Galaxy märkus 4 hoiab laadimise ajal taaskäivitamist, ei saa ühendust 4G LTE-ga, muid probleeme

Tervitusmärkus 4 kasutajad! Järgnevalt on selle nädala märkused 4 ja lahendused. Ärge unustage külastada meie peamist Galaxy Note 4 veaotsingu lehte, kui te ei leia selles materjalis midagi kasulikku.

Praegu on need teemad, mida oleme teie jaoks käsitlenud:

1. Galaxy märkus 4 ei helise sissetulevate kõnede korral sissetulevad kõned ei toimi
2. Galaxy märkuse 4 blokeeritud numbrid võivad jätta hääle-tekstisõnumeid
3. Galaxy märkus 4 kaotas 4G ühenduse 4G LTE-ga ühendust ei saa
4. Galaxy märkus 4 ei lae ja lülitub välja, kui aku laetuse tase on 25%
5. Kodu ja viimaste rakenduste nupud lõpetavad töötamise pärast telefoni mõne minuti kasutamist
6. Galaxy märkus 4 jätkab laadimise ajal taaskäivitamist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei helise sissetulevate kõnede ajal

Mul on telefoni olnud ainult vähem kui 2 kuud. Ma sain märkuse 4, sest ma tahtsin ühe vahetatava aku ja mälukaardiga. Äkki eile, märkasin, et mu telefon ei helise sissetulevatele kõnedele. Olen seda katsetanud mitmes telefonis erinevates valdkondades. Kui ma ei vaata ekraani, siis ma jätkan kõne, sest see ei vibreeri isegi. See töötas eelmisel päeval hästi ja ma ei lisanud sellel perioodil uusi rakendusi. Olen pühkinud vahemälu (koos T-Mobile'i abiga telefonis koos minuga) taaskäivitanud, võtnud aku välja, kõike, mis ei ole kapten reboot. Ma tahan seda vältida, kui üldse võimalik, sest ma ei ole kindel, et see isegi töötab ja ma pean kõike tegema. Kui valin menüüs Helid> Helinad, siis ükski neist ei mängi. Mul on süsteemi helisid, mänguheli, video heli, muusika - kõike peale sissetuleva helina. Ma kuulen kõnede eest trahvi. Saad sa aidata? PALUN? Tänan. - Olivia

Lahendus: Tere Olivia. Kui olete kindel, et te ei muutnud ega installinud midagi enne selle probleemi tekkimist, võib olla süüdi mõne teie rakenduse värskendus. Kuigi te ei installinud ühtegi uut rakendust, võib üks teie kolmanda osapoole rakendustest värskendada, eriti kui seadistate Google Play poe. Kui soovite kontrollida, kas meie hunch on õige, soovite telefoni taaskäivitada turvarežiimis. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
4. Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Pidage meeles, et turvaline režiim ei aita teil konkreetset probleemset rakendust täpselt määratleda. Selle peamine funktsioon on takistada kõigi kolmandate isikute rakenduste ja teenuste töötamist. See tähendab, et kui teie probleem ei toimi, kui turvarežiim on lubatud, on see kinnitus, et üks rakendustest põhjustab probleeme. Sellisel juhul soovite selle identifitseerida, eemaldades rakendused ükshaaval, jälgides, kuidas telefon pärast iga desinstallimist toimib.

Pidage meeles, et kui midagi ei muutu ja probleem jätkub ka siis, kui olete käivitanud turvarežiimi, taastatakse teie järgmine käik.

Probleem # 2: Galaxy märkuse 4 blokeeritud numbrid võivad jätta hääl-tekstisõnumeid

Mul on probleem, kui püüan blokeerida teatud numbreid oma Galaxy märkuses 4. Ma võin blokeerida ja seejärel märkida telefoninumbri rämpspostiks, kuid blokeeritud helistaja on siiski võimeline lahkuma 10-sekundilisest häältekstist. See teenus on minu lennuettevõtja poolt tasuta ja kui mulle teada on, ei saa seda välja lülitada. See teenus on üsna mugav, kui ma ei saa helistada. Minu probleem on selles, et kuna blokeeritud helistaja (ebameeldiv) suudab endiselt kõneposti sõnumeid saata isegi blokeeritult. Eeldan, et helistaja arvab, et loen nende VTT-sõnumeid. Ma eelistaksin, et blokeeritud häiriv helistaja ei saaks üldse sõnumeid jätta. Kõnesid tegelikult ei blokeerita. Nagu ma näen, on ainsaks viisiks takistada häiretelefoni numbrit minu operaatoriga muuta oma telefoninumbrit. - Hr Smith

Lahendus: Tere härra Smith. See on probleem, mida ükski kolmanda osapoole tõrkeotsingut ei saa aidata. Peate sellest rääkima oma vedajaga, et nad saaksid anda muid võimalusi blokeeritud kontaktide vältimiseks.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 kaotas 4G ühenduse 4G LTE-ga ühendust ei saa

Galaxy Note 4 duo koos 2 SIM-kaardiga, mõlemad aktiivsed piiramatu andmetega T-Mobile. Ostsin selle Hiinast uueks umbes 9 kuud tagasi ja see töötas hästi kuni umbes 2 kuud tagasi. Probleemid on järgmised: Esiteks ei kuvata ekraani ülaosas LTE / 4G ja ma ei suuda veebi sirvida, midagi alla laadida ega Google'i kaarte kasutada.

Ka (ja ei ole kindel, kas see on seotud) umbes samal ajal hakkasin probleeme tekitama kõigi telefonis olevate meediumitega, millel oli vaikne taasesitus ja punane meediumikoguse riba. See kehtib juba allalaaditud raamatute kohta, mis pärinevad kuuldavatest, allalaaditud videodest ja netisaadetest ning muusikast, mis on juba minu telefonis. Traadita võrguga ühendatud on kõik täiesti normaalne / kõik probleemid lahendatakse täielikult. Muud helitugevused / helid, näiteks telefonikõned, ei mõjuta. Need on juba rakendatud tõrkeotsingumeetmed: 1) kontrollitud, et veenduda, et mobiilsed andmed on sisse lülitatud, kontrollinud õigeid APN-seadeid ja kutsus T-Mobile'it veenduma, et kõik nende lõpptulemus on normaalne (see on - nad võtsid mind läbi numbri veaotsingu sammud). 2) kontrollitud turvarežiimis ... probleem püsib. 3) telefoniprobleemide pehme ja kõva lähtestamine jätkub. Kas soovitaksite probleemi (de) diagnoosimiseks võetavaid muid veaotsingu samme? Tänan sind väga! Parim. - Lil

Lahendus: Tere Lil. Nagu iga teine ​​Android-probleem, võib sinu põhjuseks olla kas tarkvara tõrge või riistvara rike. Võimalike tarkvara põhjustega tegelemiseks soovitame järgmist:

1. Vahemälu partitsiooni pühkimine
2. telefoni jälgimine turvarežiimis
3. õigete APN-seadete uuesti sisestamine
4. rakenduse ja süsteemi värskenduste installimine
5. tehaseseadete taastamine

Kõigi nende nelja elemendi puhul oleks pidanud fikseerima siin kirjeldatud probleemid, kui põhjuseks on tarkvara olemus. See tähendab, et teie probleemi põhjuseks võib olla ainult halb riistvara. Asi on selles, et tavakasutajal ei ole otsest viisi testida võimalikke komponente, mis ei toimi. Võimalik, et võrgu kiip ei pruugi korralikult töötada. Probleemi lahendamiseks soovitame telefoni vahetada.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 ei lae ja lülitub välja, kui aku laetuse tase on 25%

Ma ei ole päris kindel, millist Androidi versiooni ma olen, KitKat, Lollipop või Marshmallow. Mul on olnud nii palju küsimusi, et mu telefon ei suutnud värskendada seda, mida olen kaotanud.

Minu praegune probleem on see, et mu telefon oli laadijas ja äkki ütles, et see on allalaadimine. see läheb 25% -ni ja siis lihtsalt sulgub ja ei reageeri. Ma võtan aku mitu korda välja ja kui see lõpuks toitenupule reageerib, läheb see kas samasse allalaadimise tsüklisse 25% -ni ja lülitub välja või saan järgmise ekraani: üleval paremas nurgas: normaalset laadimist ei õnnestunud teha . ddi: mmc_read ebaõnnestus ODIN MODE (HIGH SPEED) TOOTE NIMI: SM-N910T JOOKSEV BINARY: Samsungi ametlik SÜSTEEM: Custom REACTIVATION LOCK: OFF KNOX GARANTII VOID: 0X0 QUALCOM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) RP SWREV: S1, T1, A1, A2, P1 TURVALISED ALLALAADIMINE: ENABLE UDC START ekraani keskel on roheline android mees ja selle all ütleb: DOWNLOADING… ÄRGE TÄHELEPANU! olen proovinud kõiki sellel saidil räägitud tõrkeotsingumeetodeid ja ma mõtlen, kus ma peaksin siit minema? - Kaitlyn

Lahendus: Tere Kaitlyn. Kui olete proovinud kõiki meie blogis soovitatavaid veaotsingu samme, siis me ei oota, et te küsite, mida edasi teha, kui te pole telefoni veel parandamiseks parandanud. Kui olete kogu tarkvara tõrkeotsingu ammendanud, peaksite aku vahetama või leidma viisi, kuidas telefon parandada või asendada. Sellist probleemi ei põhjusta ainult tarkvara. Palju kordi saavad kasutajad remondi või asendamise, eriti kui telefon on olnud umbes (vähemalt 2 aastat), langenud või vedelikuga kokku puutunud. Nagu iga teine ​​arvutiseade täna, võib nutitelefon kiiresti halveneda olenevalt sellest, kuidas seda hooldate. Mõne puhul võib üks juhuslik tilk jäädavalt oma seadmeid tellida, teised aga seda mitu korda teha.

Enne kui kaalute telefoni saatmist tehnikule, Samsungile või salvestage, veenduge, et proovite akut uuesti kalibreerida. On aegu, et operatsioonisüsteem lihtsalt kaotas võime jälgida tegelikku aku taset, mille tulemuseks oli juhuslik sulgemine. Sellisel juhul soovite operatsioonisüsteemi uuesti õpetada, kuidas aku taset õigesti avastada. See on lihtne protsess, seega soovitame teil seda teha:

1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korda tsüklit üks kord.

Probleem nr 5: Kodu ja viimaste rakenduste nupud lõpetavad töötamise pärast telefoni mõne minuti kasutamist

Kodu nupp ja vasakpoolne nupp lõpetavad reageerimise mõne minuti pärast, kui vajutate tagasi-nupu nupule. Ma taaskäivitan telefoni ja see hakkab uuesti töötama, kuni mõned minutid mööduvad, ma pean korduvalt taaskäivitama, et probleem mõne minuti jooksul lahendada. Telefonil on uusim Android 6.0.1-i värskendus, see osteti hiljuti eBay-s ja see tuli nagu täiesti uus tehas kustutatud, esimesed 3 nädalat ei olnud siiani probleeme. See on väga masendav jätkata iga poole tunni tagant. Palun aidake!!! Btw, telefon oli esimesel nädalal lukustamata gsm, nüüd töötab Puerto Ricost Claroprost. Ma arvan, et see sarnaneb T-Mobile'ile. Täname! - Edwin

Lahendus: Tere Edwin. Esimene asi, mida soovite sel juhul teha, on vahemälu partitsiooni pühkimine. See näitab, et seade kustutab vana süsteemi vahemälu ja tee uue. Teie eesmärk on tagada, et süsteemi vahemälu oleks värske, sest see võib tekitada igasuguseid probleeme, kui see on teisiti. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
4. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Kui olete süsteemi vahemälu ära pannud, taaskäivitage telefon ja kontrollige, kas probleem on alles. Kui see on nii, siis järgneb järgmine hea samm, kui probleem püsib, kui seade on turvarežiimis. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
4. Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Kui midagi ei muutu, lähtestatakse tehases taaskasutatava tarkvara tõrkeotsingut. Selle protsessiga taastate põhiliselt kõik tarkvaraseaded oma teadaolevasse tööseisundisse. Samuti eemaldate rakendused, mis olete installinud pärast seadme lahtipakkimist, jättes ainult eelinstallitud. Tehase lähtestamine muudab kogu tarkvarakeskkonna vaikeseadmeks, ilma kohandamised ja vead, mis hiljem välja töötati. Seetõttu on oluline jälgida, kuidas probleemsed nupud käituvad pärast tehase nullimist kohe. Veenduge, et te selle aja jooksul midagi ei installita. Kui probleemi põhjustas tundmatu tarkvaraviga, peaksid nupud töötama normaalselt. Kui nad ei ole halb riistvara võib olla süüdi.

4. märkuse tehase lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
4. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
8. Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Juhul, kui teie märkus 4 on juurdunud või töötab kohandatud püsivara, võite proovida ka lao-ROM-i eemaldamist ja flash-i esmalt. See teostab sarnase funktsiooni kui tehases lähtestamine, millele lisandub see, et seade kasutab ainult ametlikku tarkvara. Lahendamata ja vilkuv meetodid on erinevad, nii et proovige teha mõningaid uuringuid selle kohta, kuidas see teie telefoni mudelil on tehtud.

Kui tehaseseadete lähtestamine ja / või vilkumine ei aita üldse, on viimane lõplik test, mida saate teha, kontrollida, kas kaks nuppu on defektsed. Selleks toimige järgmiselt.

1. Laadige telefoni rakendus.
2. Vali “ * # 0 * # ” (ilma jutumärkideta).
3. Puuduta Sub-klahvikasti.
4. Puudutage problemaatilisi nuppe ja vaadake, kas ekraan reageerib (muutes teise värvi). Kui nupud töötavad vahelduvalt isegi selles olekus, on see märk sellest, et see on vigane. Peate leidma viisi, kuidas telefon parandada või asendada.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 jätkab laadimise ajal taaskäivitamist

Hei DroidGuy. Ma armastan Galaxy märkmeid. Mul oli märkus 1, 2 ja 3. Nüüd on mul märkus 4. Täna hommikul märkan selle laadimisel, et mõnikord külmub aku protsent. Nii et ma pean selle lahti ühendama ja ühendama selle laadijaga õige aku protsendi registreerimiseks. Hiljem täna, kui minu telefoni tuleb uuesti laadida, märkasin, et mõnikord taaskäivitub selle laadimise ajal. Nüüd, kui seda ei laadita ja tekstisõnumite, Facebooki ja teiste rakenduste kerge kasutamine, siis mõnikord see külmutab & reboot. Mõnikord kirjutamise ajal külmutab & reboot. Üritasin pehme lähtestamist, vahemälu pühkimist, SD-kaardi eemaldamist, aku eemaldamist 10 sekundi jooksul jne, ja mul on endiselt sama probleem. Ma otsisin Youtube'i ja keegi teine ​​tundub olevat sarnane probleem. Ta fikseeris uue aku, sest ta märkas, et aku kasutusseisundil oli paar lünka, mis näitab 0%. ma mõtlesin, kas see oli ka minu probleem. (Ma hiljuti värskendasin Marshmallowi juurde). Palun aidake! Ma lisasin oma aku oleku ekraanipildi. - Printsess Lavonnah

Lahendus: Tere printsess Lavonnah. Nagu varem mainitud, võivad peaaegu kõik Android-probleemid tekkida kas tarkvaraprobleemi või halva riistvara tõttu. Probleemi põhja poole jõudmiseks peate tegema mitmeid loogilisi tõrkeotsingu samme. Allpool on mõned asjad, mida peate tegema, võttes arvesse, et olete juba mõnda neist proovinud enne meiega ühendust võtmist:

1. pühkige vahemälu partitsioon (vaadake ülaltoodud samme)
2. jälgige telefoni turvarežiimis (vaadake ülaltoodud samme)
3. kalibreerige aku uuesti (vt ülaltoodud samme)
4. kasutage teist USB-kaablit ja laadijat
5. eemaldage aku ja oodake 30 sekundit
6. SD-kaardi uuesti paigaldamiseks
7. tehke lähtestamine

Kui kõik need seitse sammu on proovitud, kuid probleem jääb alles, siis aega, mis tuleb teise aku proovida. Liitium-ioon akud, nagu need, mis on sinu märkuses 4, lagunevad aja jooksul, mis tähendab, et see kaotab võime hoida laengut vanuses. Võimsuse vähenemise kiirust võib kiirendada halva hoolduse või valesti käsitsemise teel, nii et isegi kui teie märkus 4 on alles ühe aasta vanune, on siiski võimalik, et aku ei pruugi enam korralikult töötada. Pärast uue aku paigaldamist veenduge, et see kalibreeritakse õigesti, järgides ülaltoodud samme.