus: Tere James. Me ei tea seadme täielikku ajalugu, kuid kuna te mainisite, et see on juurdunud, soovitame kõigepealt viia kõik tarkvaraseaded tagasi vaikeseadeteks. See tähendab, et peate esmalt tühjendama (ja tõenäoliselt varude püsivara, kui see töötab kohandatud tarkvaraga), tehke algseaded, seejärel jälgige, kuidas telefon käitub. Kui probleem jätkub pärast seda, kui olete kõik varudesse tagasi pöördunud, peab probleemi taga olema teadmata riistvara probleem. Kontrollige telefoni, et saaksite teada, kas seda saab parandada.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 ei saata SMS-i ega helistada 4G-võrgus

Tere, Droid Guy. Ma tean, et see on vana postitus, aga ma vajan abi. Minu Galaxy märkus 4 on eelnevalt Verizon telefon, mida ma nüüd kasutan Straight Talk ATT. See on 100% töötav ATT tornide (H +) kasutamisel, kuid kui tornid lülituvad Verizon tornidesse (4G), ei saa ma saata tekstsõnumeid või teha väljaminevaid telefonikõnesid. Sissetulevad tekstid, telefonikõned ja andmed töötavad tavaliselt kogu aeg (mitte juurdunud). Olen teinud tehase lähtestamise, muudetud APN-i seaded, pehmed lähtestused, turvalised režiimid, # ** # * trikke (mitu erinevat kombinatsiooni), proovinud käsitsi kõiki võrgurežiime (praegu globaalses-ATT-s). Kõik need, kellel pole edu. See on midagi, mida olen töötanud paar kuud. Kui ma olen kodus ja tööl, on mul H +, nii et kõige olulisematel aegadel on töötav telefon. Mingil muul ajal pean suhtlema Facebook Messengeri kaudu (vähem kui ideaalne, kuid funktsionaalne). See on päris palju. Kõik nõuanded oleksid väga hinnatud. See on peavalu, millega ma olen väsinud. Loodan, et kuulete sinult varsti ja saada see lahendatud. - Curtis

Lahendus: Tere, Curtiss. Mis puudutab telefoni tõrkeotsingut, siis olete juba teinud kõik põhitõed, nii et ainus allesjäänud samm, mida peate tegema, on rääkida oma traadita operaatoriga. Probleem võib olla teie konto konfigureerimisega, nii et see on hea, kui saate nendega probleemist rääkida.