Galaxy märkus 4 ei saa installida Nougat'i värskendust, häälkõned ja internet ei kao, muud probleemid

Tere # GalaxyNote4 kasutajad! Tere tulemast teise artikli juurde, mis käsitleb veel 11 märkust 4. Loomulikult anname teile lahendusi igale küsimusele, nii et võtke aega. Kui te ei leia ühtegi probleemi, mis sarnaneb teie probleemiga, kaaluge meie peamise Galaxy märkuse 4 veaotsingu lehte.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: eelnevalt omandatud Galaxy märkus 4 lülitub eraldi, kui aku on 30%

Ma ostsin lihtsalt kasutatud märkuse 4. Telefoni välimus on suurepärane, kuid ma märkasin probleemi peaaegu kohe. Telefon tuli surnuks, ma nõustasin seda peaaegu vähe, kuid lihtsalt piisavalt, et see sisse lülitada ja kogu mu teave üle kanda. Umbes 30% telefon lihtsalt vibreeris ja välja lülitas. telefon üritaks end uuesti sisse lülitada, kuid kui punane verizon ekraan kuvatakse, vibreerib ja lülitub see uuesti välja. see jätkub ikka ja jälle, kuni ma ühendan selle sümboliga.

Niipea, kui ma selle eest tasu võtan, tundub, et aku eluiga on üsna kiire. Tavaliselt langeb umbes 10% umbes tunnis, kui see on kasutuses, siis kui ma saan alla 30%, lülitub see uuesti välja.

Mul oli ka probleeme Samsungi sõnumiga; see on pidevalt külmutamine, sulgemine ja piltide kuvamine. Lõpuks sain selle väsinud ja läksin tagasi tavalisele sõnumivahetusele.

Mis te arvate, kas teil on midagi, mida soovitate enne müüjale tagasi saatmist proovida? Ma tõesti ei taha tegeleda kõigi minu asjade ülekandmisega ja telefoni saatjale saatmisega, kuid ma ei taha ka defektse telefoni eest arveldada. Palun aidake! - Chelsea

Lahendus: Tere Chelsea. Me ei tea, kui vana see märkus 4 teil praegu on, aga kui see on üle kahe aasta vana, on suur tõenäosus, et aku eluiga on lõppenud. See võib olla põhjus, miks telefon ei suuda õigesti laadida ja lülitub välja, kui aku jõuab 30% -ni.

Et näha, kas saate probleemi lahendada ilma akut vahetamata, tehke kõigepealt aku kalibreerimine. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korda tsüklit üks kord.

Kui olete valmis investeerima uude akusse, et näha, kas see säästab teid teabe teisele seadmele liigutamise ja telefoni eelmisele omanikule tagasisaatmise eest, ütleme, et te lähete edasi.

Kui uus aku probleemi siiski ei lahenda, saate raha tagasi või tagastage seade.

Probleem 2: Galaxy märkus 4 ei saa normaalselt käivituda

Tere hommikust. Minu tütar on märkusega 4 ja kuna paar nädalat tagasi, käivitub telefon pidevalt ja näitab, et „ei saa normaalset käivitu. ddi: mmc_read ebaõnnestus. Odini režiimi suur kiirus. ”Ta ütles mulle, et mobiiltelefon hakkas korduvalt taaskäivitama halva funktsiooni, siis ei laaditud seda õigesti ja nüüd tundub, et tavaline käivitus ei õnnestu. ddi: mmc_read ebaõnnestus. Odini režiimi suur kiirus. Olen tehases mitu korda lähtestanud, mobiiltelefon avas tavapäraselt ja paar minutit hiljem taaskäivitub ja tundub sama probleem. Palun, palun, aita mind selle palvega tänada. Lugupidamisega. - Victor

Lahendus: Tere Victor. Selline probleem võib olla tingitud tarkvara tõrkest või riistvarast. Kui tehasest lähtestamine ei lahendanud probleemi, vilgub ainus muu proovitav tarkvaralahendus. Vilkuv on Android-termin, mis viitab tarkvara installimisele Samsungi seadmele. Kuna see nõuab mitut kasutaja sekkumist, on vilkumine riskantne ja võib kahjustada telefoni tarkvara, kui seda ei tehta õigesti. Enne kui teete seda, tehke kindlasti uuringuid selle kohta, kuidas see on tehtud ja milliseid vahendeid vajate. Pidage meeles, et vilkumine on ainult tarkvara parandus. Kui probleemi põhjuseks on halb riistvara, jätkab teie märkus 4 isegi pärast edukat vilkumist.

Kõigepealt peaksite proovima telefoni bootloaderit vilkuma. Kui midagi hiljem ei muutu, kaaluge ka püsivara vilkumist.

Allpool on näide, kuidas telefoni laadimisseadet vilkuda. Täpsed sammud võivad erineda sõltuvalt teie telefoni mudelist, nii et veenduge, et kasutate seadmes kasutatava alglaaduri ja / või püsivara välgurežiimi. Alltoodud toimingud on mõeldud ainult näitlikustamiseks.

1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
6. Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Probleem 3: Galaxy märkus 4 tühjendab akut kiiresti, aku ei lae 100% -ni

Kõigepealt töötas mu telefon Samsung Galaxy Note 4 hästi, kuid hiljem mõne kuu pärast hakkas aku kiiremini tühjenema. Aku ei saanud täielikult laetud, kuid ainult 80 kuni 90 protsenti.

Mõni päev hiljem hakkas aku ebatavaliselt tühjenema. Saabuva kõne vastuvõtmise ajal kadus võrk alla 30 protsendi. Füüsiliselt näis aku olevat normaalne (mitte paistes). Ma asendasin aku ja probleem lahendati. Kuid paar kuud hiljem hakkas uus aku käituma nagu eelmine. Nüüd asendasin aku uuesti. Selle uue aku korral lülitub telefon äkki välja (enamasti kui lülitan sisse wifi / andmed) ja see ei lülitu sisse enne, kui panen telefoni laadimise või aku eemaldamise ja uuesti paigaldamise. Olen proovinud telefoni sisse lülitada turvalises režiimis ja asendada kaks muud patareid, kuid probleem on endiselt välja lülitatud. Palun aidake. - Osama

Lahendus : Tere Osama. Kui mitme aku asendamine ei lahendanud probleemi üldse, on üsna võimalik, et probleem on teie telefonil. See võib olla midagi sellel hetkel, sest kuna pole mingit võimalust teada, mis sellega valesti on, kui riistvara ei kontrollita korralikult. Mis puudutab tarkvara tõrkeotsingut, siis ei ole selles osas tegelikult midagi, mida saate teha. Kui te pole mõnda veel proovinud, veenduge, et teete need kaks olulist võimalikku lahendust:

1. aku kalibreerimine ja
2. tehaseseadete taastamine.

Allpool on toodud sammud nende toimingute tegemiseks:

Aku kalibreerimine

1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korda tsüklit üks kord.

Tehaseseadete taastamine

1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
5. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
9. Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Pidage meeles, et kui te ei saa probleemi lahendada pärast ülaltoodud tarkvaralahenduste tegemist, peaksite telefoni parandama või asendama.

Probleem 4: Galaxy märkus 4 Telefonirakendus jätkab krahhi

Ostsin oma AT&T märkuse 4 online, tehase renoveeritud ja vedaja lukustamata. Mul on olnud telefoni sirge kõne teenus ca 2 aastat ja pole olnud suuri probleeme. Nüüd ma saan need pop-up veateated, mis ütlevad "kahjuks com.sec.phone ei tööta" ja ma ei saa kasutada helistaja pad helistada. see krahhi ja öelda "kahjuks kontaktid on peatunud" pärast 3 numbrit. ainus viis, kuidas ma saan väljuvaid kõnesid, on minna minu tekstisõnumidesse ja pühkida paremale vestlusel. Ma tahan teha tehases lähtestamise ja pühkida kõik andmed, kuid ma ei tea, kas see kustutab minu lukustuskoodi. - Ashley

Lahendus: Tere Ashley. Tehase lähtestamine kustutab tõenäoliselt telefoni lukustamata muudatused, kuna see protsess tagastab põhiliselt kõik tarkvaraseaded nende vaikeväärtustele. Kui te seda ei soovi, soovitame teil proovida kaasnevate rakenduste vahemälu ja andmeid pühkida.

Allpool on toodud sammud, mida teha:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Probleem 5: Galaxy märkus 4 häälkõned ja internet ei kao, ei pääse internetile, kui kõne on pooleli

Tere. Ma olen kasutanud märkust 4 T-Mobileiga umbes 2 aastat. See on AT&T lukustamata seade ja töötas T-Mobileiga väga hästi. Hiljuti lülitas T-Mobile 4G LTE võrku ja olen hakanud erinevate probleemidega kokku puutuma, kuigi olen lisanud seadmesse 4G LTE APN. 1. Kõnede ja kõnede kvaliteet langeb 2. Interneti-ühendus väheneb. 3. See ei luba mul samaaegselt helistada ja Internetti pääseda. Lahkelt Soovitan. Tervitab. - Sian

Lahendus: Tere Sian. Sellise probleemi puhul pole paremat tugimeeskonda, mis aitaks Teid peale teie vedaja. Rääkige kindlasti oma tehnilise toe meeskonnaga, et nad saaksid aidata teil seadme ja teie konto tõrkeotsingut.

Probleem 6: Galaxy märkus 4 aeglane jõudlus, rakenduste krahhi probleem pärast värskendust

Värskendasin hiljuti, kuna veel üks uuendus. Varsti pärast värskendamist märkasin ma mõningaid väga aeglaseid reageerimisaega, millele järgnesid Touchwiz, mis minu jaoks kord kord kukkus. Nüüd näen ma väga aeglast reageerimisaega, juhuslikke taaskäivitusi, juhuslikke akude languseid (90% -lt 30% -le umbes 20 minuti jooksul) ja mõnikord veider käitumist. Kui vajutan nupule, täidetakse selle asemel nupp back. Nende sümptomite jaotus sobib äkksurma sündroomiga… Kas peaksin kaaluma paari värskenduste allakäiku? Või pean ma püüdma olukorda päästa ja saada uus telefon, mis teatab, et see on tema surmavoodis? - Sjors

Lahendus: Tere Sjors. Noh, telefoni asendamine peaks olema teie jaoks viimane abinõu. Kui olete juba proovinud kõiki tarkvara tõrkeotsinguid värskendusküsimustes, nagu vahemälu vahesein, pühkige turvarežiimis, tehase lähtestamine ja vilkumine, siis pole teil tegelikult muud võimalust, kui saada uus seade.

Probleem 7: Galaxy märkus 4 ei saa Nougati värskendust installida

Tere ! Olen püüdnud värskendusi installida kuude kaupa 6, 0 kuni 7, 0, kuid alati on viga (kood puudub) ja värskendust ei installita. Kuigi olen värskenduse edukalt alla laadinud. Olen proovinud tehase lähtestamist, pehmet käivitamist, kõigi jooksvate rakenduste tapmist ja selle tagamist, et mul on piisavalt mälu (1, 2 GB). Ma arvan, et olen proovinud peaaegu kõike, mida olen selle teema kohta lugenud ja lootes, et saate aidata! Täname ette oma kogemuste jagamise eest! - Keri

Lahendus: Tere Keri. Kas teie telefon oli varem juurdunud või käitanud kohandatud / mitte-ametlikku püsivara? Kui mõni neist on tõene, on võimalik, et on olemas rakendus või teenus, mis takistab Androidil värskenduse installimist. Kui teie telefon keeldub võrguühenduse värskenduse installimisest jätkuvalt, peaksite seda Odini kaudu käsitsi värskendama.

Juhend selle kohta, kuidas varude püsivara on välklambil, on käesoleva artikli reguleerimisalast väljapoole nii hea, et otsite Google'it heale otsingule.

Muide, kui te pole seda proovinud, kaaluge nutika lüliti kasutamist, et näha, kas Samsungil on teile saadaval olev värskendus. Lihtsalt installige Smart Switch oma arvutisse, ühendage märkus 4 arvutiga USB-ga ja avage Smart Switch programm. Kui Smart Switchil on käsk, et saadaval on värskendus, siis mine edasi ja installige see.

Probleem 8: Galaxy märkus 4 pärast värskendust korralikult ei lülitu sisse

Tere, söör! Mul on Galaxy Note 4 serv. 2 päeva tagasi tuli uuendatud tarkvara uuendamine i updated. värskendasin oma telefoni, kuid äkki ilmus pärast automaatse väljalülitamist teade, et teie telefon ei ole õigesti välja lülitatud ja telefon ripub, ei lülitu välja ega käivitu. Pärast 3-4-kordset käivitamist alustab telefon nullimist, kuid lülitub uuesti 2 tunni pärast. Siis lähtestasin tehaseseaded, olukord jäi samaks, kuid kuni 3 tunni pikkune seiskamisaeg, palun aita mind sellega seoses. Thanx. - HASSAN

Lahendus : Tere Hassan. Nagu eespool mainitud, sisaldab tõrkeotsing, mida saate teha pärast telefoni värskendamist korralikult lõpetamata, järgmised toimingud:

1. Vahemälu partitsiooni pühkimine
2. Jälgimine turvarežiimis
3. Tehaseseadete taastamine
4. Vanemate varude püsivara vilkumine

Kui need neli lahendust ei aita, kas telefon on asendatud.

Probleem 9: Galaxy märkuse 4 ühendamisel töötab ainult peakomplekt

Kallis, hei TDG. Ma olen nii õnnelik, et leidsin oma blogi ja tundub, et te teate oma teed nende seadmetega. Tänan teid, et aitasite meist ülejäänud.

Ma olen minu Galaxy märkus 4 peaaegu poolteist aastat. Pole probleemi enne eile ja ma leian, et see on tõesti tüütu. Ma kasutan oma kõrvaklappe palju sõidu ajal või isegi tööl. Eile, kui tegin ülesannet, oli mul muusika umbes 2 tundi ja see töötas hästi. Siis peatasin muusika ja lahkusin oma kodutelefonidest pärast koju jõudmist. kui ma mängisin muusikat, kuulsin ainult kõrvaklappide ühel küljel. Ma arvasin, et see võib olla selle tõttu, et kõrvaklapid on kahjustatud, nii et ma proovisin Bluetooth-peakomplekti ühendavate laulude esitamist. olin jälle šokeeritud, kui ma kuulen ainult ühel poolel. Siis ma ühendasin oma Bluetooth-peakomplekti teise mobiiliga. see töötas nii kõrvuti kui kõrvaklapid, nii et ma lihtsalt tahan teada, kas me saame selle vea parandada. Kas seadetes tuleb midagi muuta? Tänan. - Syed

Lahendus: Tere Syed. Sellist probleemi ei põhjusta mõned seadistuste valesti seadistused. Mõnel juhul võib tarkvara tõrge põhjustada heli probleeme, kuid tehase lähtestamine peaks suutma selle kergesti parandada. Kui te pole seda veel proovinud, tehke kindlasti tehase lähtestamine ja vaadake, mis sealt juhtub. Kui probleem jääb pärast sellist lähtestamist, võite eeldada, et riistvara rike on süüdi. Sellisel juhul peate otsima telefoni asendamist.

Probleem 10: Galaxy märkus 4 lülitub välja eraldi

Tere. Minu naine, kellel on probleeme oma Galaxy märkusega 4. See käivitub ja käivitub tavaliselt, pärast mõne minuti möödumist taaskäivitub ennast. Siis kestab see umbes minut ja korrake. Ma nägin võimalikku kindlat või kõrvaltoimet. Kui avan ekraani ülaservast täieliku rippmenüü, valitakse osaliselt mitme akna ja nutika pausi ikoonid. Nad on rohelised natuke tuhmunud rohelised. Nagu WiFi-ikoon, kui see algselt enne ühendamist valitakse. Kui üritan neid valikuid sisse või välja lülitada, siis ütleb nad, et nad ei tööta lihtsas režiimis. Kontrollisin ja telefon on tavarežiimis. Lõpuks on tegemist kasutatud telefoniga. Enne selle kasutamist alustasin tehase lähtestamist ja süsteemi täielikku värskendamist. See on olnud paar kuud täiuslik, see algas eile õhtul. Igasugune abi oleks suurepärane. - Josh

Lahendus: Tere Josh. Kas teie naine tegi enne probleemi algust midagi muud, nagu installida rakendus, värskendada või mitte-ametlikku tarkvara? Või oli telefon pikka aega langenud või puutunud kokku vee, kuumuse või otsese päikesevalgusega? Kõik need asjad võivad probleemi otseselt või kaudselt põhjustada, seega peate küsima lisateavet. Meil ei ole piisavalt teavet, mis aitaks teil probleemi tuvastada, ja kõik, mida te siin olete andnud, ei anna meile mingit vihjet. Me kahtlustame, et see on riistvaraprobleem, sest tehase reset ei muutnud midagi. Kaaluge riistvara kontrollimist, kui te ei suuda oma otsa kindlaks teha.

Probleem 11: Galaxy märkus 4 säilitab külmutamise

Tere. Minu Samsung Galaxy märkus 4 mobiil hoiab külmutamise ajal seda. ma taaskäivitasin ka mitu korda. Ma muutsin ka akut, sest see on välja lülitatud, kui aku 50% on 60%, kuid see on ikka ja jälle sama probleem. Ma andsin teeninduskeskusele ka nad lisasid mõned failid, mis jäid vahele, kuid nad ka mõtlesid, et nad ikka veel külmutavad, et ma panin oma lao ka tasuta, kui selle külmutamine on vaja aku n eemaldada, siis ka selle mõneks ajaks uuesti. iamil, kes seisab selle pblm-i ees, ma lihtsalt uuendasin tarkvara, mis näitab telefonist selle getti g pblm-i sellest ajast plsss, ütle mulle, mida ma selle eest teha saan. - Iqbal

Lahendus: Tere Iqbal. Sarnaselt sellele, mida me selle postituse paljudele inimestele ütlesime, kui te ei saa probleemi lahendada tarkvara tõrkeotsingu ja lahendustega, peaksite telefoni parandama või asendama. Külmutusprobleem võib olla märk riistvaratõrkest, nii et kui olete juba proovinud kõiki tarkvara postitusi, mida me selles postituses mainime, on aeg kaaluda telefoni asendamist.