Apple iPhone 6s Plus kõne ebaõnnestus Viga: miks ma saan vea „Calleded”, ei saa minu iPhone'is väljuvaid kõnesid teha? [Veaotsingu juhend]

Üks levinumaid iPhone'i kasutajate esitatud kaebusi on kõnede ebaõnnestumise ajal, kui üritati helistada. Sellise veaga kasutajad ei saa oma seadmega väljuvaid kõnesid teha, kuid nad võivad saada sissetulevaid kõnesid. Kui teil on sama probleem ja teil on vaja täiendavat abi probleemi lahendamiseks, siis võib see sisu teid aidata. Lugege edasi probleemi võimalike põhjuste selgitamiseks ja võimalike võimalike lahenduste leidmiseks või võimalike lahenduste leidmiseks.

Lisaks meelelahutusele saate endale telefoni, et võtta ühendust kellegagi, sealhulgas äripartnerite, ametnike, sugulaste ja peredega, igal ajal. Kuid mingil põhjusel ei saanud te äkki välja helistada. Tõepoolest, see on justkui üllatav, eriti kui see kõne on tegemas. Kuigi see on normaalne, et keegi sellises olukorras üle reageerib, ei ole vaja veel meeleheidet, sest seda probleemi saab veel lahendada. Nii kaua, kui olete kindel, et teie iPhone ei ole kahjustatud või sa pole seda maha kukkunud või mingisuguse vedelikuga kokku puutunud, siis peaksite olema korras.

Aga enne midagi muud, kui teil on oma seadmega teistsugune probleem, külastage tõrkeotsingu lehte, mille oleme seadistanud iPhone 6s Plus jaoks. Loetleme iga probleemi, mida me igal nädalal sellele lehele adresseerime, et proovida näha, kas me oleme juba teie probleemiga juba tegelenud. Kui me seda teeme, proovige kasutada pakutud lahendusi ja kui nad ei tööta, siis võite meiega ühendust võtta, täites selle vormi.

Miks te ei suuda oma iPhone 6s Plus-s väljuvaid kõnesid teha ja veateadet saada?

Kõne ebaõnnestunud viga ei ole nähtav mitte ainult ühes, vaid paljudes teistes iPhone'i mudelites alates iPhone 5-st ja isegi ilmneb uue iPhone 7 ja 7 Plus mõne variandi puhul. Viga esineb tavaliselt telefonikõnede ajal, kuid muudel juhtudel ei saa kasutaja lihtsalt helistada.

Üks levinumaid süüdlasi on võrguprobleem, mis hõlmab võrguteenuse katkestusi või võrguteenuse pakkuja ootamatuid tehnilisi probleeme. Teine võimalik käivitaja on rakendus, mis valesti või mõnede tarkvaravigade tõttu tekitab probleeme telefoni rakendusega telefoni. On ka muid juhtumeid, kus iPhone'i kasutaja ei suuda vale seadistuste tõttu välja helistada.

Te ei saa ka telefonikõnesid teha, kui rändlus on teie plaanis blokeeritud ja olete võrguoperaatori vahemikust väljas. Sama juhtub ka siis, kui number, mida üritate helistada, on blokeeritud või teie number on peatatud.

Parim viis määrata kindlaks, milline neist teguritest põhjustab teie iPhone 6s Plus kõnede ebaõnnestunud vea, on teha kindlaks, mis on juhtunud enne probleemi esimest algust. Näiteks, kas kõne ebaõnnestus viga pärast mõnede rakenduste või sisu allalaadimist, iPhone'i seadete konfigureerimist või see toimus pärast seda, kui iPhone on märjaks saanud või langenud. Sellise lähenemisviisiga on teil lihtsam alustada kõige asjakohasemate probleemide lahendamist, et lahendada selle põhjus.

Aga siis, kui probleem tekib pärast seda, kui teie iPhone on langenud või märjaks saanud, siis on see juba vajalik täpsema eraldusvõimega, arvestades, et teie iPhone'ile on tekkinud mõni kahju, mida saab määrata ainult iPhone'i tehnik.

Muud kui riistvara kahjustused, võite proovida probleemi ise lahendada, proovides mõnda järgnevatest lahendustest, mis on näidatud allpool toodud meetoditega.

Võimalikud lahendused ja soovitatavad lahendused

Kui te ei saa teha väljaminevaid kõnesid, kuid saate oma iPhone 6s Plus'iga kõnesid vastu võtta või kui teil tekib kõne ebaõnnestunud viga, siis siin on võimalused, mida saate proovida. Kontrollige kindlasti oma iPhone'i või tehke testkõne pärast iga meetodi täitmist, et näha, kas probleem on juba fikseeritud. Vastasel juhul proovige muid sobivaid meetodeid.

1. samm. Kontrollige oma konto olekut.

Te ei saa hääl- või andmesidekõnesid teha, kui teil pole krediiti või kui teie teenusepakkuja on teie konto tasumata saldode tõttu ajutiselt keelanud. Mõned lennuettevõtjad kehtestaksid ajutise katkestuse kontodele, mis on märgistatud kurjategijaks. Kui kahtlustate, et see probleem on midagi pistmist, võtke ühendust oma teenusepakkuja või teenusepakkujaga, et kontrollida ja kontrollida oma konto olekut.

Kontrollige ka oma operaatorilt katkestusi ja võrguprobleeme, mis võivad teie asukoha helistamisteenuseid mõjutada.

2. samm. Kontrollige oma iPhone'i seadeid.

Seadete või funktsioonide hulgas, mis võivad mõjutada teie iPhone'i helistamisfunktsiooni, peaks see olema ka lennukirežiim, mobiilandmete valikud, ärge häirige, kõne blokeerimine ja identifitseerimine ning kõne suunamine. Kaaluge nende valikute kontrollimist ja proovige näha, kas need muutuvad tööle ja vastupidi.

• Lülitage lennurežiim sisse või välja. Lennuki režiimi sisselülitamisel või sisselülitamisel ei saa te iPhone'is helistada ega kõnesid vastu võtta. Välistamaks võimalust, et see takistab teil väljuvaid kõnesid teha, kontrollige oma iPhone'i seadeid ja veenduge, et see funktsioon on keelatud või välja lülitatud. Selleks pange üle menüükäsuga Seadistused-> Lennurežiim, seejärel lülitage lüliti välja, et vajadusel välja lülitada. Teise võimalusena pääsete sellele seadistusele libistades sõrme ülespoole, alates ekraani alumisest servast. Sellega kuvatakse juhtimiskeskus, kus saate kiiresti sisse lülitada või välja lülitada lennurežiimi ikooni. Kui olete lõpetanud, vajutage juhtkeskusest väljumiseks ja avakuvale naasmiseks nuppu Kodu.

• Lülitage helistaja ID funktsioon sisse või välja. Proovige sisse või välja lülitada oma helistaja identifikaator. Kui helistaja liini identiteet pole teie plaanis või kontol sisse lülitatud ja üritate helistada oma helistaja identifitseerimisega, siis tõenäoliselt ei lähe teie kõne rändluse ajal läbi. Selle parandamiseks minge menüüsse Seadistused-> Telefon-> Näita minu helistaja ID-> ja seejärel lülitage oma helistaja identifitseerimine sisse või välja, puudutades funktsiooni kõrval olevat lülitit.
• Keela kõne blokeerimine. Veendumaks, et telefoninumbrit, millele te soovite ühendust võtta, ei ole blokeeritud, minge menüüsse Seadistused-> Telefon-> Kõne blokeerimine ja identifitseerimine ning seejärel leidke loendist telefoninumber. Kui see pole, siis peaks see olema korras. Vastasel juhul vabastage see blokeeritud loendist selle numbri eemaldamiseks.

Tehke sama ka teiste valikute puhul, kaasa arvatud mobiilsidevõrgu andmed, ärge häirige, samuti oma iPhone 6s Plus kõnede edastamisega.

3. samm. Installige SIM-kaart uuesti.

SIM-kaardi eemaldamine ja uuesti sisestamine võib olla ka võimalik lahendus, eriti kui te ei saa SIM-kaardiga seotud vigade tõttu helistada. Enne selle tegemist lülitage iPhone täielikult välja. SIM-kaardi salve avamiseks saate kasutada salve väljastamise tööriista või väikest paberiklambrit. Eemaldage SIM-kaart ja asetage see tagasi.

4. samm. Kontrollige oma võrgu seadeid.

Kõigepealt veenduge, et helistate mobiilsidevõrgu levialas. Kui te ei saa ikka veel väljuvat kõnet teha, siis minge oma iPhone'i seadistustesse -> Cellular ja vaadake, kas see on sisse lülitatud või lubatud. Kui teete seadetes muudatusi, taaskäivitage iPhone pärast.

Samuti proovige kontrollida ja installida oma seadme operaatori seadete värskendust.

• Selleks ühendage kindlasti oma iPhone Wi-Fi või mobiilsidevõrguga ja seejärel puudutage Settings-> General-> About.

Kui näete oma iPhone'ile värskendusvõimalusega värskendust, siis puudutage, et jätkata operaatori seadete värskendamist. See võib olla vajalik eriti siis, kui sisestate iPhone'i uue SIM-kaardi. Kui see ei toimi, võite kaaluda võrgu taastamist.

• Võrguseadete lähtestamiseks minge menüüsse Seadistused-> Üldine-> Lähtesta -> Lähtesta võrgu seaded.

Pange tähele, et see protsess lähtestab ka teie seadmes seadistatud Wi-Fi-võrgud ja paroolid, VPN- ja APN-seaded ning mobiilseaded. Seega võtke kindlasti enne selle alustamist teadmiseks see teave.

5. samm. Uuenda iOS.

Tarkvarauuendused sisaldavad ka veaparandusi. Nii et kui väljaminevate kõnede tegemise probleem on käivitatud telefonirakendust mõjutava tarkvaraviga, siis iOS-i värskendamine võib seda parandada.

• IPhone 6s Plus jaoks saadaval oleva värskenduse kontrollimiseks minge menüüsse Seadistused-> Üldine -> Teave -> Tarkvarauuendus.

ITunes'i kaudu saate värskendada juhtmevabalt või käsitsi.

6. samm. Taastage oma iPhone.

Kui te ei saa ikka veel väljuvaid kõnesid teha ja olete oma operaatoriga kinnitanud, et teie kontoga või võrguga pole mingit probleemi, proovige seadet taastada. Pange tähele, et tehase taastamine kustutab teie iPhone'is oleva teabe ja seaded ning installib uusima iOS-i tarkvara. Seetõttu tuleks seda pidada ainult viimase abinõuna. Kui valite taaskäivitamise või tehase lähtestamise, siis veenduge enne seadme käivitamist seadme varundamine. IPhone 6s Plus'i iOS-i taastamiseks peate kasutama Maci või Windowsi arvutit, millel on uusim iTunes'i versioon.

Kui olete kõik valmis, ühendage oma iPhone arvutiga ja avage iTunes. Süsteemi taastamiseks iTunes'iga järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Muud kasulikud nõuanded:

• Kui teil on teatud numbrile helistamisel probleeme, võib viga olla vastuvõtja otsas. Sellisel juhul võite proovida helistada teisele adressaadile või kontaktile ja vaadata, kas see läbib. Teine võimalus on, et kontaktnumber, mida üritate helistada, võib olla blokeeritud või blokeeritud nimekirjadesse lisatud. Kontrollige ja veenduge, et see ei ole blokeeritud.
• Veenduge ka, et kuupäeva ja kellaaja seaded ja iPhone oleks õigesti konfigureeritud. On ka muid juhtumeid, kus kasutajad ei suutnud oma iPhone'is helistada kuupäeva või kellaaja vale seadistuse tõttu. Võite proovida kuupäeva ja kellaaja automaatse seadistamise väljalülitamist ning kasutada käsitsi konfigureerimist.
• Võite proovida ka vana trikk, mis on aidanud mitmel iPhone'i kasutajal, kellel on olnud probleeme telefonikõnedega. Trikk on klaviatuuril helistada * # 31 #. See kood on loetletud iPhone'i varjatud koodide hulgas, mida kasutatakse peamiselt alternatiivse meetodina minu helistaja ID näitamiseks. Kuigi ei ole kindlat selgitust selle kohta, miks ja kuidas see kood tõesti toimib, ei oleks see haiget teha ja näha, mis juhtub.
• Proovige lülitada sisse võrgu sagedusribad. Teised kasutajad said sama kõne ebaõnnestunud probleemi lahendada, lülitades LTE-lt 3G-le või 4G-le võrgu sagedusribad. Kui soovite seda proovida, minge menüüsse Seadistused-> Kärg-> Mobiilandmete valikud-> ja seejärel proovige lubada 3G- või 4G-võrguriba. Pärast võrgulintide vahetamist proovige helistada ja näha, kuidas see töötab.

Lisateabe saamiseks võtke ühendust Apple'i toega

Kui ükski ülaltoodud sammudest ei suuda probleemi lahendada ja et teil endiselt ei õnnestu teie iPhone 6s plussis väljaminevaid kõnesid teha, siis peaksite täiendava abi ja muude võimaluste saamiseks Apple'i toega ühendust võtma. Vastasel juhul viige seade teeninduskeskusesse, eriti kui kahtlustate, et teie iPhone'i riistvara kahjustus põhjustab selle probleemi.

võta meiega ühendust

Oleme alati valmis teie probleemidega teie Apple'i seadmega lahendama. Sirvige meie olemasolevaid tõrkeotsingute postitusi või võite meiega otse ühendust võtta, täites selle vormi ja tabades nuppu Saada. Veenduge, et annaksite kogu vajaliku teabe oma telefoni ja probleemi kohta, et meil oleks lihtsam teid aidata.