Galaxy märkus 4 jätkab taaskäivitamist pärast võimsuse tõusu, ekraan ei reageeri, muud probleemid

Tere Androidi kogukond! Tere tulemast teise # GalaxyNote4 artikli juurde ja nagu tavaliselt, toome teile erinevaid küsimusi ja lahendusi. Ärge unustage, et külastate meie peamist Galaxy märkuse 4 veaotsingu lehte, kui te ei leia siit midagi kasulikku.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Ülesanne 1: Galaxy märkus 4 jätkab iseenesest taaskäivitamist pärast võimsuse tõusu

Tere, see on minu probleem. Mul on mõnda aega oma Galaxy märkus 4. Telefon ei ole juurdunud ega keedetud. Ainus erinev asi tavapärasest telefonist on aku, mis on Mugen Power 6640mAh aku, mida kasutatakse väga hästi 6 kuud (umbes novembrist detsembrini).

Tegelik olukord on telefon, mis ei lülitu sisse. Mis juhtub, on see, et ilma elektrivõrguta ühendab telefon ennast uuesti ja ei käivitu. “Taaskäivitades ennast” ma mõtlen, et kui vajutan toitenuppu, lülitub telefon sisse, ma näen „Samsung Galaxy märkust 4“ ja taaskäivitub kohe uuesti. (Samsungi logo on valge, mis ilmub vahetult pärast toitenupu vabastamist, mitte vilkuma olekuga animeeritud).

Toitekaabli ühendamine ei aita, kuna telefon läheb uuesti käivitusahelasse, kuid seekord taaskäivitub kohe pärast aku logo ilmumist. Ma juhtusin, et katkestasin selle käivitamise ahela üks kord ja aku tundus olevat võimeline laadima.

Selle telefoni lugu algab siiski veidi kaugel. Alates detsembrist alustas telefon ennast juhuslikult ja juhuslikult. Ma ei ole suutnud välja selgitada, miks see nii toimis, mis tähendab, et ma ei teinud samu asju, kui taaskäivitamine juhtus, ega kasutanud samu rakendusi ... see kõik tundus tõesti juhuslik ja võimatu reprodutseerida. Ainus asi, mida ma märkasin, oli see, et see juhtus sagedamini, kui telefon oli kuumem, kui siis, kui see oli külmem, kuid peale selle ei olnud probleemide põhjuseks midagi nii üldist.

Ainus kummaline ja kummaline asi, mida ma märkasin, oli see, et telefon ei suutnud uuesti juhuslikult korduvalt taaskäivitada, kuid ta pidi taaskäivitama, et taaskäivitada oleks kaks või enam, ja see toimis uuesti juhuslikult, mõned mõistatavad viisid, mis kuvavad kummalisi asju ekraanil (sinine, roheline ja punane pikslid levivad ekraanile koos ühtlase musta taustaga Samsungi logo). See toimus alates detsembrist ja peale pideva taaskäivitamise pahameele ei juhtunud midagi. (Enam riistvara lagunemise märke, mäluprobleeme, vigaseid andmeid ei ole, üldse mitte).

Ainuke asi, mida ma märkasin, sest tagakaas ei olnud enam võimeline kinni jääma, oli aku paisumine, mida ma viimastel päevadel märkasin. Täna, pärast n-nda taaskäivitamist, ärkas telefon äkki üldse ärkamata ... see lihtsalt taaskäivitas nagu öeldi selle sõnumi alguses. Ma ei olnud kodus ja arvasin, et aku oli kokku varisenud ja see tuli välja vahetada. (Õnneks tellisin paar päeva tagasi uue aku, kuna see paisus, mis pani mind peaaegu ebaõnnestuma). Vahepeal arvasin, et kuni reedeni sain kasutada vana Samsungi akut, mille ainsaks veaks oli vähem energiat, kui ma vajasin (ma ei mäleta sellega seotud probleeme, isegi kui see jäi kasutamata peaaegu ühe aasta jooksul) .

Kodus vahetasin patareid ja tõesti verine midagi ei juhtunud. Telefon toimis nagu Mugeni akuga. See hämmingus ja hirmutas mind palju, sest arvasin, et isegi kui vana, oleks algne aku probleemi lahendanud.

Kolme päeva pärast võin öelda, kas uus aku lahendab probleemi (võib-olla ma olen ainult õnnetu ja Samsungi originaalakud, kui kastis on mõned probleemid, mida ma ei tea), kuid vahepeal ma ei Ei tea, mida teha. Ma olen ainult 50% hirmunud, et ma ei saa telefoni enam elustada, sest pildid ja videod salvestati välisele SD-kaardile (mis pärast esimest korda telefoni käivitamist tõmmati nii, et see nii vigastuste eest päästmiseks kui ka et see ei olnud süü põhjuseks) ja varundati mujal, kuid SMS, WhatsApp ja telegrammi kronoloogiad ning mõned mängu sisemäluga seotud mängud ei olnud ja ainult vanad varukoopiad on olemas, mitte rääkida „ Samsungi memo-failid, mida üldse ei varundatud. Nende andmete kaotamine ei oleks surmav, kuid tõesti kohutav.

Ma tegin järgmist:

• Eemaldage aku ja proovisite telefoni käivitada ilma: ühtegi märki pole.

• Eemaldage aku 30 minutit ja proovige telefoni käivitada (nii SIM-kaardi kui ka SD-kaardiga ja ilma): Boot loop nagu ülal

• Käivitage telefon taasterežiimis: taastamise režiim on tuvastatud, ilmub „Android installib värskendusi”, seejärel taaskäivitage ja käivitage silmus.

• Telefoni käivitamine allalaadimisrežiimis: Allalaadimisrežiim on tuvastatud ja see käivitub edukalt. Ma võin vajutada helitugevuse suurendamise klahvi ja minna järgmisse etappi, kus telefon ootab midagi alla laadida (need on stringid, mis ilmuvad: ODIN MODE: High Speed ​​- Toote nimi: SM-N910F - Praegune binaar: Samsungi ametnik - Süsteemi olek: ametlik - taasaktiveerimise lukk: ON - Knoxi garantii Tühi: 0x0 - Qualcomm Secure Boot: Enable (CSB) - RP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1 - Turvaline allalaadimine: Luba - UDC: Start.

• Ma ei läinud kaugemale, sest midagi, mida ma teen, võib andmeid kahjustada; Ainus asi, mida ma tegin, oli telefoni ühendamine arvutiga ja märgata, et telefon ei ilmunud, isegi kui draiver õigesti installitud. Aga ma usun, et see asi on õige, sest allalaadimisrežiimis saab ainult Odin telefoni juurde pääseda. Ma ei proovinud telefoniga adb kaudu ühendust luua ega teada, kas adb kaudu on võimalik telefoni andmete kogumiseks ühendust võtta. Ma ei usu, et on palju muud öelda, peale õnnetuse oli telefonil detsembris.

Ühel päeval murdis ma sõitnud sõbra korterites maa-alune kaabel (kolmefaasilise kaabli N) ja kõik 8 korterit said juba mõnda aega šokeerivaid 380V võimsuspinge pistikupesades. Kuna asi juhtus teist korda, oli mu sõber probleemist teadlik ja kui tema teler hakkas imelikult käituma, jooksis ta arvuti ja mobiiltelefoni lahtiühendamiseks. Arvuti jätkas töötamist veatult, nii tegi ka telefon, kuid sellest ajast peale hakkas taaskäivituma (kahjustatud aku?).

Minu seadmete lisatasu juhtus ainult 10 minutit, sest pärast seda olid nad lahti ühendatud (erinevalt DVD-lugejast, mis puhus üles), kuid see aeg ei pruugi olla piisav, et lõhkuda telefoni tükkideks, kuid piisas, et tekitada midagi mingi kahju. Ma pole veel avastanud. (tõesti kerge kahju, kui telefon jäi 6 kuu jooksul ellu, olles ikka veel toimiv, välja arvatud taaskäivitamine).

Kui telefon tuleb lammutada, siis see pole suur probleem. Mul on vaja teha midagi selle käivitamiseks ja mõnede andmete taastamiseks. Minu kogemustest (arvutiteaduse kraad) võib juhtuda, et see, mis toimub, võib olla seotud energiavarustusega, telefoni vastuvõtmine pole enam võim, kui tõepoolest seal on palju. (kus telefon saab selle teabe? See mõõdab patareist väljuvat pinge või küsib selle kohta teavet, mis võib olla vale, nii et isegi kui aku on olemas, teatab aku ise kui tühi?)

Kuid võib olla ka muid asju, mida tuleb arvesse võtta: ma küsisin endalt, kas sisemälu on rikutud või isegi täiesti ebaõnnestunud, kuid ma usun, et allalaadimisrežiim ei hakka isegi ebaõnnestunud flash-ROMi puhul. (Parandage mind, kui ma eksin) Kas telefon küsib aku seerianumbrit, nii et see mäletab, et see on vigane ja keeldub käivitamast? Kas telefoni toitehalduse skeem võib katkeda nii, et see ei suuda eristada tühja akut täisakust? Kas pidev taaskäivitamine on ROM-i kahjustanud, sest üks neist toimus siis, kui taotlus selle kirjutamisel oli?

Liiga palju küsimusi, kuid ma ei saa vastata. Nii et siin on suur: oodates, kuni aku tarnitakse, kas on veel midagi, mida ma võiksin telefoni taaselustada?

Ette tänades. - Gabriele

Telefoni tehnilised andmed on järgmised: Telefon: Samsung Märkus 4 OS: Android 6.01 koos viimaste turvaplaanidega Root: No Custom Roms: No Battery: Mugen Power 6640mAh HLI-N910XL

Lahendus : Tere Gabriele. Me hindame aega ja vaeva, et anda meile väga üksikasjalik kirjeldus probleemist ja ajaloost, mis oleks võinud sellele kaasa tuua. Kui ainult enamik kasutajaid, kes meiega ühendust võtavad, on sama üksikasjalikud, peaks see probleemi tuvastama palju lihtsamalt.

Kõigepealt tahame teha selle, et peaaegu kõik Android-probleemid võivad tekkida kas tarkvara tõrke või riistvara rikke tõttu. Teadmine, mis on alati keeruline ja ei taga alati lahendust, mida kasutaja saab teha oma lõpul. Kuigi suurem osa tarkvaraga seotud probleemidest on kasutaja tasandil lahendatavad, võivad mõned Samsungi või operaatorite sekkumist siiski vajada, sest nad lihtsalt ei saa kasutaja lahendada. See tähendab, et me tavaliselt läbime mitmeid loogilisi tõrkeotsingu samme, et aidata kasutajal võimalikke põhjuseid kitsendada, eriti kui nad ei ole enne meiega ühendust võtmist maininud tõrkeotsingu samme. Mõnedel harvadel juhtudel, näiteks siin, mida te teete, võime tavapäraseid tõrkeotsingu samme vahele jätta, sest olete neid juba aegsasti täitnud.

Näiteks vajab juhuslik taaskäivitusprobleem nagu see, mida te siin kogete, kontrollima mitmeid asju, näiteks:

• aku (et näha, kas sellel on füüsilised sümptomid nagu puhitus)
• rakendused (käivitades seadme turvarežiimi või tehes tehase lähtestamise)
• alglaadimisseade (vilgutades seda varuühikuga, eriti kui te kasutate mitte-ametlikku püsivara või kui olete juurdunud seadme)

See, et olete juba neid kontrolle juba varem teinud, annab meile parema ülevaate sellest, mis võib juhtuda.

Teiseks arvame, et peamiseks probleemiks on siin riistvara rike. Pea meeles, et võimu tõus teie sõbra kohas? Me oleme peaaegu kindlad, et probleem algas. Kuigi jõuülekanded toimuvad kogu aeg, on enamik neist ebaolulised ja enamik majapidamiselektroonikaid, sealhulgas nutitelefonid, suudab neid toime tulla ilma negatiivseid mõjusid tekitamata. Kuid mõnedel harvadel juhtudel, nagu see, mis juhtus sinu sõbra asukohas, peab äkiline äärmuslik pingetihedus tekitama piisavalt võimsust võimsus-IC-s ja trükkplaadil, et tekitada probleem kohe.

Pidage meeles, et võimsuse suurenemine võib omada nii otsest kui ka pikaajalist mõju. Mõnel juhul võib kahjustatud seade lihtsalt kohe ebaõnnestuda, samas kui mõnel juhul ei ole see kahju ilmselgelt ilmne alles hiljem. Väiksemad voolutugevused võivad elektroonilisi komponente aeglaselt halvendada, lühendades tõhusalt kriitiliste osade, näiteks võimsus-IC, üldist eluiga.

Meil ei ole mingit võimalust teada, milline neist kahest toimub teie seadmes praegu, kuid me usume, et võimu IC võib olla kahjustatud. See on sageli peamine põhjus paljude Samsungi seadmete seletamatute juhuslike taaskäivitusprobleemide tekkeks. Võimsuse IC asendamisel on olnud mitmesuguseid tulemusi, kuna on ka võimalik, et ka teised komponendid võivad olla talitlushäired. Enamikul juhtudel valivad Samsungi teeninduskeskused ja palju sõltumatud teeninduskeskused täielikku emaplaadi muudatust selle asemel, et kulutada rohkem aega sadade komponentide individuaalseks kontrollimiseks.

Kas ka iseenda parandamine ei ole väga kasulik. Kui te ei ole õnnelik ja probleem on eraldatud ainult võimsus-IC-le, mis on väga ebatõenäoline, arvestades, et sa jõuad praegu sellesse olukorda, on emaplaadi vahetamine ainus tõhus lahendus, mida saate oma lõpuni teha. Selleks eeldame loomulikult, et teil on juurdepääs vajalikele tööriistadele ja on teadmised, et teha põhilisi elektroonilisi asju. Kui arvate, et saate ise emaplaadi vahetada, proovige mõnest veebisaidist otsida head juhendit. iFixit on hea koht alustamiseks.

Kolmandaks, ei, see ei ole aku probleem. Me ei usu, et uue asendusaku kasutamine parandaks olukorda, kuid võite kindlasti seda proovida. Ja mitte, nutitelefon, nagu teie märkus 4, ei sea kahtluse alla sellele sisestatud akut seerianumbri jaoks. Niikaua kui telefoniga ühendatud aku spetsifikatsioonid vastavad selle vajadustele, ei tohiks probleeme tekkida.

Mis puutub teie küsimusesse: „Kas on veel midagi, mida ma võiksin telefoni taaselustada?” Sõltub see süsteemi kahjustuste ulatusest. Kahjuks pole seda kindlasti kindel. Me teame, et teie lõppeesmärk on teie andmete taastamine, kuid see sõltub ka sellest, kui kaua teie telefon failiedastuseks lubab. Kuna probleem on riistvara talitlushäire, mis tuleneb vooluahela ebastabiilsest või mittevajalikust võimsusest, ei ole mingit tarkvaraprogrammi, mida saate teha, et kõik korraks tagasi tuua.

Probleem 2: osa Galaxy Note 4 ekraanist ei reageeri

Tere. Mul on Samsung Galaxy märkus 4 SM-N910F, mille ostsin 9 kuud tagasi. Kuna seadet esmakordselt kasutasin, ilmnes ekraanil probleem, et ekraani laius on kogu ekraani keskel umbes 1 cm pikkune ala (küljelt küljele). Kas ei reageeri sõrme puudutamisele. see reageerib ainult S-Peni puudutustele. Peamiselt, kui ma puudutan seda ekraani ala sõrmedega, ei reageeri see, kuid mõnikord laiendab see ekraani või kahaneb. see juhtub nii rakenduste kui Interneti sirvimisega. See toimub ka pehme režiimis. Püüdsin Facebook Messengerit eemaldada, kuid see ei aidanud. Üritasin seda pehme lähtestada, kuid see ei aidanud. kui ma kasutan Stylust, töötab kõik hästi. Kuidas seda parandada? Tänan. - Ariel.di

Lahendus: Tere Ariel.di. See ei ole kindlasti normaalne ja ekraani vastamata osa võib olla märk digiteerijast, mis on üks põhikomponendi põhikomponente. Digiteerija on ekraani ülemine kiht, mis muundab analoogkontrolli digitaalseks signaaliks. Iga kord, kui osa ekraanist ei reageeri, on see enamasti tingitud halbast digiteerijast, mis kahjuks peaaegu alati vajab parandamist. Et kontrollida, kas teie ekraani digiteerija on süüdi, tehke järgmist.

1. Avage rakendus Telefon või valija.
2. Vali “ * # 0 * # ” (ilma jutumärkideta).
3. Koputage kastile, mis ütleb, et puudutage .
4. Joonistage joon ülalt alla, lohistades sõrme. Kui ekraani osa, millega teil on probleeme, näitab rida, siis on see tõestus, et teil on digiteerimisküsimus. Telefoni peaks parandama või asendama.

Kui liinil ei ole katkestusi ja telefon registreerib kõik teie puudutused teenindusrežiimis, võib probleemi põhjuseks olla tarkvara häire. Tehke tehase lähtestamine ja vaadake, kuidas see hiljem töötab. Siin on, kuidas:

1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
5. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
9. Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Probleem 3: Galaxy märkus 4 ei saa kõnesid vastu võtta, SMS-i saab viivitada

Samsung Note 4 ei saa kõnesid. Kui keegi telefonid, siis heliseb nende otsas ja siis katkeb. see ei lähe automaatvastajale, lihtsalt katkeb. Minu telefon ei tee midagi, ei sütti, ei ütle vastamata kõnet. Mitte midagi. Ma võin sellest inimestelt telefonida ja see toimib hästi. Kui keegi kirjutab mulle, ei tule nende tekst tundide kaupa läbi enne, kui ma kasutan oma telefoni, näiteks ma kasutan oma mobiili ja helistan kellegi poole ning ma saan teksti läbi ja tekstisaatja saab saadetud teksti tarneteatise. Võib olla minutit pärast teksti või tundide saatmist. Telefon ei ole kahjustatud ega midagi sellel maha voolanud. See lihtsalt lakkas töötamast. Kõnede peatamiseks ei ole telefonil kõnepiirangut ega midagi seadistatud. Palun aidake. Tänan. - Feebeedafabriano

Lahendus: Tere Feebeedafabriano. Teie probleem tundub olevat võrguga seotud, kuid kui te pole praegu seadme tõrkeotsingut proovinud, veenduge, et teete seda.

Esimene samm, mida soovite teha, on sõnumside ja telefoni rakenduste vahemälu ja andmete kustutamine. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui probleem jääb pärast vahemälu ja telefoni- ja sõnumside rakenduste andmete kustutamist, tehke tehasest lähtestamine. Vaadake ülaltoodud samme.

Kui probleem jätkub pärast telefoni puhastamist tehase lähtestamise teel, võtke otsese abi saamiseks ühendust oma operaatoriga.

Probleem 4: Galaxy Note 4 SD kaart on rikutud

Olin oma pojaga Disney Worldis, kui SD-kaart minu 4. märkuses lõpetas äkki töötamise. Ma nägin galeriis pilte, kuid ma ei saanud neid kustutada ega nendega midagi teha. Telefon ei kandnud mingit kahju ega midagi, mida ma tean. Kui ma koju jõudsin, lahutasin kaarti, et proovida kõike lugeja abil alla laadida minu iMacile, kuid lugeja ei saa seda lugeda ja see ei seo kunagi töölauale ega kuvata kettafailides. Ma panin selle telefoni tagasi ja nüüd saan sõnumi „Selle SD-kaardi andmed on rikutud. Selle kasutamiseks peab see olema loodud ”ja see annab mulle kiire lahenduse. Ma ei rumalalt telefoniga varsti varundanud peaaegu aasta, sest arvasin ekslikult, et minu pildid on varustatud pilvega ... Mul on väikesed lapsed, nii et see on minu jaoks kohutav kaotus ja mul ei ole tegelikult raha kulutamiseks andmete taastamise teenuses. Ma arvan, et on võimalus, et kui ma luban telefonil kaarti selle vorminguga korrigeerida, siis ma võin kasutada pilte ja videoid vormindatud kaardilt mõistliku hinnaga taastamise tarkvara abil. m hirmunud proovida. Googling selle veateate tulemuseks on väga vähe tulemusi ja nullnõustamist, kas te palun aidake mul aru saada, mida teha? - Barkingkazak

Lahendus: Tere Barkingkazak. See on kohutav kaotada asendamatud digitaalsed mälestused, kuid kui SD-kaart on rikutud, pole väga palju midagi teha. Ühe jaoks ei ole praktiliselt mingit tõrkeotsingut, mida saate selle kohta teha, välja arvatud proovida ja sisestada see teise seadmesse, et näha, kas see seda loeb. Puudub tweaks, mida keskmine kasutaja saab rikutud SD-kaardiga teha.

Teiseks, jah, teil on vaja spetsialiseeritud tarkvara, et taastada bitid ja tükid rikutud andmekandjalt. Sa loed seda õigust, lihtsalt bitti ja tükki. Tarkvara taastamine ei ole täiuslik ega garanteeri, et saad kõik tagasi. Taastamistarkvara on oma tehnilise iseloomu tõttu saadaval ainult koolitatud spetsialistidele. Seetõttu on failide taastamine kulukas ja kahjuks on see teile ainus võimalus. Me teame, et see võib olla küsimus selle eest, kuid seda ei saa lihtsalt teha.

Andmete kaotamise minimeerimiseks eemaldage kindlasti kaart telefonist. Ärge sisestage seda uuesti teise seadmesse, kui te pole valmis failide taastamiseks.