Apple iPhone 7 kõne nurjus viga, ei saa väljuvaid kõnesid [Veaotsingu juhend]

Kõne ebaõnnestus viga või suutmatus helistada, kuid saab vastu võtta sissetulevaid kõnesid ja sõnumeid iPhone'is. See on vaid üks paljudest probleemidest, mis mõjutavad mitme eelneva iPhone'i variandi kasutajat. Ja mõnel põhjusel on see muutumas üheks esimestest uutest probleemidest, mida teatavad uue iPhone 7 omanikud.

Kõne ebaõnnestunud viga esineb tavaliselt siis, kui üritate väljuvat kõnet teha, kuid kõne ei läbi. See võib juhtuda ka juhuslikult vestluse keskel, mille tulemuseks on kõnede langus. Nõrk või halb signaal võib sel juhul tõenäoliselt süüdistada, kuid on ka teisi tegureid, mis võivad käivitada sama probleemi teie uues iPhone'is. Halb SIM-kaart võib näiteks saata teile sama iPhone-vea, kui proovite väljuvaid kõnesid teha. Tarkvara vead, kaasa arvatud need, mis kaasnevad suuremate iOS-i värskendustega, võivad mõjutada ka teie iPhone'i väljuvate kõnede funktsioone.

Probleemid telefonikõne tegemisel võivad olla tõesti tüütu, eriti siis, kui teil on selleks hetkeks vaja olulist inimest helistada. Ja nagu kõik teisedki küsimused, peate te seda viga lahti saama ja selle põhjuse võimalikult kiiresti lahendama.

Kui see on põhjus, miks sa loed seda postitust, siis peaksite lugema, et õppida, kuidas parandada häirivat kõnetõrget, mis takistab teie uuel iPhone 7-l väljuvaid kõnesid.

Enne kui jätkate, aga kui teil on oma uue iPhone'iga muid probleeme, veenduge, et langete meie iPhone 7 tõrkeotsingu lehele, sest oleme juba alustanud seadme toetamist. Lisaks, kui vajate täiendavat abi, võite alati meiega ühendust võtta, täites meie iPhone'i küsimustiku ja andes meile piisava teabe probleemi kohta.

Kuidas parandada kõne ebaõnnestunud viga või väljuvaid probleeme iPhone 7-s?

Parim viis alustada on pehme lähtestamine või iPhone'i 7 taaskäivitamine tavalisel viisil. Starterite puhul toimub pehme reset või iPhone 7 taaskäivitamine, vajutades ja hoides nuppu Sleep / Wake, kuni ekraanile ilmub väljalülitamise liugur. Pärast seda lohistage iPhone'i täielikult välja lülitamiseks. Oodake 30 sekundit ja seejärel vajutage unerežiimi / äratuse nuppu uuesti, kuni ilmub Apple'i logo.

Pärast taaskäivitamist tehke testkõne, et näha, kas see juba töötab. Kui ei, siis jätkake järgmiste meetoditega.

1. samm. Kontrollige oma konto olekut.

Mõned lennuettevõtjad seaksid maksebilansi kontodele pehme katkestuse või keelaksid väljaminevate teenuste eest kontoga seotud küsimused, sealhulgas eelmised tasud või tasumata arved. Sellega seoses võtke ühendust oma operaatoriga ja veenduge, et teie konto on heas seisus ja olek on aktiivne. Samuti võite taotleda oma operaatorilt teie iPhone'i täiendavat kontrollimist, veenduda, et see ei ole blokeeritud mobiilsideteenuste vastuvõtmisel ja et see on seadistatud õige andmeplaaniga. Samuti kontrollige oma operaatoriga, kas teie konto on teie uue iPhone-seadmega õigesti konfigureeritud ja veenduge, et teie piirkonnas ei ole võrguteenustega seotud katkestusi. Pange tähele, et ainult teie traadita operaator saab teie kontole üksikasju juurde pääseda ja neid hallata, nii et võtke nendega kindlasti ühendust esmalt.

2. samm. Lülitage lennukirežiim sisse ja välja. Mõningatel põhjustel said teised iPhone'i kasutajad sama probleemi lahendada ka väljaminevate kõnede tegemisel, lülitades sisse ja välja lennurežiimilüliti, mis võib aidata ka kõne ebaõnnestunud veast vabaneda ja võimaldab teil hiljem väljuvaid kõnesid teha. Kui soovite seda trikki oma otsa proovida, siis minge seadistus-> Lennuk-> sisse viie sekundi jooksul ja seejärel lülitage see uuesti välja.

3. samm. Eemaldage SIM-kaart ja sisestage see uuesti.

Nagu varem mainitud, võib ka halb SIM-kaart põhjustada sama probleemi, kui teie iPhone'i väljuvate kõnedega. Võib juhtuda, et SIM-kaart on kahjustatud või lihtsalt peab olema korralikult kinnitatud. Et tagada, et see ei põhjusta teie kõne ebaõnnestumist, võite järgida neid samme SIM-kaardi eemaldamiseks ja uuesti paigaldamiseks iPhone 7-sse:

Lülitage iPhone täielikult välja. Veenduge, et see on välja lülitatud.
Leidke SIM-kaardi salv iPhone'i paremast servast.
Avage salv, sisestades SIM-kaardi väljutustööriista või kirjaklambri kaasas olevasse pesasse.
Sisestage SIM-kaart SIM-kaardi salve. Kullakontaktid peavad olema allapoole.
Sisestage SIM-kaardi salv, vajutades salve, et see oma kohale lukustada.

Pärast SIM-kaardi uuesti sisestamist ja kinnitamist lülitage oma iPhone uuesti sisse ja proovige seejärel proovida helistada, et näha, kas see töötab nüüd hästi ja kõne ebaõnnestunud viga on kadunud.

4. samm. Lähtestage võrgu seaded.

Kui olete hiljuti oma võrgusätteid muutnud, on tõenäolisem, et see on seotud teie seadmes oleva vea või väljuva kõne probleemiga. Selle kõrvaldamiseks potentsiaalsete süüdlaste seas saate võrguseaded lähtestada menüükäsuga Seadistused-> Üldine-> Nulli-> Lähtesta võrgu seaded.

Nii kustutatakse kõik praegused salvestatud seaded, sealhulgas WiFi-paroolid, eelistatud võrgud ja VPN-seaded. Seega, kui tegite mõne valiku suhtes vale muudatuse, kustutatakse need ka.

Veenduge ka, et üritate helistada mobiilsidevõrgu levialas. Kui te ei saa oma iPhone'i mobiilsidevõrguga ühendust luua, veenduge, et mobiilsidevõrgu andmed on sisse lülitatud. Selle kontrollimiseks minge menüüsse Seadistused-> Mobiil.

5. samm. Taastage oma iPhone ja seadistage see uueks.

Kui kõik muu ei ole probleemi lahendanud ja ikka veel ei suuda oma uue iPhone 7-ga väljuvaid kõnesid teha, peaksite nüüd kaaluma seadme taaskäivitamist tehase vaikesätetele. Sel moel saab aidata kõrvaldada mis tahes tarkvara tõrkeid, mis on piisavalt karmid, et neid saaks lahendada eelnevate lahendustega. Siiski peaksite enne seadme kasutamist alustama seadme varundamist. Seda seetõttu, et kui taastate iPhone'i tehaseseadetele, kustutatakse kogu teie sisu teie seadmest, sealhulgas kogu teie isiklik teave ja kohandused. Pärast varukoopia loomist võite jätkata järgmiste sammudega:

Ühendage oma iPhone arvutiga ( Windows või Mac ), kuhu on installitud uusim iTunes'i versioon. Võite kasutada iPhone'i kaasas olevat USB-kaablit.
Avage oma arvutis iTunes.
Sisestage vajaduse korral oma seadme pääsukood või klõpsake valikul Trust This Computer ( Usalda see arvuti) ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Otsige oma iPhone 7 iTunes'i olemasolevate seadmete loendist. Valige oma iPhone, klõpsates loendist selle nime.
Minge iTunes'i kokkuvõtte paneelile ja seejärel klõpsake nuppu Restore [seadme nimi].
Toimingu kinnitamiseks klõpsake uuesti nuppu Taasta .

Pärast seda hakkab iTunes iPhone'i kustutama ja seejärel installeerib teie seadme jaoks uusima iOS-tarkvara. IPhone'i taaskäivitub siis, kui süsteem taastab tehaseseaded. Seejärel saate seadistada seadme uueks.

Kui te ei saa iPhone'i kaudu iPhone'i taastada, saate lihtsalt seadete menüü abil seadet kustutada.

Selleks minge oma iPhone'i seaded-> Üldine-> Lähtesta-> Kustuta kogu sisu ja seaded. See peaks pühkima iPhone'i ja taastama selle vaikeseaded.

Muud kasulikud soovitused kõne ebaõnnestunud vea parandamiseks uues iPhone 7-s

Kui kasutate kolmanda osapoole korpust või tarvikut, proovige seda eemaldada, et see ei häiriks võrgu signaalitugevust.
Kontrollige blokeeritud numbreid ja veenduge, et telefoninumbrid, mida üritate helistada, ei ole blokeeritud nimekirjas. Et kontrollida oma iPhone 7-s blokeeritud numbreid, minge üle menüükäsuga Seadistused-> Telefon-> Kõne blokeerimine ja identifitseerimine ning seejärel otsige blokeeritud loetletud numbreid. Telefoninumbri saab blokeerida iPhone'i telefoni-, FaceTime- ja Messages-rakenduste kaudu.

Blokeeritud numbrite haldamiseks telefonirakenduse kaudu:

Avage Seadistused-> Telefon-> Kõne blokeerimine ja identifitseerimine.

Blokeeritud numbrite haldamine rakenduse FaceTime abil:

Avage Seadistused-> FaceTime-> Blokeeritud.

Blokeeritud numbrite haldamine rakenduse Sõnumid abil:

Avage Seadistused-> Sõnumid-> Blokeeritud.

Neilt ekraanilt saate telefoninumbreid blokeerida või blokeerida. Blokeeritud loendist telefoninumbri blokeeringu puudutamiseks puudutage paremas ülanurgas Edit ( Redigeeri), koputage (unblock-ikoon) või punast ringi koos - logige sisse ja seejärel puudutage Unblock, et kinnitada toiming. Nüüd proovige seda numbrit uuesti helistada.
Värskendage operaatori seadeid. IPhone'i operaatori seadete käsitsi uuendamine võib ka väljakutse probleemi lahendada, kui see ilmneb kõne ebaõnnestunud veast. Kontrollimaks, kas operaatori seadete värskendus on saadaval, avage Seaded-> Üldine-> Teave . Kui operaatori seadete värskendus on saadaval, palutakse teil installida. Operaatori seadete praeguse versiooni vaatamiseks seadmest leiate menüükäsk Seadistused-> Üldine-> Teave ja seejärel vaadake Carrieri kõrval. See teave peaks olema seal. Veenduge, et teie iPhone on Interneti-ühendusega ja et võrk on stabiilne, et jätkata operaatori seadete värskenduse installimist.
Märkus: peate oma uue operaatori operaatori seaded alla laadima, kui olete kunagi oma SIM-kaardile uue SIM-kaardi sisestanud või kasutanud.
Proovige LTE keelata. Kuigi LTE on vajalik kiirema Interneti-ühenduse loomiseks, võib mõnikord võimaldada selle funktsiooni käivitamisel mõningaid probleeme, mis tekivad teie iPhone'is, sealhulgas kutsutud viga. Veendumaks, et see ei põhjusta seda probleemi, minge menüüsse Seadistused-> Kärg-> Mobiilandmete valikud-> ja seejärel proovige lubada 3G, 4G või muid võrgukaarte, mida teie operaator toetab. Võite proovida helistada ka teises kohas.

Lisateabe saamiseks võtke ühendust Apple'i toega

Kui ükski nendest soovitatud lahendustest ei suuda teie iPhone 7-ga väljuvate kõnede probleemi lahendada või tõrkeotsingut ei õnnestu, siis peaksite nüüd Apple'i tugiteenusega ühendust võtma, et probleemi laiendada ja täiendavat tuge või muid võimalusi taotleda. Seda tuleb teha eriti siis, kui probleem käivitub suure tarkvarauuenduse tõttu või juhtub pärast iPhone'i uusima iOS-versiooni installimist. Nii märgistatakse see teiste iOS-i värskendamise käigus käsitletavate probleemide seas.

Võta meiega ühendust

Kui vajate uue Apple iPhone 7 nutitelefoni teatud funktsioonide ja funktsioonide kasutamisel rohkem abi, külastage vabalt meie Tutorial Page. Sealt leiate nimekirja sisust, samm-sammulistest õpetustest ning vastustest iPhone 7-le esitatavatele KKK-le. Kui teil on telefoni kasutamise ajal muid probleeme või mõningaid probleeme, võite meiega ühendust võtta vormi. Kindlasti rääkige meile rohkem probleemi või seadme probleemi (de) kohta, mis meil võib olla, ja me aitame teid veelgi rohkem.