Apple iPhone 6 on ooterežiimis, ei suuda alla laadida, installida, uuendada, rakendusi ja tarkvara [Veaotsingu juhend]

Nutitelefonid arenevad kiiresti. Nutitelefonikasutajate arvu suurenemise tõttu suurenevad ka mobiilirakenduste nõuded. Tagamaks, et iga nutitelefoni omaniku igapäevased mobiilivajadused on täidetud, töötavad rakenduste arendajad pidevalt selle nimel, et toota rohkem uusi rakendusi nii sageli kui võimalik. See tähendab, et nutitelefoni kasutajad läheksid lihtsalt App Store'i, valivad nende rakenduse, laadivad alla ja installivad nii palju rakendusi, nagu iPhone suudab.

Arvestades asjaolu, et mitte kõik nutitelefoni omanikud ei ole tehnilised, on rakenduste arendajad veendunud, et iga nende pakutav rakendus on saadaval võimalikult lihtsal ja lihtsamal viisil. Kuid mõningate vältimatute põhjuste tõttu võib telefonis rakenduste või tarkvara allalaadimisel, installimisel või uuendamisel tekkida vigu. Täpselt nagu mõned Apple iPhone 6s seadme omanikud, kes oma iPhone'i ooteajaga kinni jäänud ja ei saa rakenduste allalaadimist, installimist ega tarkvara värskendamist jätkata. Kui olete mingil juhul nende inimeste seas, kes on sama probleemi pärast sama seadmega mures, siis soovitan lugeda kogu seda postitust, et teada saada, mis võib olla põhjustanud sellise probleemi tekkimise ja mida on vaja teha selle põhjuseks.

Kuid enne, kui me liigume otse oma tõrkeotsingusse, kui teil on oma iPhone'iga muid probleeme, siis kindlasti eemaldage meie tõrkeotsingu leht, sest oleme juba käsitlenud paljusid meie lugejate teatatud probleeme. Leidke probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate rohkem abi, täitke meie iPhone'i probleemide küsimustik ja andke meile täpsem teave teie probleemi kohta, et saaksime teile parima lahenduse anda.

Miks on teie iPhone 6 rakenduste allalaadimise, installimise või tarkvara värskendamise ajal ooterežiimis?

Paljud tegurid võivad panna teie iPhone 6s samasse olekusse. Varasematele aruannetele tuginedes olid paljud iPhone'i ootamise ajal kinni jäänud probleemid seotud võrgu probleemidega. Juhul, kui iPhone on suuremate tarkvarauuenduste installeerimisel ootamatult kinni jäänud, selgus, et tarkvara uuendamine põhjustab selle. Sama võib juhtuda ka pärast rikutud failide või rakenduste installimist, mis sisaldavad teie seadmesse vigu. Muud tegurid, mis võivad seadet seada samasse olekusse, hõlmavad nii mäluprobleeme kui ka serveri ülekoormust.

Kõige tavalisem käivitajaks olid võrguprobleemid nagu vahelduv või ebastabiilne ühendus, võrgu ülekoormus, võrgu katkestused või ühenduseta. Ilmselt on rakenduste allalaadimine ja installeerimine, samuti tarkvara uuendamine protsessid, mis nõuavad tugevat ja stabiilset ühendust võrguga, et need oleksid valmis. Ütlematagi selge, et ükskõik milline neist protsessidest on võrguprobleemidega tõenäoliselt võimatu. Näiteks öelge, et te ei saa alla laadida ühtegi rakendust ega värskendada tarkvara, kui võrk on hetkel ebastabiilne või katkendlik. See on sellepärast, et teie telefon peaks allalaadimistaotluse täitmiseks kasutama teie praegust võrku kasutavat serverit. Kuid kuna ta ei suutnud võrguga turvalist ühendust luua, üritab ta uuesti ühendust luua ja jääb seega ooteajaks pikemaks ajaks. Tavaliselt palutakse teil ka hoiatusteade, mis ütleb teile praeguse võrgu oleku kohta, kui tekib probleem, mis võib takistada iPhone'i allalaadimist või tarkvarauuendusteenuseid. Pole muret, sest kui võrguühendus on sujuv ja stabiilne, peaks kõik hästi toimima.

Lisaks võrguprobleemile võivad mäluprobleemid, nagu näiteks iPhone'i ebapiisav salvestamine, viia samasse olukorda, kus seade jääb rakenduste allalaadimise või tarkvaravärskenduse installimise ajal ootama. Pange tähele, et uued rakendused ja tarkvarauuendused tähistavad täiendavat sisu, mida seade peab eraldama. Kui teie iPhone'il pole piisavalt mäluruumi või kui allesjäänud mäluruum on peaaegu lõppenud, ei saa see enam uusi rakendusi või sisu lisada, kuna neil ei ole enam ruumi hõivata. Sellepärast vaadake kindlasti alla selle rakenduse või tarkvarauuenduse faili suurus, mida kavatsete alla laadida ja installida, ning seejärel kontrollige seadme ülejäänud mäluruumi, et näha, kas see oleks piisav. Kui olete kõik kontrollinud ja te ei leidnud järelejäänud salvestusruumi mingeid probleeme, siis on teil võimalik oma rakenduste allalaadimist jätkata.

Vajadusel saate iTunes'i abil hallata ja vabastada mõnda ruumi oma iPhone'is, et eraldada täiendavaid rakendusi või faile, mida soovite alla laadida. ITunes'is on haldamise võimalus, mida saate kasutada rakenduste üksikasjade vaatamiseks koos teabega selle kohta, kui palju salvestusi iga nende rakenduste puhul kasutatakse seadme mälumahu ulatuses.

Toimivusega seotud probleemid, nagu aeglane töötlemine, viivitus, külmumine ja rakenduste kaob, võivad samuti ilmneda, kui iPhone'i mälu on madal või ebapiisav. Teatud ülesannete täitmisel võivad ilmneda ka veakoodid ja hoiatussõnumid.

Serveri ülekoormus või ülekoormatud server tekib siis, kui kasutajate nõudmised on suured. See ilmneb tavaliselt siis, kui on võimalik alla laadida suuremat tarkvarauuendust ja paljud seadme omanikud üritavad oma vastavaid seadmeid uuendada. Kui see juhtub, oleks server allalaadimistaotlustele väga hõivatud ja lõpuks ei saaks seda kasutada. Teie taotlus pannakse tõenäoliselt järjekorda ja seda töödeldakse siis, kui kõik eelnevad päringud on lõpetatud ja serveri koormus helendab. Tavaliselt näete sellisel juhul hoiatusteadet, mis ütleb teile, et server pole hetkel saadaval ja et peaksite hiljem uuesti proovima. Ja nii, sa pead tegema, nagu ta ütleb.

Mida teha, kui teie iPhone 6s on ootamas ja ei suuda rakenduste allalaadimist või tarkvara värskenduse installimist jätkata?

Kuna riistvaraprobleemid ei ole sellega seotud, tähendab see võimalust, et probleemi saab teie lõpuni fikseerida ilma tehniku ​​abita. Kui loomulikult ei teki probleemi järsku pärast vedeliku või vedeliku kokkupuudet, siis võib öelda, et see on tõenäoliselt põhjustatud iPhone'i teatud osa kahjustatud.

Arvestades, et iPhone'i riistvarakomponente ei kahjusta, võite minna edasi ja proovida mõnda järgnevat lahendust, et lahendada selle põhjus ja saada iPhone'i tagasi normaalseks töötamiseks.

1. samm. Tehke oma iPhone'is pehme nullimine või raske lähtestamine

Pehme lähtestamine on teine ​​taaskäivitamise või taaskäivitamise termin. Seda meetodit kasutatakse tarkvara probleemidega seotud probleemide lahendamiseks. See on ka üks lihtsamaid ja tõhusamaid viise vahemälu ja ajutiste failide kustutamiseks, mis vabastab iPhone'i ruumi täiendava sisu ja protsesside jaoks.

• Pehme lähtestamise teostamiseks iPhone 6-s, vajutage ja hoidke all toitenuppu, kuni näete punast liugurit. Lohistage liugurit iPhone'i täieliku väljalülitamise suvandi poole. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke uuesti toitenuppu all, kuni ekraanile ilmub Apple'i logo. Praegu peaks teie iPhone nüüd taaskäivitama ja kõik kasutama.

Kui pehme lähtestamine ei suuda probleemi lahendada ja et iPhone 6 ootab ootamatult, siis proovige selle asemel vaikimisi lähtestada. Kõva nullimist tuntakse ka kui jõu taaskäivitamist. See on soovituslik alternatiivne protseduur, millega taaskäivitada vastamata või külmutatud iPhone'i.

• Kiire lähtestamise või jõu taaskäivitamiseks iPhone 6s vajutage ja hoidke toitenuppe ja kodu nuppe samal ajal vähemalt 10 sekundit all, kuni kuvatakse Apple'i logo. Vabastage mõlemad klahvid korraga, kui näete Apple'i logo. Teie iPhone peaks seejärel taaskäivitama ja loodetavasti probleemi lahendama.

Nii pehme lähtestamine kui ka vaikimisi lähtestamine loetakse ohututeks protsessideks, mis tegelevad tõhusalt seadme probleemidega, mis on põhjustatud mõne tarkvara tõrke või tõrkega. Pehme reset või raske lähtestamine soovitatakse sageli mobiiltelefoni tarkvaraga seotud probleemide ootamatute esinemiste korral.

2. samm. Kontrollige võrguühendust ja veenduge, et see on stabiilne

Nagu varem selgitatud, ebastabiilne või katkendlik võrguühendus on üks peamisi tegureid, mis võivad põhjustada teie iPhone'i ootamise ja rakenduste või tarkvarauuenduste allalaadimise või installimise takerdumise.

Traadita võrgud (Wi-Fi) on sagedamini katkendliku ühenduvusega seotud kui juhtmega ühendused. Kui kasutate Wi-Fi, kontrollige ja veenduge, et see on lubatud, stabiilne ja tugev. Kui teil aga tekib traadita võrguga probleeme, võite proovida selle asemel mobiilsidevõrgu andmete vahetamist. Pärast võrkude vahel ümberlülitamist taaskäivitage iPhone'i (taaskäivitage) ja rakenduste või tarkvarauuenduste allalaadimine või installimine teie seadmesse. Pange tähele, et teil võib tekkida lisatasu mobiilandmete kasutamise eest iPhone 6-s. Lisateavet mobiilsidevõrgu teenuste kasutamise eest tasumise kohta saate oma operaatoriga.

3. samm. Veenduge, et teie iPhone'il on piisavalt mälu

Kuigi iPhone 6s on varustatud suure salvestusmahuga, võib see lõpuks täis saada, eriti kui sulle meeldib kolmandatest isikutest rakenduste ja multimeedia sisu allalaadimine seadmesse. Te ei pruugi seda tajuda, kuid teie iPhone'i sisemälu on tegelikult otsa saanud, mistõttu ei saa ta enam täiendavat sisu või protsesse eraldada. Ooterežiimi jäämine rakenduste või püsivara värskendamise proovimise ajal on tõenäoliselt sümptom, mis näitab, et teie iPhone on mälus juba madal.

• IPhone'i mälu oleku kontrollimiseks minge menüüsse Seadistused-> Üldine-> Salvestamine ja iCloud kasutamine -> Hoidke salvestamist.

Märkus. Menüüvalikud võivad sõltuda seadme mudelist ja operaatori seadetest.

Salvestuse haldamine puudutab ekraani, mis sisaldab üksikasju iga rakenduse mälumahtu kohta.

Vajadusel saate oma seadmest eemaldada kõik soovimatud rakendused ja sisu, eriti need, millel on suurem faili suurus, näiteks multimeediumfailid või keerulised programmid.

Taustal töötavate rakenduste sulgemine võib samuti vabastada iPhone'i sisemälust. Teie iPhone'i multitegumtöötlusvõime ei pruugi enam olla kõige parem, eriti kui mälu on tühi. Tegelikult leidsid mõned iPhone'i omanikud, kes kogesid sama probleemi, mille puhul iPhone on rakenduse ootamisel ja ei saanud alla laadida, installida või kustutada, leidnud, et see oli mingil moel taustal mõnede rakenduste tõttu. See tähendab, et nad suutsid leida lahenduse, sulgedes või lõpetades kõik taustal töötavad rakendused, taaskäivitades iPhone'i ja seejärel proovides uuesti alla laadida, installida või kustutada rakendusi. Mõningatel põhjustel aitas see kaasa.

4. samm. Uuenda või taastada oma iPhone iTunes'i abil

ITunes'i kasutamine iOS-i värskendamiseks või taastamiseks on veel üks väga soovitatav lahendus, eriti kui teie iPhone 6-d on ootuspäraselt ootamas, kui nad üritavad tarkvara värskendusi alla laadida ja mõnel põhjusel seda ekraani ei saanud. Apple soovitab sama meetodit ka neile iPhone'i omanikele, kellele on tekkinud sama probleem pärast viimast iOS 10 või iOS 10.2 värskenduse rakendust. Selle meetodiga jätkamiseks peate iTunes'iga arvutit (Windows või Mac) turvama. Kasutage kindlasti ka iTunes'i viimast versiooni, et vältida süsteemi kokkusobimatuse probleeme. Kui kõik on määratud, võite jätkata järgmiste sammudega:

• Ühendage oma iPhone 6s arvutiga.

• Avage oma arvutis iTunes.

• Hard reset või sunnib iPhone'i taaskäivitama, vajutades ja hoides toitenuppe ja kodu nuppu samaaegselt. Ärge vabastage mõlemat klahvi Apple'i logo ilmumisel.

• Kui näete taasterežiimi ekraani, siis vabastate mõlemad klahvid samal ajal.

• Siinkohal peaksite nägema iTunes'i käsku, milles küsitakse, kas soovite jätkata värskenduse või taastamisega . Puudutage ikooni Uuenda, et jätkata iOS-i värskendamist iTunes'i kaudu.

Oodake, kuni iTunes lõpetab iOS-i värskenduse installimise. Kui see kõik on tehtud, võite jätkata seadme seadistamist. Sõltuvalt iTunes'i installitava faili suurusest võib häälestusprotsess lõpule viia kauem. Oota, kuni see on tehtud.

5. samm. Lisateabe saamiseks võtke ühendust operaatori või Apple'i toega

Nüüd, kui olete proovinud kõiki võimalikke lahendusi ja lahendusi, mida soovitatakse selles postituses, kuid siiski lõpuks ootab iPhone 6-d ja ei suutnud rakenduste allalaadimist või tarkvarauuenduse installimist jätkata, on teie järgmine valik, et suurendada oma muret Apple'i toega või teie vedaja, et nad teid täiendavalt abistaksid. Lihtsalt andke neile teada, mida olete seni probleemi lahendamisel oma lõpuni teinud. Nii ei pea te uuesti läbi viima samu protseduure. Ütle neile ka täpselt, mis juhtus enne probleemi algust, nii et neil on mõningaid vihjeid selle kohta, mida diagnoosida ja seega leida ülim lahendus.

Võta meiega ühendust

Kui teil on oma iOS-seadmega muid probleeme, sealhulgas iPhone 6s, võite külastada meie tõrkeotsingu lehte või täiendada ja esitada selle vormi, et saada meie tugirühma täiendavat abi. Esitage kindlasti kogu vajalik teave, nagu näiteks iOS-seadme mudel, ning lisateave seadme probleemiga. Näiteks, millal probleem tekkis või mida sa tegid enne probleemi ilmumist. Sel moel oleks meil lihtsam kindlaks määrata peamine põhjus ja aidata teil leida parim võimalik lahendus.