Galaxy J7 külmutab, Bluetooth ei sünkrooni, muid probleeme

Tere ja Tere tulemast meie uusima tõrkeotsingu artikli # GalaxyJ7 seadmesse. Täna toome teile veel kolm J7 küsimust. Nagu tavaliselt, võetakse need küsimused meie kogukonna liikmetelt saadud kirjadest. Kui proovisite meiega ühendust võtta, kuid veel ei näe teie probleemi avaldamist või vastamist, olge kannatlik ja jätkake rohkem artiklite vaatamist.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy J7 küsib parooli lähtestamist

Minu Samsung Galaxy J7 ootab äkitselt telefonisse sisenemiseks parooli lähtestamist. See on tõesti tüütu. Olen lähtestanud parooli 5 või 6 korda päevas. Ma ei ole ühtegi seadet muutnud. see on lihtsalt hakanud toimuma, pole mingit põhjust. Ekraan läheb magama ja kui ma seda ärkan, kasutab see mulle parooli, mis oli normaalne, kuid nüüd ta küsib uuesti lähtestamist. - Crystal

Lahendus. Tere Crystal. See on esimene kord, kui tekib selline küsimus J7-s, nii et see on kas üksikjuhtum või selle põhjuseks on tundmatu tarkvara häire. Kui enne probleemi üldse tekkimist ei teinud midagi muud, nagu värskenduse või uue rakenduse installimine, siis on parim asi, mida saate praegu teha, tehase lähtestamine. See sunnib telefoni tagastama kõik tarkvaraseaded tagasi oma vaikesätetesse, sealhulgas kõrvaldama võimaliku tarkvara vea, mis võib olla aja jooksul arenenud. Tehase J7 lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
5. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
6. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
7. Vajutage toitenuppu, et valida.
8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
9. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
10. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
11. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 2: Galaxy J7 puutetundlik ekraan lõpetas pärast värskendamist töö

Olen värskendanud oma telefoni (SM-J710GN) Marshmallow'ist tavalisel süsteemi värskendusel ja pärast allalaadimist telefoni taaskäivitunud ja seejärel puutetundlik ekraan enam ei reageeri (töötab ilma probleemideta, kui telefon töötab veel Marshmallow). Kas olete proovinud järgmist:

• Pehme reset

• raske lähtestamine

• tühjendatud vahemälu

• Proovisite Sammobile värskelt 7.0 püsivara vilkuda, kuid probleem püsib endiselt

• Proovige hädaolukorra taastamist Smart Switchi abil, kuid vea saamine: kontrollige mudeli nime ja S / N ning sisestage see uuesti

• ei suutnud odini kaudu eelmist 6.0.1 püsivara välklambi

• vea saamine

• Kontrollige tõrketeadet 4; Binaarne 3

Kui soovite alternatiivset lahendust, mida saan proovida, ei taha tasuda LCD asendamise eest. Kas keegi mind sellega aidata saab? - Virusgaming121212

Lahendus: Tere Virusgaming121212. Me ei usu, et telefoni displei on probleem. Smart Switchi veateade ja teie võimetus varude püsivara jaoks on riistvaraprobleemid, eriti salvestusseade. Uue püsivara välklambi saamiseks tuleb seadme mälu kiip nõuetekohaselt jaotada, et ruumid õigesti jaotada. Mis võib juhtuda, on see, et salvestusseade on rikutud pärast seda, kui olete eelnevalt ükskõik millise püsivara kasutanud. Kahjuks ei saa rikutud või kahjustatud salvestusseadet kinnitada. See mälukaart on varustatud emaplaadiga ja selle asendamine ei ole üldse valikuvõimalus. Vähim, mida selle teema puhul teha saab, on emaplaadi täielik asendamine, mis võib maksta üsna palju.

Kui teie telefon on endiselt Samsungi garantiiga kaetud, konsulteerige kindlasti nende jaoks odavamate võimalustega. Vastasel juhul olete paremas asendusseadmes.

Probleem 3: Galaxy J7 külmutab, Bluetooth ei sünkroniseeru

Mul on Galaxy J7 telefon, mille ma ostsin 2016. aasta detsembris. See külmutas mind täna ja see võttis aega 8 tundi, enne kui ma lõpuks seda taastada sain. Ma võtsin aku korduvalt välja, et seda nullida ja viimane kord, kui ma mälukaardi välja võtsin ja see töötas. Kas teil on seda probleemi varem olnud?

Ka eelmisel nädalal ei saa ma oma Bluetoothi ​​kodutelefoniga sünkroonida. See on alati varem töötanud ja mul oli võimalus sundida seda eelmisel nädalavahetusel 1 päeva töötama, kuid siis peatus. Üritasin pehmet lähtestamist ja see ei tööta. Kas teil on ettepanekuid või arvate, et telefonil on rohkem probleeme kui see?

Ma ei kuritarvitanud telefoni, see tähendab, et ei ole vett ega seda maha kukkunud, nii et ma ei tea, kas see on tüüpiline või mitte. Oleksin tänulik igasuguse abi eest. Tänan. - Theresa Chivers

Lahendus: Tere Theresa. Meil ei ole teie seadme täielikku ajalugu nii ausalt öeldes, et me ei saa teie küsimustele tõesti vastata. Parim, mida saate teha just praegu, on hoolitseda selle eest, et te kataksite kõik võimalikud sümptomid, mida siin mainitud on, nii et saate teada, kas neid probleeme saab lahendada või mitte.

Pühkige vahemälu partitsioon

Esimene veaotsingu samm, mida peaksite sel juhul tegema, on vahemälu vahesein. Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks spetsiaalset vahemälu, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks. Mõnikord muutub see vahemälu rikutuks või muutub vananenud uueks uuenduseks ja / või rakenduste installatsiooniks, mis põhjustavad mõningaid väiksemaid vigu. Kuna see vahemälu on salvestatud vahemälu partitsiooni, võib probleemide lahendamisel aidata vahemälu partitsiooni pühkida. Ära muretse, et telefon taastab süsteemi vahemälu ületunnitöö ning ainult ajutised failid kustutatakse. Teie fotosid, videoid ja muid faile ei kustutata. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Installige Android ja rakenduse uuendused

Teine lihtne, kuid sageli unustatud potentsiaalne lahendus on värskenduste installimine. Enamik nutitelefonikasutajaid õpib endiselt Androidist üldiselt, isegi seni, ja sageli on kõige vähem arusaadav aspekt seoses uuendustega. Paljud Androidi kasutajad kalduvad vaatama värskendusi hea salvestusruumi või isegi probleemide allikana, teadmata, et nad võivad mõnikord probleeme lahendada. Enamikul juhtudel toimib uuendused pigem ennetusmeetmena kui ravina, tagades, et rakendused ja operatsioonisüsteem töötavad harmooniliselt. Isegi kui teil on uusim Android-versioon, võivad aegunud rakendused siiski põhjustada ühilduvusprobleeme, nii et värskendatud rakendused on sama olulised.

Kolmandate osapoolte rakendused võivad olla süüdi

Kui teie telefon on käivitanud kõik viimased rakendus- ja Android-versioonid, siis on võimalik, et üks kolmanda osapoole rakendustest põhjustab probleemi. Kontrollimiseks saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis. Selles režiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. See tähendab, et telefon töötab tavapäraselt ja siin kirjeldatud probleemid puuduvad, kui see on turvarežiimis, põhjuseks peab olema kolmanda osapoole rakendus. Telefoni turvalise režiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Tehase lähtestamine

Kui telefon jätkab kõigi ülaltoodud tõrkeotsingutega samade sümptomite ilmnemist, peate te tegema drastilisema sammu, mida nimetatakse tehase lähtestamiseks. Nagu nimigi ütleb, tuleb telefoni seaded tagasi pöörduda algse tehase olekusse. See saavutab kaks asja - kõrvaldab võimaliku operatsioonisüsteemi vea ja eemaldab rakendusi või teenuseid, mis võivad probleeme põhjustada. Kui te pole varem tehase lähtestamist proovinud, vaadake ülaltoodud samme selle kohta, kuidas seda teha.

Pidage meeles, et tehase lähtestamine kustutab kõik teie andmed, näiteks fotod, videod jne.

Saada telefon sisse

Me ei usu, et teie seadmega on riistvaraprobleem, kuid kui kunagi pole probleeme pärast tehase lähtestamist, võtke palun ühendust Samsungiga remondi või asendamise eesmärgil.