Galaxy märkus 4 Lollipopi probleemid ja lahendused

Android #Marshmallow lähenemise tulemusel on kahetsusväärne kuulda aruandeid kasutajatelt, kes ikka veel kannatavad nüüd "tavaliste" #AndroidLollipopiga seotud küsimustes. Allpool on mõned probleemid, mis on antud Lollipopile # GalaxyNote4. Loodame, et siin pakutavad lahendused võivad aidata nii lugejaid kui ka Androidi kogukonda üldiselt.

Need on käesolevas postituses käsitletud teemad:

Rakendused, mis ei tööta Samsung Galaxy Note 4 puhul Lollipopiga
Kas peaksite Lollipopile värskendama või mitte?
Waze, Google Maps, asukohateenused, mis ei tööta Galaxy märkuses 4 korralikult pärast Lollipopi värskendamist
Kuidas uuendada AT&T Galaxy märkust 4 Lollipopile
Pärast Galaxy märkuse 4 Lollipopi uuendamist ei tööta Bluetooth-ühendus enam korralikult

Kui soovite meile oma probleeme jagada, kasutage palun lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: rakendused, mis ei tööta Samsung Galaxy Note 4 puhul Lollipopiga

Kuna Lollipop oli paigaldatud, on mul kaks kroonilist käimasolevat probleemi.

Telefon lülitub lihtsalt välja või lülitub mustale ekraanile, kuigi mul on 41–82% aku laetus, kuid ainult siis, kui kasutan Facebooki või Google'i Interneti-ühendust. Ühendage laadija ja telefon taaskäivitub. Isegi panna uus aku, kuid probleem jätkub
Vaadates allalaaditud filmi / telesaadet uTorrenti, filmikanali, xFinity, näitekasti jne kaudu, lõigatakse heli iga 10 minuti järel 10 sekundiks. Ükskõik millisel tasemel heli on. Olen kustutanud iga audio / video rakenduse ja installinud need uuesti. Sama probleem püsib.

Minu vedaja on Metro PCS.

Samsung ei toeta tehnilist tuge, kuna see on lukustamata telefon, kuigi ma ostsin selle Samsungilt 2014. aasta detsembris.

Metro PCSi järgi: võtke ühendust Samsungiga!

Olen viimase kahe kuu jooksul e-posti teel saatnud nendele kahele küsimusele mitu Google'i tugiteenuste saiti ja vastuseid pole.

RICKY Androidi mees ühe eest.

Kõik, mida ma saan, on pop-up, selle asemel, et neid küsimusi püsivalt proovida.

Palun aidake või suunake mind, kes saab. Tänan. - Tod

Lahendus: Tere Tod. Kõik postitusega seotud Lollipopiga seotud probleemid saab määrata standardse tarkvara tõrkeotsingu abil. Kui teil on veel lugeda meie lühikest arutelu, miks Lollipop on mõnedele peavalu, külastage kindlasti seda lehte: Miks Android Lollipop põhjustab probleeme .

Nüüd on need teie probleemide võimalikud lahendused:

Käivitage märkus 4 turvarežiimis

Mõned enne Android Lollipopi ehitatud rakendused ei pruugi enam Lollipopiga töötamiseks värskendusi ega ühilduvuse uuendusi enam saada. Lihtsaim viis kontrollida, kas probleemid on tingitud installitud rakendusest, on telefoni käivitamine turvarežiimis. See keskkond takistab kolmandate osapoolte rakenduste laadimist (ja seda ei pruugi olla paigaldatud), seega on see hea vahend selle põhjuseks. Kui need probleemid ei ilmu turvarežiimis, saate oma kolmanda osapoole rakendused eraldi eemaldada, kuni probleem on kõrvaldatud.

Ohutu režiimi käivitamine on järgmine:

Lülitage telefon täielikult välja.
Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Pühkige vahemälu partitsioon

Teine probleemide lahendamise protseduur on süsteemi vahemälu või vahemälu partitsiooni kustutamine. Süsteemipakend talletab allalaaditud üksused Play Store'ist ja muudest rakendusega seotud failidest, et süsteem rakendust kiiremini laadida. Iga kord, kui puudutate rakenduse ikooni ekraanil, on üks toimuvatest taustaprotsessidest süsteem, mis püüab rakenduse kiireks laadimiseks kasutada vahemälu partitsiooni. Seda protsessi korratakse iga päev ja iga kord, kui avate rakenduse. Mõne aja möödudes muutub vahemälu täielikuks ja ebakorrektseks, seega on soovitatav vahemälu partitsioon korrapäraselt kustutada.

Pärast värskendust on tõenäoline, et vahemälu partitsioon muutub ebakorrektseks, segadusse või sisaldab aegunud ja ebaolulisi faile. Kuigi uuendused nagu Lollipop peaksid automaatselt uue vahemälu looma, ei juhtu see tegelikult tegelikult. Üks peamisi põhjusi, miks nii paljud kasutajad kaebavad aeglase jõudluse, hilinemise või külmutamise probleemide pärast pärast Lollipopi värskendamist, on rikutud vahemälu partitsioon. Me arvame, et see on ka teie juhtumi põhjus. Kui te pole enne vahemälu kustutamist proovinud, toimige järgmiselt.

Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile Reboot system now ja klikkige toitenuppu.

Lähtestage telefoni tehaseseaded

Kui kaks eelmist protseduuri ei tee midagi, on see märk sellest, et kõige tõenäolisem süüdlane on rikutud püsivara. Telefoni vaikeseadete taastamine võib telefoni tagasi pöörduda tagasi oma algsesse tarkvarasse. Allpool on toodud tehase lähtestamise toimingud:

Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile pühkida andmed / tehase nullimine ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Nüüd tõstke esile Yes (Jah) - kustutage kõik kasutajaandmed helitugevuse vähendamise klahvi abil ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu .
Kui lähtestamine on lõpule viidud, tõstke esile Reboot system now ja klõpsa toitenupule.
Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Probleem # 2: Kas peaksite Lollipopile värskendama või mitte?

Ma olen pidevalt uuendanud, sest ma olen lugenud, et peate telefoni varundama ja tehase lähtestamise Lollipopi täieliku kasu saamiseks tegema. Kõik probleemid pärast Lollipopi värskenduse installeerimist panevad mind surma hirmutama. Ma pole kunagi telefoni ka varundanud. Ma soovin, et keegi saaks mind aidata selle läbi kõndida. Kinnitage mind või midagi. Kõik, mida ma näen, on värskendusega seotud probleemid. Ma tean, et ma pean seda tegema, sest teine värskendus läheneb aeglaselt. Miks need värskendused on nii aeglased ja rakendused pole valmis. Abi !!! - Terri

Lahendus: Tere Terri. Kõik negatiivsed hypes, mida Android Lollipop sai üle kogu veebi, tunduvad valdavalt suured, kuid tegelikult mõjutab tegelikult vaid murdosa kasutajatest, kui arvate, et kümneid miljoneid seadmeid töötab praegu. Soovitame endiselt telefoni värskendada, kui Lollipop muutub kättesaadavaks, sest arvame, et kasu ületab oluliselt valud.

Hea reegel, mida järgida pärast suure uuenduse tegemist, nagu Lollipop, on vahemälu partitsiooni kustutamine ja tehase lähtestamine. Kui mõned rakendused hakkavad näitama imelikke või ebatavalisi käitumisi, mis ei olnud enne Lollipopi installimist olemas, kontrollige kindlasti, kas selle jaoks on saadaval uus värskendus, et tagada uue firmware toimimine. Kui see näitab jätkuvalt probleeme, eemaldage see lihtsalt, kuna see ei pruugi olla Lollipopiga korralikult töötamiseks täielikult optimeeritud.

Probleem nr 3: Waze, Google Maps, asukohateenused, mis ei tööta Galaxy märkuses 4 korralikult pärast Lollipopi värskendamist

Alates Lollipopi 5.0.1 värskendamisest on mul Waze'i ja isegi Google'i kaartide jaoks kohapealse marsruudi jaoks GPS-i kohutavad probleemid. Ma saan pidevalt, „ei GPS” vigu ja täpsed asukohateenused. Ma arvan, et see näib töötavat teiste rakendustega, näiteks ilmaprogrammidega, hästi. Lihtsalt ei ole usaldusväärselt, kui proovite marsruutimisrakendustes asukohta saada. Ma usun, et enne Lollipopi värskendamist toimis GPS veatult. - Rex

Lahendus: Tere Rex. Nagu meie eelmises postituses mainitud, tehke probleemi lahendamiseks põhitarkvara tõrkeotsing.

Probleem nr 4: Kuidas uuendada AT&T Galaxy märkust 4 Lollipopile

Minu telefon ei ole veel Lollipopi värskendust saanud. See ilmus AT&T-le 14. aprillil 2015. Kui värskendusvõimalus on tehtud, siis ütleb alati, et minu telefon on värskeima versiooniga. Minu sõpradel on sama firma ja nad said sealt värskendusteate mitu kuud tagasi. Ma võtsin selle AT&T poodi ja noored mehed ei suutnud aru saada, miks ta ei ole lollipopi versiooni alla laadinud. Palun aidake mind, et saaksin lollipopi värskendusi. - Stacie

Lahendus: Tere Stacie. Lennuettevõtjate (OTA) uuendused järgivad teatavat ajakava, et veenduda, et igaühel on selle allalaadimisel sujuv kogemus. See on ka selle tagamiseks, et serverid ei jääks ülekoormatud, kui allalaadimistaotlus on järsku. Kui soovite paigaldada Lollipopi seadmesse kohe, järgige alltoodud juhiseid.

Paigaldage Lollipop Samsungi Kies kaudu

Kui te pole Kiesega tuttav, saate selle alla laadida Samsungi veebisaidilt ja installida selle oma Maci või PC-le. Pärast paigaldamist ühendage telefon USB-kaabli abil arvutiga ja järgige lihtsaid juhiseid. Kui teie seadmele on saadaval värskendus, ütleb Kies sellest nii.

Kui pole saadaval värskendust, kaaluge Lollipopi installimist Odini kaudu.

Paigaldage Lollipop Odini kaudu

Enne kui üritate Odini kaudu värskendada, veenduge, et teate oma telefoni täpset mudelit. Seejärel otsige oma vastavat püsivara ja laadige see oma arvutisse. Populaarne püsivara hoidla on SamMobile . Probleemide vältimiseks hankige kindlasti kindel püsivara.

Kui olete püsivara alla laadinud, laadige alla Odin v3.09 ja installige see oma arvutisse.

Muud asjad, mida vajate enne värskendamist, on järgmised:

Samsungi draiverid
Täielikult laetud telefon
Lubatud USB-silumise võimalus (jaotises Seaded> Arendaja valikud )
Kõigi oma isiklike failide varukoopia (fotod, videod, muusika, kontaktid jne)

Ülejäänud juhised on iseenesestmõistetavad, kuid kui vajate konkreetseid samme, siis siin on:

Laadige alla allalaaditud püsivara fail.
Käivitage Odin.
Lülitage telefon välja ja laadige see allalaadimisrežiimis, vajutades samal ajal nuppe Volume Down, Power ja Home.
Ühendage telefon USB-kaabli abil arvutiga või Maciga ja oodake, kuni Odin seda tuvastab (ID: COM-s peaks olema sinine kast).
Odinis tuleb kontrollida ainult automaatne taaskäivitamine ja F.Reset aeg.
Klõpsake nupul AP ja leidke fail, mis asub teie arvutis olevas lahtipakitud püsivarafailis.
Klõpsake nuppu Start .
Protsess võtab aega, seega oodake, kuni see lõpeb.
Kui protseduur on edukas, tuleb kuvada roheline PASS-teade.
Lollipopi kasutamise alustamiseks käivitage telefon uuesti.

Probleem # 5: Bluetooth-ühendus ei tööta enam korralikult pärast Galaxy märkuse 4 värskendamist Lollipopile

Mul on Bluetoothiga probleeme. Olen proovinud kahte erinevat Bluetoothi ja sama probleemi. See, mis toimub, näitab, et minu Bluetooth on ikka veel telefoniga ühendatud, aga kui ma isikuga räägin, läheb see tagasi telefoni ja seejärel uuesti Bluetoothi. Olen proovinud Plantronicsit ja nüüd kasutan Jabrat. Ma arvasin, et Plantronics 'Bluetooth oli halb, nii et ma sain uue asendaja, kuid ta tegi sama asja.

Nii et ma tellin Jabra, kuid mul on ikka veel sama probleem. Mitte nii halb Jabra kui Plantronicsiga.

Olen proovinud akut välja võtta ja uuesti ühendada ning ikka sama probleemi. Kas kellelgi on see probleem. Plantronics rep ütles, et see kaotab ühenduse telefoni ja Bluetoothi vahel. Ei olnud probleemi enne, kui ma Lollipopile värskendasin. - Sherry

Lahendus: Tere Sherry. Kui probleem algas alles pärast Lollipopi värskendamist, tehke palun järgmised lahendused:

Bluetooth-profiilide kustutamine ja seadmete sidumine uuesti
- Kustuta kõik Bluetoothi profiilid oma märkuses 4 ja kasutatavas lisaseadmes (kui võimalik).
- Kui profiilid on kustutatud, lülitage telefon välja, eemaldage aku 10 sekundit ja taaskäivitage see.
- Seadmete sidumine uuesti.
Kustuta vahemälu partitsioon
- Sammud on toodud eespool .
Puhastage telefon tehase lähtestamise teel puhtaks
- Sammud on toodud eespool .