Apple iPhone 7 rakenduste probleemid: rakendused ei värskendu, jäävad ooterežiimi, slaidi värskendamise veale, juhuslike rakenduste jookseb [veaotsingu juhend]

Nutitelefonid ehitatakse peamiselt nutikaid rakendusi kasutades, mis on mõeldud konkreetsetel eesmärkidel, et tegeleda lõppkasutajate mobiilsete vajadustega iga päev. Mobiilirakendused võivad olla kas varud või seadmesse sisseehitatud, teised aga allalaaditavad. Võite vajaduse korral valida oma nutitelefoni rakenduse alla laadida ja installida. Kuid on mõnikord, et App Store'ist alla laaditud lihtne rakendus ei lähe lihtsalt mingil põhjusel läbi. See koos teiste asjakohaste rakenduste probleemidega, nagu värskendusviga, ooteajaga ummikus ja juhuslikes rakendustes jookseb uus Apple iPhone 7, mida see postitus püüab lahendada.

Kasutage seda veaotsingu lehekülge kui viiteid, kui vajate täiendavat abi rakenduste probleemide lahendamisel samal iPhone-seadmel. Selles sisus esitatud lahendused koosnevad peamiselt Apple'i toetuste lehel soovitatud protseduuridest ning teiste iPhone 7 omanike sisenditest, kes on oma seadmes sarnaseid probleeme käsitlenud. Lisateabe saamiseks lugege edasi.

Neile, kellel on muid küsimusi, veenduge, et langetate meie iPhone 7 veaotsingu lehekülje, mida me toetame selle seadme jaoks ja pakume tasuta lugejaid. Saate alati meiega ühendust võtta, täites meie iPhone'i küsimustiku ja andes meile piisavalt teavet teie probleemi kohta.

Võimalikud iPhone'i rakenduste probleemide põhjused 7

Võib esineda palju erinevaid süüdlasi, kes võivad rakenduse käivitada rikke või vigade esinemise korral. Igaüks neist võib operatsioonisüsteemis ilmuda rakenduste seadistusteni või mõne muu teguri tõttu. Võimalike põhjuste seas, mida peaksite kaaluma, võiksid olla seotud võrguprobleemid, tarkvara vead või tõrked, mälu ja ka riistvara kahjustused. Viimane on haruldane, kuid siiski võimalus. Siin on, kuidas iga neist teguritest võib põhjustada teie iPhone 7-s rakenduse rikke.

  • Võrguprobleemid - võrgu- või serveriprobleemidega seotud rakenduste probleemid on tavaliselt kaasas asjakohaste veateate ja koodidega. Sageli näete neid tõrkeotsinguid, kui proovite oma seadmes alla laadida ja rakenduste või rakenduste värskendusi. Näiteks ei pruugi rakendust värskendada sellepärast, et server ei ole saadaval või võrguprobleem mõjutab Apple'i servereid ja App Store'i. Selliste veaotsingute hulgas, mida te sellisel juhul tõenäoliselt näete, oleks „rakenduste ootamine”, „slaidi värskendamise viga”, „rakenduse värskenduse ebaõnnestumine viga” ja muu sarnane. Lugege kindlasti teade ja võtke see teadmiseks, sest ka need pakuvad mõningaid näpunäiteid selle kohta, mis läks valesti ja mida tuleb teha.
  • Tarkvara tõrked ja vead - nagu arvutiprogrammid, on ka mobiilirakendused kalduvus tõrkele või vigadele. Need tõrked võivad juhuslikult tekkida mõne vallandaja tõttu. Üks näide on rakenduse värskenduse või uue rakenduse allalaadimine, mis sisaldab mõningaid vigu. Kuigi rikutud rakenduste värskendusi saab edukalt alla laadida, tekivad probleemid pärast installimist. Samuti on suurem tõenäosus, et teie iPhone'i teised rakendused või funktsioonid võivad mõjutada ka hiljuti installitud rikutud rakenduse värskendust. Võimalikud sümptomid võivad hõlmata juhuslikke rakendusi, mis appid kokku jooksevad, külmutab või ei reageeri rakendustele või ebatavalisi rakenduste toiminguid.
  • Mälu probleemid - mõned rakendused hakkavad näitama seadme mäluprobleemide tõttu ebasoodsat käitumist. Kuigi see ei ole tõenäoline juhul, kui iPhone 7 on ikka veel uus ja laadib suurema salvestusmahu, on see ka üks paljudest asjadest, mida tuleb uurida asjakohaste probleemide lahendamisel. Tavaliselt, kui iPhone'i mälu on tühi, ilmuvad uued sisu või rakenduste installimisel proovile asjakohased veateated, nagu „ebapiisav salvestus” või „mälu täis“. Mälu probleemide üheks kõige levinumaks näitajaks on aeglane jõudlus, mahajäämus, külmutamine ja juhuslikud avariid.
  • Riistvara kahjustused - see võib olla veider põhjus, kuna see on uus iPhone. Sellegipoolest peaksite seda kaaluma ka võimalike süüdlaste hulgas, eriti kui sümptomid hakkavad ilmnema pärast seda, kui teie seadmesse on langenud või vedelik. On võimalik, et mõned komponendid ei pruugi riistvaraprobleemide tõttu toimida, andes teile iPhone'i laadimisel või rakenduse kasutamisel vigu.

Võimalikud lahendused ja soovitatavad lahendused rakenduste probleemide parandamiseks teie iPhone 7-s

Seadme probleemi kindlaksmääramise standardmeetodiks on eelnevalt põhjuse määramine. See aitab säästa aega ja vaeva veaotsingul ning probleemi kiiresti lahendada. Siiski ei ilmne kõik sümptomid kohe. Mõnikord hakatakse neid paar tundi või päeva hiljem ilmuma. Püüdke nii palju kui võimalik mõelda, mis juhtus või mida olete oma seadmega teinud enne, kui teie iPhone'i esimene probleem või sümptom algab. Kas probleem algas pärast seadme seadete muutmist? Või pärast värskenduse installimist? Juhul, kui te ei suuda selle põhjuse välja selgitada, on teil võimalus proovida kõiki asjakohaseid lahendusi.

Allpool on välja toodud mõned lahendused ja soovitatavad tõrkeotsingumeetodid rakenduste probleemide lahendamiseks iPhone 7-ga. Võite kaaluda mõne sellise protseduuri andmist, enne kui võtate ühendust Apple'i klienditoega.

1. meetod: lõpetage probleemne rakendus ja taaskäivitage see.

Mõnikord võib rakendus vigastada ja hakata vigu laadima või kasutama hakates. Üldiselt on rakenduste tõrked, mis juhuslikult esinevad, vaid väikesed ja tõenäoliselt fikseeritakse rakenduse taaskäivitamisega. Mida on vaja teha, on lihtsalt rakendus sulgeda ja seejärel mõne sekundi pärast taaskäivitada. See on sama meetod, mida kasutatakse siis, kui arvutiprogramm järsku seiskub korralikult töötama.

Siin on standardprotseduur rakenduse iPhone 7 taaskäivitamiseks:

  • Topeltklõpsake nuppu iPhone või 3D Touch iPhone 6s vasakul küljel. See avab kiire rakenduse lüliti.
  • Liikuge rakenduse eelvaate ekraanile, mida soovite lõpetada.
  • Lükake rakenduse eelvaateekraanil üles ja lohistage see ekraanilt üles ja välja .

See meetod on tavaliselt kasulik juhuslike õnnetuste, kioskide ja külmumisega seotud probleemide lahendamisel. Samuti on soovitatav lahendus selliste rakendustega tegelemiseks nagu andmete saatmine ja vastuvõtmine, kui e-posti rakendus lõpetab sünkroonimise, lõpetab muusikarakendus või Safari peatab veebilehtede laadimise.

2. meetod: taaskäivitage iPhone 7 või taaskäivitage see.

See peaks toimima rakenduse taaskäivitamise järelmeetodina. Seekord taaskäivitab iPhone'i süsteem ise. See on lihtne, kuid tõhus meetod tarkvaraga seotud väikeste probleemide lahendamiseks.

IPodi 7 taaskäivitamine või pehme lähtestamine toimub järgmiselt:

  • Hoidke unerežiimi / äratuse nuppu all, kuni ilmub punane liugur.
  • IPhone'i täielikult välja lülitamiseks lohistage liugurit.
  • Mõne sekundi möödudes hoidke unerežiimi / äratuse nuppu uuesti all, kuni ilmub Apple'i logo.

Kui iPhone taaskäivitub, proovige uuesti näha rakenduse laadimist ja seejärel näha, kas see juba töötab korralikult.

3. meetod: iPhone 7 taaskäivitamine.

Jõude taaskäivitamine võib osutuda vajalikuks, kui ebaregulaarne rakendus käivitab teie iPhone'i külmutamiseks või reageerimata. See on tavaliselt juhul, kui üritate seadmes rikutud rakendust või sisu käivitada.

Järgige, kuidas iPhone 7 uuesti käivitada:

  • Vajutage unerežiimi / toite (toite) nuppu ja helitugevuse nuppu samaaegselt vähemalt 10 sekundit, kuni ilmub Apple'i logo.

Teie iPhone taaskäivitub. Pärast taaskäivitamist proovige rakendust uuesti laadida ja vaadake, kas probleem on fikseeritud. Kui probleem püsib, peate võib-olla eemaldama rikutud rakenduse või sisu.

4. meetod: rakenduse desinstallimine / uuesti installimine

Enamikku sisseehitatud või varu-rakendustest ei saa eemaldada, kuid allalaaditud rakendusi saab. Kui probleem ilmneb rakendusest, mida saab eemaldada, siis võite proovida rakendust desinstallida ja seejärel uuesti installida. See meetod on tavaliselt kasulik, kui probleem algab pärast vigase rakenduse värskenduse installimist. Võimalik, et rikutud värskendus parandatakse pärast rakenduse desinstallimist ja seejärel uuesti installimist.

Sisseehitatud rakenduste puhul, mida ei saa eemaldada, võib nende ajutine blokeerimine olla antud juhul võimalik kaaluda. Siin on tavaline viis rakenduse iPhone 7 kustutamiseks:

  • Avage kaust või leidke rakendus, mida soovite kustutada.
  • Lükake rakendusel veidi alla, kuni see hakkab segama.
  • Puudutage väikest X ikooni rakenduse ikooni vasakus ülanurgas.
  • Koputage valikut Eemalda .

Rakenduse ikoon kaob kaustast.

5. meetod: värskendage viimasele iOS-versioonile.

Üldiselt sisaldavad tarkvarauuendused iOS-i täiustamist ja veaparandusi. Kui probleemi põhjustab viga või vananenud tarkvara, võib see olla võimalik lahendus. Algselt on teie iPhone 7 kaasas iOS 10 platvormiga. Pärast seda on rida väiksemaid värskendusi ja parandusplokke. Kui te pole veel mõnda neist väiksematest püsivara värskendustest installinud, siis võiksite seda ka praegu kaaluda.

  • Olemasoleva tarkvarauuenduse kontrollimiseks avage Seaded-> Üldine-> Teave-> Tarkvarauuendus.

Kui värskendus on saadaval, palutakse teil alla laadida ja installida. Protsessi lõpuleviimiseks järgige lihtsalt ekraanil kuvatavaid juhiseid.

6. meetod: iPhone 7 taastamine.

Põhjus, miks iPhone'i uuendamine on enne värskendamist äärmiselt soovitatav, on asjaolu, et pärast värskenduse rakendamist võib midagi valesti minna. Teie varukoopia peaks toimima teie tagasipöördumisel, kui see juhtub. See tähendab, et kui värskendus ebaõnnestub, võite alati alandada.

See taastamismeetod on rakendatav, kui probleem algab pärast uue värskenduse installimist teie iPhone'i. Uued värskendused võivad sisaldada vigu, mis võivad käivitada rakenduse järsku talitlushäire. Kui esialgsed tõrkeotsingumeetodid nagu pehme nullimine või jõu taaskäivitamine ei lahenda probleemi, võite kaaluda ka eelmise varundamise taastamist.

ITunes'i abil saate iPhone'i 7 taastada. Seejärel vajate iOS-i taastamisprotsessi lõpuleviimiseks arvutit, millel on uusim iTunes'i versioon. Siin on, kuidas see on tehtud:

  • Lülitage iPhone välja.
  • Ühendage oma iPhone arvutiga, kasutades kaasasolevat USB-kaablit.
  • Avage arvutis iTunes ja leidke oma iPhone olemasolevate seadmete loendist.
  • Valige oma iPhone 7 ja klõpsake suvandit Taasta .

Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et lõpetada iOS-i taastamine iTunes'iga. Jällegi kehtib see ainult siis, kui olete enne iOS-i värskenduse installimist oma seadme varukoopia varem loonud.

7. meetod: tehase lähtestamine.

Peale iOS-i taastamise võite valida ka oma iPhone'i lähtestamise ja taastada tehase vaikeseaded. See kõrvaldab kõik võimalikud süüdlased, kes jäävad olemasolevasse platvormi või sisusse. Ainsaks negatiivseks küljeks on see, et kaotate protsessis kõik oma isiklikud andmed. Nagu nimigi ütleb, pühib tehasest lähtestamine iPhone'i täielikult või kustutab selle ja taastab selle tehase vaikesätetele. Sellest tulenevalt võite mõnede kõige olulisemate failide varukoopiaid eelnevalt arvutisse või muusse andmekandjatesse hoida.

Samuti tuleb enne lähtestamist kindlasti iCloudist välja logida, vastasel korral jääb teie iPhone 7 aktiveerimislukule kinni.

  • ICloudist väljalogimiseks minge menüüsse Seadistused-> iCloud-> Välju või minge menüüsse Seadistused-> [sinu nimi] -> Välju . Esimest protseduuri kasutatakse iOS 10.2 või varasemate versioonide puhul, teine ​​on iOS 10.3 või uuem.

Tehke iPhone 7-i tehasest lähtestamise viis järgmiselt:

  • Avage Seaded .
  • Puudutage ikooni Üldine .
  • Valige Lähtesta .
  • Puudutage ikooni Erase All Contents and Settings.

Märkus. Menüüvalikud võivad seadme mudelite ja kandjate vahel erineda.

Teise võimalusena saate iTunes'i kasutada iPhone'i 7 lähtestamiseks. Järgige neid samme:

  • Avage oma arvutis iTunes (Mac või Windows). Veenduge, et kasutate iTunes'i viimast versiooni.
  • Ühendage oma iPhone 7 arvutiga, kasutades kaasasolevat iPhone'i kaablit.
  • Kui teil palutakse, sisestage oma seadme pääsukood või valige suvand Trust This Computer ( Usalda see arvuti) ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
  • Valige oma iPhone 7 iTunes'is tunnustatud seadmete loendist.
  • Avage paneel Kokkuvõte ja seejärel klõpsake nuppu Restore [teie seadme nimi].
  • Toimingu kinnitamiseks klõpsake uuesti nuppu Taasta .
  • Oodake, kuni iTunes kustutab ja installib iPhone'i uusima iOS-i.

Kui iPhone taastab tehaseseaded, käivitub see uuesti. Selleks ajaks saate selle uue seadistada.

Kogu protsess võib kuluda kauem, sõltuvalt teie seadmes salvestatud sisu arvust.

Soovitatavad lahendused konkreetsete rakenduste probleemidele

Parandage rakenduste värskendusvigade puhul, mis on seotud võrguprobleemidega, sealhulgas "ootamise" ja "slaidi värskendamise" vead

Rakendusega seotud võrguprobleemid on üldjuhul lahendatud, kui võrguprobleem on fikseeritud. See tähendab, et rakenduste tõrkeotsingu asemel peate oma iPhone 7 võrguühenduse tõrkeotsingut tegema.

Proovige kontrollida võrgu olekut võrguga seotud rakenduste probleemide puhul, sealhulgas rakenduste värskenduse allalaadimise / installimise ajal ooteaja olekus kujutatud probleemide puhul. Tavaliselt võivad sellised vead tekkida 3G või LTE-s püsiva andmesidevõrgu puudumise tõttu. Võimalik lahendus on praegu installitava rakenduse kustutamine ja seejärel uuesti installimine rakendusest App Store, kui võrk muutub stabiilseks.

  • Et oma iPhone 6s Plus-sse kinni jäänud rakendus kustutada, hoidke kinni rakendusest ja koputades puudutage valikut Delete .

Sama viga on võimalik saada ka siis, kui App Store'i server on aeglane või on probleeme. Sellisel juhul võite proovida App Store'i hiljem uuesti juurde pääseda. Kui server on üles ehitatud, peaks kõik normaalseks muutuma. See tähendab, et teil on vaja oodata, sest ilmselt on probleem juba teie suutlikkusest lahendada.

Teise võimalusena võite proovida rakendust iTunes'i kaudu värskendada või installida, kasutades suvandit Sünkroonimine . Kui valite selle meetodi kasutamisega, peate arvutit, millel on uusim iTunes'i versioon.

Parandage mäluga seotud rakenduste probleemid

Jällegi on mõned rakenduste probleemid seotud mäluga. Sarnaselt rakendusega ei õnnestunud värskendusi laadida ega installida seadme ebapiisava mälu tõttu. Ehkki see on iPhone 7 -mälu puhul vaevalt juhtunud, on see ikka veel proovitav.

  • Selleks minge oma iPhone'i seaded-> Üld-> Kasutamine . Veenduge, et teil on piisavalt vaba ruumi. Vastasel juhul eemaldage iPhone'is ruumi vabastamiseks kõik mittevajalikud failid ja sisu. See on tõenäoliselt probleem, kui salvestate seadmes üsna palju keerulisi faile, sealhulgas muusikat, videoid ja muid rakenduse andmeid. Selle tulemusena takistatakse rakenduste värskendamist või installimist. Tulemuslikkuse probleemid tekivad tõenäoliselt ka käesoleval juhul.

Lisateabe saamiseks võtke ühendust Apple'i toega

Kui probleem püsib pärast kõike, mis on teie lõpul, siis on teie parimaks võimaluseks võtta ühendust Apple'i toega probleemide eskalatsiooni ja edasise abi saamiseks. Arvestades, et kõik tavapärased protseduurid ei ole suutnud lahendada peamist põhjust, peab olema vajalik täiustatud tõrkeotsing.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on Apple iPhone 7-ga muid probleeme, oleme alati valmis aitama. Võtke meiega ühendust meie iPhone'i küsimustike kaudu ja andke meile kogu vajaliku teabe teie probleemi kohta, et saaksime teie probleemile lahenduse leida.