Galaxy J7 taaskäivitab juhuslikult, näidates "Touchwiz ei tööta" ja "Facebook on peatunud" vigu
Tere tulemast tänapäeva # GalaxyJ7 veaotsingu artiklile. Nagu tavaliselt, käsitleme mõningaid küsimusi, millest mõned J7 omanikud on teatanud, et saaksite neid allpool sirvida.
Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.
Probleem nr 1: Galaxy J7 taaskäivitab juhuslikult, hoiab jätkuvalt "Touchwiz ei tööta" ja "Facebook on peatunud" vead
Ostsin Samsung Galaxy J7 13. jaanuaril 2017. Detsembris 2017 läks USB-port mittefunktsionaalseks.Seda saab laadida, kuid USB-port ei tööta.Ma ei parandanud seda, sest mul pole palju probleeme. Hiljuti viimase 4 päeva pärast on mul uus probleem. Küsimus on järgmine: 4 päeva tagasi, hommikul, kui lülitasin seadme sisse (see oli täielikult laetud), sai telefon välja ja seejärel automaatselt sisse lülitada. juhtus 5-6 korda. Sõnum ilmus. ”Touchwiz ei tööta. Ma eemaldasin aku mõneks ajaks.Ma värskendasin telefoni tarkvara, mida olin nii palju päevi pidanud (seadme vähese ruumi tõttu). See töötas hästi 2 päeva. Siis täna hommikul käitus see samamoodi. Jällegi "Touchwiz ei tööta" Aga nüüd, see töötab hästi. Ka minu aku kaotab tasu natuke kiiremini. Ja minu facebook (eelinstallitud rakendus tootjalt) ei tööta 5-6 päeva ja näitab sõnumit: „Facebook on lakanud töötamast“ (isegi kui ma seda rakendust ei kasuta). Palun öelge, mis on minu seadmega valesti.Ja mida saab teha? - Olles süüdi
Lahendus: Hi Beingmardsushmit. Oleme püüdnud koguda rohkem teavet võimaliku Facebooki probleemi kohta mõnes seadmes ja me ei saa kindlalt öelda, kas teie seade on mõjutatud või mitte. Oleme juba varem kirjutanud artikli Galaxy S9 Plus kohta selle teema kohta, nii et soovitame külastada seda linki ja järgida meie soovitusi:
Kuidas fikseerida Galaxy S9 Plus “Facebook on peatunud” vea [veaotsingu juhend]
Usume siiski, et teie Facebooki probleem on ainult osa teie telefoni süsteemi käimasolevast probleemist, mistõttu soovitame teil jätta otse Factory reset. See säästab aega ja vaeva, veendudes, et puhastate telefoni tarkvara. Alustades nullist, kaotate tõhusalt mitmeid muid tegureid, sealhulgas tarkvara vea võimalust. Me teame, et tehase olek Android ei põhjusta Touchwizi ja teiste rakenduste krahhi. Kui Touchwiz ja Facebook (mõlemad eelinstallitud) jätkavad pärast lähtestamist krahhi (kui pole installitud kolmanda osapoole rakendusi), võite eeldada, et probleemi põhjustab riistvara rike või püsivara kodeerimise probleem. Mõlemal juhul on vaja, et sa saad Samsungi abi, et telefon kindlasti neile kaasa tuua.
Tehase lähtestamiseks tehke oma J7:
- Lülitage seade välja.
- Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
- Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
- Vajutage toitenuppu, et valida.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
- Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
- Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Probleem nr 2: Galaxy J7 S Finder avab iseseisvalt
Tere! Tore, et sa loed seda, sest mu telefonil on tõsine tüütu probleem, mis on hiljuti toimunud. Nii et see on olnud mõnda aega, sest olen kasutanud oma Samsung Galaxy J7, kuid mitte nii kaua, vaid paar kuud. See on minu ainus telefon ja ma toetun seda palju, kuigi minu andmed on piiratud.
Igatahes, ma ei kasutanud seda puuduva laadija tõttu ja eile leidsin selle. Ma laadin oma telefoni üles ja alustan e-kirju, kuid äkki ilmub S Finder. Ma arvasin, et olin kogemata ära kasutanud menüüvaliku, aga kui ma lauale lahkusin, avas S Finder uuesti. Püüan oma e-kirju teha, kuid iga kord, kui ma S Finderist väljun, tuleb see kohe tagasi. See toimub viimasel ajal pidevalt ja ma ei saa oma tööd teha. Läbi mõned uuringud, inimesed on öelnud, et see oli, sest liigne niiskus telefonis, ja ma teoreet, et see on probleem, sest ma pühkida ekraani ja juhul beebi pühkida, kuid ma ei tea, kuidas seda parandada. Kindlasti käisin nuppude ümber, aga ma oleksin vea teinud. See võib olla selline või riistvaraprobleem, kuid ma kahtlen selles. Minu telefon töötas enne hästi. See ei ole nii uus, vaid käsi-mulle, kuid varasematel omanikel oli see väga kuju. Enne seda polnud viga. Palun aidake ja tänage, et aitasite. - Chloe
Lahendus: Tere Chloe. S leidmiseks on mitmeid viise. S Finder ja täpsed sammud varieeruvad telefoni mudeli ja operatsioonisüsteemi versiooni järgi. Probleem, mida nüüd tekitab, võib olla põhjustatud kas tarkvaraprobleemidest või riistvaratõrkest, nii et seadme ajaloo mõistmine on selle mõistmiseks võtmetähtsusega. Kui ainus asi, mida te tegite erinevalt enne probleemi algust, oli pühkida ekraan lapse pühkimisega (mis on rumal asi mitte-veekindla telefoniga), on tõenäoline, et niiskus või vedelik on sattunud sisse nupud alla emaplaadile. Ei ole teada, mis juhtub, kui emaplaat on veega kokku puutunud, nii et see võib olla. Kahjuks on ainsaks tõhusaks viisiks, kuidas emaplaadi veekahjustusi tuvastada, telefon avada. Kui te ei tea, kuidas telefoni lahti võtta ilma tarbetuid kahjustusi tekitamata, soovitame seda tungivalt vastu võtta.
Või võib see olla sama lihtne kui tundmatu tarkvaraviga. Samasugust olukorda ei ole meil varem tekkinud, nii et on võimalik, et see võib olla üksikjuhtum. Soovitame te oma telefoni tehases lähtestada, nagu see, mida me eespool öeldakse Beingmardsushmitile, ja vaadake, mis juhtub. See on kõige suurem, mida saate teha võimalike tarkvaraprobleemide lahendamiseks. Kui S Finder pärast seda lähtestamist jälle normaalselt töötab, siis tõenäoliselt see hea lahendamiseks. Kui probleem jääb resetist hoolimata, võib see tähendada, et probleem on tõenäoliselt väljaspool teie võimet parandada. Sellises olukorras peate telefoni saatma, et Samsung saaks riistvara kontrollida.
Probleem nr 3: Galaxy J7 lõpetas häälte salvestamise, ei hoita kõnede ajal häält
Tere, mul on äkiline probleem, et mu telefon lõpetas kõne salvestamise, keegi ei kuula mind kõne või video / helisalvestuse kaudu, eile enne magamist midagi valesti, aga see juhtus täna hommikul äkki, see ei langenud .. võib-olla veidi üle kuumenenud, kuid mitte öösel, proovisin kõne- ja salvestuskatset, proovisin taaskäivitamist ja turvarežiimi ning proovisin tehase lähtestamist, tehes seadete otsinguid tehase lähtestamiseks ja seda läbi viies ning ikka ei juhtunud midagi. - üldse pole häältunnet .. mitte nullist, palun aita mind. Ette tänades. - Ibrahim
Lahendus: Tere Ibrahim. Sa ütlesid, et proovisid teha rekorditesti? Kuidas läks? Kas telefon suutis teie häält lüüa? Kui vastus on jaatav, võib probleem olla seotud võrguga. Veenduge, et teie operaator teaks, et teil on kõnede ajal probleeme, et nad saaksid teid aidata. Pange tähele, et probleem jääb ka pärast seadme lähtestamist tehases. See peaks ütlema neile, et probleem ei ole teie telefonis, vaid kas nende küljel või kontaktisiku võrgus.
Kui teie telefon ei salvestanud salvestamise ajal teie häält, on see täiesti teine lugu. See tähendab, et telefonil on riistvaraprobleem. Mikrofon võib olla kahjustatud või pole teada emaplaadi talitlushäire, mis põhjustab mikrofoni töötamise. Mõlemal juhul peate lubama Samsungil kontrollida telefoni, et nad saaksid kindlaks teha, kas seda saab parandada või asendada. Kui see on mikrofoni probleem, asendatakse tõenäoliselt emaplaat.
