Galaxy Note 4 kiire laadimine ei toimi, ei võta muid probleeme, kuni 100%

Tere tulemast teise nädala GalaxyNote4 postitusse. Me toome teile veel ühe ühise märkuse 4 probleeme selles, et loodame, et see materjal on kasulik.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Ülesanne 1: Galaxy märkus 4 külmutamine ja sulgemine

Hiljuti on mu telefon olnud mahajäänud ja ekraan külmuks pärast mõne rakenduse allalaadimist. Siis ühel päeval telefon katkestas ja ei hakanud uuesti sisse lülituma. Ma tegin pehme nullimise ja see toimiks, kuid probleem juhtub uuesti. Iga kord, kui probleem tekib, teen teise pehme nullimise ja see toimiks uuesti.

Ühel päeval sain veateate, mis ütleb, et „ei saa tavapärases režiimis käivitada” koos mõne muu asjadega. Ma helistasin tehnilisele toele, kes ütles, et ma võtan aku välja ja panen selle 10 sekundi pärast tagasi ja see jälle toimiks. Telefon lülitub endiselt välja ja ei lülitu tagasi ning pehme lähtestamine toimib alati, kuid iga kord ja siis saan selle veateate uuesti, mis ütleb, et „ei saa normaalses režiimis käivitada.” Jällegi jõudsin Samsungi tehnilise toe poole, kes ütles ma võtan aku 10 sekundiks välja ja panen selle tagasi ning see toimiks.

Paar päeva tagasi eemaldasin ma kõik rakendused, mis ma enne kõiki neid probleeme alla laadisin, ja värskendasin tarkvara. Telefon oli sellest ajast peale hästi töötanud, kuid probleemid tulevad tagasi. Tundub, et see juhtub iga kord, kui üritan oma telefoni laadida. See on kestnud juba üle nädala ja ma tahan püsivamat lahendust kui aku väljavõtmine kogu aeg. See probleem tekib ka turvarežiimis. Kõik ideed, mida see võiks olla? Ma tõesti ei taha uut telefoni osta. - Mimiexue

Lahendus: Tere Mimiexue. Proovige akut uuesti kalibreerida ja jälgida, kuidas telefon paari päeva pärast töötab. See protseduur peaks sundima telefoni Android'i ümberõpetama, kuidas aku taset õigesti avastada. Mõnikord võivad ebatäpsed aku näidud põhjustada juhuslikku sulgemist. Järgmised sammud, mida soovite teha:

  1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
  2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
  3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
  4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
  5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
  6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
  7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
  8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
  9. Korda tsüklit üks kord.

Kui aku kalibreerimine ei toimi, tehke seda drastilisemalt. See peaks olema viimane tarkvara tõrkeotsingu samm, mida peate tegema. Tehase lähtestamine tagastab kõik tarkvarasätted vaikeväärtustele, mis tähendab, et seade peab olema tarkvaraprogrammis stabiilne. Kui probleem on põhjustatud tarkvaraveast, peaks see pärast tehase lähtestamist puuduma. Baasjoone jõudluse tagamiseks ärge paigaldage ühtegi rakendust kohe pärast tehase lähtestamist. Laske telefonil töötada veel paar päeva ilma rakendusteta. Kasutage seda tavaliselt, tehes tekste ja kõnesid ning lase tal töötada. Kui kõik on normaalne ja telefon ei lülitu üldse välja, on see märk sellest, et probleemi põhjuseks on tarkvara rike või halb rakendus. Et näha, milline neist on õige, peate rakendused installima ükshaaval, et saaksite jälgida, kuidas telefon mõne aja pärast töötab. See võtab aega, kuid on ainus tõhus viis põhjuse tuvastamiseks, eriti kui see on rakendus.

Teisest küljest, kui probleem taastub pärast tehase lähtestamist ja isegi ilma installitud rakendusteta, võite panustada, et probleem on tingitud halbast riistvarast. See võib olla aku, nii et proovige seda kõigepealt asendada. Enne selle täielikku kasutamist kalibreerige kindlasti uus aku. Kui probleem püsib, saatke telefon parandamiseks või vahetamiseks.

Viited, need on sammud, kuidas tehases taastada oma märkus 4:

  1. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
  2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
  4. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
  5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  6. Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
  7. Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
  8. Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Probleem 2: Galaxy märkuse 4 kiire laadimine ei toimi, ei võta kuni 100%

Mul on Samsungi märkus 4, mille ma ostsin 2014. aastal. Minu telefon tasus tunduvalt või vähem kui 100%. Nüüd, kui ma ühendan oma telefoni kiire laadijaga, ütleb ta, et see on kiire laadimine, kuid see laeb aeglaselt. Tegelikult ma jätan selle 2-3 tundi ja telefon maksab ainult kuni 85% kuni 90%. See ei lähe kunagi üle 90%. Ma lõpetasin pehme nullimise, eemaldades aku 10 sekundit ja taaskäivitades telefoni. Ma tegin ka teise pehme lähtestamise, eemaldades aku ja hoides toitenuppu minuti jooksul ilma õnne. Ma tühjendasin oma vahemälu ja tühjendasin kõik laadimispesast pärit prügi ilma õnne. Minu laadija on heas vormis alates telefoni ostmise päevast. Olen hoidnud seda samal päeval alates esimesest päevast, kuid ma ei tea, miks see kiiresti ei laadi. Olen märganud ühe asja, mis aku eemaldamisel ja selle uuesti sisselülitamisel ning seejärel minu telefoni taas sisse lülitamisel näitab, et minu aku tase näitab 100%, kuid enne seda näitab see 85 kuni 90%, mis ei lähe seda mööda. Täna võtsin telefonilt aega 4 tundi ja aku laetuse tase on 88% üle 30 minuti. Palun aidake! - Abhishekmahendru

Lahendus: Tere Abhishekmahendru. Meie kogemuste ja teiste sarnase probleemiga kasutajate aruannete põhjal on põhjuseks peamiselt halb laadimisport. Kontrollimaks, kas see on teie puhul õige, on allpool toodud sammud, mida saate proovida (miinus juba mainitud sammud):

  1. kasutage teist tuntud USB-kaablit ja kiirlaadijat
  2. Proovige traadita laadijat (märkus 4 traadita laadimine nõuab täiendavat uuendamist, nii et see on teie enda otsustada, kui soovite seda proovida)
  3. Kalibreerige aku uuesti (ülaltoodud juhised)
  4. Tehke tehase lähtestamine (ülaltoodud juhised)
  5. Vahetage aku
  6. Esitage telefon parandamiseks või vahetamiseks

Probleem 3: Galaxy märkus 4 on laggy ja juhuslikult lülitub välja

Paar kuud iga kord, kui mu telefon lülitub välja, ei lülitu see tagasi, kui ma ei võtnud akut välja ja ootasin umbes tund aega. See oleks siis super laggy ja sulguks uuesti. Ma pidin installima rakenduse, mida nimetatakse ärkvelukkuks, et peatada ekraani mustaks muutumine ja telefoni sulgemine. Osaline ärkamislukk aitas mu telefonil püsida. Minu telefon üritab nüüd värskendada. See ütleb värskenduse installimise, 100% -ni, seejärel lihtsalt sulgeda ja mitte midagi muud teha. Siis pean aku välja võtma, ootama aega ja pange aku tagasi, et see uuesti sisse lülitada. Seejärel läheb see uuendusekraanile uuesti. Palun aidake. Ma ei tea, kuidas seda värskenduse lõpetada, nii et ma saan uuesti telefoniga töötada. - Clarelouise1982

Lahendus: Tere Clarelouise1982. Androidi tõrkeotsing on pigem katse-viga, mitte kindel tulekahju viis põhjuse tuvastamiseks, nii et kui olete juba tarkvaralahendusi ammendanud, sealhulgas muidugi Wake Lock'i ​​rakenduse installimise ajutise lahenduse, peate te tegelema riistvara talitlushäire siin. Palun kontrollige meie ettepanekuid Abhishekmahendru kohta . Kui need ülaltoodud sammud teie telefonis ei tööta, kaaluge remonti või asendamist.

Probleem 4: Galaxy märkus 4 ei ühenda võrku pärast portide vahetamist

Ma asendasin hiljuti minu Samsung Galaxy märkuse 4 laadimisportti ja on sellest ajast alates olnud võrguühenduse probleem. Ma avasin telefoni uuesti ja olen veendunud, et signaalijuhe on tõenäoliselt paigaldatud väikese sõlme kohta laadimisportis, samuti üks emaplaadil. Mul on tehase lähtestamine, kuid probleem on sama. Minu võrguteenuse pakkuja on taevas liikuv. Kui Sky SIM on sisse lülitatud, kuvab võrgu otsing EE, kuid minu magamistoas näete Vodafone, EE ja Sky. Kui ma Skyga ühendan, ütleb ta, et ta ei ole ühendatud taevasse. Ma helistasin taevasse, et aidata manuaalset seadistamist enne telefoni lähtestamist, kuid miski pole töötanud. Palun aidake. Raha ei lähe formaalseks remondiks. - W Laryea

Lahendus: Tere W Laryea. Meil pole praktiliselt mingit teavet teie konkreetse telefoni ja selle kohta, kuidas teie remont läheb, nii et me ei saa kindlalt öelda, mis juhtus. Kuna telefon tundub, et tuvastab korraga mitu võrku, ei ole see kindlasti riistvaratõrke probleem. Peab olema mõned konfiguratsiooniprobleemid, mis tuleb koos operaatoriga välja töötada, et telefon oma süsteemis uuesti registreerida. Samuti on võimalik, et pärast võrgu parandamist muutus telefoni võrguprogramm mingil põhjusel, nii et kui teie vedajaga töötamine ei toimi, oled sa õnne. Ainult Samsung saab kontrollida, kas telefoni modem on õigesti programmeeritud või mitte, nii et kui soovite selle alumise osa, peate küsima nende tuge

Probleem 5: Galaxy märkus 4 ei värskenda Androidi värskendust

Tere. Mul on Samsung Galaxy märkus 4, mille ostsin Walmartilt 2014. aasta detsembris ja mida kasutasin Straight Talk Service kaudu. Minu telefon on Android-versioonis 4.4.2 põhimõtteliselt kinni jäänud. Kui kontrollin tarkvaravärskendusi, siis „on värskeimad värskendused juba installitud”, kuid ilmselgelt pole neid. Olen proovinud spetsiaalselt Straight Talk'i tehnilist tuge ja neil polnud mingit aimugi, millest ma isegi rääkisin. Nad lihtsalt ütlesid: „Telefoni värskendamiseks peate olema WiFi all.“ Kuid isegi WiFi-s öeldakse, et viimased uuendused on juba olemas. Enamik minu rakendusi toimib hästi, kuid minu telefon ei ole viimases värskenduses, mistõttu ei ole mul teatud rakenduste teatud funktsioone. Täname eelnevalt abi eest. - Marissa

Lahendus: Tere Marissa. Kui teil on arvuti, proovige installida Samsungi nutika lüliti ja vaadake, kas saate oma märkuse 4 pärast USB-kaabli ühendamist värskendada. Kui teie seadmele on saadaval värskendus, peaks nutikas lüliti teile ütlema, et hetk, mil see tuvastab teie telefoni ühendamise. Kui see nii ei ole, tähendab see, et te ei saa selle rakenduse kaudu seda värskendada.

Kui soovid uut Android-värskendust halvasti installida, saate seda teha vilkuvalt. Pidage meeles, kuigi see vilgub põhiliselt süsteemi põhifailide muutmisel, nii et kui see ei ole korralikult tehtud, võite sattuda kividega telefoni. Kui soovite kaasnevaid riske võtta, külastage võrku ja leidke hea juhend selle kohta, kuidas seda oma telefoni mudelis teha. Täpsed sammud varieeruvad telefoni mudeli järgi. See tähendab, et Verizon Note 4 jaoks vilkuv juhend võib olla veidi erinev sirge kõneposti märkusest 4. Olge püsivara versiooni kasutamisel väga ettevaatlik, sest vale abil võib tekkida alglaadimisahela probleeme.

Probleem 6: Galaxy Note 4 uue emaplaadi abil ei saa SD-kaarti dekrüpteerida

Tere. Mul on Samsung Galaxy märkus 4, millel on krüpteeritud 64 GB SD kaart. Nädal tagasi seade riputas ja taaskäivitades ei läbinud see tervitusekraani. Samsung ütles mulle, et emaplaat ei tööta ja asendasin selle. SD-kaardi sisestamisel kuvatakse teade, et seade valmistab SD-kaarti / kontrollib endiselt praegust olekut. Kasutades SD-kaarti arvutiga, on kogu info kättesaadav faililaiendiga nagu jpeg ja nii edasi, kuid ei saa avada, sest see on krüpteeritud. Ma proovisin ka teist Samsungi telefoni ja sama sõnum kerkib. Pärast jaotust esimene asi, mida ma tegin, oli kogu SD-kaardi kopeerimine minu sülearvutisse. Kas soovid, kuidas failid SD-kaardilt saada? Oleks tore, kui jah. Tänan teid palju ette. - Karl

Lahendus: Tere Karl. Kahjuks saab krüpteeritud andmekandjat, näiteks SD-kaarti, dekrüpteerida ainult seda kodeerinud seade. Kuna sul oli emaplaat asendatud, on telefon põhimõtteliselt „erinev” telefon ja ei saa enam kaarti dekrüpteerida. Sama kehtib ka siis, kui kasutate teist märkust 4 või mõnda muud seadet. Krüpteerimise tugevus on ka selle peamine nõrkus sellisel juhul, et sa oled õnne. SD-kaardi dekrüpteerimist ei ole võimalik.

Probleem 7: Galaxy Note 4 kaotab aku kiire, kui te pole laadijaga ühendatud

Tere. Minu nimi on Ameerah ja mul on Samsung Galaxy märkus 4. Mul on see olnud veidi üle 3 aasta ja see pole siiani mulle probleeme tekitanud. Minu telefoni alumises otsas asuvate nuppude tuled ei lakka vilkumast ja kui ma püüan oma seadet kasutada (isegi selle avamine), lülitub see mõne sekundi jooksul välja, kui ma seda kasutan. Enne seda ta külmutas ja hoiaksin toitenuppu paar sekundit ja siis ta tagasi. Aku lõppeb nt. 58% kuni 23%, kui see sisse lülitub, ja tuled hakkavad uuesti vilkuma.

Ma olen märganud, et kui ma oma telefoni eest hoolitsen, siis vilkumine peatub ja see toimib nagu tavaliselt. Aga mulle ei meeldi selle kasutamine laadimise ajal. Ma lootsin, et kui sa võiksid mind aidata, siis võib-olla see, mis seda probleemi põhjustab.

Ma tunnen, nagu oleks see aku ja ma olen lugenud selja avamise ja akuga ühendamise jms kohta, aga ma tahtsin teada, kas see on aku või midagi muud.

Ka see on juhtunud varem, kuid mitte nii halb. enne kui ma arvasin, et see oli RAM täis. Ma laadisin alla nii "puhas meister" kui ka "CM turvalisus". Umbes nädala pärast töötasin mu telefon täiesti hästi. See juhtus umbes aasta tagasi. Aga nüüd on see hullem. - Ameerah

Lahendus: Tere Ameerah. See näeb meile välja nagu aku probleem. Veenduge, et te järgite meie ülaltoodud soovitusi, kalibreerides akut uuesti ja tehke tehaseseadistused. Kui need kaks olukorda ei paranda, saate uue aku.

Probleem 8: Galaxy märkus 4 taaskäivitub mõne rakenduse kasutamisel

Mul on 3-aastane Samsung Galaxy märkus 4. Mõnikord lülitub mu telefon iseenesest välja ja see üritab taaskäivitada (see vibreerib ja kuvab Samsungi teksti), kuid ei õnnestu taaskäivitada, kuni ma selle laadimiseks uuesti ühendan. Niipea, kui ühendan laadimise ajal, näitab see 0% akut. Teise või kahe nädala jooksul näitab see aku algset protsenti enne automaatse väljalülitamist. See juhtub siis, kui üritan kasutada mõnda rasket rakendust nagu Google'i kaardid, Uber ja mõnikord Google'i brauser.

On päevi, kui reboot juhtub 3-4 korda päevas ja mõnikord ei juhtu see üldse eriti nendel päevadel, mil ma ei kasuta ühtegi rakendust, vaid kasutan seda kõnede tegemiseks. Minu Samsung Galaxy märkus 4 osteti AT&T-lt, kuid ma kasutan seda Cricket Wireless'is. - FN

Lahendus: Tere FN. Vaatamata teie probleemi mõnele sarnasusele teistega, tahaksime arvata, et teie telefonil võib olla probleeme oma toitehalduse IC-ga. Seda seetõttu, et probleem ilmneb ainult juhuslikult ja ainult siis, kui kasutate rakendusi, mis vajavad palju arvutusressursse. Soovitame teil siiski teha põhilisi tarkvara tõrkeotsingu asju, nagu näiteks aku kalibreerimine, tehase lähtestamine, vilkuv tagavara firmware (kui kasutate kohandatud ROM-i), unrooting (kui telefon on juurdunud) ja aku vahetamine. Kui kõik need ei muuda üldse midagi, kas telefon on asendatud.

Probleem 9: Galaxy märkus 4 ummikus Samsungi logo ekraanil, hoiab öeldes, et patareipesa on avatud

Tere. Mul on märkus 4. Olen eemaldanud aku, jätnud selle ühe tunni ja proovisin täielikku pühkimist. Selle kirjutamisel vilgub mu telefon Samsungi logo ja mitte midagi muud. Varasemad probleemid hõlmavad füüsilist probleemi, sadama kate on katki. Kas olete just asendanud Samsungi aku tõelise (aku ütleb Samsung). see kerkib puutetundliku veaga ja ka viga, mis ütleb, et aku sektsioon suleti mitu korda. Ta on mänginud mõnda aega. Olen praegu NYC-s, kuid telefon on Ühendkuningriigi telefon, millel on Ühendkuningriigi SIM-kaart. Ma püüan jätkata veel mõningaid raskemaid lähtestusi. - Barry

Lahendus: Tere Barry. Lõppkasutaja on nii palju, nagu saate teha Androidi tõrkeotsingu osas. Kui olete juba enne meiega ühendust võtmist proovinud uut akut ja tehase lähtestamist, peab probleem olema riistvara poolel. Ainuke teine ​​tarkvara trikk, mis sulle jäi, on proovida vanemat või uuemat Androidi versiooni. Me kahtleme, et see muudab midagi, kuid jälle, nagu me oleme öelnud, ei ole teie lõpul palju. Tarkvara tõrkeotsing võib ainult parandada tarkvara probleeme. Riistvara talitlushäire parandamiseks ei saa teha enam lähtestamist.

Me ei saa teile öelda, mis riistvara on häiritud, välja arvatud juhul, kui on tehtud põhjalik riistvara diagnostika. Kui soovite probleemi põhjasse siseneda, saatke telefon Samsungile, et seda saaks testida. Vastasel juhul kaaluge lihtsalt telefoni asendamist.

Probleem 10: Galaxy märkus 4 hoiab jätkuvalt kõnesid, rakendused külmutavad, krahhid

Austatud kõik. Minu märkus 4 oli täiuslik masin kuni viimase nädalani. Kõik see juhtus ootamatult ilma tõmmatud tegevuseta. Juhuslike väljaminevate kõnede ajal, mis toimuvad iga päev keskmise tööajaga, peatati 2 - 3 kõnet. Ma süüdistasin tavapäraselt võrgus ja kolisin mõnda muusse ülesannetesse, mõned teatiste juhuslikud kontrollid mõistsid, et mu rakk ei helista. Ma ei pööranud suurt tähelepanu ja püüdsin tagasi pöörduda nende vastamata kõnede juurde, mis jäid xyzi põhjuse tõttu vahele. Kõik kõned loodi, kuid ilma hääleta kummaski otsas. Sellest päevast alates jäävad kõik märkuse 4 häälfunktsioonid kõrvale koos rakenduse rippumisega. Ma konsulteerisin tarkvara eksperdiga, kes on seda paar korda välganud. See töötab hästi iga seadme häälfunktsiooniga järgmise paari minuti jooksul pärast värsket ROM-i. Siis jälle vaikus. Vabandame lisainfo eest. - Meer

Lahendus: Tere Meer. Kuna te kasutate mitteametlikku ROM-i, soovitame teil leida vastuseid teie kasutatava tarkvara arendajalt või ka seda kasutavast kogukonnast. Teie probleemide lahendus võib olla ROM-i spetsiifiline ja sellest pole aimugi.

Kõige rohkem, mida me selle probleemi kohta teile öelda tahame, on kõigepealt ametliku Samsungi püsivara väljalülitamine ja kui see ei toimi, võtke ühendust oma operaatoriga katkestatud kõnede probleemi kohta.

Kui te jätkate rakenduste lukustamist isegi juhul, kui kasutate varude püsivara, peaksite tehasest lähtestama ja jälgima, kuidas eelinstallitud rakendused nagu sisseehitatud telefonirakendus töötavad. Kui kõik toimib normaalselt, kui pole installitud kolmanda osapoole rakendusi, võite panustada, et üks installitud rakendustest, mis pole Samsungist või Google'ist süüdi.