Galaxy J7 ei lae akut 100% -ni, lülitub pärast käivitamist iseenesest välja

# GalaxyJ7 on üks vähestest mitte-lipulaevadest Samsungi seadmetest, mis pakub tipptasemel jõudlust nagu kallimad S- ja Note-liinid. Kuid nagu kõik teisedki nutitelefonid täna, ei ole see võimu- ja laadimisega seotud probleemide suhtes immuunne. Täna toome teile kaks teatatud juhtumit, kus J7 ei ole suutnud õigesti laadida ja tavapäraselt käivitada. Loodame, et meie pakutud lahendused on abiks.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy J7 ei lae akut 100% -ni, lülitub pärast käivitamist iseenesest välja

Tere! Täna hakkasin probleeme oma Samsung Galaxy J7-ga. Ma üritasin seda välja lülitamisel kasutada. Niisiis, ma ühendasin selle, et mõelda, et see oli madal aku probleem (see oleks 15% -lt 0% vähem kui 5 minutiga). Ma jätsin selle välja ja laadisin umbes 30 minutit. Kui läksin selle uuesti sisse, sain lugeda ja vastata tekstisõnumile, enne kui see uuesti välja lülitati. lülitage tagasi.

Mõnikord saan avada rakenduse, näiteks sõnumeid, kuid ei saa midagi saata enne, kui see uuesti välja lülitatakse. Mõnikord ei saa ma ühtegi rakendust enne selle sulgemist avada; kuid see taaskäivitub, kui aku on liiga madal.

Olen püüdnud kasutada erinevaid laadijaid, et näha, kas see oli probleem ja proovinud pehmet taaskäivitamist (kaks korda), kuid tulemusteta. Ma pole kindel, mis toimub. Vahetult enne selle väljalülitamist ja non-stopi märkasin, et kõik minu rakendused, mis on salvestatud minu SD-kaardile, ei laadinud. Palun aita mind! Ette tänades! Lugupidamisega, meeleheite õpetaja. - Jennifer

Lahendus: Tere Jennifer. Sümptomid on kõik kooskõlas ebaõnnestunud akuga, nii et tõenäoliselt ostate uue aku. Enne seda on hea, kui saate kõrvaldada kõik võimalikud tarkvara põhjused, nii et need on järgmised sammud:

Kalibreerige aku uuesti

Android-operatsioonisüsteem võib mõnikord kaotada tõelise aku taseme, mis viib enneaegse sulgemiseni. See võib juhtuda pikka aega pärast seadme tööaja lõppu või ajavahemikku, mille jooksul telefon on taaskäivitamata töötanud. Mõnikord võivad sarnase olukorra tulemuseks olla ka halvasti kodeeritud kolmanda osapoole rakendused. Probleemi lahendamiseks tuleb lihtsalt aidata operatsioonisüsteemil saada õige aku taseme näit. Selleks toimige järgmiselt.

1. Tühjendage aku täielikult . See tähendab, et seadet tuleb kasutada seni, kuni see omaette lülitub ja aku tase on 0%.
2. Laadige telefoni, kuni see jõuab 100% -ni. Kasutage kindlasti oma iPhone'i originaalset laadimisseadet ja laske sellel täielikult laadida. Ärge eemaldage seadet vähemalt kaks tundi ja ärge seda ka laadimise ajal kasutage.
3. Pärast möödunud aega eemaldage seade vooluvõrgust .
4. Tehke sooja taaskäivitamine, hoides toitenuppe ja kodu nuppe samaaegselt, kuni ilmub Apple'i logo.
5. Kasutage telefoni seni, kuni see jälle uuesti voolab.
6. Korrake samme 1-5.

Kontrollige kolmanda osapoole rakenduste probleemi

Nagu eespool mainitud, võivad ka rakendused põhjustada probleeme. Kui olete tüüp, kes installib rakendusi impulsiivselt, on tõenäoline, et olete installinud probleemi. Rakenduste installimise puhul on hea, kui te seda kõigepealt uurite. Teiste kasutajate ülevaatuste kontrollimine võib samuti anda teile idee selle kohta, milline toode teie süsteemis on lubatud. Mõned rakendused on varjatud legitiimsetena, kuid kui nad on sees, võib arendaja teha seda, mida ta tahab. Mõningaid neist kasutatakse isikuandmete varastamiseks, teisi kasutatakse teie sirvimisharjumuste jälgimiseks, samas kui mõned võivad lubada teiste pahatahtlike rakenduste installimist teie teadmata. Kui te ei vali alguses häid rakendusi, on teil ainult üks süü, kui mõni neist probleemidest ilmneb.

Teised rakendused võivad siiski lubada ülesande, kuid nende arendaja võib olla kogenematu. Ebapiisavate ressurssidega ja / või kogemustega ehitatud rakendused purunevad sageli, põhjustades probleeme teiste rakendustega või operatsioonisüsteemiga. Et näha, kas olete selle installinud, võite telefoni taaskäivitada turvarežiimis. Selles režiimis ei tööta kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Kui telefon maksab tavapäraselt ja hakkab üles pöörama, on see märk sellest, et üks rakendustest põhjustab probleeme. Selle tuvastamiseks peate investeerima aega appi eemaldamise ja telefoni jälgimise tsükli tegemiseks. Tehke sama tsükkel, kuni olete probleemi põhjuse tuvastanud.

Kui te pole varem proovinud turvarežiimi käivitamist, siis siin on see tehtud:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Tagastage kõik tarkvarasätted vaikeväärtustele

Kui pärast esimeste kahe sammu katsetamist ei toimu mingeid muutusi, peaksite kaaluma drastilisemat lahendust, mida nimetatakse tehase lähtestamiseks. Nagu nimigi ütleb, sunnib see lahendus kõik seaded tagasi tehase olekusse, mis on tavaliselt veatu. See on tõhus lahendus vigade kõrvaldamiseks, mis on aja jooksul arenenud. Tehase J7 lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
5. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
6. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
7. Vajutage toitenuppu, et valida.
8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
9. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
10. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
11. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
12. Seadke telefon uuesti sisse ja vaadake, kuidas enne rakenduse uuesti installimist laadimist ja käivitamist üles töötada.

Vahetage aku välja

Kui pärast tehase lähtestamist ei parane midagi, võite eeldada, et halb riistvara on süüdi. Enne telefoni saatmist proovige kasutada teist J7 akut. Kui te tunnete kedagi, kellel on sama telefon nagu sinu, proovige oma akut laenata. Kui see pole võimalik, viige telefon remonditöökotta, kes võib-olla suudab akut testida. Kui tehnik ütleb, et aku on halb, peaks selle asendamine probleemi lahendama. Kuid kui tehnik ütleb, et aku on hea ja töötab, peab probleem olema veel üks põhjus. Kahjuks tähendab see ka seda, et telefon tuleb remondiks saata. Sõltuvalt probleemist võib see maksta teile vähemalt paar sada dollarit, eriti kui see hõlmab emaplaadi vahetamist.

Probleem 2: Galaxy J7 ei lae, laadimine 92% juures

Uuendasin oma telefoni uue tarkvaraga ja sellest ajast alates minu telefon ei võta lahti ja ma ei tea, miks. Olen toonud mitu laadijat ja ikka veel ei tööta. See ütleb laadimist, kuid see pole minu telefoni laadimine. Ta ütles 92% iga kord. Ma tõesti ei taha uut telefoni osta. Kui aku on rohkem, kui ma pean uue telefoni hankima. - Christyglamar12

Lahendus: Tere Christyglamar12. Kui olete positiivne, et probleem tekkis kohe pärast tarkvara värskendamist, võib vahemälu partitsiooni pühkimine ja / või tehase nullimine aidata probleemi lahendada. Need lahendused on kättesaadavad pärast seadme käivitamist taasterežiimi, nii et allpool on sammud selle kohta, kuidas seda teha:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Kui te ei saa pärast tehase reset / master reset'i probleemi lahendada, kaaluge aku väljavahetamist.