Galaxy märkus 4 kõned lähevad otse kõneposti, ei saa SMS-i, muid probleeme

Tere Androidi fännid! Tere tulemast veel ühe märkuse 4 postitusse, mis käsitleb mõningaid selle seadmega seotud probleeme. Kui olete meie saidi uus, siis külastage kindlasti ka meie peamist Galaxy märkuse 4 veaotsingu lehte, järgides seda linki.

Praegu on siin konkreetsed teemad, mida me teie jaoks katame:

1. Galaxy märkus 4 kõned lähevad otse kõneposti, ei saa SMS-i vastu võtta
2. Galaxy Note 4 mikrofon ja kõlar peatuvad
3. Galaxy märkus 4 lülitab iseenesest välja rakendused, näiteks kaamera või kui aku on 60%
4. Galaxy märkus 4, mis on interneti kasutamise ajal iseenesest välja lülitatud, ei jääks sisse, kui see pole ühendatud laadijaga
5. Galaxy Märkus 4 ekraan ei tööta pärast vee kukutamist
6. Galaxy Note 4 aku vahetamine
7. Rakendusi ei saa Galaxy märkusest 4 SD-kaardile teisaldada
8. Pärast värskenduse allalaadimist ei lülitu Galaxy märkus 4 uuesti sisse
9. Galaxy märkus 4 kaotab aku kiire

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta

Probleem nr 1: Galaxy märkuse 4 kõned suunatakse otse kõneposti, ei saa SMS-i vastu võtta

Lugupeetud härra / proua. Mul on öeldud, et mu telefon läheb otse kõneposti iga kord, kui keegi mind helistab. Ma ei saa kõnesid ega tekste vastu võtta, aga ma saan mõlemad lihtsalt teha. Minu telefon ei helise üldse. See ei ole lennukirežiimis. olen välja võtnud aku ja kõik, kuid siiski sama. Olen olnud seadistuste kontrollimiseks, kuid kõik tundub hästi. Mida saan veel proovida? Ette tänades. - Hilda

Lahendus: Tere Hilda. Te pole meile esitanud midagi, mis aitaks meil teie probleemi põhjuseid tuvastada, nii et me ütleme, et proovite tehases lähtestada ja näha, mis sealt juhtub. Tehase lähtestamine taastab kõik tarkvaraseaded tagasi oma vaikeseadistesse, nii et kui tarkvara põhjuseks on põhjus, peaks see olema võimeline seda parandama. Samuti, kui te juurdunud telefoni või mitteametliku Samsungi tarkvara, siis tehke kindlasti kõik enne varude taastamist tagasi.

Allpool on toodud juhiseid, kuidas tehases oma märkust 4 nullida:

1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
5. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
9. Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Kui probleem jätkub pärast täielikku tehase lähtestamist, võtke ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid teid otse aidata.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 mikrofon ja kõlar peatuvad

Mul on mudel 4 Verizon 4G LTE. Telefoni mikrofon ja kõlar ei tööta ainult mobiiltelefonikõne ajal. Mul on vaja telefon uuesti käivitada, siis probleem läheb 2-3 tunni pärast välja, siis ei saa ma helistada ega kõnesid vastu võtta. Ma lülitasin välja mobiiltelefoni ja vajutasin helitugevuse suurendamise + menüü + toitenuppe ning proovisin kõigepealt "puhastada vahemälu". See toimis hästi kuni 8-9 tundi, seejärel näidata probleemi uuesti. Siis ma tegin sama protsessi käigus “pühkida andmeid / tehase lähtestamist”. Probleem kaob mõnikord, siis tekib taas probleem. Võin helistada läbi Viberi või teiste rakenduste nagu Line. Ainuke probleem on see, et ma ei saa mobiiltelefoni helistada läbi SIM-i alati, kui mul on vaja mobiiltelefoni uuesti helistada või kõnet vastu võtta. - Nirajanshakya746

Lahendus: Tere Nirajanshakya746. Kui probleem taastub ka pärast tehase lähtestamist, on võimalik, et üks teie installitud rakendustest või uuendustest võib seda põhjustada. Käivitage telefon turvarežiimis ja jälgige, kuidas kõne ja kõneleja töötavad, et näha, kas see nii on. Ohutu režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused, et te peaksite vaatama telefoni vähemalt 48 tundi. Jälgimise ajal kopeerige probleem, tehes mõned kõned. Kui probleem sellel ajal ei esine, on see meie hunchi kinnitus.

Allpool on toodud juhised telefoni turvalise režiimi käivitamiseks:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
4. Vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Ohutu režiim ei ole iseenesest lahendus. Mõelge selle asemel pigem teie tööriistale, et kontrollida, kas mõni kolmanda osapoole rakendustest on problemaatiline. Kui arvate, et üks rakendustest põhjustab probleeme, peate need ükshaaval eemaldama, kuni probleem on kõrvaldatud. Jälgige kindlasti, kuidas telefon ja kõne pärast iga desinstallimist toimivad.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 lülitab iseenesest välja rakendused, näiteks kaamera või kui aku on 60%

Tere. Ostsin hiljuti Samsung Galaxy märkuse 4. Algselt töötas see ideaalselt, kuid aja jooksul, kui kasutate teatud rakendusi (eriti kaamerat), siis telefon kustub. See ei lülitu sisse, kui seda pole laetud. Samuti märkasin, et telefon sureb kohe, kui see jõuab 60% -ni. Ma olen väga vastumeelne uue aku ostmisele, sest arvan, et probleem on rohkem kui lihtsalt aku. - Jay

Lahendus: Tere Jay. Selline probleem võib mõnikord hõlmata mitte ainult akut, seega on uue aku väljalülitamine hea valik. Kui soovite probleemi põhja juurde pääseda, tuleb teil kõigepealt teha mõned põhilised tarkvara tõrkeotsingud.

See tähendab, et esimene võimalik lahendus, mida me sooviksime, on aku ümberkalibreerimine. See tagab, et operatsioonisüsteem tuvastab aku järelejäänud aku tegeliku taseme. Selleks, kuidas seda teha:

1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korda tsüklit üks kord.

Kui olete aku uuesti kalibreerinud, pühkige ka vahemälu partitsioon kohe ära. See sunnib telefoni praeguse süsteemi vahemälu kustutama ja selle uue asendama. Värskendused ja rakenduse installimine võivad mõnikord korrutada süsteemi vahemälu, nii et see on hea viis vigade kõrvaldamiseks, mis on tingitud rikutud süsteemi vahemälust. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
4. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Teine hea viis selle probleemi lahendamiseks on tehase lähtestamine. Võite teha kaks esimest ülaltoodud soovitust või tehke kohe tehase lähtestamine. See on kindel viis näha, kas probleem on tarkvaraga seotud või mitte. Kui pärast selle tegemist ei muutu, saate proovida uut akut. Liitium-ioon akudel, nagu teie telefonil, on piiratud kasutusiga ja mõne aja pärast halveneb see lõpuks. Kui olete kasutanud oma märkust 4 enam kui aasta, on tõenäoliselt praegu aeg vahetada aku.

Kui aku väljavahetamine ei lahenda probleemi, kaaludes telefoni parandamist või vahetamist.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4, mis on interneti kasutamise ajal iseseisev, ei jää püsima, kui see pole ühendatud laadijaga

1. Mis on peamine probleem, kui mu telefon sulgeb sageli 5-10 minutit isegi 90% aku kasutusaega, kui hakkasin sirvimist alustama?
2. Miks on see, et kui laadija on ühendatud pärast mitu korda väljalülitamist, läheb aku eluiga kohe 40-50%, kuid kui ma selle uuesti sisse lülitasin, lülitub see uuesti välja?
3. Miks on see, et kui see lülitub välja, hakkas see ise sisse ja välja lülituma ning kui laadijat ei ole sellega ühendatud 5 minutiga. Kui telefon hakkab kuumenema? - Courtney

Lahendus: Tere Courtney. Teie märkuse 4 aku võib praegu surra, nii et soovitame teha kõik, mida me Jay'le ette näeme. Samuti võite akut füüsiliselt kontrollida kahjustuste suhtes. Sa vőid selle välja võtta ja kontrollida, kas külgedel on nähtav punnis. Aku lahtiühendamine on aku talitlushäire märguanne, mis võib olla põhjus, miks telefon ennast uuesti käivitab.

Probleem nr 5: Galaxy Märkus 4 ekraan ei tööta pärast vee kukutamist

Tere, Droidguy. Nii et ühel päeval kukkusin oma telefoni vette. Nii et ma võtsin selle kiiresti välja. Ekraan ei lülitunud välja, kuid menüünupp ja tagasi-nupp on mingi häire. Siis ma võtsin selle ja panin selle ventilaatori ette. pärast seda oli ekraan vilkuv. nii et ma lülitan selle välja ja proovisin seda sisse lülitada. siis läks ekraan tühjaks. kuid ma sain selle sisse lülitada ja puutetundlik ekraan töötab. ma teadsin, et puutetundlik ekraan toimis, sest suutis oma parooli sisestades tunda vibratsiooni. kas sa saad mind aidata? - Annas

Lahendus: Tere Annas. Erinevalt Galaxy S7 ja S8-st ei ole märkuses 4 veekindel kaitse, mistõttu ei ole see vette kukkumine mitte ainult viga, vaid võib sellele ette kirjutada katastroofi. Kui teie telefoni ekraan toimis enne langetavat juhtumit tavapäraselt, lõpetage otsimise otsimine. Lülitage telefon välja, eemaldage aku ja viige see teeninduskeskusesse. Sellel ajal kuivatamine ei ole oluline, eriti et veekahjustus on juba ilmne. Kui sa oled õnnelik, võib tehnik siiski pärast demonteerimist telefoni korralikult kuivatada ja salvestada. Kui teil pole Samsungi riistvara ja selle tööriista parandamiseks vajalikke teadmisi, ei saa te praegu midagi teha.

Probleem nr 6: Galaxy Note 4 aku vahetamine

Tere. Minu nimi on JJ ja mul on aku numbrite küsimus. Ma olen otsinud asendusakut minu Samsung Galaxy Note 4 EB-BN910BBZ akule ja mõtlesin, kas ma pean asendama, mis vastab ülaltoodud aku numbrile. Põhjus, miks ma küsin, on mul raskusi selle konkreetse aku numbri leidmisega ja mõtlesin, et kas 4. märkuse jaoks oleks aku. Täname eelnevalt abi eest. - Jj

Lahendus: Tere Jj. Niikaua kui sa selle Galaxy Märkuse 4 aku määrad, siis ülaltoodud arv ei ole oluline. Soovitame siiski, et sa saad selle Samsungilt. Kui te praegu Samsungi originaali enam ei saa, veenduge, et te saate selle ühe mainekas kolmanda osapoole jaemüüjalt.

Probleem nr 7: rakendusi Galaxy märkusest 4 ei saa liigutada SD-kaardile

Ma sain SanDisk Ultra 128GB micro SDXC 1 oma Galaxy märkuse 4 jaoks täiendava salvestusruumi jaoks. Ma ei saa rakendusi isegi piiratud ruumi tõttu värskendada. Ma vormindasin ja paigaldasin selle, ütles telefon: „Teie SD-kaart on kasutamiseks valmis.” See tuli „SD-kaardina fotode ja meedia ülekandmiseks.” See on salvestatud „SD-kaardina, 5, 25 GB, mida kasutatakse 110 GB.” Probleem seisneb selles, et rakenduste ülekandmisel ei ole sõna „Storage” kõrval ühtegi nuppu. Minu teiste SD-kaartidega on nupp, mis ütleb: „SD-kaardile ülekandmine”. minu sülearvuti. Kustutasin kaardilt failid ja vormindati. See ei aidanud. Pärast ümberkujundamist olid need kaks faili, mis olid seal varem: 1. Android 2. LOST.DIR Kõik ideed?

Olen lugenud online, et inimesed kasutavad oma märkuses 4 128GB ilma probleemideta. Aitäh. - Sandi

Lahendus: Tere Sandi. Kõiki rakendusi ei saa teisaldada teisese salvestusseadme või SD-kaardi juurde. Kui te ei leia rakenduse halduriga rakenduse SD-kaardile teisaldamise võimalust, ei ole teie konkreetsel SD-kaardil mingit pistmist sellega. SD ei saa öelda, et teie telefoni operatsioonisüsteemil on võimalus rakendust SD-kaardile teisaldada. Praegu võib juhtuda mis tahes järgmistest toimingutest:

1. rakendus, mida proovite SD-kaardile teisaldada, ei ole mõeldud teisese salvestamise jaoks
2. praegune Android-versioon ei võimalda rakenduste liikumist SD-kaardile

Veenduge, et teie telefoni Android versioon oleks kas marshmallow või nougat, nii et teil on võimalus rakendusi SD-kaardile teisaldada .

Kui telefon juba praegu töötab mõnel neist Android-versioonidest, siis ei liigu teie kasutatav rakendus lihtsalt SD-kaardi töötamiseks.

Probleem # 8: pärast värskenduse allalaadimist ei lülitu Galaxy märkus 4 uuesti sisse

Tere. Täna proovisin teha tehases lähtestamist oma märkuses 4. Pärast seda, kui ta oli läbinud kõik värskendused, mis ta sulges ja ei tulnud tagasi. Ma eemaldasin aku ja panin selle tagasi ning lülitasin telefoni uuesti sisse. Kui see on sisse lülitatud, ütles ta, et taaskäivitus boot ja Androidi poiss hüppas üles ja ütles tarkvara värskenduse installimisele. Lõpuks läks see Androidi taastamisele, kus ma proovisin pühkida vahemälu partitsiooni, pühkida andmete / tehase lähtestamise suvandit ja proovisin seejärel taaskäivitada. Ütlematagi selge, et sama asi juhtus jälle ja ma pole veel saanud. Ma hindan eelnevalt abi. - Robert

Lahendus: Tere Robert. Seda olukorda nägime ainult siis, kui kasutaja üritab installida juurdunud seadmesse OTA-uuenduse või mitte-ametliku Samsungi püsivara. Kui teie telefon on käivitanud ametliku püsivara ja seda ei ole kunagi juurdunud, siis on teie ainus väljapääs kohe värskendada Odini kaudu. Kui te pole seda teinud, siis tehke mõningaid uuringuid selle kohta, kuidas varude püsivara oma telefonimudelile välklambi ja et sa peaksid olema head. Lihtsalt veenduge, et kasutate oma telefoni jaoks õiget püsivara ja järgige õigesti juhiseid.

Teise võimalusena võite proovida ka oma seadme alglaadimisseadet vilkuda ja näha, kas see probleemi lahendab. Allpool on toodud üldised sammud selle protseduuri tegemiseks. Täpsed sammud võivad teie seadmest erineda, et kindlasti teha enne uuringu tegemist mõned uuringud.

1. Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
4. Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
5. Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
6. Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
7. Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Probleem # 9: Galaxy Note 4 kaotab aku kiire

Mina olen oma märkusega 4, mis on vaid 17 kuud vana. Ma läbin vähemalt 3 täislaengut 8 tunni jooksul. Telefon sureb kõikjal vahemikus 15% kuni 30%, kuid suri, kui see oli 0%. Kasutan jätkuvalt telefoniga kaasas olnud originaalakut ja ostsin uue aku. Olen ostnud ka Samsungi välise akulaadija ja pean seda minuga kõikjal kandma, et hoida üks surnud patareide laadimisest. Uus aku kestab umbes 8–11:30, seejärel sisestan täislaetud aku. Algse aku puhul läheb laad 100% -lt 49% -ni ühe tunni jooksul. Peale selle, kui ma ühendan algse tehase laadija, siis saan ekraanile bänneri, mis loeb midagi sellist, "kiiremaks laadimiseks, kasutage telefoniga kaasas olevat Samsungi laadimiskaablit." ainus viis hoida telefoni sisselülitamisel ilma patareide pidevat vahetamist iga kolme tunni tagant on telefoni sisselülitamine ja jätta see laadijani, kuni ma pean majast lahkuma.

Ma ei mäleta täpselt, millal see algas, kuid tundub, et see oli pärast märtsi värskendust. (Aprillis oli veel üks värskendus ja ainsaks muutuseks, mida ma pärast paigaldamist võin tuvastada, on aku surm isegi kiiremini kui pärast märtsi värskendust.) See ei ole kuidagi normaalne ja mul on vaja nõu! - Ray

Lahendus: Tere Ray. Esimene asi, mida soovite sel juhul teha, on veenduda, et aku, eriti viimane, kalibreeritakse uuesti. Kui see probleemi ei lahenda, saate teha muid põhilisi asju, nagu vahemälu partitsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine. Kõik need protseduurid peaksid kindlaks määrama mis tahes tarkvara probleemi põhjustavad probleemid.

Hea näpunäide, mida soovite aku säästmiseks kasutada, peaks kasutamisaja pikendamiseks kasutama energiasäästurežiimi või ultraenergia säästurežiimi. Nad ei pruugi olla püsivaks fikseerimiseks, mida soovite, kuid nad võivad tulla käepäraseks, kui peate aku pigistama. Energiasäästurežiim vähendab ekraani heledust, lülitab haptilise tagasiside välja ja lülitab telefoni töötlemisvõimsuse pikemaks kasutuseks välja. Kui kasutate oma märkust 4 enamasti tekstsõnumite saatmiseks või helistamiseks, võib energiasäästurežiim või Ultra energiasäästurežiim aku jõudlust märkimisväärselt pikendada.

Energiasäästurežiimi sisselülitamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste seaded.
2. Leidke ja koputage valikut Energiasääst.
3. Puudutage Energiasäästurežiim.
4. Selle sisselülitamiseks puudutage energiasäästurežiimi liugurit.