Kustutatud e-kirjad ilmuvad uuesti Samsung Galaxy S7 & muudele e-posti probleemidele

• Lugege, kuidas käsitleda kustutatud kirju, mis ilmuvad uuesti #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Kas see on viga firmware või lihtsalt mingisugune konfiguratsiooni probleem?
• Lisateave #Google'i konto eemaldamiseks telefonist.
• Mida peaks tegema, kui piltide jagamine kaamera kaudu ei tööta, kuna see jookseb kokku. Sellisel juhul on tegemist Facebooki rakendusega, millel on probleeme, kuigi saime ka aruandeid, et e-post võib ka sellisel viisil toimida.
• Kas on võimalik muuta oma e-posti konto parooli e-posti rakenduse kaudu?
• Värskenduse järel alanud vea „Kahjuks e-post on lõpetatud“ tõrkeotsing.

Saime oma lugejatelt mõned kaebused seoses e-posti probleemidega Samsung Galaxy S7-ga, sealhulgas probleemiga, kus kustutatud e-kirjad uuesti ilmuvad. Mõned ütlesid, et nad alustasid oma e-kirjade seadistamist, samas kui teised teatasid, et probleem algas pärast viimast värskendust. See jättis meid mõtlema, kas see on konfiguratsiooniprobleem või viga firmware.

Lisateavet selle probleemi ja teiste selles postituses mainitud probleemide kohta saate rohkem. Kui olete enne probleemi võtmist meiega ühendust võtnud, proovige läbida allpool vastatud küsimusi, kuna ma võin seda lisada. Või võite sarnaste probleemide leidmiseks sirvida meie tõrkeotsingu lehte ja kasutada olemasolevat lahendust või tõrkeotsingu juhendit. Samuti võite meiega ühendust võtta, kui vajate täiendavat abi, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

K : „ Kustutatud kirjad jäävad tagasi varude e-posti rakendusega. See on nagu see, et ta tooks need prügikastist tagasi. Kui prügikastist kustutan, siis need jäävad jäädavalt kustutatuks. Ma ei leia kusagilt, kus öelda, kui kustutan selle jäädavalt kustutatud ei lõpe prügikasti. Väga masendav! "

V : Selle probleemi lahendamiseks on erinevaid viise ja sagedamini tekib see siis, kui e-posti konto on seadistatud serveritüübina kasutatava IMAPiga. See tähendab, et telefon sünkroonib serveriga pidevalt tingimusel, et on olemas aktiivne internetiühendus.

Esimene asi, mida saate teha, on sõnumi kustutamine postkastist ja kohe minnes kustutatud / prügikasti kausta ja kustutada sõnum sealt. See ei tule kunagi tagasi.

Niisiis, miks see juhtub?

See peab olema viga S7 püsivara ja / või e-posti rakendusega. IMAP-i konfiguratsioon on alati töötanud S6, S5 ja Notes jaoks, kuid S7 ja S7 Edge tundub olevat viga. Samsung peaks olema see, kes seda firmware värskenduse kaudu lahendab.

Teiseks saate oma konto eemaldada ja selle uuesti seadistada, kuid seekord kasutate serveritüübina POP-i. Selle abil laaditakse e-kirjad telefoni mällu ja kui valite suvandi „Kustuta serverist”, kustutatakse allalaaditud sõnumid serverist, nii et kustutatud sõnumeid ei kuvata.

See on teie enda otsustada.

K : „ Minu Google'i kontol on esmane Gmaili aadress ja ma ei näi, kuidas seda kustutada. Siin toodud juhised ei töötanud, kuna rohkem nupule löömine ei toonud välja rippmenüüst eemaldamist. "

V : Kui te räägite oma telefonist teise Google'i konto seadistusega, saate selle turvaliselt eemaldada:

1. Avakuval puudutage Rakendused.
2. Puudutage valikut Settings (Sätted) ja seejärel Accounts (Kontod).
3. Puudutage Google ja puudutage kontot, mida soovite eemaldada.
4. Puudutage nuppu Ülemine paremal.
5. Puudutage valikut Eemalda konto.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Eemalda konto.

Teisest küljest, kui viitasite oma e-posti rakendusele, siis ärge muretsege, sest ülaltoodud samme järgides eemaldatakse konto ka e-posti rakendusest.

K : „ Mingil päeval päevas iga päev rohkem kui mitu korda päevas, pean ma näiteks oma telefoni taaskäivitama, näiteks pildistasin ja mina läbin selle postitamise ettepanekuid, kuid kui vajutan kaameras Facebooki nuppu, midagi. Ka nendel aegadel Facebookisse vaatamas postitust, ei lase mul midagi vajutada ja midagi saada. See on üsna sarnane iga asjaga, kuni ma taaskäivitan. "

V : See juhtub siis, kui rakendus külmub ja kui ma arvasin, et teil on kaameraga probleeme, siis pole see kõik - Facebook. Õnneks on rakenduste põhjustatud külmutuste ja viivituste tõrkeotsing väga lihtne. Niisiis, teie puhul on Facebook meil vaja tõrkeotsingut ja esimene asi, mida peate tegema, on selle vahemälu ja andmete kustutamine.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
4. Lohistage vahekaardile ALL.
5. Leidke ja puudutage Facebooki.
6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
7. Seejärel puudutage Storage.
8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

K : „ Olemasoleva e-posti konto parooli uuendamine. "

V : E-posti parooli muutmine telefoni e-posti kliendiga ei ole võimalik. Sa pead sisse logima veebimeili kaudu. Näiteks, kui soovite muuta oma Gmaili parooli, logige sisse aadressile mail.google.com ja minge oma konto seadetele ning saate seda seal muuta.

K : “ Tere. On viga, mis ilmub alati iga kord, kui avan oma e-kirju. See ütleb, et minu e-post on lõpetanud töötamise. Mida see tähendab? See telefon on alati selle ostmise järel olnud hea. See on alles pärast värskendamist see veateade. Mida ma pean tegema, et see tagasi tuua? "

V : Selle probleemi tõrkeotsinguks on mõned asjad. Kõigepealt ja kõige turvalisem neist on süsteemi vahemälu kustutamine pärast selle uuendamist. Võib juhtuda, et mõni vahemälu on rikutud, mistõttu app töötab. Menetlus on teie failide ja andmete jaoks ohutu, kuna neid ei puudutata:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui viga jäi pärast süsteemi vahemälu kustutamist, siis on aeg ise rakenduse tõrkeotsing. Eeldan, et kasutate emakeelena kasutatavat e-posti rakendust. Seekord kaotate kõik allalaaditud e-kirjad, kuna peate rakenduse vahemälu ja andmed kustutama.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
4. Lohistage vahekaardile ALL.
5. Leidke ja puudutage Facebooki.
6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
7. Seejärel puudutage Storage.
8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub, siis teie viimane abinõu on põhi nullimine. See protseduur kustutab kõik teie telefoni sisemällu, kaasa arvatud failid, pildid, muusika jms.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.

MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.