Fix Samsung Galaxy S7 serv, mis langeb välja, kui ekraan lülitub välja ja muud kõne probleemid

• Lugege, kuidas tõrkeotsing #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), mis langeb kõnede kaudu Skype'i, WhatsAppi või Hangoutsi kaudu, kui seade on omaniku näo lähedal.
• Telefoni tõrkeotsing, mille ekraani kõnede ajal ei lülitu ja seega puudutatakse nuppu Hold.
• Mida teha, kui telefonikõned ei lähe läbi ja telefon heliseb üks kord ja katkestab selle.
• Lugege, mida vaja teha, kui telefoni helinad on liiga madalad, kuid esinevad vahelduvalt.
• Kas saate määrata, mitu korda telefon heliseb?
• Omanik ei suuda videokonverentsi? Kas on midagi, mida tuleb teha või seada?
• Mis siis, kui teie telefon ei saa rahvusvahelisi kõnesid vastu võtta ja näitab, et kõnepiirang on sisse lülitatud, kui see on tegelikult välja lülitatud?

Samsung Galaxy S7 Edge on hea kvaliteediga telefonid ja tipptasemel spetsifikatsioonid, kuid see ei ole tasuta vead ja probleemid ning kõige levinumad neist, mida me saime oma lugejatelt, on kõnedega seotud küsimused.

Selles postituses on esimene probleem, mille ma käsitlesin, üksuse kohta, mis väidetavalt vähendab kõnesid Skype'i, WhatsAppi ja Hangoutsi kaudu, kui omanik asetab telefoni oma näo lähedale. Nende rakenduste kaudu telefonikõnede tegemiseks on vaja Interneti-ühendust, kuid seda probleemi ei esine mobiilandmetel. Kuigi ta ei täpsustanud, kas ta on ühendatud Wi-Fi-võrguga või mitte, on peaaegu kindel, et tema telefon on selle kaudu ühenduses.

Lisateavet selle probleemi ja muude siin käsitletud probleemide kohta saate rohkem. Tulevikus on teil üks võimalus. Kui sa seda vähemalt teed, siis juba tead, mida teha.

Neile, kellel esineb muid probleeme, külastage meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba vabastanud seadmest alates palju probleeme. Lihtsalt proovige leida need, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites Android küsimustiku küsimustiku. Mida rohkem teavet teie probleemi kohta annate, on kõige täpsemad meie lahendused.

K : „ Kui ma tõstan telefoni kõrva äärde, langevad kõik kõned Skype'i, WhatsAppi ja Hangoutsi kaudu (kummaltki poolelt heli pole). Kui ma siis jälle hoian seda uuesti, ühendab kõne uuesti. Telefon töötab tavapäraselt helistamisel või kõrvaklappide kasutamisel või kõneleja juures. Kas olete selle probleemi kohta kunagi kuulnud? Kuidas seda parandada? "

Vastus : kui see probleem esineb ainult Interneti-kõnede kasutamisel, siis eeldan, et teie ühendus Wi-Fi-võrguga toimub ja see probleem ilmneb ainult siis, kui ekraan lülitub välja hetkest, mil telefon näo lähedale asetatakse.

On ainult üks asi, mida ma arvan, et see võib põhjustada probleemi, ja see on valik Wi-Fi täpsemate seadete all - hoidke Wi-Fi alles une ajal .

Kui lubate selle valiku, on seade endiselt võrguga ühendatud ja ei ühenda ühendust isegi siis, kui see on tühikäigul, seega jäävad ka teie mainitud rakenduste kaudu tehtud kõned omavahel ühendatud.

Niisiis, vali menüükäsk Seaded> Wi-Fi> valige oma võrk> Lisavõimalused> Aktiveeri valik.

K : „ Minu probleem on kõne ajal ekraanil„ hoia ”sõna, mis hoiab minu kõned ootele, kui ma liigun, nii et kas see on võimalik kuidagi vabaneda, sest mul pole seda kunagi olnud ühelgi teisel Samsungil telefon. "

Vastus : kui nupp „Hoia” puudutab, kui asetate telefoni oma näole kõnede ajal, tähendab see, et ekraan ei ole välja lülitatud. Vaikimisi peaks seade lülituma ekraani välja, kui lähedusandur on midagi selle ees. Tegelikult on eelmistes Galaxy seadmetes valik Call Settings, mis lubavad omanikel kõnede ajal ekraani välja lülitada, kuid tundub, et selline funktsioon ei ole enam saadaval S7 Edge (ja S7). Niisiis tähendab see, et kui telefon ei tee teisiti, peab olema lähedusanduri probleem. See võib olla tõsine riistvaraprobleem, kuid enne kaupluse kontrollimist proovige neid kahte protseduuri.

Esimene, mida peaksite proovima, on süsteemi vahemälu kustutamine, eriti kui probleem algas hiljuti. Kui enne probleemi ilmnes värskendus, on väga võimalik, et mõned korrumpeerunud vahemälud põhjustavad selle probleemi. Süsteemi süsteem vahemälu kustutamise viis:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pärast vahemälu partitsiooni pühkimist ja probleemi püsimist tehke seda enne telefoni saatmist kontrollimiseks:

1. Varundage kõik oma andmed, eriti need, mis on salvestatud telefoni sisemällu.
2. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
3. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.

MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

4. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
5. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
8. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
9. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
10. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

K : „ Ei ühenda telefonikõnesid. Väliskutse esitamisel helistab see üks kord ja katkestab! "

V : Proovige näha, kas see toimub numbritega, mida proovite helistada, sest kui see on nii, võib see olla võrgu probleem. Loomulikult veenduge, et enne telefoni saatmist kontrollimiseks veenduge, et telefonil on hea signaali katvus ja et teie kontol ei ole piiranguid kõnede tegemisel. Kui olete need kaks kontrollinud ja probleem on alles, helista tehnilisele toele või seadista tehnikuga kohtumine.

K : „ Kui välja helistan väljamineva helina toon, on tavaline helitugevus poole ringi jaoks ja väga madal teise poole jaoks. Olen proovinud erinevaid kontakte. Küsimus tundub olevat katkendlik. "

V : Küsimus on selles, kas keegi valib, kas tema hääl kõlab madalal või normaalsel? Kui see on viimane, ärge muretsege selle üle liiga palju, aga kui see on esimene, siis peaksite küsima abi oma teenusepakkujalt. Enne seda veenduge, et olete oma andmed varundanud ja te olete oma põhiteabe taastanud, et vabaneda oma isiklikest andmetest. Pealegi on kõige tõenäolisem, et telefon lähtestatakse siis, kui tehnik sellest hakkab.

K : „ Telefoni helinate arvu määramine? "

V : Kui mitu korda telefon heliseb, sõltub teie operaatorist ja telefonis pole seadeid ega koodi, mis võimaldaks teil seda muuta. Niisiis, peate helistama oma operaatorile ja küsima seda.

K : „ Olen proovinud erinevaid seadeid ja uurinud palju võimalusi videokõne tegemiseks ning see on ikka veel raske seda teha. Kas on olemas säte, mida ma olen kadunud? "

V : Kõigepealt kasutavad videokõned mobiilandmeid. Niisiis, kui kasutate selles videokonverentside valikuga kohalikku telefonirakendust, siis veenduge, et mobiiliandmed on sisse lülitatud ja et teil on selleks piisavalt krediiti.

Selle lahendusena saate luua ühenduse ka Wi-Fi-võrguga ja kasutada oma Android'is teisi rakendusi.

K : „ Telefonidele vastates ei saa teine ​​inimene mind vastata. Ma kuulen neid, kuid nad ei kuule mind. "

V : Kõigepealt kõigepealt, veenduge, et telefon ei ole kõnede ajal „Vaigista”, seejärel kontrollige helitugevust. Kui olete kõik olulised seaded kontrollinud ja probleem ikka veel esineb, varundage oma andmed, tehke tehase lähtestamine, et näha, kas see teeb vahet:

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded ja seejärel puudutage Backup and reset.
3. Puudutage Tehase andmete lähtestamine ja puudutage Reset device.
4. Kui teil on sisse lülitatud ekraaniluku funktsioon, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage nuppu Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Kui pärast lähtestamist jääb probleem, siis on aeg taotleda oma teenusepakkujalt abi.

K : „ Rahvusvahelist kõnet ei saa võtta. See näitab kõnepiirangut. Kuid kõnepiirang on välja lülitatud. "

V : Teie teenusepakkuja sobib kõige paremini teie küsimustele vastama sellisele probleemile, sest me võime seda teha ainult võrgu probleemide puhul.