Apple iPhone 7 võrguühendus: ühendus ebaõnnestus, teenus puudub, võrgu otsimine, mobiilsidevõrguga ühenduse loomine, muud võrguga seotud vead [Veaotsingu juhend]

Isegi uusimad ja kõige võimsamad iPhonid ei ole vabad muredest, eriti kui tegemist on võrguühendusega. Ilmselt on mitmed iPhone 7 omanikud juba alustanud oma murede tõstatamist, sealhulgas tõrkeid seoses ühenduse veaga, mingit teenust, võrgu otsimist, ei saa ühendust mobiilsidevõrguga ja muid võrguga seotud probleeme, mis ilmnevad selles väga varajases staadiumis .

Selle tulemusena on neil kasutajatel probleeme ka uute kõnede ja sõnumite tegemisel või vastuvõtmisel oma uues iOS-seadmes. Mis põhjustab võrguprobleeme sellisel uuel võimsal seadmel ja mida peaksid kasutajad tegema, et probleemi nende lõppu parandada? Neile küsimustele vastuste leidmiseks kaaluge kogu selle sisu lugemist.

Neile, kellel on muid küsimusi, veenduge, et langetate meie iPhone 7 veaotsingu lehekülje, mida me toetame selle seadme jaoks ja pakume tasuta lugejaid. Saate alati meiega ühendust võtta, täites meie iPhone'i küsimustiku ja andes meile piisavalt teavet teie probleemi kohta.

Mis põhjustab teie iPhone 7-s võrguprobleeme?

Jällegi võivad võrguprobleemid tekkida ootamatult mis tahes mobiilseadmes, olenemata nende olekust või sellest, kas see on uus või vana. Juhul, kui iPhone 7 kasutajatel on võrguühendusega probleeme, on tõenäoliselt probleem võrguoperaatoril või iPhone'i asjakohaste sätete ebakorrektne seadistamine. Lühidalt öeldes on enamik neist küsimustest seotud tarkvaraga. Kuid see ei tähenda, et me välistaksime automaatselt võimaluse, et see uus iPhone oleks vigane riistvara, mis põhjustab sama probleemi. See kehtib eriti siis, kui olete oma iPhone'i märjaks saanud või selle kogemata maha kukkunud.

Tarkvaraga seotud küsimustes on hea, et neid saab parandada, kasutades mõnda kohaldatavat lahendust. Apple pakub iOS-i kasutajatele tõepoolest tasuta tugilehekülge või tõrkeotsingute juhendit, et viidata alati, kui nad oma seadmete kasutamisel kokku puutuvad ühiste probleemidega. Ja selleks, et säästa aega ja vaeva teiste lehekülgede sirvimisel, on kõik selle meetodi rakendamiseks vajalikud meetodid, mis aitavad teil kohe lahendada iPhone 7-ga seotud probleeme. Kõik need koos teiste iPhone'i omanike soovitatud lahendustega on samuti näidatud käesoleva lehe hilisemas osas.

On ka muid võrguprobleeme, mis olid seotud vigase tarkvara või iOS-i värskendusega. IOS-i arendajad teevad võimalikult palju, et kõik tarkvaravärskendused oleksid vigadeta. Kuid nagu kõik teised suuremad tarkvarauuendused, võivad iOS-i värskendused sisaldada ka vigu, mis põhjustavad seadme rakendamisel probleeme. Ja see on koht, kus post-update probleeme tekkida.

Just nagu mõned iPhone 7 ja 7 Plus omanikud kogesid pärast iOS 10.0.2 värskenduse installimist oma seadmetesse eelmise aasta lõpus. Läbilaskvate probleemide hulgas on juhuslikud LTE-signaalide langused ja GPS-i probleemid, mis ilmnevad teenuse Google Mapsi või Waze'i rakenduse kasutamisel ilmneva teenusevea puudumisel. Nende probleemide täpset põhjust ei ole Apple tegelikult avalikustanud ega selgitanud, vaid ettevõte on need probleemid kiiresti lahendanud. Teised inimesed on aga spekuleerinud, et probleemid on eraldatud CDMA-põhistele operaatoritele või võrguoperaatorile. See mõiste põhines faktil, et teised iPhone 7 kasutajad said probleemi lahendada, muutes võrguribasid ainult LTE-lt Data-le või muid võimalusi.

Enne kui Apple on välja andnud ametliku fikseeriva plaastri, on mõned mõjutatud iPhone 7/7 Plus kasutajad kasutanud ajutist lahendust, mis võimaldab lülitada sisse funktsiooni Luba LTE funktsiooni Andmed ainult. See funktsioon on seadete paneelis.

Vastuseks nendele muredele avaldas Apple seejärel iOS-i versiooni 10.0.3, mis on spetsiaalselt loodud olemasolevate mobiilsideühenduste probleemide lahendamiseks nii uute iPhone'ide jaoks, kui ka uuendatud värskenduse (ametlikult parandatud). See värskendus ei olnud siiski saadaval vanematele iPhone'i variantidele.

Kuidas määrata oma iPhone 7 võrguühenduse probleemid?

Lahendused võivad erineda sõltuvalt sellest, milline probleem teie seadmes on tekkinud. See tähendab, et peate püüdma kindlaks määrata selle põhjus, et säästa aega ja vaeva veaotsingutest. Aga kui sa ei suutnud aru saada, kui peamine põhjus olenemata sellest, kui kõvasti sa oled proovinud, võite proovida mõnda järgnevat lahendust ükshaaval. Kontrollige kindlasti oma seadme ühenduvust pärast iga sammu lõpetamist, et näha, kas probleem on juba fikseeritud. Vastasel juhul proovige muid toiminguid.

Järgmised lahendused koosnevad tootja poolt soovitatud protseduuridest ja kasutaja poolt kindlaksmääratud probleemidest, mis võimaldavad tegeleda iPhone 7-ga seotud võrguühenduse probleemidega üldiselt.

Märkus. Enne alustamist kontrollige oma konto olekut ja veenduge, et see on heas seisus ja aktiivne. Selle eesmärk on kõrvaldada võimalus, et probleemi põhjustavad sellised konto probleemid nagu lahendamata arved ja / või konto piirangud. Oma konto ja teenuste oleku kohta lisateabe saamiseks pöörduge oma teenusepakkuja poole. Kontrollige ka oma teenusepakkujalt, kas on olemas mõni käimasolev hooldus või katkestused, mis võivad teie asukohas võrguteenuse katkestada. Teie vedaja ütleb teile, mida teha.

1. samm. Taaskäivitage iPhone 7 (pehme lähtestamine).

Väikesed seadme probleemid, mis on seotud tarkvaraga, kõrvaldatakse tavaliselt seadme taaskäivitamisega. Protsess on muidu tuntud kui pehme lähtestamine või seadme mõne sekundi väljalülitamine ja seejärel uuesti sisselülitamine. Taaskäivitamine kõrvaldab kõik väiksemad tõrked, mis võivad olla põhjustanud tarkvara käitumise imelikuks või muutunud juhuslikuks.

Starterite jaoks, kes vajavad abi iPhone 7-i pehme lähtestamise või taaskäivitamise korral, tehakse see järgmiste lihtsate sammude abil:

Vajutage ja hoidke oma iPhone 7-s nuppu Sleep / Wake või Power nuppu mõneks sekundiks, kuni ilmub punane liugur.
IPhone'i täielikult välja lülitamiseks lohistage liugurit.
Oodake umbes 30 sekundit ja seejärel vajutage nuppu Sleep / Wake või Power, kuni ilmub Apple'i logo.

Seejärel peaks seade uuesti käivituma.

Teise võimalusena saate teha jõu taaskäivitamise juhul, kui teie iPhone ei reageeri. Seetõttu ei kustutata protsessis andmeid, seega peetakse seda ohutuks.

Selleks, et oma iPhone 7-s jõu taaskäivitada, hoidke unerežiimi / toite (toide) nuppu ja helitugevuse klahvi all vähemalt 10 sekundit all, kuni ekraanile ilmub Apple'i logo.

2. samm. Kontrollige oma iPhone 7 võrgu seadeid.

Et vältida probleemi põhjustamist, on valed või valesti konfigureeritud võrgu seaded või valikud. Teie iPhone'i kontrollimise põhifunktsioonide hulka kuuluvad lennukirežiim, mobiilsed andmed ja Wi-Fi võrgu valikud.

Kui teie iPhone'is on sisse lülitatud lennukirežiim, lülitatakse Wi-Fi, mobiilandmed ja Bluetoothi funktsioonid automaatselt välja. Te teate, kas lennukirežiim on lubatud, kui näete oma iPhone'i kuvari olekuribal lennukikuval.

Lennukirežiimi keelamiseks või väljalülitamiseks oma iPhone 7-s pühkige üles avakuva allosast. See avab juhtimiskeskuse. Lennukirežiimi väljalülitamiseks puudutage juhtimiskeskuses lennuki ikooni.

Pärast lennukirežiimi keelamist kontrollige oma Wi-Fi seadeid ja veenduge, et see on lubatud.

Wi-Fi seadete kontrollimiseks oma iPhone 7-s peate menüükäsk Seadistused-> Wi-Fi . Vajadusel lülitage Wi-Fi-lüliti sisse Wi-Fi lubamiseks ja Wi-Fi-võrguga ühenduse loomiseks.

Kui te ei saa oma seadmes Wi-Fi-ühendust lubada, kuna Wi-Fi-lüliti on hall, siis võite proovida oma iPhone 7 võrguseadete lähtestamist.

Võrguseadete lähtestamiseks minge jaotisse Seadistused-> Üldine-> Nulli-> Lähtesta võrgu seaded . Võrguteave, sealhulgas teie APN- ja VPN-seaded, Wi-Fi volikirjad ja parool kustutatakse protsessis, nii et võtke need kindlasti enne jätkamist teadmiseks.

Kui teil on teatud võrguühenduse kasutamisel teatud võrguriba nagu LTE ühendamisel probleeme, võite proovida seadmes kasutatavaid võrgusagedusi vahetada.

Selleks valige Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> LTE keelamine ja kasutage 4G või 3G asemel.

Teised kasutajad, kes on oma võrgus leidnud asjakohast probleemi, suutsid sellega toime tulla, lülitudes teise võrguriba.

3. samm. Uuendage iOS-i oma iPhone 7-l uusimale versioonile.

Algselt kuulus iPhone 7 iOS 10 platvormile. Mõni kuu hiljem on Apple välja andnud mitmeid väiksemaid tarkvarauuendusi, mis on osa nende perioodilisest iOS-i värskenduse kasutuselevõtust, ning tegeleda ka iOS-seadmeid mõjutavate probleemidega. Teie iPhone'i süsteemi optimeerimiseks on soovitatav seda ajakohastada.

Võite vaadata iPhone 7-le saadaolevaid tarkvarauuendusi, minge menüüsse Seadistused-> Üldine-> Teave-> Tarkvarauuendus . Kui värskendus on saadaval, näete iOS-i värskenduste allalaadimise ja installimise jätkamiseks teatist koos juhistega. Varundage oma iPhone 7 iCloud või iTunes ja seejärel jätkake värskendusega.

Võite valida, kas värskendada oma iPhone 7 iTunes'i või OTA (traadita värskendus) kaudu, kui see on saadaval.

Samm 4. Paigaldage SIM-kaart uuesti iPhone 7-le.

Kui te ei saa oma võrguga ühendust luua ja teil palutakse SIM-kaardiga seotud viga, näiteks SIM-kaardi viga, Ei SIM-kaarti jms, proovige SIM-kaart seadmesse eemaldada ja seejärel uuesti installida.

Märge:

Enne SIM-kaardi eemaldamist on soovitatav iPhone'i täielikult välja lülitada, et vältida seadme süsteemi kahjustamist.

SIM-kaardi eemaldamiseks on vaja SIM-kaardi väljastamiseks välja SIM-kaardi väljutamise tööriist või väike klamber.

Kui SIM-salv on välja lülitatud, eemaldage SIM-kaart ettevaatlikult salve. Enne SIM-kaardi uuesti paigaldamist veenduge, et SIM-kaardi pesa ei sisaldaks mustust ega tolmu. Puhastage see vajadusel ja asetage SIM-kaart tagasi oma algsesse seadistusse. Paigaldage SIM-kaardi salv hoolikalt kinni.

Lülitage iPhone tagasi, kui kõik on korralikult kinnitatud.

5. samm. Treenige marsruuterit või modemit.

Ärge unustage kontrollida oma ühenduse allikat, milleks on teie traadita ruuter või modem. Enamasti fikseeritakse võrguühenduse vead ja sellised probleemid nagu ühendus ebaõnnestus või võrk pole kasutatav ruuteri või modemi taaskäivitamisega. Protsess on muidu tuntud kui võimsustsükkel. Seda peetakse põhiliseks ja see võib olla kas esimene või viimane asi, mida teha võrguühendustega seotud probleemide lahendamisel. Enamik neist aeg, see aitab, et sa peaksid kaaluma seda proovida oma lõpuni ka.

Marsruuteri või modemi õige tsükli sooritamise viis on järgmiste sammude abil:

Lülitage ruuter / modem välja.
Eemaldage toitejuhe toiteallikast või pistikupesast.
Hoidke seda vähemalt 30 sekundit lahti ühendatud.
Pärast möödunud aega ühendage see uuesti ja lülitage see uuesti sisse, vajutades toitenuppu.

Kui teie ruuter või modem on taaskäivitunud, proovige oma iPhone'i taaskäivitada ja siis vaadata, kas võrk on nüüd kõik hea.

Märkus. Kui kasutate oma võrku juhtmega ühendusi, proovige veenduda, et kõik võrgukaablid on korralikult ühendatud ja kinnitatud.

6. samm. Taastage oma iPhone 7 (tehase lähtestamine).

Kui ükski näidatud sammudest ei suuda probleemi lahendada või teie iPhone 7 ei saa ikka veel võrku ühendust luua, peaksite nüüd kaaluma süsteemi taastamist või iPhone'i lähtestamist tehase vaikesätetele. See kõrvaldab olulised tarkvara tõrked või vead, mis võisid põhjustada teie iPhone'ile probleeme võrguühendustega.

Seda tuleb pidada viimaseks abinõuks, kuna kõik teie seadmesse salvestatud andmed kustutatakse protsessis. Pärast lähtestamist taastab teie iPhone tehase vaikeseaded.

IPhone 7 uueks taastamiseks avage menüükäsk Seadistused-> Üldine-> Nulli-> Kustuta kogu sisu ja seaded. Oodake, kuni kogu lähtestamine on lõppenud, ja seadistage oma iPhone uus.

Märkus . Protsess võib sõltuvalt teie iPhone'i sisust kuluda kauem. Mida rohkem sisu taastamiseks vajate, võib see muidu lõppeda.

Vajad rohkem abi?

Lisateabe saamiseks võtke ühendust operaatori või Apple'i toega

Kui probleem püsib ja te arvate, et olete teinud kõik oma lõpuni, kuid tulemusteta, peate te hetkel ühendust võtma oma operaatoriga või Apple'i toega, et suurendada oma iPhone 7-ga seotud võrguühenduse probleemi ja otsida täiendavat abi. On võimalik, et vaja on täiustatud tõrkeotsingut, kuna olete kõik oma jõupingutused avaldanud ja siiski ei suutnud probleemi lahendada.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on Apple iPhone 7-ga muid probleeme, oleme alati valmis aitama. Võtke meiega ühendust meie iPhone'i küsimustike kaudu ja andke meile kogu vajaliku teabe teie probleemi kohta, et saaksime teie probleemile lahenduse leida.