Fix Samsung Galaxy S6 Edge, mis ei saa ühendust mobiilse andme- ja muu Interneti-ühenduse probleemiga

Samsung Galaxy S6 Edge'il (#Samsung # GalaxyS6Edge) on kaks peamist viisi Interneti-ühenduse loomiseks; mobiilside kaudu või Wi-Fi võrgu kaudu. Ühenduse kiirus sõltub täielikult sellest, kui hea on teie Interneti-teenuse pakkuja või pakkuja pakutavad teenused.

Selles postituses käsitlesin S6 Edge'i omanike teatatud kõige sagedasemaid ühendusprobleeme. Jätka lugemist, et teada saada, kuidas neid parandada. Siin on probleemide loend ...

Galaxy S6 Edge ei saa mobiilandmetega Interneti-ühendust luua
S6 Edge ei saa teatud kohas head teenust
Galaxy S6 serva ei saa arvuti abil tuvastada
Galaxy S6 Edge'il on probleeme vormide täitmisega võrgus
Galaxy S6 serval on Viberi rakenduse kasutamisel probleeme

Kui teil on vaja teisi probleeme lahendada, võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Veenduge, et lisate probleemi kohta kõik vajalikud üksikasjad, et meil oleks lihtsam teid aidata. Samuti võite sirvida meie tõrkeotsingu lehel, et teada saada, kas teie muret on juba varem käsitletud. Kui jah, siis kasutage meie pakutud lahendusi.

Galaxy S6 Edge ei saa mobiilandmetega Interneti-ühendust luua

Probleem: „Ostsin USAs S6 Edge'i, et tuua Ühendkuningriiki koju. Ma ütlesin müügiesindajale (parim ostja töötaja), et ma ei nõua vedajat, sest kasutaksin oma UK CIM kaarti (EE). Müügimees ütles, et seade on Verizon telefon, kuid see on lukustamata, nii et seda saab kasutada kõikjal maailmas. Ta ütles ka, et ma pean APN-i telefoni muutma. Niipea, kui ma sisestasin oma Ühendkuningriigi SIM-kaardi telefoni, sain sõnumi „SIM-kaart mitte Verizon Wireless'ist” ja ainus viis selle teate kadumiseks on sundida seda sulgeda, kuid iga kord, kui telefon taaskäivitab / taaskäivitab sõnumi. uuesti üles ja ma ei saa tühistada märkeruutu „Kuva teade”. Üritasin muuta APN-i telefonis, nagu ma seda soovitati, kuid kui klõpsan Access Point Names'il, on ainult “LTE-Verizon Internet”, kuid see on hall ja ma ei saa seda klõpsata. Ma ei tea, mida siin teha. Kas ma peaksin helistama oma vedajale (EE)?

Ka „Võrgurežiimis” on kolm valikut (Global, LTE / CDMA ja LTE / GSM / UMTS) ning Global on märgitud. Võrguoperaatorid on hallid ja ma ei saa otsida oma operaatorit (EE).

Võin helistada ja vastu võtta telefonikõnesid, kuid ma ei ole kindel tekstisõnumite osas. Saatsin ühe teise telefoni ja ma ootan seda veel. Ma lülitasin oma Wi-Fi välja ja minu mobiilsed andmed ei tööta. Ma näen väga tuhmunud H-i telefoni ülemises nurgas (kus on kella, aku ja signaaliribad).

Samuti võtab Play Store'ist allalaadimine kauem aega. Kas sellel on midagi pistmist telefoni või minu Wi-Fi pakkujaga?

Ma ei tea, mida teha. Ma olin telefoniga väga põnevil, aga kui ma ei saa seda tööd teha, on see päris palju raha äravoolus. Ma ütlesin müügiesindajale konkreetselt, et telefon peab olema lukustamata ja blokeerimata ning ta tagas mulle, et see oli. Nüüd ma ei saa seda teha. Ma hindaksin väga, kui saaksite mind aidata. ”

Soovitused: APN-i seadete muutmine ei pruugi olla ainus asi, mida vajate seadme seadmiseks antud juhul. Ma saan aru, et olete juba proovinud APN-i muuta, kuid ei suutnud seda teha, sest nimekiri on hall. Lihtsalt veenduge, et me midagi ei puudu, lahkuge uuesti telefonist ja siis minge tagasi Seaded -> Mobiilsidevõrgud -> Pöörduspunktide nimed ja vaadake, kas on mingeid muudatusi. Kui valikud jäävad keelatud või halliks, võite proovida järgmisi lahendusi.

Eemaldage SIM-kaart Galaxy S6 Edge'ist järgmiste sammudega:

Lülitage seade täielikult välja.
Leidke SIM-kaardi salv.
Kasutage SIM-kaardi salve väikese nupu õrnalt vajutamiseks väljutusseadet või paberiklambrit.
Kui salv väljastab, eemaldage SIM-kaart hoolikalt.
Oodake mõni sekund ja seejärel asetage SIM-kaart tagasi SIM-kaardi salve.
Sisestage salv SIM-kaardi pesasse, kuni see klõpsatab. Veenduge, et see on kinnitatud.
Nüüd lülitage telefon sisse.

Konfigureerige pääsupunkti nimi (APN) ja lubage andmete seadistused järgmiste sammudega:

Puuduta rakenduse ikooni avakuval.
Koputage Seaded.
Leidke sakk Ühendused.
Puudutage valikut Mobile Networks.
Puudutage Access Point Names.
Leidke ja koputage, et valida oma operaator. Kui see pole saadaval, koputage ikooni MORE ja seejärel puudutage New APN.

Märkus: APN-seadete nullimiseks puudutage ikooni MORE ja valige seejärel Reset to default.

Kontrollige ja värskendage oma andmete APN seadeid. Andmete APN-i jaoks vajaliku teabe saamiseks võtke ühendust oma operaatoriga (EE).
Muudatuste salvestamiseks puudutage valikut Salvesta.
Puudutage, et valida APN-profiil, mida eelistate kasutada, ja täpppunkt täidab rohelise otse APN-profiili kõrval.

Kui te ei saa ikka veel APN-i sätteid muuta, nõustun teie esimese mõttega võtta ühendust oma vedajaga (EE) edasise abi ja soovituste saamiseks. Kuna see on Verizon-seade, piirab see kõige tõenäolisemalt nn operaatori piiranguid. See tähendab, et teie telefon on praegu võrku lukustatud. Sellistest piirangutest vabanemiseks peate kõigepealt oma Galaxy S6 serva avama. See on siis, kui teil oleks vaja SIM-võrgu avamise koodi. Kui see on lukust vabastatud, saate juba kasutada mis tahes SIM-kaarti ja / või seadet mis tahes GSM-operaatorilt üle maailma. Kuigi on olemas palju võrkude avamise lahendusi Galaxy S6 Edge saadaval Internetis, soovitan tungivalt ühendust oma vedaja kõigepealt, tagamaks, et teete õiget asja.

Võrguoperaatori valiku puhul saate oma seadme traadita võrgu käsitsi valida pärast võrgu avamist. Lihtsalt suunduge rakendustele> Seaded> Ühendused> Mobiilsidevõrgud> Võrguoperaatorid> Otsi kohe.

S6 Edge ei saa teatud kohas head teenust

Probleem: Ma elan San Marcos, TX piirkonnas, kus minu Interneti-teenus toimib hästi ... Ma tulen koju RGV-le (Rio Grande Valley) ja teenus on tõesti BAD… Ma vajan vastuseid selle probleemi lahendamiseks.

Probleemide lahendamine: Võib-olla te ei saa Rio Grande orus oma kodus head traadita signaali, mistõttu ka teie Interneti-ühendus ei ole hea. Internetiühenduse kiirendamiseks saate proovida järgmisi lahendusi.

Käivitage traadita ruuter või modem. Selleks lülitage marsruuter / modem välja, eemaldage see vooluvõrgust ja ühendage see 30 sekundi pärast tagasi ning seejärel uuesti sisse.
2. Veenduge ka, et teie ruuter või modem käivitaks uusima tarkvaraversiooni. Võib-olla peate selle oma Interneti-teenuse pakkujaga (ISP) kinnitama.
Tehke oma telefonis pehme lähtestamine või lülitage see mõne sekundi jooksul välja ja seejärel uuesti sisse. Seejärel ühendage Internet ja vaadake, kas on mingeid muudatusi või parandusi.

Kui neid pole, võite jätkata järgmiste lahendustega:

Telefoni unustage võrk ja seadistage see uuesti. Proovige ka Wi-Fi välja lülitada ja sisse lülitada.
Lülitub erinevatele võrgurežiimidele. Avage Seadistused-> Mobiilivõrgud-> Võrgurežiim . Proovige lülituda ainult CDMA-le.

Kui midagi muud ei toimu, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga või võrguoperaatoriga, et tõsta esile Interneti- või ühenduvusprobleem.

Galaxy S6 serva ei saa arvuti abil tuvastada

Probleem: mul on sama probleem nagu allpool teie 12. juuni 2015. aasta artiklis Samsung Galaxy S6 Edge ei saa Windows PC & Maci poolt tuvastada. Olen tööl ja nad blokeerivad meid rakenduste allalaadimisest. Samuti ei ole minu silumine silumisjälgijale sarnane nagu allpool kirjeldatud. Abi! Tänan.

Tõrkeotsing : proovige kõigepealt kontrollida USB-kaablit, mida kasutasite telefoni ühendamiseks arvutiga, ja veenduge, et see on töökorras. Kuna kõik USB-kaablid pole failiedastuseks mõeldud, võite telefoni ühendamiseks arvutiga proovida kasutada teist USB-kaablit. See aitab teil kindlaks teha, kas probleem on USB-kaablil või mitte.

Veenduge ka, et füüsilised ühendused on turvatud telefonist arvutisse ja vastupidi. Mõnel juhul ei pruugi arvuti teie telefoni ära tunda, sest kas portid / pistikupesad on vigastatud.

Arvestades, et kõik on hea füüsiliste ühendustega (nii USB-kaabel kui ka pordid on korras), on järgmine asi, mida teha, kui seadistada telefoni seaded võimaldama USB-failiedastust ja USB-silumist.

USB-failiedastuse sisselülitamiseks telefonis liikuge menüüsse Seadistused-> Salvestamine-> USB-arvuti ühendus -> kontrollige Media seade (MTP) . USB silumise lubamine võimaldab arvutil teie telefoni välise kettana / draivina lugeda. Selle funktsiooni lubamiseks avage Seadistused-> Arendajavalikud -> USB silumine . Kui teil palutakse, koputage OK, et lubada seadmes USB-silumine.

Seadete paigutus / menüüvalikud võivad erineda sõltuvalt Android OS versioonist, mida teie telefon töötab. Android Marshmallow 6.0-d kasutavate seadmete puhul leiate menüüvaliku, et lubada USB silumine:

Ühendage USB-kaabel lahti telefonist.
Lülitage arendajarežiim sisse, navigeerides menüüsse Seaded -> Telefonist -> ja seejärel puudutage mitu korda, kuni ilmub ekraan.
Suunduge oma telefoni seadete juurde -> Arendaja valikud .
Puudutage, et lubada USB silumine.
Lülitage telefoni ekraan välja.
Ühendage telefon USB-kaabli abil arvutiga.
Avage telefoni ekraan.
Teadete vaatamiseks libistage ekraani alla ja seejärel puudutage „USB laadimiseks.“
Puudutage, et valida hüpikaknast Failiedastused .
Lukustage telefoni ekraan ja avage see uuesti.

Veenduge ka, et Samsung Kies failiedastustarkvara pole teie seadmesse installitud, kuna see võib sageli põhjustada vastuolu Android-failide ülekandega.

Galaxy S6 Edge'il on probleeme vormide täitmisega võrgus

Probleem: ma ei saa vormide täitmiseks minu e-posti aadresse kasutada. Üritasin tühjendada vahemälu, kuid see ei parandanud probleemi. Ma pole veel valmis tehase lähtestamist tegema.

Soovitused: Ma ei ole kindel, millist tüüpi vorme siin siin viidate, kuid tavaliselt saab selliseid küsimusi kõrvaldada vahemälu ja / või teie kasutatava brauseri või rakenduse andmete kustutamise teel. Ma saan aru, et olete juba proovinud vahemälu kustutamist, kuid tulemusteta. Kuna te pole täpsustanud, millist rakendust olete vahemälu kustutanud, siis tahan, et te teete seda uuesti ja seekord seadmes kasutatava brauserirakendusega.

Kui kasutate võrgus olevate veebivormide täitmisel oma telefoni brauserit, avage brauser, puudutage Veel-> Seaded-> Privaatsus-> Isiklike andmete kustutamine -> seejärel kustutage soovitud sirvimisteave, nagu ajalugu, vahemälu, küpsised ja saidi andmed jne.
Kui kasutate mõnda muud brauserirakendust, minge menüüsse Seadistused-> Rakendushaldur-> seejärel puudutage Tühjenda vahemälu või Tühjenda andmed Teil on võimalik lihtsalt lubada inkognito režiim oma brauseris.
Pärast brauseri ajaloo kustutamist tehke pehme nullimine või taaskäivitage telefon.
Kui kahtlustate, et kolmanda osapoole rakendus käivitab probleemi, proovige seadet käivitada turvarežiimis ja vaadake, kas te ei saa ikka veel e-posti aadresse täita.

Kui saate, siis tähendab see, et kolmanda osapoole rakendus on süüdlane ja see, mida peate esmalt hoolitsema.

Galaxy S6 serval on Viberi rakenduse kasutamisel probleeme

Probleem: Tere, minu probleem on Viberi rakendusega. Võin helistada ja teksti kasutada rakenduse abil, kuid kui telefon on 15 minuti jooksul mitteaktiivne / (ooterežiimis), läheb minu Viberi konto viimati näinud 2 minutit tagasi ja nii edasi,

Ma ei ole ruumist lahkunud, kui minu Wi-Fi ruuter on.
Mul polnud sellega probleeme, kui kasutasin oma S4-d Viberis.
Põhjus, miks ma tean, et see läheb viimati vaadatud režiimi, ma kontrollin seda teise telefoniga.

Kas saate aidata? Tänan.

Soovitused: Ülemaailmsed (OTT) rakendused, nagu Facebook Messenger ja Viber, on tavaliselt ette nähtud selliseks toimimiseks. Teie konto ilmub " Online ", kui Viberi rakendus töötab esiplaanil ja taustal (lühidalt, aktiivne) ja telefon on Interneti-ühendusega. Kui telefon on ooterežiimis või mõne minuti või tunni jooksul tühikäigul, lülitub Viberi olek „ Viimati vaadatud …“. Samuti lülitub see samasse režiimi, kui teie telefonil ei ole Interneti-ühendust või kui olete käsitsi väljunud rakendus.

Kui aga olete ühendatud Wi-Fi või mobiilandmetega ja Viberi rakendus töötab taustal, peaksite siiski saama sellel režiimil vastu võtta push-teateid ja selle sissetulevate kõnede märguandeid. Rakendus käivitub uuesti (isegi kui see on suletud), kui olete teate kaudu kõne vastu võtnud, ja ühendage seejärel sissetulev kõne. Teie puhul on ainsad pakutavad soovitused järgmised:

Sulge või välju Viberi rakendus.
Taaskäivitage seade (pehme lähtestamine).
Lülitage Wi-Fi välja ja seejärel uuesti sisse.
Avage / käivitage Viberi rakendus.
Kontrollige oma Viberi konto olekut mõne minuti pärast.

Kui probleem jääb püsima, võite seadistada oma Viberi seaded, et juhtida, kui Viberi rakendus on Wi-Fi-ga ühendatud Wi-Fi-puhkerežiimi sätetega. Et tagada, et Viber hoiab Wi-Fi alati sisse, valige suvand „Alati ühendatud” . Vastasel juhul valige telefonis määratud sätete järgimiseks valik „Kasuta seadme seadeid“ .

Kui see ei tee midagi head ja olete kindel, et telefoni Interneti / Wi-Fi / mobiilse andmesideühendusega pole mingit probleemi, on minu viimane ettepanek võtta ühendust Viberi toega edasise abi ja soovituste saamiseks.