Android Marshmallow põhjustas mitmed Galaxy S5 andurite ebaõnnestumise, muud probleemid

Mõned traadita võrguoperaatorid hakkavad nüüd GalaxyS5 jaoks värskendama Marshmallow värskendusi. Selles postituses käsitleme ühte sellist probleemi, mida meie kogukond teatas. Pidage meeles, et enamikku värskendusejärgseid probleeme saab määrata vahemälu partitsiooni pühkimisega ja tehase lähtestamisega. Kui need kaks protseduuri teie puhul ei toimi, kaaluge aegunud rakenduste desinstallimist.

Teiste S5 tõrkeotsingute puhul ärge unustage seda lehte külastada.

1. Galaxy S5 ei saa pärast värskendust tekstsõnumeid saata
2. Android Marshmallow põhjustas Galaxy S5-l mitu andurit ebaõnnestumiseks
3. Galaxy S5 ei saa installida OTA-värskendust
4. Galaxy S5 ei saa mobiilseid andmeid sirvida
5. Galaxy S5 ekraan muutub pärast aku paisumist mustaks
6. Kuidas vabastada tuba Galaxy S5 sisemälus

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S5 ei saa pärast värskendust tekstsõnumeid saata

Tere. Otsisin abi minu Galaxy S5 probleemiga, kui leidsin teie veebisaidi. See andis mulle mõned lootused selle vea parandamiseks, mis mind hulluks paneb.

Veateatest. See algas pärast seda, kui minu Galaxy S5 eelmisel nädalal uuendati (versioon, mida ma nüüd kasutan, on G900PVPU3CPCA). Ainus probleem on see, et ma ei saa tekstsõnumeid saata. Ma võtan tekstid tavapäraselt vastu, kuid iga kord, kui üritan saata teksti, saan lõpuks veateate. „Sõnumit ei saadetud. Sõnum salvestatud. Palun proovige hiljem uuesti (425).

Püüdsin teksti uuesti ja jälle saata, kuid ma saan alati vea.

Mida ma siiani proovisin:

- Kontrollitud, kas lennukirežiim on välja lülitatud.

- Taaskäivitage telefon palju kordi.

- Lülitas selle paar korda välja ja võttis ka aku välja.

- Proovisin mu telefoni uuesti uuendada, kuid see on juba ajakohane.

Minu telefonifirmal (Boost Mobile) pole selle vea kohta teavet. Minu telefonis on palju tekstisõnumeid ja andmeid ning ei soovi kõiki tarkvarasid kustutada / uuesti installida. Palun andke mulle idee või info, mida sa annad. Aitäh. - Wellington

Lahendus: Tere Wellington. Kuna probleem ilmus kohe pärast värskendust, veenduge, et telefoni süsteemset vahemälu värskendatakse, kui pühkite vahemälu partitsiooni esmalt.

• Lülitage Galaxy S5 välja, hoides toitenuppu all, kuni ekraan tumeneb.
• Kui see on täiesti välja lülitatud, vajutage samaaegselt toitenuppe, kodu ja helitugevuse nuppu.
• Vabastage toitenupp, kui tunnete, et telefon vibreerib üks kord. Vajutage nuppu Kodu ja Helitugevus üles, kuni ekraanile ilmub käivitusmenüü.
• Kerige allapoole pühkida vahemälu partitsiooni suvandit helitugevuse vähendamise klahviga ja valige see toitenupu abil.
• Kui see on tehtud, valige telefoni taaskäivitamiseks praegune süsteemi taaskäivitamine.

Vahemälu partitsiooni värskendamine ei kustuta teie tekstisõnumeid ega muid isikuandmeid, et seda saaks ohutult teha. Kui pärast seda tüüpi vahemälu pühkimist ei muutu midagi, on teie järgmiseks sammuks oma isikuandmete ja tekstisõnumite varukoopia loomine. Kui olete oma tähtsate failide koopia loonud, kustutage sõnumirakenduse vahemälu ja andmed. Seda tehes värskendatakse rakenduskohast vahemälu ja andmeid. Mõnikord võivad aegunud vahemälu või andmed põhjustada imelikke tõrkeid. Lihtsalt järgige neid samme:

• Avage Seaded.
• Jätkake rakendustega.
• Valige Halda rakendusi.
• Koputage vahekaarti Kõik.
• Otsige rakendust Sõnumid ja koputage seda.
• Sealt näete nuppu Tühjenda vahemälu.

Probleem nr 2: Android Marshmallow põhjustas mitu Galaxy S5 andurit ebaõnnestumist

Alates ajast, kui mu telefon oma tarkvara Marshmallow'ile värskendas, lõpetasid kõik minu andurid, välja arvatud läheduse andur, töötamise. Güroskoop, magnetiline, baromeetriandur lõpetas täielikult töötamise. Minu telefon töötas enne värskendust hästi. Olen teinud tehase reset umbes 4 korda, pehme reset, tühjendatud vahemälu partitsiooni, tulemusteta. Andurid hakkavad tööle ja lahkuvad uuesti erinevatel intervallidel. Ma maksin selle telefoni eest palju raha ja ma usun, et kas Boost Mobile või Samsung peab vastutama oma telefoni purustamise eest ja asendama. Kas see või lahendage asi.

Ma ei palunud süsteemi värskendust, kuid see sundis mind. See telefon on alla 2-aastane. Ma tõesti nautisin oma telefoni nii, nagu see oli, kuid nüüd tunnen, et mu telefon oli saboteeritud. Kas pole mõtet, et kas Boost Mobile või Samsung võlgneb mulle asendajaga, sest see oli nende soovimatu värskendus, mis minu telefoni keerutas? - Brian

Lahendus: Tere Brian. Me pole kuulnud uuest Android Marshmallow'st, mis põhjustab S5-le seni funktsioone ja andureid. Kuigi suuremad Android-värskendused harva sujuvad, ei too need kaasa äärmuslikke asjaolusid, nagu see, mis toimub teie seadmes. Kui mitu tehase lähtestamise eksemplari probleemi ei lahendanud, on teil õigus nõuda asendamist teie traadita operaatorilt või Samsungilt. Parim, mida saame teha, on öelda kasutajatele, kuidas värskenduse järel tarkvara põhitõrkeotsingut teha.

Probleemi lahendamiseks pöörduge palun Samsungi või Boost Mobile'i poole.

Probleem # 3: Galaxy S5 ei saa installida OTA-uuendust

Saan jätkuvalt teate oma ülemisest teavitusribast, mis ütleb, et minu telefoni jaoks on olemas uus Android-värskendus. Nii et ma klõpsan seda ja see alustab protsessi, paludes luba oma telefoni taaskäivitada. Ma klõpsan „taaskäivita“ ja mu telefon lülitub välja ja hakkab must-ekraani ülaosas uuesti sisse lülituma ja siniste tähtedega, mis ütleb ainult Samsungi kui see oleks lihtsalt sisse lülitatud. Ta räägib midagi üritada taaskäivitada või uuendada või midagi, mida ma täpselt ei mäleta. Aga siis öeldakse, et värskendus ebaõnnestus ja mu telefon taaskäivitub ja lülitub tagasi nagu tavaliselt. Siis saan pop-up sõnumi, mis ütleb, et midagi läks valesti ja värskendus ebaõnnestus.

See ei ole esimene kord, kui ma telefoni uuendasin. Olen värskendanud seda umbes 4 või 5 korda, kuna ostsin selle umbes poolteist aastat tagasi. Nüüd äkki see juhtub. Kuidas ma saan telefoni tavapäraselt värskendada? - Crissy

Lahendus: Tere Crissy. Mõned põhjused, miks Android-seade värskendust õigesti ei installinud. Üldiselt on need põhjused järgmised:

• ebapiisav ruumi
• ühildumatu riistvara
• rikutud Google'i teenuste raamistiku rakendus või muud sellega seotud rakendused
• olemasolev püsivara viga
• haruldane värskendusfaili häire

Esimene, mida soovite kontrollida, ehkki ei saanud mäluruumi puudutavat viga, on võimalus, et telefoni esmase salvestusseadme (mitte SD-kaardi) mälu on vajalik APK (paigaldajafailide komplekti) vastuvõtmiseks. Püüdke tagada, et telefonil oleks vähemalt 2 GB vaba mäluruumi, enne kui proovite teist installimist. Kuigi enamik värskendusfaile on vaevalt üle 1 GB, tagab lisaruum, et uute OS-failide koostamist ei takista mäluruumi puudumine.

Teine võimalik põhjus, miks Android-telefoni ei saa uuendada, on tingitud ühildumatust või dateeritud riistvarast. Teie S5 on võimeline viimaseid operatsioonisüsteeme (Marshmallow) kasutama, nii et saate selle juhtumi korral teie juhtumil ületada. See kehtib ainult odavate, mitte lipulaevade jaoks.

Järgmine huvitav samm on kustutada Google'i teenuste raamistiku rakenduse andmed. See rakendus vastutab Google'i ja Androidiga seotud värskenduste haldamise eest. Andmete kustutamine tagab selle, et see rakendus töötab korralikult. Palun lugege ülaltoodud samme rakenduse vahemälu ja andmete kustutamiseks.

Android-seadmete värskendusprobleemide lahendamise järjekindlam lähenemine on tehase lähtestamine. Ärge kartke seda teha, kui ülaltoodud ettepanekud ei muuda midagi. Siin on viited sellele, kuidas seda teha:

• Lülitage Galaxy S5 välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu, nuppu Kodu ja toitenuppu, kuni ekraanile ilmub Android.
• Kasutage helitugevuse vähendamiseks nuppu pühkida andmete / tehase lähtestamise suvandit ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kasuta helitugevust uuesti, et tõsta esile Yes (Jah) - kustutada kõik kasutajaandmed ja vajutage selle valimiseks Power.
• Kasutage toitenuppu, et valida Reboot system now.
• Kui S5 taaskäivitub, tuleb see täielikult pühkida ja uuesti seadistamiseks valmis.

Kui telefon jätkab ebaõnnestumist (OTA-värskendus) pärast tehaseseadete taastamist, ei ole probleem tõenäoliselt teie kontrolli all. See tähendab, et värskendusfail ise ei tööta, kui teie seadmesse installitakse, kuna teie operaatori poolel on halb kodeerimisprobleem. Kindlasti andke neile teada, et teie seadmel on probleeme värskenduste installimisega, et nad saaksid oma arendajameeskonnale probleemi uurida.

Probleem nr 4: Galaxy S5 ei saa mobiilseid andmeid sirvida

Tere! Ma tõesti vajab teie abi! Mul on just Samsung Galaxy S5 G900H. Probleem on selles, et kui ma mobiilandmeid aktiveerin, töötab see 3 sekundit, siis peatub. Ma mõtlen, et see on just siis, kui ma selle aktiveerin, saan kuvada veebilehe, kuid pärast seda ei näita see midagi. see jätkab otsimist ja kuvab lõpuks brauseris (mis tahes brauseris) ilmnenud vea.

Imelik osa on see, et ma proovisin teise mobiilsideoperaatori SIM-kaarti ja see töötab hästi. See tähendab, et see on seotud minu praeguse teenusepakkujaga. ma ei saa minna sellele, mis töötab, on liiga kallis osta oma orkestri aega (Orange Senegal).

Samuti märkasin, et võrgutüüp muutub HSPDA-lt UMTS-iks aegadel, kuid sekunditega. See jääb peamiselt H + -le. Internet ei lõpe täielikult, sest sellised rakendused nagu WhatsApp saadavad sõnumeid. Minu arvates võib see palju maha kukkuda.

Kui te ei tea, et helistate, ei ole ma seal mingit probleemi märganud.

Samuti kasutasin sama SIM-kaarti Mobistari modemil, mis ühendas selle wi-fi kaudu, kuid sama probleem tundub olevat.

Tänan ette ja palun aidake mind! - Sidiki

Lahendus: Tere Sidiki. Mobiilsete sirvimisprobleemide põhjuseks võib olla seadme vale seadistamine või võrgu / serveri poolne probleem. Kui teie S5 näib olevat Interneti-ühendusega ühendatud, sest võrgurakendused töötavad hästi, on teie esimene ülesanne lasta oma traadita operaatoril sellest probleemist teada. Võimalik, et nende DNS-server on tühi, takistades seadmete veebisaite laadimist brauseritega. Samuti võivad nad kontrollida, kas on olemas konto-spetsiifiline piirang, mis takistab teie seadme korralikku ühendamist.

Võimalike telefoniga seotud probleemide kõrvaldamiseks proovige tehases S5 lähtestada ja seejärel katsetada, kuidas mobiilse andmeside töötab. Enne testi tegemist veenduge, et te ei installiks ühtegi kolmanda osapoole rakendust.

Teise võimalusena peate kõigepealt kaaluma turvalise režiimi käivitamist, et näha, kas kolmanda osapoole rakendus takistab telefoni ühendamist. Siin on, kuidas seda teha:

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub "Samsung Galaxy S5", vabastage toitenupp.
• Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
• Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Probleem # 5: Galaxy S5 ekraan muutub mustaks pärast aku paisumist

Minu aku otsustas paisuda ja alguses ei märganud. Siis hakkas see muutma liimliimi, mis hoiab nii ekraani kui ka digisaatorit ülejäänud telefoni, tagasi. Ajal, mil ma ei saanud endale uut akut endale lubada, ei olnud mul muud valikut kui kasutada seda, mida mul oli. Noh, mõne aja pärast jõudis aku sinna, kus see minu ekraani murda hakkas, nii et otsustasin näha, kas kellelgi oli telefoni tüüpi Samsungi aku. Keegi tegi seda. Aga samal päeval olin ma uue aku saanud, ma lõpetasin kogemata oma telefoni maha. Pärast seda läks ekraan mustaks, kuid LCD-tuled ikka töötavad.

Kas ma pean uue ekraani ja digisaatori saama? Või on veel midagi, mida ma teha saan? Ma loodan, et minu praeguse finantsolukorra tõttu on veel üks võimalus.

Teine probleem, mis mul on, on minu telefon saata veateade, mis ütleb, et mul ei olnud SIM-kaarti (kui mul tegelikult oli SIM-kaart minu telefonis) ja sisestasin selle uuesti. - Shay

Lahendus: Tere Shay. Ekraani koost koosneb kolmest põhikomponendist - LCD, digitaliseerija ja paindekaabel. Kõigepealt tuleb teha õige diagnoos, et teha kindlaks, milline neist kolmest ei tööta enam. See nõuab oskusi ja spetsiaalseid tööriistu. Kui te ei ole kindel, milline osa on vigastatud, laske kellelgi õigeid tööriistu ja oskusi teha teie jaoks. Pragunenud digisaator tähendab täiesti kasutamiskõlbmatut komponenti, kuigi on võimalik, et LCD võib praegu olla probleemiks. Parim asi, mida saate nüüd teha, on seadme kontrollimine kvalifitseeritud tehnikuga.

SIM-kaardi viga võib olla riistvaraga seotud. Võimalik, et aku võib SIM-kaardi pesa kahjustada pärast selle paisumist. Kontrollige kindlasti ka SIM-kaardi pesa.

Probleem nr 6: Kuidas vabastada tuba Galaxy S5 sisemälus

Tundub, et olen pidevalt üle oma sisemälu -16 GB, samas kui minu 64 GB SD-mälukaardil on 28 GB vaba võimsust. Olen püüdnud SD-kaardile liikuda mis iganes saan. Peamine probleem tundub olevat minu Google'i rakenduse rakenduse versioon 1.17.0.118258643 ei luba mul „kõiki” andmeid SD-kaardile liigutada. Järgnevalt on jagatud 5, 22 GB kogumahutavus - rakendus (eeldage sisemälu) 39, 8 MB; SD-kaart App - 32, 75 MB; Andmed (sisemälu) 5, 14 GB; SD-kaardi andmed 640KB - kõik andmete edastamise vahekaardi näitamise ajal “Move to Device Storage”, seega kahtlustan, et 100% andmetest peaks jääma SD-kaardi andmete kategooriasse. Suur tänu abi eest, sest olen proovinud kõiki meetodeid, et vabastada oma sisemälust ruumi. - Phil

Lahendus: Tere Phil. Pidage meeles, et kõiki rakendusi ei saa SD-kaardile teisaldada. Ainus viis teada saada, kas rakendust saab teisaldada teisele salvestusseadmele (SD-kaart), on see, kui on olemas valik, mis ütleb seda siis, kui avate rakenduse infolehe.

S5 salvestusjuhtimine on lihtne. Hoidke failid, nagu fotod, videod, muusika jne, SD-kaardile, kui primaarses mäluseadmes ruumi on otsa saanud. Andmesalvestusseadme haldamisel Androidis ei ole „täiustatud” meetodeid. Kui olete isikuandmeid SD-kaardile juba teisaldanud, kuid vajate siiski rohkem sisemälu, eemaldage rakendused lihtsalt.