Fix Samsung Galaxy märkus 5, mis ei saa tekstsõnumeid ja MMS-i saata / vastu võtta, rohkem sõnumiküsimusi [w / veaotsingu juhend]

See on Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) omanikele, kellel on probleeme tekstisõnumite ja MMS-ide saatmisel ja / või vastuvõtmisel. Samuti läheb see omanikele, kellel on selle põhifunktsiooni kasutamisel raskusi.

Tekstsõnumid on väga põhifunktsioon ja nutitelefon on sama võimas kui märkus 5, mis ei peaks andma 1Kb väärtusega andmete edastamist mobiilsidevõrgu kaudu. Sellised asjad aga juhtuvad kogu aeg ja see ei ole tegelikult telefonist, vaid suurema osa ajast võrgu, abonendi konto või vale seadistuse kohta.

Kui teil on telefoniga probleeme, proovige neid veaotsingu samme:

1. samm : kontrollige signaali tulpasid kohe - ilma signaalita ei saa telefon sõnumeid saata ega vastu võtta. Kui signaal on ilmselgelt kadunud, võib see olla võrgu probleem. Helista oma teenusepakkujalt ja küsige seda.

2. samm : taaskäivitage seade - kui telefoni signaalribadel on olemas katvus, siis proovige telefoni taaskäivitada, et värskendada nii mälu kui ka selle ühendamist võrguga. Väiksemate katvuse probleemide puhul on see lihtne menetlus väga tõhus.

3. samm : proovige saata sõnum oma numbrile - see on kõige tõhusam viis teada saada, kas teie telefon võib sõnumeid saata ja vastu võtta. Kui sõnumeid ei saadeta, võib see olla probleemikeskuse numbril. Helistage oma teenusepakkujalt ja küsige õiget ning veenduge, et see on teie telefonis häälestatud. Kui sõnumeid saadetakse, kuid neid ei saada, veenduge, et seal oleks piisavalt ruumi.

4. etapp : MMS-i puhul veenduge, et mobiilsed andmed on sisse lülitatud - mobiilsed andmed on kõik, mis puudutab piltsõnumite, piltide ja grupitekstide saatmist ja vastuvõtmist.

5. samm : kui mobiilandmed on sisse lülitatud, kuid MMS-sõnumid ei tule läbi, kontrollige APN-i sätteid. Iga täht või number või märk peaks vastama teie teenusepakkuja seadetele. Teil on õigus oma telefonile õiget APN-i või helistada oma teenusepakkujalt ja küsida seda.

Lisaks, kui teil on probleeme SMS-i ja MMS-i saatmisega ilma nähtava põhjuseta, veenduge, et teie konto on endiselt heas seisus ja et see ei saaks nende teenuste kasutamist keelata. Nende probleemide puhul on teie teenusepakkuja alati teie kutt.

Kui teil on muid muresid, täitke see küsimustik ja vajutage meile, et jõuda meie poole. Oleme alati valmis aitama teil oma telefoniga probleeme lahendada. Kuid me vajame teie koostööd. Veenduge, et annaksite meile piisava teabe probleemi kohta, nii et meil oleks lihtsam teid aidata. Võite külastada ka meie tõrkeotsingute lehte ja proovida leida sinuga seotud küsimusi ning kasutada olemasolevaid lahendusi.

Nüüd on siin postitusega seotud probleemide nimekiri, mida ma selles postituses käsitlen ...

1. Galaxy märkus 5 ei saa MMS-i saata ega vastu võtta
2. Märkus 5 katkestas katvuse probleemide tõttu tekstisõnumite saatmise
3. Mõned klaviatuuri tähed ei tööta
4. Kuidas saada sõnumite eelvaade hüpikaknas?
5. Pilte sisaldavate tekstide vastuvõtmiseks tuleb WiFi-ühendus välja lülitada

Galaxy märkus 5 ei saa MMS-i saata ega vastu võtta

Probleem : MMS-i ei saa saata ega vastu võtta. See on minu telefonile uus probleem. See on suur probleem. Ma tean, et te alustate, öeldes, et olete seda juba mitu korda käsitlenud. Kas te olete kunagi leidnud, et see tähendab, et sa ei ole seda edukalt lahendanud? Ma kasutan varude rakendust. Kasutan regulaarselt paremat rakendust ja ma tahan seda ka edaspidi teha. Lihtsalt öeldes „ei kasuta täiustatud sõnumeid” on lame. Lihtsalt pane see tagasi nii, nagu see oli. Palun! Ma ei pea seda põhifunktsiooni vabatahtlikuks. Pange oma programmeerijad ruumi ja ärge laske neid välja, enne kui nad on selle fikseerinud! - Hal

Vastus : Noh, Hal, isegi kui me probleemi lahendasime, on paratamatu, et saame paar tundi pärast meie lahenduse postitamist meie lugejatelt samad kaebused. Sellepärast, isegi kui me oleme juba sada korda varem probleemi käsitlenud, on meil endiselt kohustus vastata meie lugejate saadetud küsimustele.

Proovime nüüd teie probleemi lahendada, esitades küsimuste seeria:

1. Kas teie mobiiltelefoni andmed on lubatud?
2. Kui see on nii, kas olete kontrollinud APN-i seadeid ja kontrollinud seda nii, et see vastab teie teenusepakkuja seadetele?
3. Kui jah, siis milline on veateade MMS-i saatmise ja ebaõnnestumise korral?
4. Eeldades, et telefonis on kõik seaded õiged, kas olete püüdnud oma teenusepakkujalt helistada ja veenduda, et see pole võrguga probleem?
5. Kui see ei ole võrguprobleem, kas olete oma konto olekut kinnitanud, et näha, kas pole ühtegi baari, mis ei lase teil MMS-i saata / vastu võtta?
6. Kui see probleem algas alles hiljuti, kas te ei leidnud, et olete oma telefoni muutnud midagi, mis viis selle juurde?

Mis puutub MMS-i, siis saame lõppkasutajatele ainult kontrollida, kas kõik seaded on õiged ja kui teenus ei toimi ikka, on teenuseosutaja kohustatud selgitama, mis probleem on, kuna tal on täielik kontroll mobiiltelefoni üle nii võrgu kui ka kliendi konto.

Ka meie ei pea seda põhifunktsiooni vabatahtlikuks. Kuid me ei saa sellega midagi teha, sest me ei ole kuidagi Samsungiga seotud. Niisiis, kui teil on paremad ettepanekud, helistage neile!

Märkus 5 katkestas katvuse probleemide tõttu tekstisõnumite saatmise

Probleem : olen puhkusel San Diegos (mitte minu koduvõrgu piirkonnas). Järsku lõpetas minu märkus 5 tekstisõnumite saatmise. Ma järgisin teie probleemide pildistamist kogu tehases ja koos täieliku tehase lähtestamisega. See ei edasta ikka tekste, ja nüüd ei saa ma oma e-posti kontot seadistada. See veateade ütleb, et proovige uuesti võrguoperaatorite vaikimisi APN-i. Kas saate aidata või pean leidma ATT-poe siit San Diegos?

Vastus : Kui teie telefon tuvastas signaali ka väljaspool teie operaatori leviala, peaksite siiski kasutama teenuseid. Ja kui tegemist on tekstisõnumitega, ei ole tehaseseadete taastamine alati tõhus sõnumiküsimuste lahendamiseks, sest sagedamini on probleem võrguga.

Parim asi, mida saate nüüd teha, on helistada oma teenusepakkujalt ja küsida, kas teil on võimalik saada teenust piirkonnas, kus te praegu viibite.

Mõned klaviatuuri tähed ei tööta

Probleem : mul on märkus 5 ja mu telefon ei ole nii palju, kuid ma ei saa kunagi L-tähte töötada. Ärge kunagi langetage seda vette ega telefoni kahjustamist. Mul oli viimane probleem. Mul on sõna otseses mõttes just see telefon ja see teeb seda juba uuesti. Minu viimane telefon algas tähega A, siis L, siis muud kohad klaviatuuril. Keegi teine ​​seda kogeb? Kui nii, siis parandusi?

Tõrkeotsing : oleks võinud olla meile kasulikum, kui rääkisite, millist klaviatuuri kasutate. Ma kohtasin seda probleemi juba enne Swiftkey'i; see põhjustab varude sõnumite rakenduse mõne sekundi jooksul viivituseks või külmutamiseks, mille tulemusena mõned võtmed ei reageeri. Probleemi võib lahendada teie kasutatava sõnumirakenduse vahemälu ja andmete kustutamine. Ja kui kasutate kolmanda osapoole klaviatuuri, proovige see esmalt keelata ja kasutage varude klaviatuuri, et näha, kas probleem jääb püsima. Kui jah, peate proovima vahemälu partitsiooni pühkida ja jätkata põhi nullimist, kui see nurjus.

Kustuta märkus 5 Süsteemi vahemälu

1. Lülitage Galaxy märkus 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas saada sõnumite eelvaade hüpikaknas?

Küsimus : Kuidas ma saan oma tekstisõnumi märguanded uuesti ekraanile ilmuda? Ma tahan näha sisu, mida ma lihtsalt tahan, et aken avaneks, kui mul on tekstisõnum, kui tekst tuleb, nagu see oli, kui telefon esimest korda sai.

Vastus : See funktsioon on ikka teie telefonis, kuid see võib olla keelatud, mistõttu sõnumi eelvaade enam ei kuvata. Tagasivõtmiseks avage rakendused> Seaded> Lukusta ekraan ja turvalisus> Teatised. Sellel ekraanil saate valida, milliseid rakendusi lukustusekraanil näidata.

Pilte sisaldavate tekstide vastuvõtmiseks tuleb WiFi-ühendus välja lülitada

Probleem : mul on raske aeg, kui inimesed saadavad mulle tekstidega pilte, mida ma pean oma Wi-Fi välja lülitama. See hakkas just seda tegema ja ma ei tea, miks. Aitäh. Ma ei taha oma andmeid kasutada, kuna ma Wi-Fi välja lülitan.

Vastus : sisse- või väljalülitamisel pole Wi-Fi-l midagi MMS-i või piltsõnumitega seotud. Oluline on mobiilsed andmed. Lihtsalt veenduge, et see on sisse lülitatud, et saaksite MMS-i vastu võtta. Kui te ei soovi oma andmeid kasutada, öelge oma sõpradele, et te ei soovi teile piltsõnumeid saata, sest nende piltide allalaadimine tähendab, et kasutate juba oma andmeid.