Kaabel- ja traadita kiire laadimine, mis ei tööta Galaxy S8-ga, ei saa sissetulevaid kõnesid, muid probleeme

Tere! Siin on üks meie # GalaxyS8 ja # GalaxyS8 + postitusi sellel nädalal. Loodame, et see artikkel on kasulik.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S8 + kaamerarakendus külmub panoraamrežiimi kasutamisel, kaamera rakendus kaob

Tere. Mul on Samsung Galaxy S8 + ja alati, kui ma kaamera rakendusse sisenen ja klõpsan panoraamrežiimis, külmutab telefon alati siis uuesti. Mõnikord taaskäivitub isegi siis, kui ma olen iseteeninduse režiimis või kui vajutan katiku nupule kiiresti. Peale kaamera rakenduse probleemi töötab telefon ise normaalselt.

Olen proovinud kõiki artiklis mainitud lahendusi, kuid ei taha seda Samsungi tehnikule saata, sest mul on vaja telefoni iga päev. Kas teate, kas ma loodan pileti koos Samsung Repiga, et nad leiaksid lahenduse? Kas see on tarkvara või riistvara probleem? Palun andke mulle teada oma arvamusest. Tänan teid aja ja kannatlikkuse eest. - James

Lahendus: Tere James. See on tõenäoliselt tarkvaraprobleem, mida saab teie lõpuni kinnitada. Me ei tea, milliseid lahendusi olete proovinud täpselt nii, et andkem teile veel kord asjad, mida selles olukorras teha saate. Kui olete need kõik juba teinud (nagu olete öelnud), siis lihtsalt neid ignoreerige ja jätkake järgmisele.

Esimene asi, mida iga kasutaja selle probleemi ees seisab, on pöörduda võimaliku kaamera rakenduse poole, kustutades selle vahemälu ja / või andmed. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Rakenduse andmete kustutamine on rakenduse virtuaalseks teisendamiseks võrdne, ilma et see telefonist tegelikult eemaldataks.

Kui kaamera rakenduse andmete kustutamine üldse ei aita, proovige järgmise tõrkeotsingu sammu, kui soovid kasutada mõnda muud kaamerarakendust. Eesmärk on kontrollida, kas konkreetne sisseehitatud kaamerarakendus on problemaatiline. Kui teil on võimalik pääseda kaamerale ilma probleemideta, näiteks Facebook Messenger rakenduses, Google Hangoutsis või mõnes muus kolmanda osapoole rakenduses, siis võib see olla kaamera kaamera rakendus.

Selleks, et seda proovida, peate püüdma kõik taastada oma vaikeseadetega tehase nullimisega. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Varundage sisemälust andmete salvestamine rakenduse Smart Switch abil. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui kõik need lahendused ei tööta, siis on see aeg, mida soovite kaaluda telefoni asendamist.

Samsungi pileti loomine ei garanteeri parandust. Kõige rohkem, mida saate Samsungi repsidest, oleks nõu, mida me siin mainime.

Probleem 2: Galaxy S8 ei jää ühendust Clarion NX602 seadmega

Minu uus S8 ei jäta minu Clarion nx602-ga ühendatud heli. Ma pean oma telefonist ja stereost lahti võtma ja seejärel mõlemad seadmed uuesti käivitama. Siis, kui ma uuesti paari saan, saan heli ühendada koos kõnede ja kontaktidega. Aga niipea, kui ma stereo välja lülitan ja jälle sisse lülitan, vaatan sõna otseses mõttes minu telefonilt heli ikooni kadunud. Siis pean ma protsessi uuesti alustama! MIKS? - Tim

Lahendus: Tere Tim. Siin on tegemist vähemalt kahe süsteemiga, nii et probleem võib tekkida ühel neist. Probleemi lahendamiseks Galaxy S8-s peaksid asjad, mida saate teha, sisaldama vahemälu partitsiooni pühkimist, süsteemi värskenduste installimist ja tehase lähtestamist. Me ei saa öelda, kuidas tõrkeotsing oma sõidukisiseses navigatsiooniseadmes või kõlarisüsteemis, nii et soovite rääkida oma tootja või autotootjaga.

Enamasti on selline probleem põhjustatud ühildamatusest seadmete Bluetooth-protokollidega. Nutitelefonid spordivad tavaliselt viimaseid Bluetooth-süsteeme, samas kui Bluetooth-funktsiooniga sõidukite vidinad saavad harva uuendusi. Enamik draivereid ei vaevu isegi värskenduste installimisele isegi siis, kui neile meelde tuletatakse (mis peaks teile meelde tuletama), mistõttu esineb sageli vastuolu erinevate Bluetoothi ​​protokollidega, eriti pärast telefoni värskendamist või kui kasutate tipptasemel nutitelefonid nagu Galaxy S8. Galaxy S8 on esimene oma klassis, mis pakub Bluetoothi ​​5.0, nii et vanemad Bluetooth-seadmed võivad sellega kokku puutuda. Kuigi Bluetooth 5.0 on ühilduv tagurpidi, mis tähendab, et see peaks töötama vanemate Bluetoothi ​​versioonidega, ei ole mingit garantiid selle kohta, et see kehtib kõigi seadmete kohta. Tootjad kasutavad paljusid erinevaid Bluetoothi ​​profiile, mida iga seade ei suuda kõiki neid toetada.

Kui teie Clarion NX602 töötab juba uusima tarkvarauuendusega, proovige ühendust võtta tootjaga ja küsida tuge.

Viide, siin on muide sammud, kuidas oma Galaxy S8 vahemälu partitsiooni pühkida:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 3: ei näe kõiki Facebooki albumeid Galaxy S8-s

Ma hiljuti uuendasin oma telefoni Galaxy S4-st S8-ks. Ma kuulun mitmele VIP LulaRoe grupile Facebookis ja ma ei näe enam kõiki nende gruppides loetletud riideid. Ma näen ainult 10 albumit, aga ma tean, et mul on veel mitu, mida ma ei näe. Kui ma oma vana telefoniga edasi pääsen, näen neid kõiki, kuid mitte S8-ga. Kas sa saaksid mind aidata? - Ruby

Lahendus: Tere Ruby. Kuna te ei näe kõiki albumeid, ei ole tegemist seadme probleemiga, vaid rakenduse kasutamise probleemiga, mistõttu soovitame teil külastada Facebooki abikogukonna lehte ja vaadata, kas saate saidi moderaatoritest või teistest kasutajatest lahendusi.

Probleem 4: Galaxy S8, mis ei saa sissetulevaid kõnesid, suunamata vastamata kõnesid kõneposti

Minu sissetulevad kõned, mida ei salvestata mu aadressiraamatusse, helistavad ainult kaks korda ja siis tundub, et mulle jäi vastamata kõne. Kuid need kõned ei lähe ka kõneposti, nii et mitte ainult ei saa ma neile piisavalt aega vastata, nad ei saa kõnepostilt lahkuda. See tundub siiski toimuvat, kui helistaja on minu aadressiraamatust teada. - Leanne_thomson

Lahendus: Tere Leanne. Kas te tegite midagi sellist, nagu rakenduse või värskenduse installimine, enne kui märkasite seda probleemi? Kui jah ja see on rakendus, proovige näha, kas selle eemaldamine telefonist probleemi lahendab. Kui see oleks Android-värskendus, proovige vahemälu partitsiooni pühkida ja / või tehase lähtestamine. Kõik need kaks peaks probleemi lahendama.

Kui kahtlustate, et selle probleemi taga on teine ​​rakendus, näete, mis juhtub, kui taaskäivitate telefoni turvarežiimi ja simuleerite probleemi. Kui telefon on turvarežiimis, paluge ühel teie sõpradel teid helistada. Kui probleemi ei esine, kinnitab see teie hunchi.

Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Probleeme põhjustavate rakenduste desinstallimine.

Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub, võtke ühendust oma operaatoriga ja andke neile teada probleemist.

5. probleem: Galaxy S8 ekraan on must ja ei lülitu sisse

Mul on kuldne Samsung Galaxy ja tasu võtab, kuid mu ekraan on tühi must ekraan. Ei ole kindel, mis juhtus või mida teha. Olen selle taaskäivitanud ja aku välja võtnud. Ma ei tea, kas te suudaksite selle parandada või seda parandada ja saata mulle tagasi. Või mida te teete mulle? minu nimi on Lexus. Ma hindaksin väga tänu tagasiside e-kirjale. - King.lexus30

Lahendus: Tere King.lexus30. Kui teie telefon näib sisselülituvat, sest see teeb endiselt helisignaale, vibreerib see selle taaskäivitamisel või näitab laadimise ajal LED-valgust, siis on probleem tõenäoliselt katkine ekraan. Sellisel juhul tahame, et te prooviksite kontrollida, mis juhtub siis, kui telefoni taaskäivitate alternatiivsete režiimide jaoks (taasterežiim, allalaadimisrežiim ja turvarežiim). Kui ekraan tuleb tagasi, kui telefon on mõnele režiimile käivitatud, peab olema tavapärase režiimi korral tarkvara probleem, mis põhjustab selle ebaõnnestumise. Järgnevalt kirjeldatakse, kuidas käivitada 3 erinevat režiimi ja mida saate teha, kui ekraan lülitub tagasi:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui ekraan jääb mustaks ja see ei tule tagasi, siis saate jätta kõik tarkvara tõrkeotsingud vahele ja lihtsalt otse remontida. Ja ei, me ei paranda telefone ega paku riistvara diagnostikat ja tõrkeotsingut. Soovitame teil professionaalselt kontrollida telefoni või veel parem, lihtsalt vahetada see välja.

Probleem 6: Galaxy S8 kalendri sünkroonimine jätkub

Tere. Mul on uus S8 Plus ja mingil põhjusel hoiab standardne kalenderrakendus sünkroonimise peatamise. Mõnikord ma lähen kalendrisse ja kõik minu kohtumised on kadunud - ma pean selle sünkroonimise rakendusest välja lülitama ja seejärel uuesti sisse laadima. Kas mõtted on lahendatud? Kasutan MSFT Exchange'i oma kalendri ühendamiseks. Minu tuuma versioon on 4.4.16. - Shaunda.rivers

Lahendus: Tere Shaunda. Nagu mis tahes muudes küsimustes, peaks teie tõrkeotsing algama, küsides endalt, mida te enne teisiti tegite, mis võis selle probleemi põhjustada. Kas probleem algas pärast värskendust (Androidi või rakenduse jaoks), pärast mõningate sätete muutmist või pärast uue rakenduse installimist? Selline probleem on tavaliselt keeruline lahendada ja selle alumisse külge ei ole lihtne leida. Enne teiste asjade tegemist peaksite kaaluma kõiki asjakohaseid asju, mis telefonis toimusid.

Kui te ei mäleta midagi või kui enne probleemi märkamist telefonis ei ole midagi lisatud ega muudetud, peate proovima kõiki põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid nagu:

1. vahemälu partitsiooni pühkimine,
2. pühkides vahemälu ja kaasatud rakenduste andmeid
3. jälgides, kuidas kalender töötab, kui telefon käivitatakse turvarežiimis
4. ja tehase lähtestamine.

Kuna te kasutate kolmanda osapoole teenust, Microsoft Exchange, võite ka rääkida Microsofti toega või külastada oma kogukonna tugilehekülge, et näha, kas teistel kasutajatel on sama probleem.

7. probleem: kaabel- ja traadita kiire laadimine, mis ei tööta Galaxy S8-ga

Eelmisel nädalal märkasin, et mu telefon ei olnud kiire laadimine. Mitte ainult seda, vaid tavaline laadimine oli 13 tundi. Ma ühendasin oma traadita laadija ja see töötas suurepäraselt kiire traadita. Ma tegin kõik tõrkeotsingud: lüliti pluginad, kaablid, turustusvõimalused, ohutu režiim, kustutatud partiton. Nii et ma eeldasin, et see oli minu USB kuni eile, kui mu kiire traadita laadimine lõpetas töö. See toob endiselt traadita ühenduse tasu tavalise hinnaga.

Teine asi, mida märkasin, on see, kui ma ühendan arvutiga, kuid see ei anna mulle ühtegi USB-valikut. Ei tea, kas see on seotud, kuid mul on see väga peen roosa joon vertikaalselt ekraanil. Tuleb ja läheb ainult põhjus, miks ma selle tõin, on mõlema ajaline raamistik lähedane. Täname ette, et kõik nõuanded aitavad. - Brad

Lahendus: Tere Brad. Selle probleemi tõrkeotsing on lihtne, eriti kuna olete juba enamiku neist enne meiega ühendust võtnud. Tehke kiire tehase nullimine, et saaksite luua baasjoone. Kui see on lõpetatud, kontrollige, kuidas traadiga ja traadita kiirlaadimise töö toimib. Kui probleem püsib pärast lähtestamist ja rakendusi pole installitud, peab see olema riistvaraprobleem. Enamikul juhtudel on see halb laadimisport, kuid kui mõlemad juhtmed on traadita või traadita, siis võib see olla võimsuse IC probleem. Võtke ühendust Samsungiga ja vaadake, kas nad saavad telefoni asendada.

Probleem 8: Galaxy S8 mobiilandmed jäävad sisse, kui wifi on sisse lülitatud

Eile märkasin ma äkki, et mu telefon kasutab mobiilandmeid, kui nad on wifi. Nii et ma tegin mõned Google'it ja kõik taustandmed on välja lülitatud ning Smart Switch oli juba keelatud ja nii on ka rändlus. Aga see jätkub. Praegu jälgin, kui palju see on üle 24 tunni, nii et ma pean koju jääma ...: päikeseprillid: ma võin oma telefoni lennuki režiimi panna, kuid siis oleksin kättesaamatu. - Hildairene2

Lahendus: Tere Hildairene2. Proovige telefoni turvalisse režiimi panna (ülaltoodud juhised) ja vaadake, kuidas mobiilsed andmed toimivad. Selles režiimis on kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused keelatud. Kui kõik tundub normaalne, peab üks teie rakendustest olema süüdi.

Kui midagi ei muutu isegi siis, kui telefon käivitatakse turvarežiimis, tehke tehasest lähtestamine.

Probleem 9: Galaxy S8 allalaadimishaldur salvestab sama faili uuesti

Tere. Mul on imelik probleem minu S8-ga. Alates sellest, kui ma oma Google Drive'ist pildifaili alla laadisin, tahab minu S8 allalaadimishaldur seda uuesti alla laadida. Päeva juhuslikud ajad laadivad selle pildi uuesti alla ja mul on mõne päeva pärast mitu eksemplari. Ma saan alla laadida ja keelata allalaadimishalduri, kuid kas see blokeerib kõik allalaadimised? Kas olete sellest varem kuulnud? –Ih8riik

Lahendus: Hi Ih8country. Kui viite varude allalaadimishalduri rakendusele, mõjutab see keelamine ainult rakenduse allalaaditavaid objekte. Teised rakendused, mis laadivad muid asju, töötavad normaalselt.

Kui teil on probleeme allalaadimishalduri rakenduse või Google Drive'i kasutamisega, veenduge, et kustutate kõik oma andmed (ülaltoodud juhised). See peaks hoolitsema selle vea eest, mida te kogete.