Aku äravoolu probleem Galaxy S5-s pärast Marshmallow värskendust, muud probleemid

Me oleme toetanud # GalaxyS5 juba üle aasta, kuid me saame ikka veel imelikke aruandeid selle seadme probleemide kohta. Allpool on mõned küsimused, mida oleme siiani kogunud viimase paari päeva jooksul. Loodame, et siin pakutavad lahendused aitavad meie üha kasvavat Androidi kogukonda.

  1. Kaamera rakendus Galaxy S5 ei keskendu korralikult
  2. Aku äravoolu probleem Galaxy S5-s pärast Marshmallow värskendust
  3. Galaxy S5 “com.android.app on peatunud” viga
  4. Rakenduste kasutamisel liigub Galaxy S5 ekraan üles ja alla
  5. Galaxy S5 ei ole enam võimeline
  6. Galaxy S5 ekraan on must ja ei reageeri

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: kaamera rakendus Galaxy S5 ei keskendu korralikult

Minu probleemiks on vahelduva fookusega tõrked, mis teevad fuzzy pildi. See töötab vähem kui 20% ajast. See ei suuda lühikestel või pikkadel vahemikel korralikult keskenduda. Kaua varem murdsin ma ruudukujulise kaitseklaasi, kuid see võib siiski teravalt keskenduda objekti keskele, kus objektiivi auk oli, kuid mitte servades. Lõpuks asendasin ma objektiivi, aga ma uuendasin ka Lollipopiks. Ausalt öeldes, ma ei mäleta, kas keskendumisprobleem algas kohe pärast Lollipopi, kuid ma tean, et mul pole kunagi olnud probleemi enne Lollipopi.

Üritasin kõike, mida soovitasite:

- käivitatud ekraanile, mis lubas mul telefoni vahemälu pühkida.

- puhastatud lääts ja uus ruudukujuline läätsekaitse, mida ma asendasin. Ma kontrollisin kaks korda kaitsekile säilimise korral.

- Ma proovisin seda pärast turvarežiimi käivitamist.

- Ma proovisin teist kaamera rakendust

-Ma pühkisin kaamera rakenduse vahemälu

-Ma eemaldasin täielikult välise kaitseklaasi.

Ma ei ole veel tehase lähtestamist teinud, kui te võiksite sellest midagi vähe öelda.

Kas ma saan kaamera rakenduse kustutada ja selle uuesti installida? Kui jah, siis kust ma saan OEM kaamera rakenduse alla laadida?

Thx võimalike soovituste puhul. - Kwame

Lahendus: Tere Kwame. Tehke tehase lähtestamine, et näha, kas see muudab midagi. Kui probleem on püsivara, taastatakse kõigi telefoni seadete ja funktsioonide taastamine tehase nullimise abil vaikeseadistusteks. Vastasel juhul võite öelda, et probleem on tingitud halbast riistvarast.

Tehase lähtestamine taastab ka praeguse kaamera rakenduse versiooni tehase versiooni, nii et te ei pea kaamera rakendust APK käsitsi installima.

Lihtne viide on siin, kuidas tehasest lähtestada:

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
  • Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  • Vajutage toitenuppu, et valida.
  • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  • Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  • Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 2: patarei äravoolu probleem Galaxy S5-s pärast Marshmallowi värskendamist

Kuidas eemaldada marshmallow värskendust? Ma sain värskenduse laupäeval ja see tapab mu aku. Ma tegin pehme nullimise ja pühkisin vahemälu partitsiooni ning ma näen oma aku äravoolu, kui seda kasutan! See on uus Samsungi aku ja tal on suur tasu Lollipopiga, kuid pärast värskendamist saan ma vaid mõne tunni tavapärast kasutamist. Kirjutades seda küsimust, on see juba 10% võrra langenud!

Mõned muud tüütuid probleeme seadetega ja minu telefoni sõrmejälje aktsepteerimine selle avamiseks, kuid üldiselt ei ole ma selle värskendusega üldse rahul ja soovin selle eemaldada. Mul on see telefon 1, 5 aastat olnud ja see oli üks parimaid, mida ma olen kunagi omandanud, kuid mitte enam! Saad sa aidata? Ette tänades! - Kathleen

Lahendus: Tere Kathleen. Kui värskendus on teie operaatori poolt teie seadmesse "lükatud", st saite teate saadaoleva värskenduse ja failide allalaadimise kohta, siis ei ole võimalik Lollipopile tagasi pöörduda, kui te seda ei tee käsitsi. Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei aita, soovitame proovida ka tehase lähtestamist. See tagab, et kõik rakendused paigaldatakse tagasi algsesse olekusse.

Kui olete tehase lähtestamise teinud, veenduge, et kõik rakendused on värskendatud. Pidage meeles, et operatsioonisüsteemi uuendamine ei tähenda tingimata ka seda, et rakendusi uuendatakse. Rakendused, mis ei ole Marshmallow'iga töötamiseks optimeeritud, võivad olla problemaatilised ja ühildamatusest tulenevad probleemid võivad ilmneda erinevates vormides, sealhulgas kiirem aku äravool, külmutamine, rakenduste kaob, aeglane jõudlus, mõnede mainimine. Lollipopiga hästi toimiv rakendus ei pruugi sama seadmega enam Marshmallow'ga korralikult töötada. Kui teil on palju rakendusi, veenduge, et kõik need oleksid Marshmallowi jaoks värskendatud. Tavaliselt leiate rakenduse värskendusteavet oma Google Play allalaadimise lehelt. Kui te ei leia ühtegi märki, et see on marshmallowi jaoks valmis, eemaldage need.

Kui soovite veel Android Lollipopi installida, soovitame teil Google'i kaudu otsida usaldusväärseid online-juhendeid. ROM-i / püsivara käsitsi vilgutamine on riskantne ja võib potentsiaalselt teie telefoni muuta kallis paberimassiks. Tehke seda omal vastutusel.

Probleem nr 3: Galaxy S5 “com.android.app on peatunud” viga

Tere. Olen kasutanud oma S5-d rohkem kui aasta ilma probleemideta. Umbes nädal tagasi ilmus sõnum „com.android.app on peatunud”. Taaskäivitasin telefoni aku välja, sest seda ei saa muidu taaskäivitada. Pärast seda ilmus sõnum uuesti ja telefon jätkab Samsungi logo taasalustamist, seejärel hakkas sõnum ilmuma uuesti ja uuesti.

Enne telefoni taaskäivitamist proovisin kiiresti turvarežiimi jõuda, seejärel taaskäivitasin telefoni uuesti. See toimis hästi ja telefon alustas tavapäraselt, kuid siis ei ole kõik rakendused olemas ja telefonis ei ole midagi, välja arvatud Whatsapp ja Facebook rakendused. Kaamera ei tööta ja ei saa avakuval töötada. Videod ei tööta ja ühtegi galerii ikooni ei leitud, kuigi saan Whatsappilt pilte saata ja vastu võtta, kuid vastuvõetud videoid ei saa käivitada. Tühjendasin vahemälu partitsiooni, kuid midagi ei juhtunud. Rakendused leiate rakendushaldurist, mis näitab 0, 00 baiti.

Palun aidake mind, sest ma ei saa telefoni andmeid varundada, sest usb-kaablid ei loe arvutit arvutist ja varundamisrakendust ei saa käivitada. - Hazim

Lahendus: Tere Hazim. Teie probleemile ei ole tõhusamat lahendust kui tehase lähtestamine. Kui peate oma failid teise seadmesse kopeerima, proovige telefoni käivitada turvarežiimis, ühendada see arvutiga ja luua varukoopia.

„Com.android.app on peatunud” viga näitab, et üks tähtsamaid teenuseid ei tööta korralikult, tõenäoliselt kolmanda osapoole rakenduse tõttu. Kui teil on palju rakendusi või kui te ei suuda aru saada, millised teie rakendused on problemaatilised, on tehase lähtestamine esimene oluline samm resolutsiooni suunas. Enne tehase lähtestamist veenduge, et keelate suvandi Automaatne taastamine suvandis Varundamine ja lähtestamine . See takistab telefoni sama tehase komplekti uuesti installimist pärast tehase lähtestamist.

Kuna me arvame, et probleemi põhjustab üks teie rakendustest, soovitame teil investeerida rohkem aega, et jälgida, kuidas telefon käitub pärast ühe rakenduse uuesti installimist. Kui probleem taastub pärast rakenduse installimist, näitab see, et uus rakendus võib olla põhjuseks.

4. probleem: Galaxy S5 ekraan, mis liigub rakenduste kasutamisel üles ja alla

Tere ja tänu selle tasuta küsimisvormi eest, mille olete loonud.

Nüüd on umbes 2 kuud, kui mul on telefoniga järgmine probleem. WhatsAppi, Viberi, Facebooki jne jne kirjutamisel esimese 5 minuti jooksul on kõik korras. Aga siis hakkab ekraan midagi sellist, mis liigub üles ja alla ... klaviatuur läheb ekraani ülaosale või pool sellest läheb üles ja ülejäänud jääb põhjale. Kui ma tahan kirjutada, pean kirjutama, kuhu klaviatuur peaks olema. nii et ma õppisin, kus ma peaksin kirjutama, kuni klaviatuur on normaalseks. See oli ainult ekraani probleem.

Hiljuti, kui see juhtub, ei saa ma ekraani allapoole liikuda, jääda külmutatuks, ei reageeri ja mõnikord, kuigi telefon töötab suurepäraselt (võtab vastu kõnesid, sõnumeid jne), on ekraan must ja ummikus. Kui ma taaskäivitan telefoni kõik toimib hästi veel 5 min ja siis hakkavad probleemid uuesti.

Olen proovinud rakenduste desinstallimist. Ma ei kasuta Facebooki rakendusi, vaid Google Chrome'i kaudu. Olen kustutanud vahemälu, mõned fotod, kuid probleem tundub olevat säilinud pärast iga minimaalset automaatset värskendust. Kas sa saad mind aidata palun? - Nikos

Lahendus: Tere Nikos. On huvitav märkida, et te ei ole püüdnud jälgida, kuidas telefon käitub, kui see on turvarežiimis. Me arvame, et üks teie rakendustest on süüdi probleemis, et S5 taaskäivitamine turvalises režiimis on järgmine loogiline samm. Ohutu režiimis ei lubata kolmandatele isikutele mõeldud rakendusi käivitada, kui probleem ei õnnestu, siis see kinnitab meie hunchi. Kui te pole varem proovinud S5-d turvalises režiimis käivitada, järgige lihtsalt järgmisi samme:

  • Lülitage seade välja.
  • Hoidke toitenuppu all.
  • Kui ekraanile ilmub „Samsung Galaxy S5”, vabastage toitenupp.
  • Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  • Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  • Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
  • Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Enamik tarkvara või rakenduse probleeme saab fikseerida tehase lähtestamise teel. Ärge kartke seda teha, kui midagi ei muutu isegi siis, kui telefon on turvarežiimis.

Probleem nr 5: Galaxy S5 ei ole enam võimeline

Tere. Mul on Samsung S5. Täna hommikul oli mul sõnum, nii et ma avasin selle ja telefon kukkus kokku, nii et ma jätsin selle paar minutit, lootes, et see hakkab end sorteerima, kuid mõne minuti pärast otsustas telefon välja lülitada ja keeldus täielikult välja lülitamast ja isegi täielikult laetud aku. Olen proovinud kõiki tavapäraseid viise, kuidas telefoni uuesti sisse lülitada nagu aku väljavõtmine ja SIM-kaardi ning micro SD-kaardiga ja ilma. Ikka mittemidagi.

Olen proovinud ka tehase lähtestamist ja ikka ei juhtu midagi. See on täiesti surnud, isegi mitte välk või vibreeriv. Miski ei tööta üldse. Ma usaldan oma telefoni peamiselt töötamiseks, aga ka perekond ja sõbrad, sest see on ainus telefon, mis mul on. Mul ei ole raha, et telefoni poodile kinnitada, et saaksite mind aidata.

Suured tänud. - Lee

Lahendus: Tere Lee. Selline probleem võib olla tingitud riistvaratõrgest või tarkvara tõrkest. Kui teil on juurdepääs uuele akule, soovitame teil seda kasutada, et näha, kas aku on probleem. Liitiumipõhine aku võib mõnikord ilma põhjuseta ebaõnnestuda, nii et teise teadaoleva töötava inimese kasutamine võib tegelikult toimuda.

Teine hea asi, mida proovida, on näha, kas te saate telefoni teistesse režiimidesse (turvarežiim, taasterežiim, allalaadimisrežiim) käivitada. Taastamise režiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

  • Lülitage seade välja.
  • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
  • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
  • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.

Kui saate seadme taaskäivitamisel käivitada, tähendab see seda, et saate teha kaks olulist tõrkeotsingu sammu - vahemälu partitsiooni pühkimine ja vaikeseadete taastamine tehase lähtestamise abil.

Allalaadimise või Odin-režiimi käivitamiseks lülitage telefon välja ja vajutage samal ajal samaaegselt klahve Home, Power ja Volume Down.

Kui telefon on pärast protseduuride tegemist täielikult reageerinud, kaaluge selle kontrollimist parandamise või vahetamise korral.

Probleem nr 6: Galaxy S5 ekraan on must ja ei vasta

Telefon töötas paar päeva tagasi hästi. Ja siis eile, ma kasutasin seda (4/9/16) ja äkki on ekraan täiesti must. Ja kõik, mida see teeb, on piiks, kui ma selle sisse lülitan, ja teeb lukkekraani heli. Ja ainus valgus, mis ilmub, on laadimisvalgustus, mis on punane (ma arvan, et see on surnud aku tõttu.) Ja nuppud, mis süttivad sinu keskel asuva nupu mõlemal küljel. Minu telefon osteti jõulupühalt just sel aastal (detsember 2015) ja seda osteti. Telefon on töötanud hästi eile, nagu ma eespool ütlesin. Olen lugenud teie artiklit musta ekraani probleemi kohta ja proovinud oma lahendusi ning miski pole töötanud. Ma arvasin ka, et see võiks olla põlenud LED-pirn ekraanil, mis on juhtunud minu eelmises seadmes, kuid sa näed ikka veel rakendusi, kuid vaevalt. Ja minu S5, see on täiesti must, nagu see on välja lülitatud.

Ka enne, kui ma unustan, arvasin, et eespool on Android-versiooni tarkvara, sest ausalt ei tea, mis tarkvara see on, kui see aitab? Aitäh! - Brandon

Lahendus: Tere Brandon. Ekraani ülaosas asuv punane LED-tuli näitab, et teie seade võtab trahvi ja aku on ilmselt ka hea. Enamikel juhtudel võib must ekraani probleem olla mõnikord riistvara rikke tagajärg. Kui te enne telefoni maha kukkusite või märjaks saite, on suur tõenäosus, et üks kolmest peamisest ekraanikomponendist - LCD, digitaliseerija või paindekaabel - on kahjustatud. Kahjuks ei saa ekraani probleemi diagnoosimist teha tarkvara tõrkeotsinguga. Sa pead lubama professionaalil seda teha.