Galaxy S7 salvesti rakenduse helifailid jäävad rikutud, muud probleemid

Tere tulemast meie esimesele artiklile, mis käsitleb selle nädala tõrkeotsingut. Selles postituses anname teile veel viis probleemi, millest mõned meie kogukonna liikmed on teatanud viimastel päevadel. Loodame, et lahendused aitavad Androidi kogukonda.

Allpool on antud materjaliga seotud konkreetsed teemad:

1. IP-kaamerate rakendus ei tööta Galaxy S7-ga Galaxy S7 ei tee enamasti appi teatisi
2. Galaxy S7 serva külmutamine Facebooki mängimise, toote, Spotify rakenduste puhul
3. Galaxy S7 serva ülekuumenemine, ekraan on pragunenud ja pärast selle langemist ei lülitu see sisse
4. Galaxy S7 salvesti rakenduse helifailid jäävad rikutud
5. Kuidas taastada olulised failid Galaxy S7 servast katkise ekraaniga

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: IP-kaamerate rakendus ei tööta Galaxy S7 puhul Galaxy S7 ei tee enamasti appi teatisi

Hei. Mul on ja vajavad oma äri jaoks IP-kaameraid. Hiljuti lülitati Samsungi peale 7 aasta pärast iPhone'i ja olen praegu väga pettunud ja pettunud. See ei saa enam mingeid audio-liikumishoiatusi minu IP-kaameratelt Samsungi seadmega. Mitte ükski. Samuti ei tööta Samsung S6 Edge. Minu sõber on iPhone ja ta saab audio teateid minu ip-kaamerate kaudu. Ma olin tehnikaga telefonis. Tühjendasime vahemälu ja ta kontrollis mu telefon ja seaded eemalt. See ei aidanud. Nüüd tegin ma lihtsalt FACTORY RESET. See ei aidanud ka. Ma olen pettunud ja raiskanud sellega palju aega ja vaeva. Miks Sambaing telefonid ei saanud helisignaale? Kas ma pean iPhone'i tagasi minema?

Ka Samsung S6 ei tea, enamiku ajast, kui saadetakse tekstsõnumeid või e-kirju. MIS toimub nende telefonidega? aitäh. - Sissy

Lahendus: Tere Sissy. Teie peamine probleem on rakendusega seotud, mis tähendab, et parim pool, kes aitab teil seda parandada, on arendaja. Kui selle rakenduse iOS versioon töötab hästi, kuid mitte Android-i, peab arendaja kontrollima, mis põhjustab vea Galaxy S7-s. teisisõnu, küsimus on sügavam, kuidas rakendus on kodeeritud või programmeeritud Galaxy S6 või S7. See on ka põhjus, miks isegi tehase reset ei parandanud olukorda. Veenduge, et te võtate arendajaga ühendust, et saaksite neile teada anda probleemi kohta, andes kogu vajaliku teabe teie seadme kohta. Kui see rakendus on Google Play poes saadaval, külastage selle toote lehte ja kerige allosas, et leida võimalusi arendajaga ühendust võtta. Teise võimalusena võite postitada ka toote ülevaadet samas lehes, et näha, kas arendaja vastab teie murele.

Teise probleemi puhul võib vastus olla selles, kuidas seadmes rakenduse teatised konfigureeritakse. Üldiselt on rakenduse märguandeid Android Marshmallow'is võimalik seadistada kahel viisil:

• rakenduste halduri kaudu,
• hääl- ja teateseadete kaudu

Rakenduse teadete haldamiseks rakenduste halduri kaudu toimige järgmiselt.

• Avage menüü Seaded.
• Koputage rakendusi.
• Otsige rakendust, mida soovite konfigureerida, ja koputage seda.
• Rakenduse infolehel on mitu võimalust, näiteks Keela, Jäta vahele, Salvestamine, Andmete kasutamine, Load, Teated jne. Puuduta valikut Märguanded.
• Kui olete rakenduse App teated lehel, siis esitatakse teile mitu võimalust, mis imevad meid. Blokeeri kõik, suhtle prioriteedina, laske peeking, peida tundlik sisu. Veenduge, et valite õige valiku.

Kui soovite teavitustehingu kaudu teateid kohandada, toimige järgmiselt.

• Avage menüü Seaded.
• Puuduta Heli ja teade.
• Heli ja teate lehel puudutage rakenduse märguandeid (pidage meeles, et olek „normaalne“ tähendab vaikesätet).
• Koputage rakendust, mida soovite konfigureerida.
• Rakenduse infolehel on mitu võimalust, näiteks Keela, Jäta vahele, Salvestamine, Andmete kasutamine, Load, Teated jne. Puuduta valikut Märguanded.
• Kui olete rakenduse App teated lehel, siis esitatakse teile mitu võimalust, mis imevad meid. Blokeeri kõik, suhtle prioriteedina, laske peeking, peida tundlik sisu. Veenduge, et valite õige valiku.

Probleem nr 2: Galaxy S7 serva külmutamine Facebooki, toote, Spotify rakenduste esitamisel

Tere Androidguy. Olen hiljuti ostnud Samsungilt S7 Edge. Alates 17. augustist olen ma seadet kasutanud, sellega pole kunagi olnud probleeme. Alles hiljuti (kaks või kolm nädalat tagasi) on mul oma seadmega mõned väga imelikud probleemid. Näiteks pidev külmutamine kasutades rakendusi, nagu näiteks Facebook, Facebook ja isegi Spotify. Nii et kui ma kuulan muusikat äkki, kuulen ma tõesti valjusti ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ-i ja mul on vaja vajutada võimu selle taaskäivitamiseks. Olen isegi proovinud kõvasti lähtestamist, tehase lähtestamist. Ma olen tõesti natuke segaduses, sest see on alati probleem tõeliselt suurte rakenduste, Facebooki ja Spotifyga ning pärast seda, kui ma selle uuesti käivitan, saan teateid, mille värskendus on saadaval ühele kolmest. Nii et see võib olla nii, et pole kindel, sest see hoiab külmutamisel. Isegi kui ma tahan näha oma Facebooki vestlustele tõeliselt kiiret pilti, nagu see on 5 minutit, siis see külmub ja pärast taaskäivitamist tuleb mõnikord oma seade avada isegi siis, kui mul on vaja ekraani külmutamise järel taaskäivitada.

Ma olen tõesti oma ladina keele lõpus. Ülejäänud telefon on fantastiline, kuid taaskäivitused ja vead on mulle väga tüütu. Ma loodan, et sa saad mind mehega roolida. Ma tõesti armastan Android tarkvara ja isegi neid müüa, kuid see on esimene kord, kui mul on need ebamugavad olukorrad täiesti uue nutitelefoniga 800 eurot. Lugupidamisega. - Thomas

Lahendus: Tere Thomas. Nutitelefoni seadme aeglase jõudluse või külmutamise probleemi põhjused on kaks - tarkvara tõrge või rakenduste vea ja riistvaraga seotud tõrge. Probleemi lahendamiseks peab kasutaja kõigepealt isoleerima, kui probleem on tingitud halbast tarkvarast. Seda on võimalik teha, tehes mõned põhilised tarkvara tõrkeotsingud, näiteks vahemälu partitsiooni pühkimine, käivitamine turvarežiimis ja lõppkokkuvõttes tehase lähtestamine. Kui ükski neist kolmest ei aita, võite eeldada, et riistvaraosas on probleem. Ütlematagi selge, et teie probleemi võib põhjustada riistvaraprobleem, mida saab lahendada ainult parandamise või vahetamisega. Enne kui kaalute telefoni riistvara kontrollimist või asendamist, soovitame teil proovida mõnda muud tehase lähtestamist ja jälgida telefoni mõne päeva jooksul. Veenduge, et installite ainult selliseid rakendusi, millel on probleeme, nagu näiteks „TIME“, „Facebook“ ja „Spotify”. See aitab teil kindlaks teha, kas nende rakendustega seotud probleemi põhjustab teine ​​kolmanda osapoole rakendus. Kui midagi muud ei muutu ja need kolm rakendust jätkuvalt külmutavad, leidke viis, kuidas telefon asendada. Võta ühendust Samsungiga, teie operaatoriga (kui see telefon oli nende pakutud osana teie plaani tellimusest) või jaemüüjale, kellelt telefon saadetakse.

Probleem nr 3: Galaxy S7 serva ülekuumenemine, ekraan on pragunenud ja pärast selle langemist ei lülitu see sisse

Tere. Mu abikaasa sai oma Galaxy S7 Edge 4-5 kuud tagasi. See tundub alles, kui ta oli tööl, ja selle ekraani katkestamine avakuva nupu kõrval oli väike, kuid see töötas seni suurepäraselt. 2 päeva tagasi tema telefon sulgus, kui ta minuga rääkis ja see ei lülitunud sisse isegi pärast tasu võtmist (me arvasime, et ei ole akut), nii et mõne aja pärast eemaldas ta laadija ja pani oma telefoni ära. Pärast seda, kui ta seda mõnikord kontrollis, oli telefon liiga kuum. Järgmisel hommikul lülitub telefon ise sisse. Me läksime CPR-i poisid ja nad ütlesid, et ta ei saa telefoni Samsungile saata, sest see on füüsiliselt kahjustatud. See on nagu väike pees suurus murdis ja ta palus tal maksta $ 350 ekraani parandamise eest ja siis ta saab selle Samsungile saata.

Kas te saaksite mulle öelda, mida me peaksime telefoniga tegema? Pärast seda sööb palju akut ja ta peab selle kogu aeg tasu maksma. Ma olen natuke mures oma abikaasa pärast, nagu see, mis siis, kui ta magab ja see hakkab üle kuumenema? Palun aita mind sellises olukorras. Tänan. - Khangura

Lahendus: Tere Khangura. Kuna teie abikaasa telefonil on olnud füüsiline kahjustus, soovitame tungivalt investeerida kas selle parandamise või väljavahetamise võimalusse. Kui siin mainitud küsimused algasid pärast telefoni langemist, siis pole midagi, mida saate sellega teha. Võta see või mitte, telefon on ilmselt praegusel hetkel kokkuhoiduta.

Pühkige vahemälu partitsioon

Samuti ei usu me, et tarkvaralahenduste tegemine võib aidata, kuid soovite neid siiski proovida. Esimene asi, mida soovite teha, on vahemälu partitsiooni pühkimine. Siin on, kuidas seda teha:

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Käivitage telefon turvarežiimis

Teine hea tarkvaralahendus on telefoni taaskäivitamine turvarežiimis. Seda tehakse tavaliselt siis, kui kasutaja kahtlustab, et kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleeme. Teie puhul tahame lihtsalt kontrollida, kas see muudab teie seadmes mingit vahet. Soovitame teil telefoni turvarežiimis töötamise ajal paar päeva jälgida. Kui te siin mainitud probleeme ei esine, kui telefon on turvarežiimis, võib süüdistada kolmanda osapoole rakendust (mis on väga ebatõenäoline). Need on sammud, kuidas S7 käivitada turvarežiimis:

• Hoidke toitenuppu all.
• Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7 EDGE”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
• Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
• Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

Puhastage telefon tehase lähtestamise teel puhtaks

Kui pärast vahemälu partitsiooni pühkimist või siis, kui seade töötab turvalises režiimis, ei muutu midagi, siis on viimane asi, mida soovite teha, lähtestada tehases. Nagu nimigi ütleb, taastab seda tüüpi lähtestamine kõik tarkvaraseaded tehase olekusse. Kui probleem on tingitud halbast tarkvarast, siis tehase lähtestamine peaks kergesti kõrvaldama vead, mis võivad olla tekkinud pärast halvasti kodeeritud rakenduse installimist või värskendamist. Kui telefon jätkab pärast tehase lähtestamist samu sümptomeid, on see tõestus, et probleem on seotud riistvaraga. Seejärel peate leidma viisi, kuidas riistvara saaks kontrollida või asendada.

Allpool on viited sellele, kuidas tehasest lähtestada:

• Looge oma tähtsate failide ja kontaktide varukoopia.
• Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS. Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
• Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS. Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem # 4: Galaxy S7 salvesti rakenduse helifailid rikuvad endiselt

Kuus kuud tagasi vahetan Samsung Galaxy S5-st S7-le. Ma kasutan helihelisalvestit palju, et salvestada kohtumisi tööks. Alates sellest ajast, kui ma vahetasin, salvestatakse salvestused peeneks, taasesitatakse trahvi, kuid siis korratakse korraga mitu päeva pärast, kui üritan uuesti kuulata. See juhtub juhuslike failidega ja salvestamise ajal erinevatel aegadel. Jällegi, ma võin mõnda aega kuulata salvestust täiesti trahvi, kuid ühel päeval mängib see spontaanselt umbes 7 või 8 minutit ja seejärel lihtsalt lõikas täielikult välja, nagu oleks fail rikutud. See ei juhtunud kunagi failidega enne S7. Mida ma saan teha, et seda lõpetada? Ma vajan neid faile tööks ja ei saa neid kaotada. Kuidas taastada need, mis on nende taastamiseks mõjutatud. - Adal

Lahendus: Tere Adal. Kõigepealt ei ole teada kasulikkust või rakendust, mis suudaks Samsungi salvesti rakendusest rikutud helifaile taastada või mis suudaks „veel kahjustatud faile”, mis on ikka veel ligipääsetavad, nii, et sa tõesti õnneks seda teha. Parim asi, mida te saate praegu teha, on takistada selle asja kordumist. Selleks peate tegema katse- ja veaotsingu.

1. Esimene samm, mida soovite teha, on oma telefoni vahemälu värskendamine. Palun järgige ülaltoodud samme, kuidas puhverdada vahemälu partitsiooni.
2. Teine asi, mida teha, on kontrollida, kas hetkel valitud mäluseade (kas telefoni sisemälu või SD-kaart) on süüdlane, lülitudes teisele. Näiteks, kui salvesti rakendus salvestab failid automaatselt telefoni sisemällu, kaaluge selle asemel SD-kaardile salvestamist ja jälgige, mis toimub päevadel või nädalatel (kui pikk sõltub sinust).
3. Tehase lähtestamine taastab loodetavasti vea, mis on aja jooksul arenenud.

Pidage meeles, et pole mingit kirurgilist viisi, kuidas täpselt seda probleemi põhjustada. Liiga palju ei ole teada, et me ei saa neid postitusi ükshaaval välja jätta. Seda tüüpi probleem võib olla põhjustatud ka halbast rakendusest, nii et kui olete huvitatud kolmandate osapoolte rakenduste installimisest, veenduge, et ükski neist ei tekita probleemi.

Probleem # 5: Kuidas taastada olulised failid Galaxy S7 servast katkise ekraaniga

Oli S7 Edge kaks nädalat. See käivitab öö jooksul automaatse värskenduse. Kui telefon on sisse lülitatud, kuvatakse logo, siis läheb see avatud lukku, mis keerutab ringi. Kui see juhtub, on ekraan must ja vilgub ülaosas ja serva ekraanil (roosa nagu serva ekraani all). Ma võin arvata, kuhu pääsukood on ja saab telefoni sisse pääseda, kuid ei näe midagi. Üritasin taaskäivitada turvarežiimis, kuid nüüd ei tööta ekraan ja ma näen, et tuled on kodus nupu kõrval. Ma ühendasin telefoni eelmisel õhtul laadijaga ja see oli siis, kui ma sain taaskäivitamisega kõige kaugemal ja telefoni sisenesin, kuigi tühi ekraan. Telefoni saab asendada, kuid seal on pilte suurest sentimentaalsest väärtusest ja suurt muusikakogu. Kas on võimalik neid andmeid ekstrapoleerida? Või saate telefoni piisavalt kaua töötada, et see taaskäivitada? Aitäh. - Anthony

Lahendus: Tere Anthony. Kõik lootused failide S7 teisele seadmele teisaldamiseks (näiteks arvuti USB kaudu) sõltuvad ühest asjast - võimaldades kõigepealt USB-ülekande režiimi (kus saab valida PTP või MTP). USB-ülekande režiimi ekraanile pääseb, kui olete oma S7 arvutiga USB-juhtme kaudu füüsiliselt ühendanud. Kuna ekraan ei tööta enam, on võimalik minna USB-režiimi ekraanile. Seega ei ole nende failide varukoopia loomine enam teostatav, välja arvatud juhul, kui teie arvuti suudab telefoni sisemälu pääseda ilma Androidi blokeerimiseta (mis pole samuti võimalik). Asendamatute failide tulevikus kaotamise vältimiseks veenduge, et see oleks harjumus varundada neid teises seadmes.