Apple iPhone 7 iTunes Error 9: iTunes'i abil ei saa taastada ega uuendada [Veaotsingu juhend]

Kui tegemist on iOS-i seadmehaldusega, eelistavad paljud inimesed kasutada Apple'i patenteeritud meediakogu rakendust, mida tuntakse iTunes'i nime all. ITunes'i abil saavad Apple'i seadmete kasutajad värskendada, alla laadida ja hallata erinevat tüüpi digitaalset sisu, sealhulgas muusika- ja videofaile turvaliselt oma vastavatel seadmetel, kaasa arvatud iPhones. IOS-i allalaadimine ja uuendamine toimub samuti iTunes'i kaudu.

Tegelikult peetakse seda paremaks ja turvalisemaks iOS-i taastamise ja uuendamise meetodiks. Kuid nagu kõik teised rakendused, omab iTunes ka oma õiglast osa vigadest ja tõrgetest. Kõik need vead võivad esineda juhuslikult igal ajal erinevates seadmetes, sealhulgas uues iPhone 7 telefonis. ITunes'i 7-ga varem ilmnenud vigade hulgas on iTunes 9-i või iPhone-i viga 9. Selle veakoodiga kaasneb veaotsing, milles öeldakse, et „iPhone'i [seadme nimi] ei saa taastada. Ilmnes tundmatu viga (9). "

Kui iTunes'i viga 9 ilmneb, muutub teie iPhone tavaliselt külmutatud või ei reageeri, nii et sa ei saa midagi teha. Kuigi see on harvaesinev iTunes-viga, kui tundub, et teil on hädas, sest te ei saa jätkata iPhone'i värskendamist või taastamist iTunes'i kaudu, kuni viga on kadunud.

Enne kui jätkate, aga kui teil on oma uue iPhone'iga muid probleeme, veenduge, et langete meie iPhone 7 tõrkeotsingu lehele, sest oleme juba alustanud seadme toetamist. Lisaks, kui vajate täiendavat abi, võite alati meiega ühendust võtta, täites meie iPhone'i küsimustiku ja andes meile piisava teabe probleemi kohta.

Mida tähendab iTunes viga 9 ja miks see toimub iPhone 7-s?

Apple on esitanud ametlike tugilehekülgede veakoodide ja -juhiste loendi, mis on mõeldud kõigile, kes vajavad iTunes'i haldamisel nende seadmete haldamisel vajalikke vigu. Veakoodid on tagastuskoodid, mis on võtmetähtsusega identifikaatorid teatud tüüpi vigade puhul, mis on põhjustatud vigastest riistvaradest, tarkvara riketest või kasutajate valedest sisenditest. Neid koode saab kasutada vihjeid kasutajatele nende endi vea tõrkeotsinguks.

Apple'i tugiteenuse antud definitsioonil põhineva iTunes'i vea 9 puhul on midagi pistmist vigase riistvaraga, nagu defektne USB-port või USB-kaabel, mida kasutatakse iPhone'i ühendamiseks arvutiga iOS-i värskendamiseks või iTunes'i taastamiseks. Kahjustatud pordi või USB-kaabli kasutamine võib põhjustada iOS-i iTunes'i taastamise või uuendamise hilisema katkestuse. Teie iPhone saab taastada või värskendada. Ja kui ta seda ei tee, ei oleks ja ei saaks iTunes jätkata. Selle tulemusena ilmub iTunes 9 viga.

On ka muid juhtumeid, kus tarkvara on süüdi. Nagu Apple'i toetuste lehel edasi selgitatud, võib iTunes'i vea 9 esinemine viidata ka turvaküsimusele. Näiteks arvutisse installitud turvatarkvara või tulemüür võib olla turvalisuse kaalutlustel iOS-i värskendus- või taastamisprotsessi blokeerinud või katkestanud. Kui turvatarkvara või tulemüür takistab teie iPhone'il arvutiga ühenduse loomist, ei saa teie seade iTunesiga suhelda. Seal on ka mõned harvaesinevad juhtumid, kus viga on seotud võrguprobleemidega ning ebakorrektsete kuupäeva ja kellaaja seadistustega iPhone'is, samas kui teised ilmusid jailbreaking'i tagajärgede hulka.

Miks ja kuidas kõik need tegurid käivitavad iTunes'i vea 9 iPhone'i värskendamise või taastamise ajal iTunes'is:

Vigased USB-pordid või vigased kaabliühendused

Et iTunes töötaks ettenähtud viisil, peab teie iPhone olema arvutiga ühendatud. Selleks peate kasutama kaasasolevat USB-kaablit ja ühendama seadme arvuti USB-porti. Suhtluse loomiseks tuleb iPhone'i ja iTunes'i jaoks hankida turvaline füüsiline ühendus. See tähendab, et kui USB-kaabel või USB-port on mingil viisil kahjustatud, on kalduvus katkestada. Kui iOS-i värskendamise või taastamise ajal tekivad katkestused, siis iTunes paluks teil veateate koos veakoodiga 9.

Võrgu probleemid

Teine võimalik tegur, mis võib iOS-i värskenduse ja iTunes'i kaudu taastada, on võrk. Selleks, et iTunes saaks mõne sellise protsessi lõpule viia, vajab see stabiilset võrguühendust, et Apple serveriga korralikult suhelda, et ressursse hankida. Kui aga võrguga midagi läheb valesti, ei pruugi iTunes Apple'i serverisse pääseda. Selle tulemusena ei saa ta kogu iOS-i värskendus- või taastamisprotsessi jätkata ega lõpetada. Ja et te teaksite, et see juhtus, palub see teil iTunes'i vea 9.

Tulemüüri või turvatarkvara

Arvutisse installitud turvaprogrammid või tulemüür kuuluvad samuti iTunes'i vea võimalike vallandajate hulka 9. Sõltuvalt seadistuste konfiguratsioonist võib arvuti tulemüür või turvasüsteem takistada teie iPhone'il juurdepääsu iTunes'ile, kuna see kujutab endast võimalikku julgeolekuohtu arvutisüsteemile . Mis juhtub, on see, et kui ühendate iPhone'i arvutiga, tuvastab viimane selle kui välise seadme või andmekandja. Välisseadmeid tähistavad turvatarkvara tavaliselt muude võimalike turvaohtude tõttu, mistõttu peavad nad viivitamatult tegutsema, et need ohud süsteemi tungida või kahjustada. Selle tulemusena keelatakse suhtlemine iTunes'i programmiga või see katkeb.

Jailbreaking

Paljud inimesed, kes tahavad oma kallimast iPhone'ist midagi enamat saada, kaaluksid jailbreakingut parimate võimalike valikute hulgas. Nii saavad nad avada mitmeid uusi suurepäraseid funktsioone ja rakendusi, mida kasutada oma telefonis. Kuid mitte kõik, kes seda tegid, ei ole saanud jailbreakingist samu positiivseid tulemusi. Tegelikult on paljud neist, kes üritasid oma iPhoneid jailbreakida, sattunud kividega seadmesse. Tavaliselt juhtub see siis, kui jailbreak protsess katkeb või ei ole edukalt lõpule viidud. Mõelge ennast õnnelikuks, kui saad oma iPhone'i DFU taastamise ajal oma iPhone'i tagasi, kuid pole mingit garantiid, et see annab samasuguse positiivse tulemuse. Vastasel juhul kaaluge abi saamiseks teeninduskeskuse külastamist. Ilmselt sa ei saa Apple'ilt garanteeritud toetust iPhone'i jailbreaking probleemidele.

Kuidas määrata iPhone'i viga 9 oma iPhone 7-le?

Kui teil on mingil juhul sama viga, kui kasutate iTunes'i iOS-i värskendamise või taastamise eesmärgil, võivad järgnevad meetodid aidata. Need on Apple'i tugi ja teiste kasutajate soovitatud üldised lahendused, kes on oma iPhone'i seadmetes iTunes'i veaga 9 tegelenud. Arvestades, et süüdlane ei ole füüsikaliste komponentide või riistvaraga seotud aspektides, on teie võimalused vea parandamiseks mõne sellise meetodi abil kõrgemad.

Kui olete kindel, et see pole see, mis käivitab teie seadmes iTunes'i vea 9, võite proovida mõnda järgmistest toimingutest ja vaadata, mis juhtub pärast iga näidatud sammu täitmist.

Esimesed asjad, mida töötada ja kontrollida

Enne veaotsingu alustamist veenduge, et teie arvuti operatsioonisüsteem on ajakohane ja et see käivitaks iTunes'i uusima versiooni. Selle eesmärk on vältida süsteemi miinimumnõuetega seotud probleeme. Protsessis saate kasutada kas Windowsi või Maci arvutit.

Teine asi, mida tuleb kontrollida, on kuupäeva ja kellaaja seaded nii teie arvutis kui ka iPhone'is 7. See välistab võimaluse ühildumatute kuupäeva- ja kellaaja seadete seadmiseks mõlemas seadmes, mis on iTunes'i programmiga vastuolus.

Alustage tõrkeotsingut

Kui olete teinud kõik soovitatud eeldused ja veendunud, et kõik on hea, võite nüüd probleemi tõrkeotsingu esile tõsta esiletõstetud meetoditega.

Esimene meetod: kontrollige arvuti tulemüüri- või turvaseadeid

Nagu eespool mainitud, on iTunes'i viga 9 seotud turvaküsimusega, mis on tõenäoliselt arvutisse installitud tulemüüri või turvasüsteemi poolt põhjustatud. Mõnedel tulemüüridel või turvaprogrammidel on ranged rakendused, kui tegemist on arvutiga ühendatud väliste seadmete või andmekandjate juurdepääsuga. Kui ühendate oma iPhone'i arvutiga, tunneb viimane ära selle välise seadmena, seega on tavaline, et arvuti järgib mõningaid ettevaatusabinõusid. Selle tulemusena ei pruugi teie iPhone iTunes'is tuvastada või esmalt ära tunda, kuid hiljem saab selle lahti.

Seda tehes proovige kontrollida oma arvuti turvaseadeid ja kontrollida välistele seadmetele või andmekandjatele antud lubade taset. Kui te ei ole kindel, milliseid seadeid töötada või konfigureerida, proovige ajutiselt keelata arvutis töötavate tulemüüride või turvatarkvara keelamine. See on ainult probleemi eraldamise huvides või selle kindlaksmääramiseks, kas viga on käivitatud arvutis aktiveeritud turvatarkvara või tulemüüri poolt. Pärast testimist saate arvuti turvaseaded oma algsesse konfiguratsiooni tagasi pöörata.

Pärast arvuti turvalisuse või tulemüüri seadete muutmist tehke oma arvuti taaskäivitamine ja proovige iPhone'i uuesti ühendada ning iOS-i värskenduse või taastamise uuesti käivitamine. Kui probleem on kadunud, siis oled hea, vastasel juhul proovige muid sobivaid lahendusi.

Teine meetod: kontrollige füüsilisi ühendusi ja veenduge, et USB-porti ei oleks kahjustusi

Teine võimalik viga iTunes vea 9 on lahti füüsiline ühendus iPhone'i ja arvuti vahel. See võib juhtuda, kui USB-kaabel on defektne või ei sobi mõlemasse porti. IPhone'i arvutiga ühendamiseks kasutage ainult OEM-i või Apple'i komplekti kuuluvat USB-kaablit. Veenduge ka, et USB-port ei tööta korralikult. Mõnikord on arvuti USB-port problemaatiline, seega palutakse teil vigu nagu iPhone ei tuvastata ega tuvastata iTunes'is, samuti iTunes'i vea 9 või iPhone'i viga 9.

Proovige ühendada oma iPhone teise olemasoleva USB-pordiga. Või võite proovida kasutada ka teist arvutit, millel on täielikult toimiv USB-pordid, et ühendada oma iPhone 7, et minna siis iOS-i värskendamiseks või iTunes'i taastamiseks.

Kolmas meetod: tehke oma iPhone 7-s jõu taaskäivitamine

Kui kuvatakse iTunes'i viga 9, siis tõenäoliselt teie iPhone külmub või ei reageeri. Kui see juhtub, ei saa te midagi teha, vaid sundida iPhone'i taaskäivitama ja proovige seda uuesti iTunes'iga ühendada.

Rakenduse iPhone 7 jõudmise taaskäivitamine erineb eelmistest iPhone'idest. Siin on, kuidas seda on korralikult tehtud:

• Vajutage ja hoidke unerežiimi / äratuse nuppu või toitenuppu ja helitugevuse nuppu samaaegselt vähemalt 10 sekundit ja seejärel vabastage mõlemad nupud, kui Apple'i logo ilmub.

• Oodake, kuni iPhone lõpetab taaskäivitusprotsessi ja proovige seda uuesti teha, kui see on tehtud.

Avage iTunes ja proovige iPhone'i uuesti uuendada või taastada. Kui viga uuesti ilmub, siis võib kaaluda sügavamat taastamisprotseduuri, nagu järgmine meetod soovitab.

Neljas meetod: teostage oma iPhone 7-s DFU taastamine

Määratluse järgi on DFU-režiim või seadme püsivara värskenduse režiim liides, milles teie iPhone saab iTunesiga suhelda ilma operatsioonisüsteemi või bootloaderi laadimiseta standardse taasterežiimi korral. Selles režiimis saate püsivara alandada või kasutada värskendamiseks vajalikku kohandatud püsivara, SIM-kaardi lukustuse vabastamist või iPhone'i lõhkumist. See võib olla teie viimane parim lootus, et kõik muu ei oleks iTunes'i veast 9.

Paljud iOS-seadmeid puudutavad tarkvaraga seotud küsimused on edukalt lahendatud DFU-režiimi taastamisega, nii et see ei kahjusta ka teie otsa.

Järgige neid samme, et panna oma iPhone 7 DFU-režiimi ja proovige selle iPhone'i liidese abil parandada iTunes'i viga 9:

• Ühendage oma iPhone oma arvutiga ja avage iTunes. Pole tähtis, kas teie iPhone on sisse või välja lülitatud.

• Vajutage ja hoidke unerežiimi / äratuse nuppu ja kodu nuppu koos 8 sekundit.

• 8 sekundi pärast vabasta unerežiimi / äratuse nupp, kuid jätka Home nuppu alles siis, kui iTunes ütleb, et iTunes on tuvastanud iPhone'i taasterežiimis.

• Lase Home-nupp lahti. Kui olete DFU-režiimi edukalt sisestanud, on teie iPhone'i ekraan täiesti must. Kui see pole, siis proovige uuesti algusest peale.

• Te teate, kas olete sisestatud DFU-režiimi edukalt, kui teie iPhone'i ekraan jääb mustaks. Siinkohal peaks iTunes juba teid hoiatama, et ta on teie iPhone'i ära tundnud või avastanud ja võimaldab seda taastada.

• Taastage iPhone iTunes'i abil.

Taastamisprotsessi lõpetamiseks DFU-režiimis järgige ülejäänud ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Märkus: DFU-režiimi kasutamiseks on vaja ajastust. Nii et kui sa alguses ei õnnestu, siis ärge kartke uuesti proovida.

Muud võimalused, mida võite kaaluda

Proovige kasutada iOS-i taastamis- või remondivahendeid

On mitmeid iOS-i taastamisvahendeid või iOS-i remondivahendeid, mis lubavad kiireid ja pingutuslikke lahendusi erinevat tüüpi iOS-i probleemidele ja vigadele, kaasa arvatud need, mis on seotud iOS-i taastamise ja uuendamisega. Neid tarkvara saab tasuta alla laadida või osta veebipoodidest. Kõik, mida pead tegema, on leida parim võimalik tarkvara, mis vastab nii iPhone'i kui ka arvuti minimaalsetele süsteeminõuetele, alla laadida, installida ja seejärel proovida probleemi lahendada. Kasutage kindlasti õiget taastetööriista valides kindlasti enne kliendi ülevaadet.

Võtke ühendust Apple'i toega

Kui olete valikud otsa saanud ja et te ikka veel hankite oma iPhone 7-s iTunes'i vea 9, siis peaksite siinkohal kaaluma probleemi laiendamist Apple'i tugimeeskonnale edasise abi ja soovituste saamiseks. Kui te kahtlustate, et riistvara on süüdi.

Konsulteerige iPhone'i tehnikuga

Kui viga algas pärast raskete tilkade või vedeliku kokkupuudet iPhone 7-ga, siis peaksite kaaluma seadme vastuvõtmist volitatud teeninduskeskusesse riistvara hindamiseks. On võimalik, et teie iPhone on saanud eelnevatest vahejuhtumitest riistvara kahjustusi.

Võta meiega ühendust

Kui vajate uue Apple iPhone 7 nutitelefoni teatud funktsioonide ja funktsioonide kasutamisel rohkem abi, külastage vabalt meie Tutorial Page. Sealt leiate nimekirja sisust, samm-sammulistest õpetustest ning vastustest iPhone 7-le esitatavatele KKK-le. Kui teil on telefoni kasutamise ajal muid probleeme või mõningaid probleeme, võite meiega ühendust võtta vormi. Kindlasti rääkige meile rohkem probleemi või seadme probleemi (de) kohta, mis meil võib olla, ja me aitame teid veelgi rohkem.