Galaxy märkus 4 hoiab külmutamist ja juhuslikult taaskäivitamist ise, mitte õigesti laadides, teisi küsimusi

Neile, kes otsivad ja ootavad # GalaxyNote4 lahendusi, on siin veel üks postitus, mis võib teid aidata. See postitus toob sulle veel 6 probleemi, mille oleme siiani kogunud. Kui te ei leia probleeme või lahendusi kasulikuks, ärge unustage külastada meie peamist Galaxy Note 4 veaotsingu lehte.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me teie jaoks arutame:

1. Galaxy märkus 4 lõpetas käivitamise pärast Marshmallow värskenduse installimist
2. Galaxy Note 4 punane laadimislamp jääb põlema ka siis, kui aku on välja võetud Galaxy märkus 4 säilitab külmutamise ja taaskäivitab omaette
3. Galaxy märkus 4 hoiab taaskäivitamist iseenesest
4. Galaxy märkus 4 laadimine ebaõnnestus Galaxy märkus 4 ei lae korralikult
5. Galaxy märkuse 4 aeglane jõudlus Galaxy märkus 4 töötab väga aeglaselt
6. Galaxy märkus 4 ei käivitu

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 lõpetas käivitamise pärast Marshmallow värskenduse installimist

See kõik algas pärast Marshmallow värskendust 2016. aasta novembris. Telefon oli kiire, õrn ja nelja suure Krait 2.7GHz südamikuga ning rohke RAM-i ja Adreno 420-ga, peaks see väidetavalt olema riistvaraga, et S7 saaks käivitada. Kuid vaevalt sai Marshmallow enne, kui Nexus 6 olid juba 7.1.1.

Samal ajal oli Samsung tõmmanud kõik, et proovida märkuse 7 päästet ja seejärel märkus 7, et saada oma VR Gear jõuludest välja ja välja. Samal ajal on neil külgküsimusi, nagu nutikaid seadmeid puudutavad probleemid ja näo päästmiseks pühendavad nad ainsad energiad, mis on jäänud üritama vähemalt ühte telefoni (S7) Nougat'il (ikka veel ei toimunud alates 10. jaanuarist 2017).

Samal ajal lükatakse väikese värskenduse või kahe käsu juurde märkused 4s, ükski ei uuenda midagi peale 6.0.1. Ja mis veelgi tähtsam ei ole "crash machine", mis muutis täiesti töökorras märkuseks 4, marshmallowi järel. Me räägime selget vahemälu, täielikke tehase lähtestusi, uusi patareisid, uusi SIM-kaarte, tõmmates SD-kaarte, mitte ainult aku tõmbamist ja palvetamist taaskäivitub. Siis lugesin äkki blogi ja tüdruk juhib tähelepanu, kui sa jooksed muusikapleieri taustal, see ei kaota kunagi. Arva ära? Täiesti õigus! Käivita Pandora (peate jätma helitugevuse vähemalt 1-le või peatama, sulgema taustal töötamise, jätke see väikesele mahule ja saate avada 100 rakendust ning käivitada 10 videot ja see FLY nagu midagi ei eksinud? Kahjuks võite ei võta helistamist ilma mängija tappimiseta ja see lööb otsad uuesti kokku ja lööb linna uuesti kokku. Lõpuks, kaks päeva pärast meie Pixel XL tarnimist, on märkus 4 nüüd täielik katkestus, ei reageeri muutuvatele, uutele patareidele. Minu Maciga ühendamise katse ei tundnud midagi, sest ma kavatsen saada arvutist välja (Yoga 2 Pro i7) ja näha, kas see ei näe midagi, kuid pole mingeid märke elust ega algsetest katsetest tühjendada akut RAM-st ei andnud midagi, kuid tundub, et see on ainus lootus?

Pärast seda tunnen taustamuusikapleieri treeningut, et see on 100% tarkvara mingil moel isegi siis, kui see paikneb võimsuse juhtimise koodis. Ma arvan, et Samsung peab teadma, et see on peaaegu kõik märkused 4s ja on levinud nii õhukeseks, et see ei tunnista, et need telefonid vajavad plaate STAT! Mõtted? Ma tahan ainult oma võimule jõuda, et saaksin isegi oma krediitkaubanduse saada! Heck, telefon specs on nii hea, ma ei tohiks isegi vaja uut telefoni? Kas mul on see õigus? - Kevin

Lahendus: Tere Kevin. Esiteks, kui peamine mure siin on selle kohta, kuidas oma 4. märkuse sisse lülitada, peate proovima selle probleemi puhul kõiki tavalisi tarkvara veaotsingu samme. Need sammud hõlmavad järgmist:

1. kasutades teist laadijat,
2. uue aku kasutamine ja
3. telefoni taaskäivitamine erinevatele käivitamisrežiimidele

Kui olete juba enne meiega ühendust võtnud, proovisite teist laadijat ja akut proovida, siis on ainus allesjäänud samm, et näha, kas saate telefoni teistesse režiimidesse käivitada. Pidage meeles, et turvarežiimi käivitamine ei ole iseenesest lahendus, vaid pigem viis, kuidas seda probleemi teha. Näiteks, kui teie telefon võtab sel hetkel ainult Odini või allalaadimisrežiimi, on tõenäoline, et saate probleemi lahendada varude püsivara vilkumisel. Allpool on toodud juhised telefoni erinevate režiimide käivitamiseks:

Käivitage taasterežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Enamikul juhtudel, kui te ei saa seadet ühelegi neist režiimidest uuesti sisse lülitada, tähendab see tavaliselt riistvara rikkeid. Sellisel juhul soovitame tuua telefoni Samsungi teeninduskeskusesse parandamiseks või vahetamiseks.

Teiseks, kui arvate, et Samsungi uuendused on selle katastroofi ainus põhjus, peate nendega otse ühendust võtma. Me ei ole Samsung, nii et meil on vähe midagi, mida saaksime resolutsiooni osas teha. Ainus viis, kuidas me saame aidata, on oma olukorra avaldamine, et teised kasutajad sellest probleemist teadlikud. Omalt poolt ei saa me tõesti öelda, et see on Samsungi süü, eriti kui värskendus on teie operaatori värskendussüsteemi kaudu. Süsteemi värskendused võivad üldjuhul olla kõigi kaasatud osapoolte (Samsung, teie operaator, Google) täiendavate plaastrite pakett, nii et me ei saa kuidagi öelda, et see on puhtalt Samsungi küsimus.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 punane laadimislamp jääb põlema ka siis, kui aku on välja võetud Galaxy märkus 4 säilitab külmutamise ja taaskäivitab omaette

Tere, mul on viimastel päevadel olnud minu 4. märkusega probleeme. Püsivaks probleemiks on see, et telefon lülitub laadimise ajal regulaarselt välja. Isegi kui laadija ja aku eemaldan, jääb punane laadimislamp ikka põlema.

On mitmeid muid probleeme, näiteks telefon kipub külmutama ja sulgema vähemalt paar korda päevas. See võtab arvukalt üritab telefoni taaskäivitada (aku väljavõtmine ja selle uuesti sisestamine) ning ka veateade „Allalaadimine… Ära lülita sihtmärgi välja” vähemalt kord päevas. Olen ka korduvalt proovinud pehmet lähtestamist, kuid probleemid püsivad ikka veel. Mis võiks teie arvates olla nende probleemide parim lahendus? Märkus: Telefon on praegu tarkvaraga ajakohastatud, seal on 8 GB vaba. Pärast vahemälu kustutamist püsisid samad probleemid ja neil pole SD-kaarti. Aitäh. - Anthony

Lahendus: Tere Anthony. See ei ole normaalne, et telefoni punane LED-tuli põleb, isegi kui aku ja / või laadija on lahti ühendatud. Valgusdiood ise vajab tööks akuallikat. Kas teie:

1.) tuvastas valesti punase valgusdioodi valguse,

2.) või et on olemas riistvaraprobleem, mis põhjustab telefoni jätkuva LED-valguse toite ka siis, kui toiteallikas on lahti ühendatud.

Teine olukord ei ole ilmselgelt normaalne, nii et see juhtuks üksi, mis on juba tõestuseks riistvara talitlushäirest. Sellisel juhul peaks Samsung Samsungi telefoni kontrollima, et riistvara probleem oleks õigesti diagnoositud.

Külmutamise ja juhusliku taaskäivitamise probleemide puhul võib põhjus olla üks ja sama, mis põhjustab LED-tule sisselülitamist isegi siis, kui akut ei ole sisestatud.

Mõnel juhul võib süüdi ka halb tarkvara, nii et enne, kui arvate, et telefon on parandatud, võite proovida mõningaid tarkvara häkkeid esmalt.

Uuenda kõik rakendused

Esimene asi, mida soovite teha, on tagada, et kõik teie rakendused on värskendatud. Sa tahad seda teha, et vähendada rakenduste vead. Kõigi rakenduste korraga uuendamiseks tehke järgmist.

• Ava Google Play poe rakendus.
• Koputage menüünuppu.
• Puudutage ikooni Minu rakendused ja mängud.
• Puudutage UPDATE ALL.

Kui soovid installida rakendusi kolmandate osapoolte allikatest (väljaspool Google Play poodi), veenduge, et need on ka täielikult uuendatud ja turvalised. Kolmandate osapoolte rakendused teistest allikatest võivad olla ühilduvad teie telefoni praeguse Android-versiooniga, seega on esmane kohustus tagada nende olemasolu.

Jälgige telefoni turvarežiimis

Mõnel juhul võivad kolmanda osapoole rakendused olla problemaatilised ja võivad põhjustada igasuguseid probleeme. Kui teil on palju rakendusi installitud, on võimalik, et üks neist võib probleemi põhjustada. Kontrollimiseks lihtsalt käivitage telefon turvarežiimi. Kui turvarežiim on sisse lülitatud, ei saa kolmanda osapoole rakendused ja teenused töötada. Veenduge, et te jälgite, kuidas telefon vähemalt 24 tundi käitub, nii et märkate erinevust. Kui märkate, et külmutamis- ja juhusliku taaskäivitusega seotud probleeme ei esine, näitab see, et üks teie rakendustest on süüdi. Eespool on toodud juhised 4. märkuse käivitamiseks turvarežiimile.

Pidage meeles, et turvaline režiim ei ütle teile rikkuva rakenduse nime. Selle tuvastamisel peate tegema katse ja vea.

Puhastage telefon tehase lähtestamise teel puhtaks

Tehase lähtestamine taastab kõik tarkvaraseaded oma teadaolevasse tööolukorda, kustutades tõhusalt mis tahes tõrkeid, mis võivad tekkida pärast lahtipakkimist. Kuna see taastab tarkvara algse puhta versiooni, on see hea viis vabaneda rakenduste ja operatsioonisüsteemide vigadest. See on ka ülim tarkvaralahendus, mida saate oma lõpuni proovida. Nagu ohutu režiimis, soovitame teil telefoni jälgida 24 tundi ilma midagi ette nägemata. Kui probleem on tarkvaral, peaks tehase lähtestamine selle parandama. Kui probleem taastub pärast tehase lähtestamist (ja installimata rakendusi veel), peab põhjus olema ainult riistvara. Sellisel juhul peate telefoni parandama või asendama.

Järgnevalt kirjeldatakse 4. märkuse tehase nullimist.

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 jätkab taaskäivitamist

Minu seade on töötanud nii nagu tavaliselt, kuni üks päev, kui olin internetis, lülitati see iseseisvalt välja, samas kui sellel on veel palju akut. Hiljem sisselülitati see iseseisvalt, kuid enne ekraani puudutamist lülitus see uuesti välja. See jätkus tundide kaupa. Üritasin aku eemaldada ja oodata paar minutit enne selle tagasi panemist. Kui aga aku on paigaldatud, algab protsess uuesti ja uuesti. Ma jätsin selle umbes pool päeva. Kui läksin seda kontrollima, oli ekraan ekraanil ja see peatas toite. Ma arvasin, et see oli okei, kuid lähipäevil märkasin, et kui ma vajutan helinuppu, lülitub see välja ja siis uuesti sisse. Iga kord, kui see sisse ja välja lülitatakse, kuvatakse ekraanil minu SD-kaardi seadistus. Mõned seaded lähtestatakse, näiteks aku kõrval näidatud protsent kaob. Heli lülitub automaatselt ka kõige tugevamini. Mul oli see telefon ainult poolteist aastat. Ma hindan lahendust. Aitäh. - Eco

Lahendus: Tere Eco. Sarnaselt Anthonyi öelduga võib selle probleemi põhjustada halb riistvara või tarkvara häire. Seega, kui te pole selles punktis mingit tarkvara tõrkeotsingut proovinud, soovitame teil need kõigepealt teha. Alustage vahemälu partitsiooni pühkimisega. Mõnikord võivad süsteemi värskendused või rakenduste installatsioonid süsteemi vahemälu rikkuda. Selleks, et telefon saaks uue vahemälu ehitada, peate kõigepealt pühkima vahemälu partitsiooni, kuhu on salvestatud süsteemi vahemälu. Selleks, kuidas seda teha:

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei muuda midagi muud, järgige ülejäänud Anthonyi pakutud tarkvara tõrkeotsingut.

Kui probleem jääb pärast tehase lähtestamist, on järgmine parem proovida saada teine ​​aku, eelistatavalt originaal Samsungi aku. Võimalik, et aku on võinud laengu hoidmiseks lihtsalt kaotada märkimisväärse võimsuse, põhjustades telefoni juhusliku kaotamise.

Kui see ka ei toimi, võib mõni muu emaplaadi probleem olla süüdi. Kas telefon on parandatud või asendatud.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 laadimine on vale Galaxy märkus 4 ei lae korralikult

Samsung Note 4 telefonil ei olnud probleeme laadimisega. Ostsin uue juhe, see töötas jälle, paar nädalat ja läks tagasi, mida ta tegi, mitte laadimist. Siis ma hakkasin ostma uut akut, uut kiiret laengut ja juhet, see on töötanud paar nädalat ja see on jälle sama probleem. See on hakanud masendama. Mis on tegelik probleem ja miks see seda teeb?

Olen proovinud palju asju, näiteks vana akut uue kiire laadimisega ja juhtmega, midagi. Uus aku, millel on jälle vana kiire laadimine ja uus juhe, pole midagi. See ei võta tasu. Kui ma lõpuks selle kätte saan, võtab see tasu mõne sekundi eest või võtab aega. See on ebaõiglane, kuna telefon on ainult aasta vana. Mul oli HTC, mis kestis 3 aastat, kuni ekraan oli täielikult pragunenud ja oli dateeritud. Nii et ma uuendasin ja on selle probleemiga juba mitu kuud olnud. Mul pole kunagi olnud sellist probleemi ühegi teise telefoniga. Ma vajan seda telefoni tööks. - Ashkatt13

Lahendus: Tere Ashkatt13. Küsimus ei ole siin ebaõigluses, vaid tõenäoliselt telefoni hooldamise osas. On suur tõenäosus, et probleem on telefoniga seotud. Laadimisprobleemid hakkavad enamasti ilmuma, kui kasutaja ei ole ettevaatlik laadimiskaabli laadimisel või laadimisel. Laadimisport võib kahjustuda, kui üks sisemiste tihvtide kahjustustest on vigane, kui laadimiskaablit ei ole ettevaatlik. Kaabli teisaldamine küljelt küljele, kui see on porti sisestatud, on üks kõige sagedasemaid laadimisprobleemide põhjuseid. Proovide seisundi nägemiseks proovige kontrollida pordi sisemust, kasutades suurendusvahendit. Mõnikord leiavad sadamasse ka tolmu või mustuse, nii et kui soovite, soovite ka laadimisportti puhastada. Parim asi, mida teha, on lubada professionaalil kontrollida ja puhastada teie jaoks, eriti kui kahtlustate, et üks nööpnõeladest võib olla painutatud.

Probleem # 5: Galaxy märkus 4 aeglane jõudlus Galaxy märkus 4 töötab väga aeglaselt

Minu telefon jooksis aeglaselt ja üldiselt toimis sellel, et sellel polnud piisavalt RAM-i. Samuti käivitatakse see sageli sageli, kui mitu rakendust korraga töötasid. Selle parandamiseks olin plaanis teha andmete pühkimise / tehase nullimise ja installida kohandatud ROMi, mis mul oli, mis kuni kaks nädalat tagasi töötas hästi. Protsess ei läinud sujuvalt. Kõik andmed kustutati telefonist, sealhulgas operatsioonisüsteemist. Telefon käivitub allalaadimis- või taastamisrežiimi, kuid iga OS-i, mida olen proovinud installida, ei võta. Iga kord on see käivitunud, bricked või kerneli paanika. Kõik olulised andmed on varundatud, kuid praegu ei ole see isegi telefon. Mul on viimane Team Win kohandatud taastamine telefoni, kuid varukoopia, mida ma arvasin, ei ole enam olemas. Mida ma saan teha, et uus OS oleks õigesti installitud? Siinkohal on see tegelikult mootori või jõuülekandeta auto raam. - Justin

Lahendus: Tere Justin. Niikaua kui järgite arendaja täpseid juhiseid kohandatud ROM-i välklambi kohta, ei tohiks mingeid probleeme tekkida. Tavaline alglaadimise põhjus pärast vilkumist tuleneb peamiselt vale püsivara kasutamisest. Pidage meeles, et mitte iga püsivara ühildub iga telefonimudeliga. Veenduge, et kasutate iga kord, kui hakkate vilkuma, õiget. Tehke kõigepealt uuringuid tarkvara kohta, et näha, kas teised kasutajad on sellest varem probleeme tekitanud.

Eeldame, et olete teadlik kohandatud tarkvara tarkvara vilkumise riskidest, nii et peate aktsepteerima mis iganes telefoniga juhtub, kuna olete otsustanud kõigepealt ametlikust tarkvarast eemale jääda. Üldine reegel, kui pärast vilkumist tekib probleeme, on võtta ühendust tarkvara arendajaga. Küsime meile, kolmandate osapoolte tehnikud, et lahendused pärast vilkumist ei aita üldse. Seal on tuhandeid kohandatud tarkvara (see on nii huvitav Android-kogukond), et isegi kogenud Android-tõrkeotsingutel on väga keeruline teada, milline on konkreetse tarkvara põhjustatud probleem. Parim, mida saate teha, on võtta ühendust tarkvara arendajaga või kaasata teisi Androidi kasutajaid, kes on varem seda tarkvara proovinud.

Ainus soovitus, mille saame teile anda, on tuua kõik varud tagasi. Eemaldage telefon ja paigaldage algne varu püsivara (tõenäoliselt Lollipop) ja vaadake, kuidas telefon toimib. Kui probleem püsib pärast lahtivõtmist ja vilkumist, ei tohiks probleemiks olla tarkvara. Kaaluge telefoni asendamist, kui te ei suuda täita aeglase jõudluse probleemi.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 ei käivitu

Minu märkus 4 “ei käivitu uuesti.” Probleem on lihtne - kui hoian toitenuppu ja vajutan taaskäivitamist, lülitub telefon normaalselt välja ja hetk, mil ekraan läheb mustaks, külmub telefon. Ma pean aku uuesti eemaldama või telefoni sisselülitamiseks hoidma all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu. See ei ole probleem enne, kui peate tarkvara uuendama, see muudab telefoni kasutuks, kui seade ei taaskäivituks, kui telefon ise nõuab. Sama juhtub ka siis, kui telefon on välja lülitatud ja see on laadimiseks ühendatud. Ekraan tühjeneb, kui püüan selle sisse lülitada. Olen juba proovinud tehase lähtestamist, Kies (see on vormindatud), Odin (loonud uue püsivara) jne, kuid midagi ei ole töötanud. Igasugune abi on teretulnud. - Ahmed

Lahendus: Tere Ahmed. Selle probleemi jaoks ei ole enam tarkvara häkkida. Kui uus püsivara ja tehase lähtestamine ei lahenda probleemi, võib olla tundmatu tõrge, mis põhjustab telefoni sellisel viisil käitumise. Kui probleem peaks jääma, kaaluge asendustelefoni hankimist.