Galaxy J7 Prime värskenduse probleem: pärast nende väljalülitamist kuvatakse tekstiteated

Paljud # GalaxyJ7 ja # GalaxyJ7Timesed on nüüd uuendatud Android Nougat'iks ja nagu tavaliselt, on paljud post-update probleemid hakanud kasutajaid häirima. Üks selline probleem on see, mida me selles postituses soovime käsitleda: pärast seda, kui need on välja lülitatud, kuvatakse tekstiteated. Hea näide sellest, mis paljude kasutajatega toimub, on kirjeldatud ühes allpool toodud juhtudest, nii et loodetavasti on meie soovitused meie kogukonnale kasulikud.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy J7 Esitage tekstisõnumi teated, mis kuvatakse pärast selle väljalülitamist

Ok, mul on Samsung J7 prime. Mul on see olnud alates detsembrist. Ma sain selle paar nädalat tagasi ja nüüd ei tööta minu tekstisõnumid õigesti. Olen lõpetanud teateid täielikult, kuid minu tekstid ilmuvad ikka veel suurel aknas minu telefonis isegi siis, kui see funktsioon on välja lülitatud. Ja alati, kui ma saan tekstisõnumi, jääb mu telefon väga halvaks ja mõnikord läheb ekraan mustaks ja see jääb maha ja tühistab kõik rakendused, mis ma olen. Nii et igal ajal, kui keegi tekitab mulle, on mul suur näoaken minu nägemuses ja appi peatamine. Olen proovinud mitmeid viise selle parandamiseks. Teksti seaded ja teadete täielik väljalülitamine ei aita probleemi. Samuti ei aita telefoni uuesti lähtestamine. Ma alla laadisin tekstsõnumi rakenduse ja lülitasin täielikult oma sõnumid minu telefonis välja, kuid see ei aita. Aken ilmub ikka, isegi kui teated on välja lülitatud. Palun aidake. Ma ei tea, mis toimub ja tean, et see on värskendusega seotud. Ma ei saa isegi teksti kohe teksti kirjutada ja see pole hea. Ma peaksin suutma oma telefonis teksti sisestada ja seda ei toimu. Ma ei oleks saanud värskendust, kui oleksin seda teadnud, et see on väga palju vaeva. Midagi on sellega kindlasti segaduses. Ma hindan abi, mida kutid mulle annavad! Täname! - Heather

Lahendus: Tere Heather. Me ei tea, kas me mõistame, mida täpselt tähendab “suur aken”, kuid Android Nougatiga peaks teie tekstisõnum olema loomulikult suur hüpikaknas. See juhtub ainult siis, kui lubasite oma sõnumirakenduse teateid. Kui te ei soovi ühtegi tekstisõnumi teadet saada, on siin vaja teha järgmist.

Avage rakenduste seaded.
Puudutage teatisi.
Koputage üleval paremas nurgas ADVANCED.
Otsige kasutatav sõnumside rakendus ja puudutage seda. Tõrkeotsingu eesmärgil kasutame Samsungi enda rakendust Messages.
Kui te ei soovi üldse tekstsõnumite kohta teateid vastu võtta, liigutage liugurit vasakule, et lubada teated . See takistab teie seadmel tekstisõnumite hüpikakende näitamist.

Kui te ei soovi saada tekstisõnumi teateid ka siis, kui seadme ekraan on lukustatud, puudutage valikut Lukusta ekraani valik ja valige Ära kuva teateid.

Kui olete enne meiega ühendust võtmist proovinud ülaltoodud samme, peab teie J7 teadetega tekkima probleem.

Pühkige vahemälu partitsioon

Kui olete positiivne, et probleem algas pärast Android-värskenduse installimist, on järgmine hea asi, et tühjendada vahemälu partitsioon. See sunnib seadet süsteemi vahemälu kustutama. Android kasutab rakenduste efektiivseks laadimiseks süsteemi vahemälu, kuid mõnikord võib tekkida probleeme, kui see vahemälu pärast värskendamist rikutakse. Ideaaljuhul peaksite süsteemi vahemälu regulaarselt puhastama, näiteks kord kuus, et vähendada vigade tekkimise võimalusi. Vahemälu partitsiooni kustutamiseks toimige järgmiselt.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lähtesta kõik rakenduse eelistused

Mõnikord tähendab uus Android-värskendus ka vanade rakenduste ja teenuste seadeid. Kui teil on rakendusi, mis pärast neid muudatusi äkki ei suuda korralikult töötada, võivad tekkida vead. Et näha, kas saate probleemi lahendada ilma tehase nullimisega drastilisemat lahendust tegemata, kaaluge kõikide rakenduse eelistuste lähtestamist. Rakenduse eelistuste lähtestamisel on järgmised tagajärjed:

taaskäivitage eelnevalt keelatud rakendused ja teenused
lähtestab toimingute vaikimisi rakendused
lülitab rakenduste taustandmete piirangud välja
tagastage rakenduste õigused nende vaikeväärtustele
rakenduse teatiste blokeerimine

Rakenduse eelistuste lähtestamine S9-s:

Avage rakenduste seaded.
Koputage rakendusi.
Puudutage ikooni Veel seadeid (kolmepunkti) üleval paremal.
Puudutage valikut Reset app preferences.

Puhastage telefon tehase lähtestamisega

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ja kõigi rakenduse eelistuste lähtestamine ei muutu, proovige uuesti alustada, nüüd, kui kasutate uuendatud operatsioonisüsteemi. Seda saab teha tehase lähtestamisega. See protseduur tagab, et tarkvara poolel pole midagi muutumatut. Kõik küsimused, mida te mainiksite, ei tohiks seal olla, ning tehase lähtestamine tagab, et süsteem toimib ootuspäraselt. Tehase lähtestamiseks tehke oma J7 Prime:

Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem # 2: Verizon Galaxy J7 tekstisõnumid ja helistamine mitte juhuslikult lõpetab sirge kõne

Mul on olnud Galaxy J7 umbes 2 kuud. Pakkuja on Verizon ja mul on sirge kõneplaan. Andmetega pole mul kunagi probleeme olnud. Aga minu teenus on olnud vastuoluline. Esimesel kuul ei saaks ma kunagi teksti või helistada, aga aeg-ajalt saan kõik oma tekstid korraga. Nii et oleksin juhuslikult umbes 2 või 3 sekundi jooksul võimalik teksti ja kõnesid vastu võtta. Ja ma tahaksin ka mainida, et mul on alati olnud neli baari, kui proovisin helistada või teksti. Nii et ma arvasin, et see oleks võinud olla minu APN-i seaded ja ma püüdsin neid muuta ainult selleks, et teada saada, et see kõik on suurepärane ja ma ei saa mingil viisil kustutada või muuta APN-i seadeid. Ma isegi ei tea, kas probleem on tingimata seotud minu APN-i seadistustega, mis oli lihtsalt üks probleem, mida ma kogesin. - Jamesalexvanbibber

Lahendus: Tere Jamesalexvanbibber. Me ei usu, et see on APN-i probleem. Kui see on nii, siis peaksite olema ka mobiilse andmesideühenduse probleemid ja mitte ainult texting ja helistamine. APN-i seadete muutmine ei mõjuta tekstsõnumite saatmist ja häälkõnede funktsioone, nii et see peatub. Selle probleemi kirjeldamise põhjal põhjustab probleem tõenäoliselt üks neist elementidest:

tarkvara kokkusobimatus või häire
võrgu vastuolu või häire

Pidage meeles, et nutitelefonid, sealhulgas praegu kasutatavad nutitelefonid, käivitavad tavaliselt operaatoripõhise püsivara ehitamise. Näiteks peab teie J7-l olema Verizon püsivara ja mitte Straight Talk'i tarkvara. See võib olla mõnes mõttes problemaatiline, kuna tarkvara ei pruugi töötada nii, nagu seda kasutatakse teises võrgus. Isegi kui riistvara ja raadio on täielikult ühilduvad teie praeguse võrguga (Straight Talk), ei ole Verizoni püsivara nii. Arvestada tuleb mitmeid tegureid, eriti väga tehnilisi, mida me ei aruta, kuid üldiselt kuuluvad nad kõik tarkvara või püsivara aspekti. Proovige töötada Straight Talki tehnilise toe meeskonnaga, et tagada, et puuduvad teenuse katkestused, mis võivad mõjutada teie esimesena asuvat piirkonda. Kui nad on 100% positiivsed, et nende teenused on nende kummaliste probleemide ilmnemisel käivitatud, siis teate, et teil on tarkvara probleem. Kahjuks ei pruugi olla palju, mida saate selle suhtes teha, kuna nende tüüpide probleemid on seotud koodiga. See tähendab, et see, kuidas seade on programmeeritud, pole lihtsalt ühilduv või probleemne, et töötada järjekindlalt Straight Talk süsteemiga.