Apple iPhone 7 Plus kaamera probleemid: udune pilt, välklamp puudub, ei fookusta, must ekraan, muud kaamera rakenduse probleemid ja vead [Veaotsingu juhend]

Mitmed uue Apple iPhone 7 Plus'i omanikud kaebavad hiljuti iPhone'i kaamerat, mis muutub vigaseks. Tõstatatud probleemide seas oleks, kuid mitte ainult, vigane kaamera katik, must ekraan, lilla või rohelise vilkumise ja värvitooniga.

Teised kasutajad kaebavad ka kaamera taga kaamera eest, mis ei tööta ja on jäetud ainult ühe funktsionaalse kaamera objektiiviga oma iPhone 7 Plus. Apple ei ole veel ühtegi kommentaari ega ametlikku avaldust välja andnud, kinnitades mõnda nimetatud iPhone'i seadme kaameraga seotud probleemi. Seega jäävad iPhone 7 Plus kasutajad, kellel on mõni neist probleemidest, võimalus kasutada ajutisi lahendusi või võimalikke lahendusi, mida nad saavad proovida ja probleemi lahendada ilma teenustasu maksmata.

Aga enne kui midagi muud, kui teil on oma iPhone 7 Plus-ga muid probleeme, veenduge, et langetate meie tõrkeotsingu lehekülje, sest oleme juba käsitlenud mõningaid selle iPhone'i kõige sagedamini teatatud probleeme. Kui teil on vaja täiendavat abi või kui te ei leia sellest lehelt seda, mida otsite, täitke meie iPhone'i küsimustiku küsimustik ja klõpsake nuppu Submit. Ära muretse, see on tasuta konsultatsiooniteenus, nii et sa ei pea midagi muretsema. Anna meile rohkem teavet probleemi kohta ja me teeme oma parima, et aidata teil seda parandada.

Mis põhjustab kaamera vigu ja probleeme teie uues iPhone'is?

Ainuüksi antud spetsifikatsioonidele tuginedes võib igaüks öelda, et Apple'i uusim iPhone 7 Plus telefonitoru on suurepärane kaamera. Kuid vastupidi sellele, mida enamik inimesi oli oodanud, on ebatüüpilised sümptomid kaamera rakenduse kasutamisel ilmnenud juba selles varases staadiumis. See muudab uue iPhone'i kasutajatele pettumuse. Seni ei ole algpõhjus veel kindlaks määratud, kuid teised spekuleerivad, et teatud viga sisseehitatud kaamerarakenduses võib olla süüdi. Samal ajal hakkasid teised kasutajad kasutama oma uue iPhone 7 plusskaamera rakenduse kasutamisel probleeme pärast viimase iOS-i tarkvarauuenduse installimist. Sellisel juhul saab probleemi märgistada teiste värskendamisjärgsete probleemide hulgas, mis nõuavad Apple'i kohest parandamist.

Kui riistvarakahjustusi ei esine, näiteks kui telefon on märjaks saanud või langenud ja tulemuseks on katkine kaamera, võite siiski proovida mõningaid lahendusi, et proovida probleemi lahendada, enne kui selle tagasi jaemüüjale tagasi pöörduda või küsida asendusühikut .

Võimalikud lahendused ja lahendused

Sarnaselt teiste seadmetega võivad kaamera vead ja probleemid esineda igal ajal ootamatult mitmel põhjusel, sealhulgas riistvara kahjustuste tõttu. Teie iPhone võib kalduda kogunema riistvarakahjustusi pärast raskete tilkade või vedelikuga kokkupuudet. Kuigi sümptomid ei pruugi kohe pärast tegelikku vahejuhtumit ilmuda, võib see ilmneda ja ilmneb hiljem.

Võite valida, kas jätkata nende toimingutega, kui olete valmis probleemi lahendamiseks oma lõpuni kulgema, enne kui võtate ühendust Apple'i toega, et saada täiendavat abi ja soovitusi. Lugege, kuidas õppida.

Märkus. Kontrollige kindlasti, et kaamera rakendus on pärast iga sammu lõpetanud, et näha, kas probleem on juba fikseeritud. Vastasel juhul proovige teisi meetodeid.

Uue iPhone 7 Plus'i sisseehitatud või varustatud kaamerarakenduse puhul kehtivad järgmised meetodid.

1. samm. Sulgege kaamera rakendus ja taaskäivitage iPhone.

Kui see on iPhone'i sisseehitatud kaamerarakenduse kasutamisel esmakordne viga või probleem, proovige rakendusest sulgeda ja seejärel taaskäivitada seade. Seadmete probleemid, mis on põhjustatud väiksematest tarkvaravigadest, lahendatakse tavaliselt seadme taaskäivitamisega või taaskäivitamisega.

• IPhone 7 Plus'i taaskäivitamiseks vajutage nuppu Sleep / Wake ja hoidke seda all, kuni ekraanile ilmub punane liugur. Lohistage liugurit iPhone'i täielikult välja lülitamiseks. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke uuesti puhkerežiimi / äratuse nuppu, kuni ilmub Apple'i logo. Seade taaskäivitub.

Kui teie iPhone on külmunud või ei reageeri, võite selle asemel selle taaskäivitada.

• IPhone 7 Plus'i taaskäivitamiseks vajutage unerežiimi / äratuse nuppu ja helitugevuse nuppu samaaegselt vähemalt 10 sekundit, kuni ilmub Apple'i logo. Teie iPhone peaks seejärel taaskäivitama.

IPhone'i taaskäivitamise sundimine ei kustuta teie seadme praegust sisu. Seetõttu peetakse seda proovimiseks turvaliseks protsessiks. See on soovitatav lahendus, et lahendada kaamera rakenduse mustal ekraanil või vastamata klahviga seotud probleem.

2. samm. Sulgege rakendused.

Võib esineda mõningaid muid rakendusi, mis olid petturlikud, ikka veel taustal töötavad ja põhjustasid teiste rakenduste, sealhulgas kaamera kaamera rakenduse muutumise düsfunktsionaalseks või reageerimata. Kui kaamerarakendus külmutab, võite proovida sulgeda rakenduse järgmiste sammudega:

Kõigi hiljuti kasutatud rakenduste vaatamiseks topeltpuudutage nuppu Kodu. Need rakendused ei ole tegelikult avatud, kuid on ikka ooterežiimis. See on loodud selliselt, et aidata kasutajatel navigeerida ja multitegumisi teha. Kui asjad lähevad teatud rakendustega valesti, kui need ei reageeri, on soovitatav neid sulgeda.

Leidke rakendus, mis suletakse, mis on antud juhul kaamera rakendus. Rakenduse sulgemiseks pühkige rakenduse eelvaates üles. Taaskäivitage seade ja seejärel taaskäivitage või avage kaamera rakendus uuesti.

3. samm. Kontrollige objektiivi.

Kui teil palutakse kaamera rakenduse avamisel kuvada must ekraan või suletud objektiiv, veenduge, et midagi ei blokeeri kaamera objektiivi. Kui kasutate juhtumit, proovige see eemaldada ja seejärel näha, mis juhtub. Proovige mõlemat kaamerat, puudutades ikooni Camera Swap, et lülituda esi- ja tagakaamerate vahele, ja siis vaata, kas must ekraan kuvatakse ainult ühel kaameral või mõlemal. Kui see juhtub ainult ühega kaameratest, siis võib-olla ka teine ​​kaamera on kahjustatud ja häiritud. Sellisel juhul peaksite teiste soovituste saamiseks pöörduma oma seadme operaatori või Apple'i toe poole. Lisateabe saamiseks võite kaaluda ka seadme volitatud teeninduskeskuses kasutamist.

Samm 4. Hoidke kaamera objektiiv puhtana.

Mõnikord on see lihtsalt mustus, mis põhjustab teie fotode nägemise hägususe, fookuse või tumedate laikude. See tähendab, et kaamera objektiiv on puhas. Vajadusel saate objektiivi puhastada objektiivi mustuse või prahi puhastamiseks mikrokiudlapiga. Kindlasti tehke seda õrnalt.

5. samm. Eemaldage metallist korpus või magnetlääts.

IPhone'i optilise pildistabilisaatori võib häirida metallkorpus või magnetlääts, mis põhjustab hägusaid pilte, fookust või tumedaid täpid fotode kohta, mis on salvestatud telefonikaameraga. Selle võimalike põhjuste välistamiseks proovige pildistada ilma metallist korpuse või magnetvälja objektiivita, seejärel võrrelda tulemuste kvaliteeti.

6. samm.

Enne video salvestamist või pildistamist reguleerige kindlasti fookust, puudutades seda objekti või isikut eelvaate ekraanil pildistamisel. See võimaldab teil näha ekraani pulssi ja kui kaamera kohandub, lähete lühidalt sisse ja fookusest välja. Püüdke fookuse reguleerimisel püsivalt püsida, eriti foto režiimis. Kui liigute liiga kaugele mis tahes suunas, suunab kaamera keskele automaatselt.

7. samm. Kontrollige LED-välklampi.

Kaamera välgu puhul, mis ei tööta, võib olla kasulik kontrollida LED-välklampi juhtimiskeskuse abil. Te saate taskulambi välja ja seejärel uuesti sisse lülitada. Kui LED-välklamp ei tööta taskulampina, võtke ühendust Apple'i toega, sest see on võimalik, et see on kahjustatud ja seetõttu ei tööta enam.

Kui välk kustub iga kord või ei tööta üldse, proovige kontrollida oma välgu seadeid, puudutades ekraani vasakus ülanurgas asuvat välgu ikooni (must välk polt). See näitab teile rohkem seadeid. Proovige valida mõni muu seade.

Mõnikord võidakse kuvada teade, milles öeldakse, et välklamp on välja lülitatud, eriti kui kasutate kaamerat välklambiga laiendatud video kasutamisel või iPhone'i kasutamisel väga soojas keskkonnas. Sellisel juhul on vaja ainult lasta seadmel jahtuda. See sõnum peaks selleks ajaks kaduma.

8. samm. Kontrollige ja veenduge, et kaamera rakendus pole blokeeritud.

Kui kaamera rakendus ei kuvata avakuval, proovige rakendust otsida või kontrollida oma iPhone'i seadeid, et veenduda, et rakendus ei ole blokeeritud. Sisestage lihtsalt kaamera otsinguväljale või prožektorite otsingule ja seejärel puudutage kaamera rakendust .

Teise võimalusena saate liikuda menüüsse Seadistused-> Üldine-> Piirangud -> seejärel minna jaotisele Luba ja veenduge, et kaamera on sisse lülitatud.

9. samm. Uuenda iOS-i uusimale versioonile.

Veaparandused ja tarkvara täiustused rakendavad tavaliselt seadme tootjad tarkvarauuenduste kaudu, nagu Apple teeb suurte iOS-i värskenduste käivitamisel. Kui te pole seda veel teinud, siis kontrollige, kas teie seadmele on saadaval tarkvarauuendus.

IPhone'i saate uuendada iOS-i uusima versiooniga või käsitsi. Traadita või OTA kaudu värskendamiseks vajate stabiilset Wi-Fi võrguühendust. Kui te oma seadmes värskendust ei näe, saate jätkata iOS-i värskendamist käsitsi iTunes'i kaudu. Enne värskendamist varundage seade kindlasti.

Kuigi see ei pruugi garanteerida kindlat fikseerimist, võib iOS-i värskendamine aidata teie seadme funktsioone optimeerida, mistõttu see ei oleks haiget teha seekord.

• Kontrollige, kas värskendus on saadaval, ja vali Seaded-> Üldine-> Tarkvarauuendus . Kui värskendus on saadaval, näete punast ringi, millel on teie seadmele vastav arv uuendusi. Jätkamiseks puudutage lihtsalt tarkvara värskendust .

Märkus: värskenduse allalaadimise ja installimise lõpuleviimine võib kuluda kauem, eriti suurema tarkvaravärskendusega, mis on suuremate failide suurus. Nii et kõik, mida pead tegema, on oodata, kuni see on täielikult paigaldatud.

10. samm. Proovige teisi kaamera rakendusi (kolmanda osapoole).

Kui kaamera probleem püsib ka pärast kõiki ülalkirjeldatud lahendusi, siis võite kaaluda ka teiste kaamera rakenduste proovimist kui iPhone'i varukaamera. Rakendusest App Store saate alla laadida palju kolmanda osapoole kaamera rakendusi, kui varude rakendus ei tööta.

Muude võimaluste saamiseks võtke ühendust seadme operaatoriga või Apple'i toega.

Kui te ei kasuta kolmandate osapoolte rakendusi, peate probleemi laiendamiseks ühendust võtma oma seadme operaatoriga või Apple'i toega ja küsima täiendavat abi või muid võimalusi. Siinkohal peaksite kaaluma ka riistvarakahjustuse tekkimist teie uues iPhone 7 Plus'is, mille tulemuseks on sisseehitatud kaamera rakendus. Kui teie iPhone on endiselt garantiide saamise tingimustele vastav, võite kasutada neid garantiisid (remont või asendamine), nagu soovite või Apple'i tugiteenuse soovituse alusel.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on Apple iPhone 7 Plus-ga muid probleeme, oleme alati valmis aitama. Võtke meiega ühendust meie iPhone'i küsimustike kaudu ja andke meile kogu vajaliku teabe teie probleemi kohta, et saaksime teie probleemile lahenduse leida.