Galaxy S5 ekraani avamist ei õnnestu avada mustri ja PIN-i vea, muude probleemide tõttu

# GalaxyS5 on üks vanemaid seadmeid, mida me praegu toetame, mis näitab selle populaarsust ja usaldusväärsust aastate jooksul pärast selle vabastamist. Igal nädalal saame S5 kasutajate abistamiseks sadu kaebusi üle maailma, nii et jätkame lähikuudel rohkem S5 ametikohtade avaldamist. Kui te ei leia lahendust oma S5 probleemile selles postituses, ärge unustage, et lähinädalatel olge rohkem samu artikleid. Võite proovida külastada meie peamist Galaxy S5 veaotsingu lehte.

Allpool on probleemid, mida me täna postituses käsitleme:

  1. Galaxy S5 ei saa teksti või pilte saata / vastu võtta
  2. Galaxy S5 ekraani avamine ei õnnestu avamismustri ja PIN-vea tõttu
  3. Galaxy S5 ei võta tasu ja võimsuse jagamise rakendusteade hoiab avanemist
  4. Galaxy S5 kaamera ei tööta
  5. Galaxy S5 tarkvaravärskenduse viga
  6. Galaxy S5 ei uuenda tarkvara

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S5 ei saa teksti või pilte saata / vastu võtta

Minu Samsung Galaxy S5 ei lase mul äkki pikka teksti saata või vastu võtta ja ei lase mul pilte saata või vastu võtta. Ma järgisin teie suunda ja see ei töötanud. Nii et ma läksin rakenduste haldurisse ja lõpetasin iga rakenduse, mida ma ei kasutanud. enamik neist kustutasin andmed ja vahemälu. Siis ma taaskäivitasin. See juhtus minu esimese Galaxy 5. Kui ma ei suutnud seda parandada, ostsin uue kuu aega tagasi. Iga asi töötas suurepäraselt. Aga nüüd olen juba välja töötanud samad probleemid. Ma ei julgenud osta ühtegi uuemat, sest kõik probleemid, mis neil on olnud, põrkasid. Palun nõusta. Aitäh. - Agnes

Lahendus: Tere Agnes. Kuna olete selle probleemiga kokku puutunud vähemalt kahes telefonis, võib probleem olla põhjustatud teie enda võrgust. Võib olla mõningaid seadeid, mida tuleb telefonis parandada. Soovitan teil selle probleemi puhul oma võrguga ühendust võtta. Kuid enne seda tehke tehases lähtestamine, et tagada ja näha, et see pole midagi installitud rakendustega. Looge varukoopia kõikidele failidele, mida soovite oma telefonist salvestada.

Allpool on toodud tehase lähtestamise toimingud:

  • Valige avakuval Apps
  • Seejärel vajutage Seaded
  • Valige „ Kasutaja ja varundamine
  • Vajutage „ Varunda ja nullige
  • Vajutage „ Tehase andmete lähtestamine
  • Kinnitage, valides “ Reset device

Tehase lähtestamine lõpeb mõne minuti pärast. Ärge installige oma telefoni rakendusi ega jälgige telefoni 24 tundi. kui saad proovida MMS-i saata. Kui probleem pole pärast tehase lähtestamist ikka veel lahendatud, helistage oma võrgule otsese abi saamiseks.

Probem # 2: ei saa avada Galaxy S5 ekraani, kui avate muster ja PIN-viga

Mul on olnud Galaxy S5 ligi kaks aastat. Viimase paari kuu jooksul olen ma lõpetanud oma avamismustriga nõustumise ja siis ei aktsepteeri minu PIN-koodi, kui ma ületan 5 proovipiiri. Ma olen 100000000% kindel, et sisestasin mustri korrektselt ja 99% kindel PIN-koodile (ja 100% kindel, et 5 võimalust, mille proovisin, oleks lisanud õige PIN-koodi). Ma saan selle avada oma Google'i konto kaugtööriistade kaudu, kuid see ei ole veel paar tundi, kuni võib-olla on mul ka klapp telefon, mis ei saa väljuvaid kõnesid teha: \ t katkendlik. See juhtus ja viimati juhtus enne seda umbes 2 või 3 kuud tagasi. Mul pole tõesti mingeid muid probleeme ja kui ma saan probleemi lahendada, siis oleks see tore, kui tahaksin seda kauem hoida. Mis juhtus, kui probleemiga kokku puutusin. Ma kuulasin podcasti Podcast Addictiga, vaatamise vaade (tasuta versioon). Ma olin mänginud mõningaid Tinkeri saare kiiresti, oodates mõned ülesanded, et lõpetada oma tööarvutil töötamine ja lasta mu telefonil lukk läbi aegumise. Taskuhäälingusaade oli veel töötav, kuid kui ma paar minutit pärast telefoni lukustamist proovisin avada, ei võetud mustrit vastu. Kui ma oma PIN-koodi proovisin, lükati see tagasi. Ma olen fuzzy eelnevatel juhtudel kontekstis, kuid ma ei usu, et oleks olnud ühiseid rakendusi, mida ma hiljuti enne seda kasutasin, välja arvatud Lookout, mis ilmselt töötab taustal. Ma usun, et ma olen Marshmallow'il, aga kuna ma ei saa avada, siis ma ei ole 100% kindel, nii et ma ei täitnud Lollipopi, mis mul kindlasti on. Tänan abi eest! - Jason

Lahendus: Tere Jason. On mitmeid võimalikke põhjuseid, miks olete selle probleemiga kokku puutunud. Üks neist põhjustest võib olla põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest, mis ei ole teie telefoniga ühilduv. Selleks, et tuvastada, kas see probleem on põhjustatud rakendusest või operatsioonisüsteemist, peate oma telefoni turvarežiimis seadistama. See funktsioon blokeerib ajutiselt kolmandate osapoolte rakendused ja määrab, kas installitud rakendus põhjustab selle probleemi. Turvarežiim vähendab ka operatsioonisüsteemi funktsionaalsust, mis võimaldab probleemi lahendada.

Järgige alltoodud samme, et seadistada telefoni turvalises režiimis:

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  • Kui Samsungi logo ekraanile ilmub, vabastage toitenupp.
  • Vajutage kohe ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
  • Ekraanile ilmub lukustusekraan, ilmub turvarežiim.
  • Jälgige telefoni 24 tundi, kui turvarežiim on sisse lülitatud.

Kui probleem jääb, on järgmine samm tühjendada vahemälu partitsioon telefonis. Vahemälu partitsioon on süsteem, mis salvestab teie seadme erinevatest rakendustest ajutised failid, logid ja mälestused. Samuti salvestatakse need vanad failid ja need jäävad ka siis, kui teie telefoni värskendus on tehtud. Kui vahemälu partitsiooni ei kustutata, kasutab seade endiselt vanu faile, mis on salvestatud isegi siis, kui see ei ühildu telefoni praeguse värskendusega. See toob kaasa rikutud rakenduse või võib tekkida muid probleeme.

Vahemälu tühjendamine ei eemalda teie rakendusi, andmeid ega konfiguratsiooni. Vahemälu partitsiooni kustutamise sammud on järgmised:

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise ja helitugevuse vähendamise, toite ja kodu nuppe.
  • Vabastage klahvid, kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan.
  • Kerige helitugevuse vähendamise ja helitugevuse vähendamise abil alla ja valige Pühkige vahemälu.
  • Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
  • Ekraanile ilmub teade ja umbes 20 sekundi pärast kuvatakse tõenäoliselt Valmis
  • Seejärel taaskäivitage seade ja kontrollige, kas probleem on fikseeritud.

Pärast nende sammude ja probleemi lahendamist ei ole vaja tehaseseadistust. Ülaltoodud sammud, kuidas tehases lähtestada, et saaksite juhinduda.

Probleem nr 3: Galaxy S5 ei võta tasu ja võimsuse jagamise rakendusteade hoiab avanemist

Tere, hakkasin oma telefoni laadimisega paari päeva jooksul probleeme tekkima. Kodus kasutan telefoniga kaasas olevat originaallaadijat. Mõni päev pean ma veidi natuke kägistama, kuid kui see laaditakse, toimib see hästi. Eile õhtul ühendasin selle tavapäraselt ja täna hommikul, kui ma ärkasin, oli mu telefon täiesti surnud. Eile õhtul oli see umbes 75%, nii et isegi kui seda ei oleks laaditud, ei oleks ta pidanud surema. Täna hommikul sain selle umbes 60%, kuid pidin tööle minema. Ma ühendasin selle autosse, mida pole kunagi olnud ja see ei maksa. Kui ma selle esimest korda autosse ühendasin, ilmus hüpik, mis ütleb mulle, et mul on vaja rakendust, et kasutada energia jagamist. Ma tegin pehme nullimise ja see ei teinud midagi. Kas teil on mingit ideed, mis võiks sellega valesti olla? - Victoria

Lahendus: Tere Victoria. Rakenduse Power Sharing rakendus on kolmanda osapoole rakendus, mille on välja töötanud Samsung ja mis muudab teie telefoni jõupangaks spetsiaalse kaabli abil. Teie kuvatav hüpik teade võib ilmuda sõltumata sellest, kas rakendus on installitud või mitte. On juhtumeid, et pahavara või vead rikuvad rakendust ja mõjutavad teie aku kasutusaega. Kui olete selle rakenduse varem installinud, peate selle rakenduse seadmest eemaldama, et see sõnum ei ilmuks.

  • Avakuval puudutage menüüklahvi.
  • Valige Seaded.
  • Valige vahekaart Veel.
  • Puudutage rakendusehaldurit.
  • Libistage vasakule või paremale vahekaardile Kõik.
  • Leidke ja valige Power Sharing.
  • Puudutage Uninstall.

Kui Power Sharing rakendust ei installitud ja teade ikka ilmub, peate seadme vahemälu partitsiooni kustutama.

Seadke telefon turvalise režiimi korral, kui see pole veel lahendatud. See takistab mõnedel rakendustel töötamist ja võimaldab teil seda viga põhjustavad rakendused isoleerida. Kui rakendus on süüdlane, võib aku uuesti laadida. Eemaldage kahtlaste kolmandate isikute rakendused ükshaaval ja jälgige, kas probleem on lahendatud.

Kui need ei tööta, tuleb seadmes teha tehase lähtestamine. See eemaldab kõik, sealhulgas kõik salvestatud rämpsfailid, ja naaseb selle vaikesätetele. See võib parandada aku probleeme. Ülaltoodud juhised, kuidas puhverdada vahemälu partitsiooni, seadistada seade turvarežiimis või taastada oma algsed seaded.

Kui kõik pakutavad toimingud ebaõnnestuvad, soovitame teil võtta ühendust oma operaatoriga. Kui olete ikka garantii all, vahetage aku välja. Samsung Galaxy S5 hea asi on see, et sellel on eemaldatav aku, nii et kui teil on vigane aku, võite selle asendada ilma uue telefoni ostmata.

4. probleem: Galaxy S5 kaamera ei tööta

Kaamera ei tööta ja ütleb, et seade on täis 4 GB vasakul. Mul on SD-kaart ja see on kasutanud ainult 765 MB ja ei saa seda seadistada. Samuti hakkab telefoni ekraani alumine pool (kui seda ei kasutata või kui seda ei puudutata või kui seda ei puuduta) hakkab vilkuma 5 või 6 korda, siis kõik läheb mustaks. Ma helistasin T-mobiilteenusele ja aitas mul vahemälu tühjendada. ja sellest ajast alates ei saa ma pildistada. Olen ka eemaldanud mitu sada teksti, et asjad muutuksid sujuvamaks ja kiiremaks. Aga tõesti mures ekraani valgustus siis läheb must. Püüan oma telefoni nüüd, üks kord päevas välja lülitada, nii et see on võimeline lähtestama. Soovitusi? - Maria

Lahendus: Tere Maria. Telefoni funktsionaalsust võib mõjutada palju tegureid. Selle vea võib põhjustada kaamera rakendus, rikutud püsivara või SD-kaart. Mõned Samsungi kasutajad, kes said telefoniga probleeme, said probleemi lahendada lihtsalt SD-kaardi eemaldamisega. Lahendamata peate vahemälu ja rakenduse andmed kustutama. Rakendusest ajutiselt salvestatud andmed ja vahemälu võivad põhjustada mõningaid telefoni funktsioone.

Rakenduse vahemälu kustutamiseks järgige järgmisi samme:

  • Avage avakuval rakenduste ikoon.
  • Liikuge rakenduse Seaded juurde.
  • Valige jaotis Rakendused.
  • Puudutage rakendusehaldurit.
  • Puudutage sobivat rakendust.
  • Valige Storage.
  • Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Allpool on toodud rakenduse andmete kustutamise juhised:

  • Avage avakuval rakenduste ikoon.
  • Avage Seaded.
  • Valige Storage.
  • Koputage vahemällu salvestatud andmeid.
  • Kinnitamiseks vajutage Delete.

Kui olete teinud kõik vajalikud sammud ja probleem on endiselt olemas, kehtib ülaltoodud Jasonile antud resolutsioon. Võib-olla olete oma seadmetega kokku puutunud erinevate probleemidega, kuid seda saab määrata samade tõrkeotsingutega. Kui kaamera ei tööta ikka veel, parandage telefon.

Probleem # 5: tarkvaravärskendus Galaxy S5

Tere, olen hiljuti püüdnud oma tarkvara oma Samsungi galaxy s5-l värskendada, läksin seadistustesse, seadmesse, tarkvarauuendustesse ja siis olin viimati 19. septembril kontrollinud, samuti oli ainult värskenduste kontroll, mida ma seejärel vajutasin. Umbes 4 sekundi pärast peatus see ekraanil ja siis ilmus ekraani allosas väike valge kast, milles öeldi: „Serveriga suhtlemisel ei õnnestunud, proovige hiljem uuesti”, olen nüüd telefoni uuesti käivitanud, alla laadinud Samsungi nutika lüliti, kuid ütleb, et mul on uusim tarkvara. Aga mul on android versioon 5.0. Tänan teid, kui aitaksin seda. - komplekt

Lahendus: Hi Kit. Uuenduse töötamisel teie seadmes on kaks võimalikku põhjust. Esimene stsenaarium, miks teil on see viga, on lukustamata mobiiltelefoni olemasolu. See tähendab, et kasutatud SIM-kaart erineb võrgust, mis algselt seadet andis. Kui see on teie olukord, töötab teie seade ainult iga värskenduse korral, kui kasutate sama võrgu pakutavat SIM-kaarti. Seda teevad mobiilsidevõrgud, et takistada oma klientidel teistesse võrkudesse liikumist. Kui kasutatav SIM-kaart ja telefon on pakutud samast võrgust, võib põhjuseks olla tarkvaravärskendus, mida teie võrk enam ei paku. Sellisel juhul peate ootama teist värskendust, mida teie operaator pakub.

Kui ülaltoodud stsenaariumid teie olukorrale ei sobi, soovitan teil puhverdatud vahemälu telefoni puhastada. See on vajalik, sest teie seadmesse salvestatud ajutised failid võivad olla rikutud, mis takistab värskenduse tegemist. Tehase nullimine on järgmine parim asi, kui puhverdatud vahemälu tühjendamine ei ole probleemi fikseerinud. Enne seadme taaskäivitamist vaikeseadistesse veenduge, et teete kõik salvestatavad failid.

Teine lahendus, mida saate proovida, on stock ROMi käsitsi installimine. Kui te ei tea, kuidas seda teha, otsige google'is juhiseid, mida soovite juhtida.

Probleem nr 6: Galaxy S5 ei saa tarkvara uuendada

Hei kutid, ma loodan, et saate aidata. Ma lugesin üle oma sektsiooni galaktika s5 uuendamise kohta, kuid ma ei saa seda veel teha. Minu seadme olek ütleb oma custom (aga ma ei ole kunagi juurdunud seade) Nii et see ei lase mul uuendada seadmest. Ka siis ma ühendan smartswitchiga, värskendusi ei kuvata. See on mind ühe kuu jooksul hulluks teinud. Kas Teil on mõte, mida ma saan selle probleemi lahendamiseks teha? Im kinni 4.4.2. Ma tõesti peate ASAPi tänu eelnevalt värskendama. - Tannus

Lahendus: Tere Tannus. Teie tõstatatud probleem on sarnane komplektiga kokku puutunud probleemiga. Palun viidake ülaltoodud lahendusele.