Fix Samsung Galaxy S7 serva ekraani, mis läks tühjaks / mustaks, vaadates videot, teisi võimsusküsimusi

Mustade või tühjade ekraanide (#blackscreen) probleemid muutuvad üha tavalisemaks #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) puhul, kuna paljud meie lugejad võtsid meiega selle probleemi kohta ühendust. Kuigi me juba avaldasime palju selliseid küsimusi käsitlevaid postitusi, on meil kohustus vastata meie lugejatele, kes meiega lihtsalt ühendust said. Lõppude lõpuks võib üks probleem olla teistest erinev, kuigi sümptomid on samad.

Selles postituses on esimene probleem, millega tegelesin, üksusega, mis väidetavalt läks mustaks, kui kasutaja videot vaatas. Sellised probleemid põhjustaksid sagedamini, et telefon ei reageeri ja see toimus vastavalt aruandele. Veelgi segadust tekitavam on see, et seade võib ikka veel sisse lülitada, kui LED-märguanded vilguvad sinine tuli. Lisateavet selle probleemi kohta ja selle parandamise kohta lugege.

Mis puutub meie lugejatesse, kellel on oma seadmetega seotud muid probleeme, siis külastage meie S7 Edge tõrkeotsingu lehte, sest oleme juba selle telefoniga vabanemise järel juba palju probleeme lahendanud. Koefitsiendid on, et meie veebilehel on juba olemasolevaid lahendusi. Niisiis, proovige sirvida lehekülge, et leida sarnaseid probleeme. Kui vajate täiendavat abi, võite alati meiega ühendust võtta, täites oma Android-küsimustiku küsimustiku.

Galaxy S7 serva ekraan läks mustaks, kui kasutaja vaatab videot, vilgub sinine tuli

Probleem : ma vaatasin filmi ja sõnum tuli läbi ning ekraan läks mustaks ja jäi vastamata. Ma tegin asjad, mida sa ütlesid, üleval paremas nurgas vilgub sinine tuli, kuid mitte midagi. Kas see taaskäivitub ja kui kaua see kestab? Mul on olnud telefon 1 kuu ja ma ei ole väga tehniline.

Vastus : Kui ma küsiksin, millised olid need asjad, mida me tegime? Ma tegelikult lootsin, et ütleksite meile juba tehtud protseduurid, et me ei peaks kordama samu protseduure. Meie tehnikute asi on see, et me püüame välistada ühe võimaluse teise järel ja kui me ei tea, millised on meie klientide toimingud, jõuame kindlasti samadele asjadele. See tähendab, et ma arvan, et teie telefoni probleem on see, et püsivara või süsteem, mis jäi vastamata, on selle sisselülitamisel, kuid lihtsalt ei reageeri midagi, isegi kui laadija ühendatakse.

Süsteemikatkestused on väga levinud, eriti kui seadme püsivara on hiljuti uuendatud. Kuid ärge muretsege, teie puhul tundub, et see on väike probleem ja tegelikult saate seadme uuesti elule tuua, vajutades lihtsalt helitugevusnuppu ja toitenuppu 15 sekundit ja hoides seda all. Siiski pole mingit garantiid, et probleem ei kordu. Niisiis, jätkake oma telefoni jälgimist ja kui sama probleem juhtub mõne päeva pärast, võib telefonitoru olla püsivara probleemi all. Kui see käivitati pärast värskendust, soovitan teil kõigepealt proovida vahemälu partitsiooni:

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui probleem jääb alles pärast süsteemi vahemälu kustutamist, siis pole teil muud võimalust, vaid seadet lähtestada, kuid enne, kui te seda tegelikult teete, veenduge, et olete varundanud oma andmed, kontaktid, pildid, videod ja muud failid.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Loodan, et see aitab.

Galaxy S7 Edge, mis on jäänud üleöö laetama, hommikul ülekuumenemist

Probleem: minu telefon oli eelmisel õhtul laetud. Minu äratus ei läinud kunagi välja, nii et ma kontrollisin oma telefoni ja see oli väga kuum. Ma tõmbasin selle välja, see on nüüd 3 tundi hiljem ja see on endiselt väga kuum. Ei ole veidi jahtunud. Ma ei saa seda sisse lülitada ja seda ei saa väga kaua hoida, sest see on liiga kuum. Töötades hästi enne magamaminekut.

Vastus : Minu küsimus on, kas te olete laadija lahti ühendanud? Kui ei ole veel, siis palun tehke, et vältida edasisi tüsistusi.

Minu järgmine küsimus on kas kasutasite algset laadijat? Kui jah, siis võib probleem olla just telefoni riistvara puhul. Kui aga kasutasite kolmanda osapoole laadijat, peab see olema laadija.

Nüüd, eeldades, et olete juba laadija lahti ühendanud ja et kasutasite originaali, oleks teie telefon juba jahutatud. Kui ei, siis ära tee veel midagi; isegi ei püüa seda sisse lülitada. Oodake mõni minut, et näha, kas see jahub, kui mitte, siis tooge see kauplusesse ja laske tehnik sulle seda teha. Siin on põhjus ...

• Esiteks muutub garantii avamise hetk tühiseks.
• See võtab mitu minutit aega, kuni see tegelikult avaneb (super) liimi tõttu, mida tootja kasutas, et telefon saaks läbida IP68 reitingu.
• Kui te seda teete, võite telefoni rikkuda.
• Alati on ohutuse riskid, eriti kui telefon soojeneb.

Kui aga telefon jahtub, siis saame tegelikult seda proovida ja näha, kas me saame seda parandada. Sellisel juhul on siin vaja seda teha ...

1. samm: proovige telefoni sisse lülitada

Selleks on kaks võimalust; esiteks, tüüpiline sisselülitamisprotseduur, kus te lihtsalt vajutate ja hoiate toitenuppu all, kuni ekraan vilgub; Teiseks võite proovida seda uuesti käivitada, et välistada võimalus, et probleemi põhjus on süsteemi krahhi.

Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe koos 10 sekundit all. Kui see oleks lihtsalt süsteemikatkestus, käivitub seade uuesti.

2. samm: proovige seda turvarežiimis käivitada

Juhul, kui seade ei käivitu kahe eespool mainitud protseduuri abil, siis on aeg välistada teine ​​võimalus; et see probleem on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest. Selleks peate kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused ajutiselt blokeerima turvalises režiimis S7 Edge.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7 EDGE”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
4. Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

3. samm: käivitage telefon taasterežiimis

Selle protseduuri eesmärk on kontrollida, kas teie seade suudab endiselt oma komponente sisse lülitada. Taasterežiimis ei laadita Androidi liidest, kuid kõik komponendid käivitatakse. Kui probleem on püsivara puhul, saab seade selle meetodi abil edukalt käivitada, vastasel juhul vajate tehnikat, et seda teie jaoks kontrollida.

1. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
2. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
3. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

Kui telefon on taasterežiimis edukalt käivitatud, siis on suur võimalus seda ise lahendada ja esimene asi, mida peate tegema, on puhverdada vahemälu partitsioon ja kui see ei lahenda probleemi, siis peamine lähtestamine on vajalik.

4. samm: saatke telefon kontrollimiseks ja / või parandamiseks

Tehke seda, kui seade ei käivitu pärast esimeste 3 sammu tegemist. Mis puudutab tõrkeotsingut, siis olete juba oma osa teinud. Nüüd on aeg otsida toetust tehnikult, kes suudab teha täiendavaid katseid, et teha kindlaks, mis probleem on.

Galaxy S7 serva ekraan võtab 40% akust

Probleem : Tere, ma sain Galaxy S7 serva, kuid ekraani ekraan tühjendab nii palju akut, mis võtab 40%. Minu heledus on madal. Mida ma peaksin tegema? Tänan.

Vastus : peaksite muretsema ainult siis, kui teie seade tühjendab akut tavalisest kiiremini. Kui patarei äravool on normaalne, siis ei pea te muretsema selle pärast, et telefonis töötab või akusid kasutavad teenused. Kuid lubage mul lühidalt selgitada, miks näete ekraanil 40% akust…

Teisi teenuseid või rakendusi, mis kasutavad akut rohkem kui ekraani, ei ole, mistõttu on ekraan aku paremal kasutamisel. Tegelikult on ekraan üks komponente, mis vajavad rohkem energiat. Niisiis, ma arvan, et see on loogiline näha seda nimekirja ülaosas. Kuid näiteks telefonis on praegu vaid kolm teenust, sealhulgas ekraan. Kui see kulub 40%, siis ülejäänud kaks võtavad 60%, kuid ekraan on üleval, kuid see ei tähenda, et telefon tühjendab akut kiiremini.

50% Galaxy S7 Edge akust, mida kasutab Android OS

Probleem : Aku äravool on pärast viimast värskendamist olnud märkimisväärne. Android OS on kasutanud kuni 50% minu akust. Proovis tühjendada vahemälu, kuid tahtis vältida süsteemi lähtestamist. Kas sellele on parandus?

Vastus : See on nagu probleem, mida ma eespool käsitlesin ainult seda, et seekord on see Android OS-teenus, mis võtab 50% akust. Jällegi ei ole vaja muretseda, sest see ei tähenda, et telefon tühjendab akut tavalisest kiiremini. Siin pole tegelikult midagi parandada, sest pole mingit probleemi; Android OS peaks olema üks vaikimisi osutatavatest teenustest, mis töötavad kogu aeg, nii et see on õige, kui seda akut kasutades näha.

Teisest küljest, kui teie telefon tühjendab akut kiiremini ja olete juba teinud vahemälu partitsiooni pühkimise, on aeg telefon uuesti lähtestada. Ma olen kindel, et see peaks seda parandama.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.