Paranda Samsung Galaxy S6 serva viga "Kahjuks on sõnumid peatunud" pärast Marshmallowi värskendust ja muid tekstisõnumiprobleeme

Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge, # S6Edge) ei saa enam hiljutise Marshmallow'i värskenduse järel grupitekste saata / vastu võtta; pikad tekstisõnumid võetakse vastu osades.
Viga „Kahjuks on kirjad peatatud“, kui omanik saadab teatud kontaktile tekstisõnumi. Kas see on viga või probleem rakendusega ise?
S6 Edge, mis ei saa paljude teiste omanike saadetud tekstisõnumeid; teenusepakkuja ütles, et see pole nende lõppu.
Veateade "Sõnumid on peatunud" ilmub, kui omanik avab teatud kontaktide sõnumikõned.
Teksti kõneks muutmise nupp on klaviatuurilt möödunud pärast marshmallow värskendust.
Telefonil on juba pärast värskendamist raskusi tekstide saatmisega / vastuvõtmisega.
Pärast värskendamist avaneb eelinstallitud rakendused, sealhulgas sõnumid.

Tundub, et Android 6.0.1 Marshmallow Samsungi Galaxy S6 servale toob palju probleeme, sest paljud meie lugejad, kes seda probleemi omavad, on kaebuse saanud SMS-probleemide kohta, mis algasid pärast värskenduse allalaadimist ja installimist.

Üks nendest on veateade „Kahjuks on sõnumid peatunud“ ja siis küsimus, miks ei saa grupivestlusi saata / vastu võtta. Mõned ütlesid, et pärast käivitamist sulgeb sõnumirakendus kohe või kuvab veateated, samas kui teised teatasid, et isegi kui grupivestluse seadistus on lubatud, saavad nad endiselt tekstisõnumeid osades.

Loe edasi, et saada lisateavet nende tekstiküsimuste kohta Galaxy S6 Edge'iga ja õppida nende parandamise viise. Alati on tulevikus võimalus kohtuda.

Neile, kellel on muid probleeme, külastage meie tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba selle telefoniga vabanemise järel juba palju probleeme lahendanud. Leidke sarnased probleemid ja kasutage meie pakutud lahendusi ja tõrkeotsinguid. Samuti võite meiega ühendust võtta meie Android-probleemide küsimustiku kaudu, kui teil on kunagi vaja täiendavat abi.

K : „ Enne värskendamist sain telefonis asuva sõnumirakenduse abil SMS-i teel korraga saata mitu vastuvõtjat. Pärast värskendamist konverteerib see mitme sõnumi saaja teksti automaatselt MMS-sõnumiks ja saadab selle grupisõnumina. Seega kopeeritakse kõik adressaadid igasse vastusesse. Olen kutsunud oma operaatori tehnilist tuge ja Samsungi tehnilist tuge, samuti ei olnud neil lahendusi. Olen kontrollinud seaded ja lülitanud grupisõnumi seadistuse välja ning sellel on ikka sama probleem. Mulle teatati, et nad ei saa värskendust tagasi lükata. Loodetavasti ei ole ma selle probleemiga kinni. Aita palun. Tänan. "

K : „ Ma installisin uue Sms Edge'i Marshmallow'i uuenduse ja nüüd on mu tekstisõnumi seaded muutunud. Mõnikord sain MMS-sõnumeid gruppidele tekstisõnastada. Olen sisse lülitanud grupisõnumite seadistuse, kuid ainult pildid läbivad MMS-i, kirjutatud tekstisõnumid läbivad ainult SMS-i ja kõik minu rühma liikmed saavad grupiteksti asemel ühe sõnumi. Kas te saaksite mulle teada, kas on olemas parandus või kas ma pean ootama uue probleemi lahendamiseks. "

K : „ Ma sain just oma päevale 6.0.1 värskenduse 2 päeva tagasi ja mul on olnud probleeme oma tekstidega. Iga tütre iPhone 6-st saadud tekst on jagatud kolme erineva teksti vahel, tema, tema ja mina kui „Kodu, tütar” grupina ja “mina” ning mõnikord lähevad tema tekstid mu poja mobiiltelefoni (Samsung Galaxy Note ääres), kuigi keegi ei kirjuta teda! Nii imelik. "

V : See seade, millest räägite, on ainus asi, mis võimaldab teil saata sõnumi mitmele adressaadile või saata tekst rühmana. Kuna see pärast värskendust ei tööta, on tõenäoline, et mõni korrumpeerunud vahemälu põhjustas selle. Ma saan aru, et sa juba nimetasid oma operaatori ja Samsungi tehnilist tuge, kuid te pole kunagi maininud, mida need kutid teie telefoniga probleemi lahendamiseks tegid. Kuna olete meiega ühendust võtnud, on meil oma viis tõrkeotsinguks.

Nagu ma varem ütlesin, võib see olla lihtsalt mõne korrumpeerunud vahemälu tõttu. Selleks tuleb teil kõik süsteemi vahemälud kustutada:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui telefon on taaskäivitunud, proovige saata sõnum mitmele adressaadile, et näha, kas see on ikka veel grupisõnumina. Võite proovida seda seadet ümber lülitada, et näha, kas see jõustub. Kui probleem püsib, siis pole teil muud valikut, kui teha põhi nullimine. Enne järgmiste sammude järgimist peate siiski varundama kõik oma andmed:

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

K : „ Kuna minu Samsung Galaxy S6 serva uuendati marshmallow 6.0.1-ks, ei ole ma suutnud teksti saata ühele inimesele (mida ma tean). Ma võin seda inimest helistada, kuid mitte midagi muud. Olen proovinud oma sõnumirakendust sundida, kustutades selle kontakti ja kõik numbriga seotud vestlused, luues sõnumi, sisestades numbri käsitsi ja tehes pehme lähtestamise, kuid midagi ei ole toiminud. Ma saan teistelt saata ja vastu võtta, kuid see number, mida ma tihti kasutan, annab mulle sõnumi „Kahjuks sõnumite peatamine”, kui ma vajutan saatmist. "

V : See probleem on uus ja ma pole kunagi kuulnud mingeid muid küsimusi, mis on seotud rakenduse Messages rakendusega, mis teatavale kontaktile sõnumi saatmisel jookseb kokku. Proovime siin probleem eraldada. Püüame näha, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab selle käivitamise turvarežiimis:

Lülitage Galaxy S6 serv välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S6 Edge”, vabastage kohe toitenupp ja seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas Safe Mode, vabastage nupp.

Kui olete turvarežiimis olnud, proovige sellele kontaktile uuesti saata sõnum ja vaadake, kas viga ilmub. Kui jah, siis proovige tühjendada vahemälu ja nii rakenduste Sõnumid kui ka kontaktid andmed. Varundage oma sõnumid ja sünkroonige oma kontaktid oma Google'i kontoga enne alltoodud samme:

Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
Koputage Seaded.
Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
Pühkige paremale ALL ekraanile.
Leidke ja koputage valikut Messages (Kontaktid).
Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
Puudutage valikut Clear data, seejärel OK.

Kui probleem jätkub pärast sellist protseduuri, siis peate tõesti peamise resetiga seda tegema.

K : „ Ma ei saa kõiki tekstisõnumeid, mida inimesed mulle saadavad. Ma ei saa poole või rohkem teatud inimestest, ja siis on see siin ja seal, kus ma teistelt saan. Nad võivad näidata mulle teksti ekraanipilti või kutsuvad mind, kui ma ei reageeri. See juhtub palju! Ma igatsen palju tekste. Mõnikord nad ei saa minu tekste hiljuti. Minu teenusepakkuja ütleb, et see ei ole nende lõppu ... ... mul oli minu telefon Samsungi eksperdi loenduril Best Buy. On väga masendav, et tekstisõnumeid välja jätta. "

V : Meie lõpus on tõesti raske kindlaks teha, mida probleem tegelikult kaalub, sest me ei saa oma telefoni tähelepanelikult jälgida ja me ei tea täpselt, kuidas see toimib. Meil on tõesti meie lugejate kirjeldused probleemidest ja kui ei ole palju teavet, jäetakse me endale asju, mis võivad viia ebatäpsete tõrkeotsinguteni. Teie puhul ei tea me, kas viite tekstisõnumitele, mis on jagatud mitmeks osaks, mitte korrektses või kronoloogilises järjekorras või midagi muud. Niisiis, me tõesti ei saa garanteerida, et see, mida me siin soovitame, oleks kasulik.

Kui aga viitasite osadele jagatud sõnumitele, siis on menüüs Sõnumid, mida peate lubama - see on grupivestlus. See seab teie seadmele automaatselt sellised tekstisõnumid, mis on osaliselt vastu võetud, nii et loete seda ühe sõnumina.

Teisest küljest, kui teie tekstisõnumid ei ole õiges järjekorras paigutatud, on sellel midagi seotud aja ja kuupäevaga. Seega veenduge, et telefon kajastab õiget aega ja kuupäeva. Kui see on midagi muud, siis reset toimib alati.

K : „ Kui ma oma telefoni uuendasin, hakkasin teiste Samsungi kasutajate tekstisõnumeid oma nime ja ka minu kaudu tagasi saama. Nagu see on grupivestlus. Kirjutan neid ainult oma nime all ja nad reageerivad täiesti uuele tekstimullile oma nime ja minu poolt. Mul on see olnud ainult inimestega, kes kasutavad Samsungi objekte ja neil ei ole sama probleemi. Üritasin mind sõnumist kustutada, kuid see ei tööta. Loodetavasti on see sulle mõtet. Täname teid teie aja eest. "

V : Ma arvan, et see on seotud telefoni vestluse seadetega. Valige Seaded> Rakendused> Sõnumid> Veel seadeid> Multimeediasõnumid. Luba grupivestlus. Kui see ei toimi, proovige rakendust Messages lähtestada, kustutades selle vahemälu ja andmed:

Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
Koputage Seaded.
Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
Pühkige paremale ALL ekraanile.
Leidke ja koputage valikut Messages.
Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
Puudutage valikut Clear data, seejärel OK.

K : „ Niipea kui püüan avada teatesõnumite rakenduse sõnumiketti, sulgub rakendus ja viga„ Kahjuks on sõnumid peatunud. ”

Juhul, kui te soovitate sama, mida olete teinud teistele sarnase probleemiga probleemidele, siis palun ütle mulle, kus minu telefonis neid võimalusi proovida. Ma räägin järgmistest kahest võimalusest, mida olete teistele kasutajatele soovitanud:

Proovige kustutada sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid. See toimib tavaliselt sellises stsenaariumis.
Kui teil on ikka veel probleem, siis jätkake telefoni vahemälu ja andmete kustutamist taastamise menüüst. „

V : Kas oled proovinud vahemälu partitsiooni pühkimist ja põhi resetit? Kui jah, ja probleem püsib, siis on aeg pöörduda oma teenusepakkuja või Samsungi poole. Võib-olla tuleb seadme püsivara tagasi lükata.

K : “ Kaks vahukommi saamist ei saa ma enam teksti kasutada. Kui üritasin sõnumit saata, pole klaviatuuril mikrofoni. Ainus tee, mida ma leidsin, on Google'i klaviatuuri allalaadimine ja allalaadimine. Kas mul jääb midagi kahe silma vahele? Miks see kadus? Mul ei olnud kunagi varem probleeme ja see oli kõikides minu rakendustes Google Hangouts kõikjal saadaval. Nüüd on see kõigest kadunud. "

K : „ Minu tekstisõnumite ekraani alumisel real, kus mikrofoni ikooniks oli iseseisev nupp, et ma saaksin seda vajutada ja telefoniga tekstisõnumi loomiseks rääkida, on nüüd olemas„ naeratus “ nägu, kus ikoonipiirkonna paremas ülanurgas on väga tuhmunud mikrofon. Kui ma seda klahvi vajutan, ei saa ma enam rääkida-to-text-msg-i, mis on minu jaoks oluline omadus! Kuidas ma saan selle võime tagasi ?! "

V : Lihtsalt vajutage ja hoidke klahvi tühikuklahvi vasakul küljel ja näete otsitava mikrofoni ikooni.

K : „ Pärast Marshmallowi värskendamist hakkasin tekste tekitama probleeme isegi täisühendusega baridega. Suurema osa ajast oleks see lihtsalt ebaõnnestunud. Üritasin taaskäivitada, kuid see ei aidanud. Nimetati T-Mobile'iks ja neil oli mind, kustutan sõnumeid, milles oli liiga palju salvestatud. Lõpetati kõigi sõnumite kustutamine, andmete ja vahemälu kustutamine ning vanade sõnumite automaatne lõikamine. Mul oli ikka probleeme. Märkasin täna hommikul rakenduse Sõnumid värskenduse. Ma pole kindel, kas see on veel aidanud, aga kui ma peaksin veel midagi proovima, hindaksin abi . "

V : Kuna probleem algas pärast värskendust, on tõenäoline, et see on vaid mõned korrumpeerunud vahemälud, mis põhjustavad seda või teie telefonil võib olla uus algus uue süsteemiga. Nii et proovige kõigepealt puhverdada vahemälu partitsiooni ja kui see ei tööta, siis tehke algseadistus. Põhimõtteliselt järgige lihtsalt esimese probleemi tõrkeotsingut.

K : „ Pärast marshmallowi värskendamist käivitab mu telefon pidevalt umbes iga viie minuti tagant (lihtsalt lugege oma artiklit selle kohta ja tühjendas selle läbinud vahemälu), kuid minu sõnumid ei laadi, olenemata sellest, millist rakendust püüan kasutada - Ma ei saa neid, ma ei saa neid saata ja ma ei näe neid. Kui ma sisenen ükskõik millisesse rakendusse (Samsungi sõnumirakendus, verizon-sõnum + app.), Siis ma lihtsalt saan selle ekraani, mis ütleb värskendavat või näitab väikest edenemisratast, kuid ei lae kunagi ühtegi minu sõnumit - tõesti loodan, et teil on sellele lahendus ! "

V : Teie rakendused peavad olema uue süsteemi jaoks optimeeritud, nii et peate oma telefoni mõne korra või rohkem uuesti käivitama. Kui see ei tööta, peate lähtestama. Järgige esimeses probleemis kirjeldatud protseduuri.