Galaxy märkus 4, mis ei saa grupisõnumeid, ei saa MMS-i, muid sõnumside küsimusi alla laadida

Tere tulemast uude # GalaxyNote4 veaotsingu lehele. Soovime aidata neid märkmeid 4 kasutajaid, kellel on mõningaid sõnumside või SMS / MMS-i puudutavaid probleeme, nii et me katame selles postituses 5 probleemi.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy märkus 4 ei saa MMS-i õigesti vastu võtta, MMS-video eraldatakse heli

Mu abikaasa kasutab oma sõnumite saatmiseks Chompi rakendust. Meie tütar saatis meile igaühe video ja tema telefon eraldas videoosa heliosast, nagu näiteks 2 erinevat tükki ja videot. Tal on Verizon lukustamata telefoni märkus 4 ja kasutab sirget kõnet. Mul on märkus 5 ja olen endiselt Sprintiga. - Louise Bates

Lahendus: Tere Louise. Selle probleemi tekkimiseks on kaks võimalikku põhjust. Üks on probleem rakendusega, mida ta kasutab, ja teine ​​on kokkusobimatus operatsioonisüsteemi tasandil.

Kontrollimiseks soovite näha, kas probleem on ise sõnumside rakenduses. Kui ta pole seda veel proovinud, paluge tal kasutada mõnda teist sõnumirakendust või telefoni kaasasolevat emakeelt Samsungi rakendust. Selleks peab ta muutma vaikesõnumite rakendust jaotises Seaded. Siin on, kuidas:

1. Avage rakenduste seaded .
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage parempoolses ülanurgas ikooni Veel valikuid (kolmpunkti rida).
4. Puudutage Vaikimisi rakendusi .
5. Puudutage Messaging app .
6. Valige mõni muu sõnumside rakendus.

Kui on valitud teine ​​sõnumside rakendus, saatke MMS uuesti oma numbrile ja vaadake, mis juhtub. Kui probleem on fikseeritud ja MMS on tavalises vormis (video ei ole heli eraldatud), võib Chompi rakendus olla problemaatiline.

Kui probleem siiski jääb, võib põhjus olla operatsioonisüsteemis sügav, mis tähendab, et tal on midagi pistmist Verizon tarkvaraga, mis ei ole täielikult kooskõlas Sprint'i tarkvaraga. Rääkige oma operaatoriga ja vaadake, kas seal on midagi, mida nad saavad selle parandamiseks teha.

Probleem 2: Galaxy märkus 4 ei saa grupisõnumeid

Mul on Samsungi märkus 4. Keegi saadab grupiteksti välja ja ma näen ainult inimesi, kes sõnumile vastavad, mitte saatja sõnumit. Kas ma saan midagi teha, et näha saatja sõnumit? - Honora2helen

Lahendus: Tere Honora2helen. Vedajad teisendavad grupisõnumid (tavalised SMS-id, mis saadetakse mitmele kontaktile) MMS-i, et veenduda, et teie seade on konfigureeritud MMS-i vastu võtma. MMS-sõnumi vastuvõtmiseks peab telefonil olema õiged seaded (see saavutatakse tavaliselt automaatselt, kui viibite GSM-võrgus), nii et veenduge, et võtate temaga ühendust oma operaatoriga. Samuti peate tagama, et teil on toimiv mobiilandmeside, kuna MMS ei tööta ilma selleta. Jällegi, kui te ei ole kindel, kas teie seade saab mobiilse andmesideteenuse tõttu MMS-i vastu võtta, võtke ühendust oma operaatoriga.

Me arvame siiski, et peamine põhjus, miks sa saadad ainult algset saatja sõnumit, on see, et teie grupp koosneb nii iOS- kui ka mitte-iOS-seadmetest. Kui algne saatja kasutab iOS-seadet, nagu iPhone, saavad grupis olevad Android-kasutajad vastuseid ainult tekstisõnumi vormis, mitte grupisõnumi vormis. Liikmed, kes kasutavad iOS-i seadet ja millel on lubatud iMessage-teenus, saavad esialgse saatja sõnumi grupisõnumi vormis.

Selle lahendamiseks (ja kui te saate igaühe nõusoleku teha), saate kõik proovida kasutada kolmanda osapoole rakendust, mis töötab nii iOS kui ka Android-seadmetes. Selliste rakenduste näited on järgmised:

• Facebook Messenger
• WhatsApp
• Rida
• Viber
• WeChat
• Toode
• Google Hangouts

Kõik need üksused on tasuta saadaval nii Google Play poes kui ka Apple App Store'is.

Probleem 3: Galaxy märkus 4 ei saa e-posti saatmist arvutisse edasi saata

Ma kasutan Samsung Galaxy märkust 4. Ma ei saa vastu võetud e-kirju oma arvutisse traadita või USB-ühendusega, näiteks piltide ülekandmiseks. See juhtub. Sest mul on pikk sõnum, mis näitab, et see on sisuliselt täis. Kui sõnum tegelikult edastatakse, jõuab see tagasi samas kohas, kus kõik teised vastuvõetud tekstid vastu võetakse. Miks nad minu arvutisse ei lähe? Kas see on sõnumi hoiatus selle täitmise kohta, mis välistab mulle kõigepealt? Kuna minu telefonil on vormindatud võimalused, jätab see mind segadusse, miks see ei edasta teksti. Ma kasutasin siin kasutatud e-posti vastust. Mul on ka gmaili postitus, kuid ei arva, et see oleks mõlemal juhul oluline. Ma arvan, et seda saab parandada USB-ühenduse abil, ütle mulle, kuidas seda sellisel juhul teha. - Blacklamb10

Lahendus: Tere Blacklamb10. Teie probleemi kirjeldust on raske dešifreerida, kuid kui teil on probleeme e-kirja saatmisega arvutisse, siis miks mitte lihtsalt samasse kontosse sisse logida? Te ei pea oma e-posti oma arvutisse edastama, välja arvatud juhul, kui soovite kõigepealt luua selle saidi kohaliku koopia. Aga isegi siis, kui arvutisse sisse logite oma e-posti ja salvestate selle e-kirja koopia, on see pigem realistlik ja praktiline kui piinamine ise, otsides seda olematult lahendust selle edastamiseks USB-ühenduse kaudu. Kui see ei ole teie kavatsus, või kui tundub, et me ei mõista teie olukorda, andke meile teada, kirjeldades oma probleemi selgemalt. Praeguse seisuga on teie probleemi kirjeldus segane ja ausalt öeldes ei saa me tõesti kindlalt öelda, kui me seda üldse mõistame.

4. probleem: Galaxy märkus 4 ei saa raha M-Pesa kaudu saata

Kuni eelmise nädala jooksul sain raha saata ja vastu võtta m-pesa kaudu, kuid viimase 4 päeva jooksul ei saa ma raha sama kaudu saata. Ma ei saa ka m-pesa kaudu aega osta. Alguses arvasin, et see oli minu SIM-kaart, millel oli probleem, kuid ma kasutasin sama SIM-kaarti teises telefonitorus; see töötas hästi. Ma sain raha saata ja vastu võtta m-pesa kaudu. - Roymog_2

Lahendus: Tere Roymog_2. Kui teenus töötab teie kontol mõnes muus telefonis, võib teie märkuses 4 esineda kohaliku rakenduse probleem. Veenduge, et pühkite telefoni vahemälu partitsiooni süsteemi vahemälu värskendamiseks. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
4. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Kui olete vahemälu partitsiooni kustutanud, veenduge, et installite ka uusimad Android- ja rakenduse uuendused. Mõned rakendused ei pruugi vanemate Android-versioonidega korralikult töötada, seega hoidke kindlasti uusimat saadaolevat püsivara versiooni.

Seejärel saate jätkata probleemsete rakenduste vahemälu ja andmete pühkimist. Selleks toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta.
5. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
6. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe. Proovige rakenduse vahemälu kõigepealt pühkida ja seejärel kontrollida, kas see hakkab uuesti tööle. Kui midagi ei muutu, tehke valik Clear Data.

Probleem 5: Galaxy märkus 4 ei saa MMS-i alla laadida

Ma vahetasin hiljuti AT&T-st tarbijakeskkonda. Hoidsin oma vana telefoni Samsung Galaxy Note 4. Kõik toimib uues SIM-kaardis hästi, välja arvatud MMS-i manuseid. Pärast kogu päeva kulgemist edasi ja tagasi tarbijate mobiilside ja AT&T vahel, ütlevad nad, et „Andmed” on lukustatud. Tarbija Cellular ütles, et pean oma avakoodi AT & T-st saama, AT & T ütles, et nad ei saa mind aidata. Tarbija mobiil ütles, et mul on kaks valikut: 1. Tühista rida ja alusta uuesti, kaotades seega oma telefoninumbri, kõik minu rakendused, pildid, kontaktid jne. 2. Osta neilt uus telefon ja alusta oma võrku.

Kõigepealt AT & T-s saan suhelda minu probleemiga robotite vastustega, ma ei saa inimestega rääkida, CC, kui 2 tundi kulutada probleemile, jõudis eespool toodud järeldusele. Kas saate mind aidata? - Kybred1946

Lahendus: Hi Kybred1946. Siin on üks oluline punkt, mida siin ei mainitud ja see, kas AT&T on telefoni avanud. Sel juhul tähendab lukustuse avamine, et teie telefoni võrgu seadistusi muudetakse, et seade töötaks teises võrgus. See ei tähenda täielikku tarkvara muutmist, eemaldades AT&T tarkvara ja asendades sellega täiesti uue. Kuna AT&T kasutab GSM-tehnoloogiat, tähendab selle seadme avamine ainult väiksemat tarkvara muutmist, sisestades konkreetse koodi. Kui teie või AT&T pole kunagi seadme õiget avamist järgmiste tingimuste tõttu avanud:

• tasakaalustamata tasakaal
• telefon on mustas nimekirjas,
• avamisprotseduuride nõuetekohase järgimise ebaõnnestumine,

teie märkus 4 ei pruugi mõnes teises võrgus korralikult töötada. Enne tarbijate mobiiliga rääkimist tuleb kõigepealt kõigepealt lahendada AT&T. Alles siis saate paluda neil teie seadme avada.

Kui see on hooldatud, veenduge, et teie mobiilse andmesideteenuse pakkujaks on Cellular Cellular. MMS ei tööta, kui mobiilse andmesideteenuse kasutamine pole lubatud.