Galaxy märkus 4 külmutamine ja taaskäivitamine pärast süsteemi värskenduse installimist, muud probleemid

Meie postitus täna käsitleb mõningaid tavalisi probleeme # GalaxyNote4. Nagu tavaliselt, on need probleemid võetud mõnede meie kogukonna liikmete poolt viimastel päevadel esitatud aruannetest. Järgmisel nädalal on plaanis avaldada rohkem muid märkusi 4, nii et jälgige.

Vahepeal on allpool küsimused, mida me täna siin käsitleme:

1. Galaxy märkus 4 külmutamine ja taaskäivitamine pärast süsteemi värskenduse installimist
2. Galaxy märkus 4 lülitub eraldi, kui aku jõuab 30% -ni
3. Galaxy märkus 4 lülitub laadimisrežiimile, kui aku tase jõuab 70% ni Galaxy märkus 4 ummikus Sprinti logo
4. Galaxy märkus 4 jätkab taastamisrežiimi käivitamist pärast marshmallow paigaldamist
5. Galaxy märkus 4 külmutab pidevalt pärast Android 6.1 installimist
6. Galaxy märkus 4 ummikus Samsungi logo ekraanile

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 külmutamine ja taaskäivitamine pärast süsteemi värskenduse installimist

Tahaksin anda teile infot oma telefoni, Samsungi märkuse 4 kohta Saksamaalt. See toimis korralikult ja ma olin selle üle väga õnnelik, kuid eelmisel nädalal oli Samsungilt uus värskendus, mis kõik kõverdas. See on külmutamine, taaskäivitamine; eriti video vaatamise ajal või kui ma sirvin Facebookis või mõnel muul rakendusel on palju visuaalset. Kuid see juhtub ka siis, kui ma võtan kõnesid või üritan rakenduses kiiresti teha. Mida ma tegin selle lahendamiseks:

• tühjendas vahemälu ja ei töötanud

• Tehase lähtestamine - ei tööta

• eemaldati SD-kaart - töötas 1 päev ja ikka sama.

Ma ei tea, mida veel ma peaksin tegema. Palun aidake mind, see on nii tüütu, et nad kõik värskendusega kruvisid. PS: Praegune versioon - N910FXXS1DPJ3 / N910FOXA1DPH2 / N910FXXU1DPB1. Tervishoid Soomest. - Anil

Lahendus: Tere Anil. Esiteks, olgem ühes asjas selged - Samsung ei vabasta Android-värskendusi, teevad traadita operaatorid. Kui olete positiivne, et tegemist oli Samsungi värskendusega, mitte teie operaatori tavalise operatsioonisüsteemi värskendusega, siis peaksite andma Samsungile teada teie probleemidest.

Teiseks näib, et lennuettevõtjate süsteemiuuendused põhjustavad probleeme, kuid tegelikult võivad olla ka teised tegurid, mis tõenäoliselt vastutavad. Need „muud” tegurid võivad sisaldada kokkusobimatud rakendusi, rikutud süsteemi vahemälu, pahavara ja riistvaraprobleeme. Allpool on asjad, mida saate probleemi lahendamiseks proovida:

Pühkige vahemälu partitsioon. Mõnikord võivad värskendused rikkuda süsteemi vahemälu, mis sunnib telefoni üles ehitama. Siin on, kuidas seda teha:

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Rakenduste värskendamine . Paljud kasutajad paigaldavad uued Android-versioonid kiiresti, kui nad on umbes, kuid sageli unustasid nad ka rakendusi värskendada. Ja seetõttu hakatakse küsimusi hiljem avaldama. Google'i avaldatud värskendused ja traadita operaatorid on mõeldud operatsioonisüsteemi uuendamiseks, kuid mitte rakendustele. See tähendab, et mõned rakendused, mis olid enne värskendamist trahvi töötanud, võivad äkki muutuda kokkusobimatuks, mille tulemuseks on igasugused probleemid. Enamikul juhtudel võib rakenduste värskendamine probleeme lahendada. Kuid juhul, kui probleemid jäävad isegi pärast värskendust, võib probleemi põhjus olla midagi, mida keskmine kasutaja ei suuda lahendada. Peate meeles pidama, et kõik rakendused ei ole võrdsed. Mõned arendajad võivad mõne aja pärast oma toodete toetamise lõpetada, muutes need ühildumatuks uuemate Android iteratsioonidega. Kui teil tekib pärast operatsioonisüsteemi ja rakenduse värskendamist rakendusega kohe probleem, võib vastutus olla vastuolus. Kui soovite app-spetsiifilise probleemi lahendada, võtke kindlasti ühendust arendajaga.

Tehase lähtestamine . Mõnikord ei muuda rakenduse värskendamine ja vahemälu partitsiooni pühkimine midagi. Sellisel juhul ärge kõhelge telefoni puhastamiseks tehase nullimisel puhtaks. Seda tehes ei kõrvaldata mitte ainult vigu, vaid see võib takistada ka uute pealekandumist.

Installige ainult head, usaldusväärsed rakendused . Pärast tehase lähtestamist veenduge, et te vaatate oma rakenduste nimekirja ja installite uuesti ainult need, mis ühilduvad praeguse operatsioonisüsteemiga.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 lülitub välja, kui aku jõuab 30% -ni

Tere! Mul on olnud minu Galaxy märkus 4, sest rohkem kui aasta tagasi. Minu probleem algas paar kuud tagasi, ei ole täpselt kindel, kuid ma ei pööranud sellele tähelepanu. see algas siis, kui aku jäi allapoole 30%, proovisin kaamerat fotot pildistada ja telefon lihtsalt sulguks ja ei lülita tagasi. Mõnikord, kui ma püüdsin selle uuesti sisse lülitada, läheks see silmus sisse ja sulguks niipea, kui ta sai Samsungi logole, mis ilmub seadme sisselülitamisel. Nüüd on see probleem kohutavalt suurenenud, telefon lülitub välja isegi 99% -lise tasu eest ja ei tule tagasi. Olen proovinud teist akut ja see on sama. Mul on öeldud, et see on tõenäoliselt emaplaadi probleem ... palun? - Alex

Lahendus: Tere Alex. Enne kui öelda, et teie Galaxy märkuses 4 on riistvaraprobleem, peate tegema kõik tarkvara tõrkeotsingu. See tagab, et te ei vahele võimalust, et tarkvara on süüdi. Tarkvaraprobleeme võib mõnikord fikseerida kasutaja tasemel ilma välise sekkumiseta, näiteks remondiga. See tähendab, et tahame, et teete järgmist:

• Pühkige vahemälu partitsioon (ülaltoodud juhised)
• Käivitage telefon turvarežiimis . See võimaldab teil kontrollida, kas mõni teie rakendustest on probleem. Kui aku on probleem, kui seade on turvarežiimis, on see märk sellest, et kolmanda osapoole rakendus on problemaatiline. Sellisel juhul peate kolmanda osapoole rakendused eemaldama, kuni probleem on kadunud. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.
  • Lülitage telefon täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
  • Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid hoia all klahvi Vol Down, kuni telefon taaskäivitub.
  • Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.
• Kalibreerige aku uuesti . See protseduur on mõeldud opsüsteemile õpetamiseks, kuidas aku taset õigesti lugeda. Selleks toimige järgmiselt.
  • Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
  • Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
  • Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
  • Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
  • Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
  • Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
  • Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
  • Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
  • Korda tsüklit üks kord.
• Tehke tehase lähtestamine . Selle protseduuri eesmärk on kogu tarkvara seadistamine oma teadaolevasse tööseisundisse. Tehase nullimine kustutab salvestusosiooni, kus hoiate oma fotosid, videoid, SMSi, kontakte jne. Veenduge enne selle tegemist varundamist. Allpool toodud viited on järgmised sammud:
  • Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
  • Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
  • Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
  • Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  • Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
  • Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.
• Kaaluge telefoni asendamist . Kui kõik ülaltoodud protseduurid olukorda ei paranda, võib riistvara osakonnas olla probleem. See võib olla võimsus-IC-probleem või muud talitlushäired. Võtke ühendust Samsungi või vastava osapoolega, et riistvara saaks hinnata.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 lülitub laadimisrežiimile, kui aku tase on 70% | Galaxy märkus 4 ummikus Sprinti logo

Tere. Ma olen seda probleemi juba mõnda aega kogenud ja ma ei ole kindel, kas mul on vaja uut akut või mitte. Nii et ma olen oma telefonis isegi pikka aega ja pärast seda, kui olen rakenduses sõnumite saatmise lõpetanud, lülitub see täielikult välja. siis siis ma jätkata selle uuesti sisse lülitamist, kuid see saab ainult nii palju kui sõna Samsung ilmub ekraanile, siis läheb see tagasi. Seda teeks kogu öö ainult seni, kuni laadija laadija sisse lülitatakse.

Aga isegi siis püüan selle sisse lülitada ja see võib olla 70% ja see läheb lihtsalt laadimisrežiimi. Nii et ma arvan, et võib-olla peaksin ootama, kuni see on täielikult laetud. Praegu ma palvetan, et see sisse lülitaks, kuid see ei jõudnud nii kaugele, kui mööda Galaxy, siis Samsungi ekraanile ilmunud Sprinti logo. kuid siis läheb see otse laadimisrežiimi, eemaldades siis aku logo, mis ilmub telefonis, ja seejärel tasu. Palun aidake mul on soovinud kasutada oma telefoni igavesti nüüd ja selle päris suur vajadus ka. See on nüüd terve päeva ja varem ka päeva jooksul välja lülitatud. Palun, et ma tõesti hindaksin seda, kui te saaksite aidata. ma ei tea, mis versioon on. Ma tean selle galaktika märkust 4. - Deonathomas1

Lahendus: Tere Deonathomas1. kui teie telefon ei reageeri suuresti, kui üritate seda sisse lülitada või kui see ei ilmu isegi praegu normaalselt, ei pruugi praegu midagi teha. Kõige rohkem, mida saate nüüd teha, on kontrollida, kas te taaskäivitate selle usaldusväärsesse olekusse, kasutades erinevaid riistvara nupu kombinatsioone. Kui telefon ei käivitu ühelegi alternatiivsele režiimile või ei jää püsivalt Sprintis või Samsungi logo ekraanil, võib teil olla kulukas paberimass. Te peaksite kaaluma telefoni asendamist ainsa võimalusena saada teise hea töökeskkonna telefon.

Teise võimalusena võite proovida kasutada teist akut, et näha, kas praegune on defektne. Kui see ka ei tööta, proovige telefoni käivitada teistes režiimides.

Need on alternatiivsed alglaadimisrežiimid, mida saate proovida:

Käivitage taasterežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 jätkab taastamisrežiimi käivitamist pärast marshmallow paigaldamist

Alustasin probleeme oma märkusega 4 kohe pärast viimast värskendust 6.0.1. Viivitused, ekraani reageerimine sai väga aeglaseks ja telefon läks lihtsalt mustale ekraanile. Ei tea, kas see lülitub välja või lihtsalt külmub. Ma kiirustasin uusimat püsivara, kasutades nii Smart Switch'i kui ka Odini. Viimane firmware I flashed oli N910TUVU2EPJ2_N910TTMB2EPJ2 ja mõlemad meetodid lõpetati edukalt. Mul on endiselt samad probleemid. Kui ma telefoni sisse lülitan, läheb see kas taasterežiimile ja ekraanil on allalaadimissõnum või see käivitub tavapäraselt ja töötab korralikult, aga kui ma telefoni taaskäivitan, läheb see mõnikord taasterežiimi ja jääb seal. Kas ma saan midagi teha telefoni kinnitamiseks? Kas see on midagi, mis tuleb Samsungi remondikeskusele saata? Telefon on garantiist väljas. Kas see võib olla riistvaraprobleem? Tänan. - Paul

Lahendus: Tere Paul. Üldiselt on Androidi tõrkeotsing lihtne - kui olete kogu tarkvara tõrkeotsingu ammendanud, peab riistvara olema süüdi. Kuna uusim varude püsivara ei vilgu, saate kas 1.) paigaldada alandatud, kuid stabiilse Android-versiooni (KitKat või Lollipop), 2.) või kaaluda telefoni asendamist.

Pidage meeles, et Android Marshmallow on mõeldud kiirematele ja võimekamatele seadmetele, nii et on võimalik, et te surute oma telefoni riistvara oma jõudlusümbrisesse. Kuigi me teame, et mõned lennuettevõtjad vabastavad Marshmallow Galaxy Note 4s-le, teame, et paljud neist seadmetest kogevad probleeme. Et olla õiglane, ei ole kõik küsimused tingitud marshmallow'ist, kuid enamik neist näib olevat pinna pärast seda Android-iteratsiooni installimist. Kui te ei soovi praegu riistvara uuendamist kaaluda, siis ütleme, et jääte Android'i vanemale versioonile ja vältite Marshmallow'i oma märkuses 4 nagu katk.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 külmutab pidevalt pärast Android 6.1 installimist

Tere. Mul on Samsung Galaxy Note mudel SM-N910F. see töötab marshmallow'il 6.1. Kui ma kirjutan tekstisõnumi või avatud rakenduse või valin numbri, mis külmutab ja mahajääb ning peab selle 30 sekundi jooksul lahkuma või rakendused sulgema, avage need uuesti toitenupuga. See juhtub üsna paar korda päevas ja on tõesti tüütu ja mõtlesin, mida te soovitaksite. Püüan leida Lollipop 5.1, et seda proovida. telefonil on kolm tarkvara, nii et see tähendab, et pean otsima Lollipop 5.1 kolme võrgu UK-s? Kas sa tead, mida ROM-i versioon pean proovima? Olen proovinud mõnda Lollipopi ROM-i, kuid ei töötanud lihtsalt käivitusahelas. Palun vőid mind aidata? Suured tänud. - Ian

Lahendus: Tere Ian. Üks üldisi reegleid vilkuvate varude püsivara jaoks on tagada, et kasutate õiget püsivara. Näiteks, kui teil on SM-N910F, peate selle mudeli jaoks kasutama ainult püsivara. SM-N910F mudelit saab lõhustada teistesse nimedesse, mis põhinevad piirkondadel või traadita operaatoritel, nii et peate valima ka teie operaatorile ehitatud püsivara. Õige püsivara kasutamata jätmine võib põhjustada alglaadimise probleemi või isegi hullemaks. Me ei tunne kõiki märkuse 4 ROM-i püsivara versioone seal (kuna neid on tuhandeid), kuid võite alustada sirvides õiget Sammobile'ist.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 ummikus Samsungi logo ekraanile

Tere!

Ma leidsin oma veebisaidi, kus ma leidsin teie e-posti aadressi. Mõtlesin, kas saate aidata minu Samsungi märkuses 4, mis on lihtsalt Samsungi logo kuvamisel kinni jäänud.

Mis juhtus enne probleemi:

Ma lülitasin telefoni välja ja muutsin SIM-kaarte, mis vajasid aku eemaldamist, kuid mitte SD-kaarti (see on midagi, mida ma teen umbes 1-2 korda kuus ja ei ole siiani mingeid probleeme).

Eelmisel õhtul vaatasin filmi läbi tasuta voogesituse saidi (minu esimene kord seda seda seadet kasutades).

Probleem ilmnes:

See jäi Samsungi logo kuvamisel kinni (vt lisatud fotot 13220109).

Esimene kord, kui see juhtus, eemaldasin aku ja taaskäivitasin telefoni ning ootasin veidi kauem.

Umbes 10 minuti pärast on see juhtunud:

1. Samsungi logo kadus, kuid selle asemel, et minna SIM-kaardi avamise ekraanile, muutus ekraan mustaks (vt lisatud foto 13228119).
2. Must ekraan näitas ikoone peal (mobiilne signaal, wifi signaal, kella).
3. Samuti näitas see andmeid minu mobiilikasutuse rakendusest, kuid selle asemel, et näidata selles sisalduva uue SIM-kaardi andmeid, näitas see vana SIM-kaardi andmeid, mida ma juba eemaldasin.
4. Samuti näitas see teadet, et SD-kaarti saab seadmest turvaliselt eemaldada.
5. Üks kord avaneb rippmenüü. Kuid pärast seda muutus ekraan täielikult vastamata.

Mida olen seni teinud:

- Proovis taaskäivitada ilma SD-kaardita. Sama tulemus, ilma # 4.

- Pärast aku väljatõmbamist 30 minutit proovis taaskäivitada. Sama tulemus.

- Proovisid minna taasterežiimi (Power + Volume Up + Home Key) ja taaskäivitati sealt. Sama tulemus.

(Ma ei ole veel tehase lähtestamist proovinud, sest ma ei taha oma andmeid kaotada. Kas taastamisrežiimis on võimalik midagi varundada?)

Loodan, et saate aidata!

Tänan teid väga! - Glady

Lahendus: Tere Glady. Ainus viis kasutajafailide varukoopia loomiseks taasterežiimis on, kui olete eelnevalt installinud spetsiaalse taastustarkvara (nagu CWM-i taastamine). Taastamistarkvara kasutamine eeldab telefoni juurimist. Kui teil pole sellist kolmanda osapoole taastustarkvara installitud, olete õnne, sest varude Samsungi taastamise tarkvara ei luba juurdepääsu / andmete partitsiooni (kus on kasutajafailid).

Me teame, et see on vaeva, kuid kui soovite telefoni tavapärase funktsiooni taastada, peate te tehase lähtestama.